來華留學(xué)生教育質(zhì)量的影響因素及提升策略

趙德敏 劉建林 鈕瑞艷

摘要：提高來華留學(xué)生教育質(zhì)量是提升中國高等教育在國際上的公信力和聲望的核心舉措，留學(xué)生群體特有的復(fù)雜性是造成留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量較差的主要原因。此復(fù)雜性的來源主要有文化背景差異、前期基礎(chǔ)教育水平差異、英語水平差異及學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維方式差異等幾個方面。提高來華留學(xué)生教育質(zhì)量需要構(gòu)建多元文化教育空間、加強(qiáng)具有跨文化交際能力的師資隊伍建設(shè)、進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和方法改革等。

關(guān)鍵詞：來華留學(xué)生；教育質(zhì)量；教育教學(xué)改革

中圖分類號：G648.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16735595（2016）05011004

一、來華留學(xué)生教育的現(xiàn)狀和核心問題

開展來華留學(xué)生教育是弘揚中華文明、促進(jìn)國際交流、提升國際競爭力和實現(xiàn)“中國夢”的重要手段之一。近幾年來，隨著國際社會對中國的綜合國力和高等教育實力認(rèn)可度的逐年提升，來華留學(xué)生的規(guī)模在迅速擴(kuò)大，留學(xué)層次也在逐步提高。[1，2]1999年中國接收的留學(xué)生人數(shù)為447萬人，2013年迅速增長到3565萬人，年平均增長率為172%。[3]88 2014年，中國來華留學(xué)生人數(shù)占國際留學(xué)生市場份額的6%～7%，而美國和英國分別占22%和14%。盡管來華留學(xué)生的總量不及美英等發(fā)達(dá)國家，但近幾年來來華留學(xué)生的年增長率持續(xù)高于美國，中國已經(jīng)成為國際留學(xué)市場一支崛起的新興力量。[3]88再如筆者所在學(xué)校，2011年招收的留學(xué)生人數(shù)為410人，2015年上升至1 182人，四年來劇增了將近2倍。留學(xué)生的留學(xué)層次通常以學(xué)歷生為表征，學(xué)歷生包括本科生、碩士和博士研究生，學(xué)歷生代表了該國高等教育在相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的認(rèn)可程度。筆者所在學(xué)校留學(xué)生的留學(xué)層次在逐年提高，2011年本科留學(xué)生占留學(xué)生總數(shù)的60%，2015年增長到79%，研究生也從2011年的4%增長到2015年的11%。

培養(yǎng)高質(zhì)量人才是提高高等教育國際聲譽和公信度的重要因素，因此它是來華留學(xué)生教育的核心問題。保證和提高高等教育質(zhì)量是中國《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出的三大目標(biāo)之一，其中的留學(xué)生教育質(zhì)量當(dāng)是題中應(yīng)有之義。[3]89但是，由于種種原因，目前來華留學(xué)生的教育質(zhì)量與發(fā)達(dá)國家相比尚有一定差距，嚴(yán)重制約著來華留學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展。下面結(jié)合筆者所在學(xué)校的留學(xué)生教育狀況，對影響留學(xué)生教育質(zhì)量的因素進(jìn)行分析，并據(jù)此提出一些提高留學(xué)生教育質(zhì)量的對策。

二、影響留學(xué)生教育質(zhì)量的復(fù)雜因素

（一）文化背景差異對教育質(zhì)量的影響

留學(xué)生群體的文化背景紛繁復(fù)雜，屬于多元文化類型。以筆者所在學(xué)校為例，留學(xué)生主要來自非洲和亞洲的80多個發(fā)展中國家，其中非洲和亞洲的份額分別為49%和45%，少數(shù)來自發(fā)達(dá)國家。非洲學(xué)生的國籍分布幾乎遍及整個非洲且屬于不同的部落族，亞洲的學(xué)生主要來自南亞和中西亞地區(qū)，也屬于多個民族。如巴基斯坦的留學(xué)生就來自四個民族，它們分別為旁遮普人、信德人、帕坦人和俾路支人。不同的部落族或民族群體在飲食習(xí)慣、服裝風(fēng)格、道德標(biāo)準(zhǔn)和價值取向等方面都有顯著差異。筆者所在學(xué)校留學(xué)生的文明類型主要有基督教文明、伊斯蘭文明和部落文明，其中基督教文明和伊斯蘭文明的人數(shù)最多，分別占留學(xué)生總數(shù)的30%和60%?；浇涛拿魇俏鞣轿拿鞯暮诵?，與中國的文明較易于融合。而南亞、西亞和北非的學(xué)生多數(shù)是源于伊斯蘭文明的穆斯林，穆斯林留學(xué)生生活在伊斯蘭復(fù)興運動空前高漲的社會背景下，無論何種膚色的穆斯林學(xué)生都對祈禱、禮拜和齋戒等宗教活動非常虔誠和熱情。[4]非洲留學(xué)生文化更為復(fù)雜，部落文化是非洲占傳統(tǒng)地位的文化，同時基督教和伊斯蘭教在非洲廣泛傳播，因此，非洲學(xué)生除了具有基督教文化或者伊斯蘭文化的性格特點外，還具有部落文化賦予他們的獨特性格：吃苦耐勞、能歌善舞、熱情奔放、粗獷豪放、散漫無羈、明朗愉快、躁動不安、過分歡樂等。[5]

留學(xué)生來到異于基督教文明、伊斯蘭文明和部落文明的中國，極易產(chǎn)生跨文化障礙或者不適應(yīng)，甚至造成不同文明間發(fā)生激烈碰撞或者沖突。例如，在課程安排方面，中國高校的課程時間安排是按中華文明的習(xí)俗設(shè)置的，如果上課時間恰巧在穆斯林的某個重要節(jié)日，留學(xué)生的到課率就會很低。每周五下午的課程，留學(xué)生遲到現(xiàn)象較為嚴(yán)重，主要原因是周五是穆斯林的聚禮日。再有非洲留學(xué)生上課紀(jì)律散漫和上課說笑現(xiàn)象較為嚴(yán)重，這也是由非洲民族的躁動不安和過分歡樂的性格特點決定的。如果教師和留學(xué)生各自以自己的民族價值觀為中心來度量其他民族的行為方式的話，勢必造成很多誤解甚至沖突，降低彼此的滿意度，增加教育能耗。

中國石油大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）2016年10月第32卷第5期趙德敏，等：來華留學(xué)生教育質(zhì)量的影響因素及提升策略（二）前期基礎(chǔ)教育水平差異對教育質(zhì)量的影響

來華留學(xué)生生源質(zhì)量、基礎(chǔ)教育水平和綜合素質(zhì)差異很大且與中國學(xué)生相比整體偏低，這增加了教與學(xué)的難度。首先，中國政府獎學(xué)金主要向發(fā)展中國家傾斜，要考慮一些非教育質(zhì)量方面的因素。在這樣的政策指引下，留學(xué)生多數(shù)來自欠發(fā)達(dá)的非洲和亞洲地區(qū)，來自歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)的留學(xué)生比例甚微。其次，由于不同國家的教育在課程設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)層次上有很大差別，留學(xué)生的數(shù)理化基礎(chǔ)教育參差不齊且水平偏低。再次，同年級留學(xué)生的年齡差距較大，其思維結(jié)構(gòu)和認(rèn)知水平也有很大差別。筆者在材料力學(xué)的課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，部分留學(xué)生高中基本的力學(xué)和幾何知識十分薄弱，邏輯思維能力較差，留學(xué)生的綜合素質(zhì)較低。這種狀況為教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法和評價方法的設(shè)計增加了難度。

（三）英語水平差異對教育質(zhì)量的影響

留學(xué)生教學(xué)一般以英語為媒介語言，用英語講授專業(yè)知識。而對于許多學(xué)生而言，英語既不是其母語也不是其祖國的官方語言。例如，許多非洲國家的官方語言是法語、葡萄牙語或阿拉伯語。哈薩克斯坦和吉爾吉斯斯坦的第二官方語言為俄羅斯語。來自官方語言為非英語國家的留學(xué)生，他們對英語的理解力差異很大，而且英語的發(fā)音也帶著濃重的生源地地方口音。即使巴基斯坦和孟加拉等國家的第二官方語言是英語，來自這些國家的留學(xué)生英語素質(zhì)較高，但是他們的英語發(fā)音也不是標(biāo)準(zhǔn)的英音和美音，有很濃的地方口音，教師也不能順利地聽懂他們的話。另一方面，對于許多教師而言，英語也不是母語，沒有扎實的英語文化功底，這也是影響留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的一個關(guān)鍵因素。[6]主要表現(xiàn)在：教師不能用英語流暢自如和簡潔準(zhǔn)確地表達(dá)觀點，造成表達(dá)阻塞或者偏移；教師詞匯量少，講解語言枯燥或者死記硬背書面語，語言生動性和靈活性大大降低；教師的英語發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生不能準(zhǔn)確領(lǐng)會教師的意思。因此，教師和學(xué)生之間以及學(xué)生和學(xué)生之間英語水平的差異使得課堂授課異常困難，造成課堂溝通障礙，阻礙了師生之間順暢交流，不利于改善課堂人際關(guān)系，因而教學(xué)效果也就大打折扣。

（四）學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維方式的差異對教育質(zhì)量的影響

跨文化交流過程，除了行為方式和習(xí)俗觀念等文化碰撞外，學(xué)習(xí)者和教育者的學(xué)習(xí)文化碰撞也是影響教學(xué)質(zhì)量的一個重要因素。學(xué)習(xí)文化是指教和學(xué)的行為準(zhǔn)則、價值觀念、信念和期望的集合體。學(xué)習(xí)者和教育者對課堂教學(xué)的期待、態(tài)度和價值觀都受制于各自的文化，因此在課堂上的教學(xué)活動、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、互相的認(rèn)可度等也就存在明顯的差異。中國傳統(tǒng)的教學(xué)方法是直接講授式教學(xué)，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生處于被動地位，學(xué)生親自體驗和參與教學(xué)的機(jī)會很少。筆者通過課堂觀察發(fā)現(xiàn)，大部分亞洲穆斯林和非洲學(xué)生不習(xí)慣于這種教學(xué)方式。穆斯林學(xué)生更喜歡“穆斯林兄弟”間式的邊討論邊學(xué)習(xí)，非洲學(xué)生喜躁動歡樂而不喜安靜的性格則使他們很難安靜地坐在教室聽課，這些因素使留學(xué)生的課堂紀(jì)律較差。如果教師不采用適合于留學(xué)生性格特點的教學(xué)方法來控制課堂，而采用直接講授式教學(xué)，則很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

三、提高來華留學(xué)生教育質(zhì)量的策略

維果斯基學(xué)派認(rèn)為：“個體的心智發(fā)展依賴于伴隨其成長的社會歷史文化?！盵7]44由此可知，留學(xué)生的學(xué)習(xí)和認(rèn)知習(xí)慣已經(jīng)受各自文化的深刻影響。萬花筒式的文化背景是導(dǎo)致留學(xué)生系統(tǒng)復(fù)雜性的主要原因，因此，亟須從解決文化多元性入手，對留學(xué)生教育的供給方予以深刻變革，從而有效提高留學(xué)生教育質(zhì)量。換言之，留學(xué)生教育教學(xué)改革重點應(yīng)在于優(yōu)化教育供給，提高教學(xué)效率，鼓勵創(chuàng)新型師資力量建設(shè)，對人才的培養(yǎng)實現(xiàn)從考試型人才向能力型、專業(yè)型和創(chuàng)新型人才轉(zhuǎn)變，繼而實現(xiàn)由優(yōu)質(zhì)教育供給引領(lǐng)和釋放教育需求，吸引更多更優(yōu)秀的留學(xué)生來華接受教育。

（一）構(gòu)建多元文化教育空間

學(xué)校要積極創(chuàng)造多元文化教育空間，打破不同文明間相割裂的局面，加強(qiáng)文明之間的交流，使不同文明之間相互理解，相互寬容，逐漸消除文明之間的硬性碰撞，增進(jìn)彼此間的情感共鳴，促進(jìn)其他文明與中華文明相融合，實現(xiàn)多元文化教育。（1）在教育活動安排方面，在穆斯林、基督教與中國的一些重要節(jié)日，開展一系列留學(xué)生和中國師生都參加的文化教育活動，使得中國文化因素通過文化體驗、課外活動、生活實踐等形式滲透到留學(xué)生教育中，同時也讓中國師生了解和接受一些基督教和穆斯林文化。（2）在留學(xué)生課程時間安排方面，要兼顧留學(xué)生的宗教信仰和文化背景，在他們的重要節(jié)日時不安排課程。每周五下午的課程安排要考慮穆斯林聚禮日等因素。（3）改進(jìn)留學(xué)生的住宿模式，增加中外學(xué)生接觸交流的機(jī)會。留學(xué)生一般都以集中的方式住宿在特定的公寓大樓內(nèi)，這種“特區(qū)管理”的住宿方式造成學(xué)校的住宿資源非常緊張，許多學(xué)生被迫在校外租房。這減少了中外學(xué)生課外接觸的機(jī)會，不利于促進(jìn)中外文化的融合。[8]目前歐美國家在留學(xué)生的住宿管理上采用和本國學(xué)生無差別的“趨同管理”，給留學(xué)生創(chuàng)造盡可能多的接觸東道主國學(xué)生的機(jī)會。但是，簡單的“趨同管理”也很容易造成矛盾和沖突。因此，建議探索實行“趨同管理”和“特區(qū)管理”相結(jié)合的新型住宿模式。[9]例如，將留學(xué)生和中國學(xué)生安排在同一樓層，中外學(xué)生宿舍相鄰等。這樣可以很自然地讓中外學(xué)生加強(qiáng)日常交流，“潤物細(xì)無聲”，讓留學(xué)生在耳濡目染中融入中國文化，認(rèn)可和接受中國文化。（4）積極構(gòu)建國際化文化“軟硬”環(huán)境，加強(qiáng)全英文課程網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，在適當(dāng)?shù)目臻g展示世界其他地方如非洲、亞洲穆斯林國家等的優(yōu)秀文化成果。

（二）加強(qiáng)具有跨文化交際能力的師資隊伍建設(shè)

在多元文化教育背景下，要加強(qiáng)具有多元文化價值觀和創(chuàng)新思維的師資隊伍建設(shè)。要對教師進(jìn)行必要的英語和多元文化背景知識培訓(xùn)，要積極吸收具有海外經(jīng)歷又同時具備較扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識的教師加入到留學(xué)生教師隊伍中。教師應(yīng)提高跨文化交際意識，加強(qiáng)對于其他文化的了解和認(rèn)知，培養(yǎng)對文化差異的寬容性，尋求文明之間和睦相處的有效途徑，用創(chuàng)新手段解決師生關(guān)系問題。同時教師課下要多與學(xué)生交流，努力適應(yīng)留學(xué)生的英語口音。要加大留學(xué)生輔導(dǎo)教師隊伍建設(shè)，配備較多的留學(xué)生輔導(dǎo)教師，減小生師比。對于留學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難及時通過課下輔導(dǎo)解決，對于生活中的困難給予充分理解，并積極對他們進(jìn)行幫助?？傊?，教師應(yīng)基于“以人為本”的理念，不論留學(xué)生的民族、種族和文化歸屬如何，都要促進(jìn)其自我成長和自我實現(xiàn)，使他們成長為與其價值觀相一致的具有獨特個性的人才，從而提高留學(xué)生對教師以及對自己的滿意度。

（三）優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

留學(xué)生教育的最終目的是培養(yǎng)有能力、有創(chuàng)新思維的人才。對于留學(xué)生要因材施教，預(yù)先對學(xué)生已經(jīng)具有的與本課程相關(guān)的原有知識進(jìn)行評估，針對不同的評估結(jié)果安排難度系數(shù)不同的教學(xué)內(nèi)容，而不能簡單地照搬中國學(xué)生的教學(xué)大綱?？蓪嵭行“嘀平虒W(xué)，每一班都由能力高、中和差三類學(xué)生組成。將教學(xué)內(nèi)容也分為基本、中級和高級三類難度系數(shù)模塊。以筆者所講授的材料力學(xué)為例，基本教學(xué)模塊為：材料的拉伸-壓縮、剪切、扭轉(zhuǎn)和彎曲等四大變形，各種變形對應(yīng)的強(qiáng)度問題和拉伸-壓縮以及扭轉(zhuǎn)對應(yīng)的剛度問題；中級模塊為：應(yīng)力狀態(tài)和強(qiáng)度理論、材料的彎曲剛度；高級模塊為：組合變形和壓桿穩(wěn)定。每一個學(xué)生都可在基本模塊的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的能力確定是否繼續(xù)選學(xué)中級或高級模塊。能力較低的學(xué)生只需選擇基本模塊，能力中級的學(xué)生可在基本模塊的基礎(chǔ)上附加選學(xué)中級模塊，而能力較高的學(xué)生可附加選學(xué)中至高級模塊。在教學(xué)案例上也要考慮留學(xué)生生源地的特點，盡量選取能激起學(xué)生興趣的案例。目前的材料力學(xué)雖然涉及的材料很多，但是例題、習(xí)題和實驗都集中在鋼材上，然而非洲的大部分地區(qū)是熱帶雨林氣候，有著豐富的優(yōu)質(zhì)木材資源，如果在材料力學(xué)的教學(xué)案例中適當(dāng)增加木材類材料，可使非洲留學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

在教學(xué)理念上要注重創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。要逐漸降低記憶、直接套用公式等低階認(rèn)知目標(biāo)在課程中的比重，加大分析、綜合應(yīng)用、設(shè)計等高階認(rèn)知目標(biāo)的比重。比如，材料力學(xué)強(qiáng)度問題主要有三類子問題：（A）強(qiáng)度校核；（B）幾何尺寸（截面）設(shè)計；（C）載荷設(shè)計。關(guān)于（A）類強(qiáng)度校核問題，構(gòu)件的結(jié)構(gòu)形式、幾何尺寸和外載荷都是已知的，學(xué)生不需要創(chuàng)新思維，只需按照一定步驟直接套用公式就能判斷結(jié)構(gòu)是否安全。而對于（B）和（C）類問題，學(xué)生需要綜合運用所學(xué)的知識自己設(shè)計結(jié)構(gòu)形狀或載荷類型，選擇最佳的解決問題的方案。因此，國際留學(xué)生教學(xué)的重點應(yīng)在（B）和（C）上，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力，有利于實現(xiàn)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

（四）改革教學(xué)方法

教師的教學(xué)方法直接關(guān)系到教師對知識點的傳授能力，影響著教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的滿意度，也關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維能力的提升。Sfard曾提出兩種學(xué)習(xí)模式：獲取模式和參與模式。[10]講授式教學(xué)方法源于獲取模式，這種教學(xué)方法中，教師是教學(xué)信息的主要傳播者和教學(xué)活動的主要執(zhí)行者。留學(xué)生課堂紀(jì)律較差的狀態(tài)已經(jīng)說明了講授式教學(xué)不適合留學(xué)生課堂。建構(gòu)主義教學(xué)模式源自參與模式，提倡以學(xué)生為中心，讓學(xué)生在與他人合作和親自參與中獲取知識，并將其構(gòu)建和內(nèi)化為自己的知識框架，這種模式能與留學(xué)生群體性格相適應(yīng)。建構(gòu)式教學(xué)模式下教師的作用是輔佐式的，為學(xué)生提供線索、內(nèi)容大綱和學(xué)習(xí)方法等。[7]240建構(gòu)式教學(xué)模式可以通過研討課實現(xiàn)，加大留學(xué)生在課堂上的主動參與度，能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和實踐能力以及自我實現(xiàn)能力。更重要的是，建構(gòu)式教學(xué)有利于促進(jìn)學(xué)生的自組織，實現(xiàn)從復(fù)雜系統(tǒng)向簡單系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。因此，在課堂教學(xué)中應(yīng)積極推進(jìn)建構(gòu)式教學(xué)，增加研討課的比重。[11]

在材料力學(xué)教學(xué)中，可增加利用材料力學(xué)知識進(jìn)行構(gòu)件和載荷設(shè)計的研討課。每次研討課教師可給出難易不等的幾個設(shè)計案例，同時將學(xué)生分成幾個小組，學(xué)生可以自由組合，每小組可以自由選擇不同的題目。師生之間和生生之間進(jìn)行充分討論，問題的解決由小組成員共同完成。為保障研討課有效進(jìn)行，教師在教學(xué)前要精心設(shè)計教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方案。每一種案例都要預(yù)先在課程組討論，以保證所涉及的案例在學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)內(nèi)，增強(qiáng)學(xué)生和教師的效能感，使課堂教學(xué)真正促進(jìn)每一個學(xué)生獲得最大的進(jìn)步。

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責(zé)任編輯：袁付娜