新形勢下企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理

陳英峰

摘 要：在當(dāng)今的社會(huì)中，企業(yè)競爭的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y源的爭奪。優(yōu)秀的人力資源管理者不但能為企業(yè)節(jié)省管理成本，還能有效規(guī)避勞動(dòng)爭議，避免造成企業(yè)的巨大損失，可見企業(yè)人力資源管理具有極為重要的作用。文章從企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理的重要意義出發(fā)，分析了企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理的發(fā)展趨勢，并探討了企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理的實(shí)現(xiàn)途徑，使人力資源的開發(fā)與管理真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。

關(guān)鍵詞：人力資源 創(chuàng)新管理 和諧企業(yè) 意義和途徑

中圖分類號：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）04-238-02

企業(yè)人力資源問題是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，在人類進(jìn)入21世紀(jì)的歷史條件下更具有非常重要的理論和實(shí)踐意義。在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場競爭中，企業(yè)要想有競爭能力，拓寬市場占有率，不但要加強(qiáng)財(cái)力、物力等方面的實(shí)力，還要重視人力資源的管理效率。面對社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型資本的短缺，勞動(dòng)力數(shù)量過剩而人力資本存量又較低，能源交通嚴(yán)重不足的國情下，必須要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化。我們無法像發(fā)達(dá)國家過去走過的路那樣，靠加快資本投入速度來達(dá)到，因而必然思考優(yōu)化人力資源的創(chuàng)新途徑。

一、企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理的意義

1.企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理能使企業(yè)取得長足發(fā)展。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，人力資源的創(chuàng)新管理是重要的保證條件之一。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂與動(dòng)力，是現(xiàn)代企業(yè)制度管理的基本職能，因此，在當(dāng)今的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新顯得尤為重要。人力資源的創(chuàng)新管理是企業(yè)創(chuàng)新的重要組成部分，大部分知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，人力資源的創(chuàng)新管理是獲得成功的重要手段。借鑒知名成功企業(yè)的創(chuàng)新管理模式與經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)自身內(nèi)部進(jìn)行人力資源的創(chuàng)新管理。人力資源的創(chuàng)新管理主要是從以下幾方面進(jìn)行創(chuàng)新與改革的：薪酬變革、企業(yè)文化、培訓(xùn)發(fā)展、績效管理及員工溝通等。企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力，以使企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長，其中的一個(gè)重要保障就是人力資源的創(chuàng)新管理。企業(yè)是一個(gè)以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)自身奮斗的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。而企業(yè)的管理體制與技術(shù)是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增長的不竭驅(qū)動(dòng)力，從某些情況來看管理所帶來的經(jīng)濟(jì)效益可能會(huì)高于技術(shù)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。目前我國的大部分企業(yè)管理體制存在著手段不利、機(jī)制不活、觀念不新等問題，只有通過企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理，才能使上述問題得以解決，最終使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲得增長。

二、企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理的發(fā)展趨勢

1.進(jìn)一步向跨文化、跨區(qū)域發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，企業(yè)跨區(qū)域、跨文化經(jīng)營己成為競爭優(yōu)勢的標(biāo)志之一。企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理的跨文化、跨區(qū)域趨勢已成為重要標(biāo)志。有效的跨文化管理，需要人力資源管理者具有引導(dǎo)不同文化背景的員工進(jìn)行有效溝通的能力?？缥幕芾磉€包括建立和整合不同區(qū)域員工組成的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效融合與相互協(xié)調(diào)，取得團(tuán)隊(duì)整體的高績效業(yè)績。選拔、培訓(xùn)適合的外派員工，使他們迅速適應(yīng)跨文化差異。

2.創(chuàng)新管理的個(gè)性化發(fā)展趨勢。隨著企業(yè)的規(guī)模和邊界的不斷擴(kuò)展，跨地區(qū)、跨國企業(yè)的不斷增多，企業(yè)的員工呈現(xiàn)出分散化、個(gè)性化的趨勢，傳統(tǒng)單純的人力資源人事管理技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，為了滿足知識型員工個(gè)性化的需求，傳統(tǒng)人力資源管理的許多職能如招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、考評以及工資福利的制定與執(zhí)行已經(jīng)變化很大，對知識型員工或小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有針對性地“量身定做”個(gè)性化的人力資源管理“套餐”成為人力資源管理創(chuàng)新的趨勢之一。

3.采用以人為本的管理新思路。如果用傳統(tǒng)規(guī)章制度式的硬性管理，高素質(zhì)的知識型員工很難從內(nèi)心深處激發(fā)其潛在的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。以人為本的人力資源管理模式是一種以“人為中心”和“柔性”的方式去管理和開發(fā)人力資源，運(yùn)用彈性工作制、激勵(lì)導(dǎo)向的薪酬策略與自助餐式的福利相結(jié)合的管理模式， 是激發(fā)知識型員工積極進(jìn)取的重要手段之一。知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)，工作的彈性制使員工有更多的自由支配時(shí)間，滿足他們通過學(xué)習(xí)更新老化知識，提高企業(yè)和員工的知識存量，提高競爭力。

4.管理方法趨向現(xiàn)代化。新時(shí)期，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，人力資源管理工作的創(chuàng)新，也應(yīng)融入先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，比如在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)、在線提問等。為員工和管理者提供一定的便利，并使人力資源管理理論也在不斷發(fā)展，管理人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注前沿理論，利用先進(jìn)理論進(jìn)行員工管理，激發(fā)員工個(gè)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

5.知識管理的觀念被普遍推廣。知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)未來競爭格局的基本特征。作為知識和技能承載者的人力資源，企業(yè)必須從一個(gè)新的視角認(rèn)識人力資源管理在企業(yè)中的作用。人力資源管理的知識化趨勢改變了衡量企業(yè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)和競爭規(guī)則。人力資源的知識含量反映了企業(yè)擁有的專門知識、技能和能力，是企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)占性的專業(yè)知識和壟斷技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

三、企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理的實(shí)現(xiàn)途徑

市場經(jīng)濟(jì)的條件下，人力資源管理更是呈現(xiàn)出全球性、戰(zhàn)略性、服務(wù)性、指導(dǎo)性的特點(diǎn)，人力資源管理只有面向市場，進(jìn)一步樹立人力資源管理新觀念，加大改革力度，建立新機(jī)制，才能最終達(dá)到人力資源管理的不斷創(chuàng)新。

1.觀念創(chuàng)新。企業(yè)要提高自己的人力資源管理水平需要人力資源管理觀念進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，在新時(shí)期樹立新的人力資源管理觀念。首先，要樹立“能本管理”觀念，在人力資源管理中要采取各種管理辦法充分挖掘企業(yè)員工的工作潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工能力的最大化。其次，要樹立全局管理觀念，在企業(yè)人力資源管理中認(rèn)識到目前人才市場的發(fā)展規(guī)律，從而在制定企業(yè)人力資源管理制度等方面與整個(gè)人才市場形勢變化相適應(yīng)。最后，要用發(fā)展的目光看待問題，在人力資源管理中要使員工的個(gè)人成長與企業(yè)的發(fā)展保持一致，致力于幫助員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)道路。

2.確立人力資源管理部門的決策地位。人力資源管理部門要從傳統(tǒng)的主要從事人事行政管理和事務(wù)管理中走出來，把人力資源管理與開發(fā)放在戰(zhàn)略位置，作為工作的重中之重。其工作重點(diǎn)不再是對員工問題進(jìn)行急救處理，而是積極參與組織經(jīng)營發(fā)展策略的擬定。從員工招聘到使用都作為組織發(fā)展戰(zhàn)略舉措來認(rèn)真對待，激勵(lì)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性、營造員工和組織共同的價(jià)（下轉(zhuǎn)第240頁）（上接第238頁）值觀和組織文化，幫助組織成功地達(dá)到經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)要提高人力資源管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想水平，將人力資源部門建設(shè)為既是人力資源行政管理的辦事機(jī)構(gòu)，更是領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施人才戰(zhàn)略的參謀部。

3.培育企業(yè)文化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，企業(yè)精神是企業(yè)員工的利益及意志的支撐基礎(chǔ)。企業(yè)精神反映的是企業(yè)所堅(jiān)持的價(jià)值理念、奮斗目標(biāo)與道德準(zhǔn)則。一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍能造就優(yōu)良的企業(yè)精神，在優(yōu)良的企業(yè)精神影響下，企業(yè)員工會(huì)以為企業(yè)工作而感到自豪，增加對企業(yè)的認(rèn)同感，使企業(yè)的凝聚力與向心力得到增強(qiáng)，能夠更好地吸引人才與留住人才。在企業(yè)文化上進(jìn)行創(chuàng)新，能對員工的思維方式及觀念意識產(chǎn)生直接的影響，是企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理最根本的動(dòng)力。培育創(chuàng)新的企業(yè)文化，首先是要以先進(jìn)文化理念為指導(dǎo)核心，并充分尊重與體現(xiàn)人的價(jià)值，具體的來說，企業(yè)可以采用循序漸進(jìn)的方式來使員工的觀念轉(zhuǎn)變，以統(tǒng)一企業(yè)員工的思想認(rèn)識。其次，要實(shí)現(xiàn)文化的創(chuàng)新，可以從我國的傳統(tǒng)文化中尋找創(chuàng)新的靈感。企業(yè)進(jìn)行人力資源的文化創(chuàng)新管理的根本在于文化的民族性，優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化與知識經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代文化結(jié)合，相互補(bǔ)充，能使企業(yè)文化在人力資源的創(chuàng)新管理中發(fā)揮最大的效用。

4.建立有效的人才激勵(lì)管理機(jī)制。企業(yè)人力資源的開發(fā)及管理中的一個(gè)重要組成部分是激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制的順利運(yùn)行及發(fā)揮作用依賴于企業(yè)人力資源的管理機(jī)制及其系統(tǒng)構(gòu)架的完善。因此，企業(yè)需要運(yùn)用整體的戰(zhàn)略目光來對人力資源實(shí)行創(chuàng)新管理，把對企業(yè)員工的激勵(lì)機(jī)制納入人力資源的管理環(huán)節(jié)，使之與其他管理環(huán)節(jié)相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。激勵(lì)機(jī)制主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工的獎(jiǎng)懲制度方面，獎(jiǎng)懲的依據(jù)在于對員工的績效管理及考核的情況，所以企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對員工的績效管理及考核，完善企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理制度。企業(yè)人力資源管理部可在年終時(shí)組織本年度的績效考核，并建立與技術(shù)、管理等人員聯(lián)系的郵箱，利用這些網(wǎng)絡(luò)資源完成對考核資料的收集，在績效考核中，要啟用全方位的考核方式，對員工績效進(jìn)行綜合分析，根據(jù)績效管理及考核的工作來推動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新改革。

5.管理職能創(chuàng)新。企業(yè)人力資源管理職能主要包括吸引、錄用、保持、調(diào)整以及發(fā)展，在管理中這五種職能之間存在很緊密的聯(lián)系，但是目前企業(yè)的人力資源管理將重心放在人員的招聘、考核以及培訓(xùn)等環(huán)節(jié)中，確忽視了對人力資源環(huán)境的了解，影響了人力資源管理水平的提高。所以在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)要對人力資源管理職能進(jìn)行創(chuàng)新，豐富人力資源管理工作的內(nèi)容，不僅要發(fā)揮出人力資源管理的吸引錄用等職能，而且要建立一個(gè)高效靈活的人力資源管理體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略性項(xiàng)目的制定，將員工的培訓(xùn)教育以及人力資源管理制度的制定作為工作的重點(diǎn)，使企業(yè)人力資源管理與社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢保持一致。

6.形成終身學(xué)習(xí)型組織。管理學(xué)學(xué)者認(rèn)為，只有員工保持終身學(xué)習(xí)，才能夠使企業(yè)適應(yīng)新時(shí)期市場環(huán)境的發(fā)展和變化，從而獲得長期效益。因此，管理者應(yīng)提倡所有員工堅(jiān)持學(xué)習(xí)，采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、自我超越等學(xué)習(xí)形式，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)型組織，形成持續(xù)進(jìn)步、不斷完善、始終具有先進(jìn)性的良性循環(huán)。

總之，要進(jìn)行企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，就需要梳理新的管理觀念，用發(fā)展的眼光看待問題，建立新的組織管理機(jī)構(gòu)，不斷提高人力資源管理職能的發(fā)揮，重視績效考核，采用先進(jìn)的管理手段，提高企業(yè)人力資源管理水平，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)。

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（作者單位：寧波合力機(jī)泵有限公司 浙江寧波 315000）（責(zé)編：趙毅）