跨境電商面臨“洗牌”，如何打好轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)

溫鉑+溫國政

【摘要】電子商務(wù)提供了全新的商業(yè)平臺(tái)，改變了貿(mào)易空間集聚方式和電子商務(wù)貿(mào)易的流向，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式并促進(jìn)了新的貿(mào)易支付方式的形成。就我國而言，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛同時(shí)有待轉(zhuǎn)型升級，通過完善電子商務(wù)監(jiān)管，消除限制電子商務(wù)發(fā)展的因素等途徑，能進(jìn)一步促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù) 綜合服務(wù)貿(mào)易 外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級 升級路徑

【中圖分類號】F724 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

跨境電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的壁壘，將全球各區(qū)域緊密聯(lián)系起來，降低了國際貿(mào)易的難度，推動(dòng)著全球貿(mào)易的改革。對企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得國際貿(mào)易往來更為快捷，為企業(yè)打開了國際市場，拓寬了銷售渠道，對企業(yè)的生存和發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。而對消費(fèi)者而言，跨境電子商務(wù)使得商品購買渠道增多，可以花更少的錢買到自己想要的商品。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，跨境電子商務(wù)推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，體現(xiàn)出了一種蓬勃的生機(jī)。任何一國家如果能夠搶占跨境電子商務(wù)先機(jī)，都將會(huì)使國家經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國民生活水平快速提升。因此，我國應(yīng)注重對基于跨境電子商務(wù)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級模式及路徑的研究，最大限度地發(fā)揮跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢，提升我國國民經(jīng)濟(jì)水平，創(chuàng)造出更大的商業(yè)價(jià)值。

跨境電子商務(wù)對貿(mào)易影響的機(jī)制

經(jīng)過深入的研究，筆者認(rèn)為跨境電子商務(wù)對貿(mào)易影響的機(jī)制主要有五種。第一，電子商務(wù)創(chuàng)造了全新的商業(yè)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)以其開放性、便捷性、低成本和內(nèi)容豐富等特征逐漸走進(jìn)人們生活。淘寶、京東等電商發(fā)揮了電子商務(wù)的優(yōu)勢，創(chuàng)建了眾多網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)，并以其方便快捷安全等特點(diǎn)贏得消費(fèi)者青睞，對傳統(tǒng)零售業(yè)造成了巨大的沖擊，同時(shí)也使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地消費(fèi)、購物，創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)不單單對傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)造成了巨大的沖擊，使得許多現(xiàn)實(shí)交易市場萎縮，還產(chǎn)生了新的消費(fèi)需求。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)購物中僅有約四成為傳統(tǒng)消費(fèi)，其余六成則為新興消費(fèi)。

第二，電子商務(wù)改變了貿(mào)易空間集聚方式。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的建立與完善對傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)產(chǎn)生了巨大的影響。隨著電子商務(wù)的普及，人們已經(jīng)很少光顧商業(yè)實(shí)體店，使得部分商場營業(yè)額下降，市場份額占比降低。批發(fā)市場也受到了巨大的沖擊，一些批發(fā)商不得不把銷售重點(diǎn)移至線上，借助網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)維持和提高銷售額。與僅擁有實(shí)體市場的傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)不同，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)建立在一個(gè)虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區(qū)域，各區(qū)域再入駐各個(gè)銷售商，既方便了貿(mào)易平臺(tái)的整體管理，又降低銷售商的營業(yè)成本。

第三，電子商務(wù)改變了貿(mào)易的流向。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易的流向發(fā)生了明顯的變化。對于零售業(yè)而言，傳統(tǒng)消費(fèi)模式是消費(fèi)者流向?qū)嶓w市場，商流、人流和物流三者緊密聯(lián)系；而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式則是商品流向消費(fèi)者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發(fā)市場也是如此，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的形成使得購買者少于奔波，商品交易更加便捷，貿(mào)易的流向也從原來的物流和人流的雙向流動(dòng)轉(zhuǎn)變成單一的物流流動(dòng)，同時(shí)也為物流行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，刺激著物流行業(yè)的發(fā)展。

第四，電子商務(wù)創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。020模式，又稱離線商務(wù)模式，是將線下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的一種商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了線上、線下交易的無裂縫銜接。對于020模式，無論實(shí)體商家還是各大電商均對其表現(xiàn)出積極性。對于實(shí)體商家而言，開設(shè)自己的網(wǎng)店，可以避免淪落為別人試衣間的悲慘情況的發(fā)生。對于網(wǎng)店商家而言，擁有一個(gè)實(shí)體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經(jīng)歷和體驗(yàn)以便服務(wù)消費(fèi)者，進(jìn)而提高銷售量。

第五，電子商務(wù)促進(jìn)了新的貿(mào)易支付方式的形成。電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得消費(fèi)者成為貿(mào)易的中心。商家若想獲得更好的發(fā)展前景，就必須迎合消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求。近年來的電商競爭愈發(fā)激烈，如2015年春晚騰訊聯(lián)合央視，以發(fā)紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得了圓滿的成功。2016年春晚，另一電商大佬阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競爭，體現(xiàn)了支付方式的重要性，也說明了電子商務(wù)促進(jìn)了新的貿(mào)易支付方式的形成。

跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級路徑及保障措施

跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級路徑。目前，我國在跨境電子商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域普遍采用兩種模式：跨境 B2C 貿(mào)易模式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式。一是跨境 B2C 貿(mào)易模式。B2C（Business-to-Customer）是一種以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主的、直接面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，應(yīng)用此模式的企業(yè)有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺(tái)，以及部分自建獨(dú)立平臺(tái)。這種電子商務(wù)貿(mào)易模式以國內(nèi)生產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，主打跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。根據(jù)貝寶（Paypal）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2011年底，通過此支付方式進(jìn)行的跨境貿(mào)易額達(dá)到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區(qū)營業(yè)額約占九成。

二是綜合服務(wù)貿(mào)易模式。綜合服務(wù)貿(mào)易模式，顧名思義，是將跨境電子商務(wù)服務(wù)綜合一體化的貿(mào)易模式，致力于打造便捷、安全的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為進(jìn)出口中小型企業(yè)提供一站式服務(wù)。國內(nèi)最知名的運(yùn)用綜合服務(wù)貿(mào)易模式的企業(yè)代表即是深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司，其建立了國內(nèi)第一家面向中小企業(yè)的進(jìn)出口流程外包服務(wù)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)科技包辦進(jìn)出口中小企業(yè)的對外貿(mào)易全部流程，降低了中小企業(yè)對外貿(mào)易的繁瑣程度，整合國內(nèi)進(jìn)出口資源，對我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的增長做出了重要貢獻(xiàn)。

跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級保障措施?？缇畴娮由虅?wù)形成的跨境 B2C 貿(mào)易模式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式既為我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級提供了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。筆者針對我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級中亟待解決的問題提出以下建議。

完善電子商務(wù)監(jiān)管。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)和電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)對跨境電子商務(wù)貿(mào)易的需求量增大，許多主打電子商務(wù)的公司如雨后春筍般出現(xiàn)，各公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無資質(zhì)或無能力的“虛假”公司也不在少數(shù)，進(jìn)而導(dǎo)致電子商務(wù)市場魚目混珠，這就需要國家制定相關(guān)政策、出臺(tái)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)范進(jìn)行監(jiān)管，用以引導(dǎo)電子商務(wù)公司間的合理競爭，保證市場的公平公正，維護(hù)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。對于東部沿海城市，國家更應(yīng)注重外貿(mào)綜合服務(wù)模式的推廣，并制定相應(yīng)的規(guī)范確保以進(jìn)出口貿(mào)易為貿(mào)易主體的城市的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長。

消除限制電子商務(wù)發(fā)展的因素。目前，限制電子商務(wù)發(fā)展的因素還有很多，比如依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易制定的國際貿(mào)易法、部分地區(qū)的封鎖性政策和不合常理的經(jīng)濟(jì)制約等，都會(huì)對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。為此，各國應(yīng)當(dāng)認(rèn)真探討和研究限制電子商務(wù)發(fā)展的因素，商討和制定一系列的法律法規(guī)以消除限制電子商務(wù)發(fā)展的因素，提高跨境貿(mào)易成交量和國家競爭力，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。

調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性。有些企業(yè)還可能因?yàn)檐浻布O(shè)施、經(jīng)濟(jì)等條件的不足，難以享受電子商務(wù)所帶來的便利。上述情況的發(fā)生不僅降低了企業(yè)的競爭力，還對電子商務(wù)的發(fā)展造成了不利影響。針對上述情況，我國政府和各大電商均應(yīng)詳細(xì)討論和研究解決方案，降低企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的門檻，為其提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)，且給予一定的稅務(wù)減免和補(bǔ)貼等福利，提高企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的積極性，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。

（作者均為內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)副教授）

【參考文獻(xiàn)】

①方虹，潘博，彭博：《基于跨境電子商務(wù)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級模式及路徑研究》，《電信網(wǎng)技術(shù)》，2014年第5期。

②魯鴻雁：《發(fā)展跨境電子商務(wù)促進(jìn)嘉興外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級》，《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)》，2015年第22期。

責(zé)編/王坤娜 孫垚（見習(xí)） 美編/楊玲玲