智慧養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀研究

孫夢楚 高煥沙 薛群慧

摘 要：老齡化問題已成為我國迫切需要研究解決的重大課題之一，智慧養(yǎng)老提供了解決這一問題的有效途徑。養(yǎng)老智慧平臺系統(tǒng)、智能家居、養(yǎng)老機器人等智慧產(chǎn)品的開發(fā)能有效解決老年人的多樣化需求，為老年人提供方便、高效、高質(zhì)量的生活。文章對國內(nèi)外養(yǎng)老智慧外平臺系統(tǒng)、智能家居、養(yǎng)老機器人智慧養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)梳理，為國內(nèi)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)提供參考與借鑒，同時分析了智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展存在的問題并提出了建議、對策，以促進國內(nèi)智慧養(yǎng)老行業(yè)科學與快速地發(fā)展。

關鍵詞：智慧養(yǎng)老 產(chǎn)品開發(fā) 現(xiàn)狀研究

中圖分類號：F273.2 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）04-036-03

一、引言

根據(jù)中國社科院發(fā)布的《2014年中國社會形勢分析與預測》藍皮書，截至2013年，中國60歲及以上的老年人已達到2億人，為總人口的14.9%，65歲及以上占總人口的9.7%，顯然，我國已經(jīng)進入了老齡化社會。照此增長速度，我國老年人口在2020年將達到2.43億，2050年將突破4.3億，屆時我國將成為世界上老齡化程度最高的國家。我國老年人人口基數(shù)大，而相應的養(yǎng)老配套設施缺乏，養(yǎng)老問題不僅是社會亟待解決的問題，同時也給每個家庭和個人帶來了沉重的負擔。如何將養(yǎng)老壓力轉化為發(fā)展老齡事業(yè)和銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的動力，進而推動社會的全面發(fā)展，是擺在每一個人眼前的現(xiàn)實問題。

與此同時，以信息通信技術為核心的新一輪科技革命方興未艾，正在推動著人類經(jīng)濟社會生活的方方面面發(fā)生著根本性變革。將養(yǎng)老與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相結合，智慧養(yǎng)老（Smart care for the aged）應運而生。智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的開發(fā)與應用解決了老年人安全監(jiān)護、健康管理、生活服務、精神慰藉等各類需求，讓老年人隨時隨地都能享受到便捷、高品質(zhì)的服務。2015年4月國家發(fā)展改革委辦公廳、民政部辦公廳、全國老齡辦綜合部聯(lián)合發(fā)布了《關于進一步做好養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展有關工作的通知》，通知中強調(diào)要對養(yǎng)老服務業(yè)進行創(chuàng)新發(fā)展，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，將信息技術、互聯(lián)網(wǎng)思維、人工智能與居家養(yǎng)老服務機制建設相結合，針對老年人需求，積極開發(fā)信息開放平臺、可穿戴設備等養(yǎng)老產(chǎn)品，提供人性化的、高效的智能養(yǎng)老服務。

本文擬對國內(nèi)外智慧養(yǎng)老產(chǎn)品（平臺系統(tǒng)、智能家居、養(yǎng)老機器人）進行梳理分析，為國內(nèi)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品發(fā)展提供理論基礎，以促進該領域更好的發(fā)展。

二、國外智慧養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)研究進程

（一）智慧養(yǎng)老平臺及系統(tǒng)開發(fā)

在系統(tǒng)開發(fā)方面，美國的Honor公司專注于養(yǎng)老護理服務，開發(fā)了一個在線市場平臺。護工們在該平臺上注明他們的服務類型、資質(zhì)、技能、服務時間，同時老人也注明他們的個人信息及服務需求，Honor會將護工信息和老人的需求進行匹配，進行服務對接。馬里蘭大學開發(fā)了一個名叫Time Bank Manager（時間管理銀行）的信息管理系統(tǒng)，志愿者免費為老人提供服務，并將服務時間存入時間銀行，當志愿者自己需要相關服務時，便可提取“時間”享受服務，這種互助式養(yǎng)老目前也被我國很多社區(qū)效仿。西班牙的Etchemendy研究組專門開發(fā)了一個改善老年人精神及心理需求的健康管理平臺，當老年人出現(xiàn)負面情緒時，系統(tǒng)會準確感受到老年人的心理變化，并及時對老年人進行心理狀態(tài)評估，提供給老年人一個最適宜的放松治療方式。瑞典Tass公司研制出了基于Android系統(tǒng)移動健康監(jiān)護系統(tǒng)，也進行了手機配套健康監(jiān)護軟件的設計，系統(tǒng)通過無線接口將手機與無線網(wǎng)絡相連接，將傳感器采集到的健康數(shù)據(jù)（血壓、血脂、心率等）傳輸?shù)绞謾C上并做好數(shù)據(jù)分析及健康建議。

（二）智能家居

為了讓老年人或病人保持獨立性，即使在不住院的情況下也能享受到24小時的智能服務，國外在20世紀90年代便進行了智能家居和輔助設備的探索。Marie Chan 認為智能家居是一種極有前途的、具有較高成本效益的家庭護理方式，能夠減少老年人和殘疾人的被干擾頻率。Rialle提出了健康“智能”家庭發(fā)展（HSH）的概念，他認為患者遇到的困難和風險主要出現(xiàn)在家中，因此，建立一個有效的、以病人為中心的系統(tǒng)非常重要。

跌倒是老年人獨立生活的主要障礙，是79歲以上老年人意外死亡的第二大原因，每年至少有30%的老年人會發(fā)生跌倒意外。因此，在老年人智能家居方面，國外學者對防跌倒檢測進行了大量的研究。為了促進社區(qū)老年人防跌倒的綜合管理，Williams早在1998年對防跌倒的智能傳感器進行了研究，該傳感器可識別墜落的狀態(tài)進而確定是否需要進行援助行動。此外，該器件還能對日常生活活動能力（ADL）進行計算，以幫助社會工作者和職業(yè)治療師判斷一個人是否可以進行獨立生活。Tabar探究了無線傳感器網(wǎng)絡，當老人不慎跌倒時，便可進行語音報警，方便用戶和看護中心進行交流。Sarela針對獨立生活的老年人進行了新型智能化社會報警系統(tǒng)研究，該系統(tǒng)融合了無線傳感技術、通訊技術、信號處理技術，可監(jiān)控老年人的異?；虿粚こＰ袨椤?/p>

為維護老年人健康和安全，其他輔助設備也成了老年人智能家居的重要組成部分，如視頻監(jiān)控、遠程健康監(jiān)測、電子傳感器和設備（門磁監(jiān)控、床警報、壓力墊、煙霧報警器）。Ogawa和Suzuki對兩個在日本獨居的老年人進行了為期1年的日常行為檢測，他們通過紅外傳感器檢測人體運動，用磁開關檢測門的開閉，功率表監(jiān)測家用電器的使用情況，火焰檢測器檢測爐灶的使用，二氧化碳傳感器來檢測房間中存在的隱患，這些監(jiān)控程序都是自動完成的，檢測得到的數(shù)字會通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給監(jiān)控中心。Demongeot、Leijdekkers和Raad在其研究成果中均提到了遠程健康檢測。Demongeot基于大量實測數(shù)據(jù)，建立了老年人正常行為的平均閾值以檢測突發(fā)異常事件及慢性病活動（如尿頻），此外可以通過檢測心律來觀察心肺狀態(tài)，通過異常癥狀（動脈壓、呼出的空氣中流動的血漿蛋白）來診斷高血壓或肺水腫。Leijdekkers重點研究了遠程醫(yī)療檢測的硬件組成部分，包括智能手機，無線傳感器，Web服務器和IP攝像頭，以此方便老年人和慢性病人在家中進行康復護理。Raad在射頻識別技術（RFID）和移動技術的基礎上提出了一種移動遠程醫(yī)療解決方案，通過低成本的基于射頻識別技術（RFID）可穿戴設備對老人進行監(jiān)測，當發(fā)生緊急狀況時，會進行救助。該技術可以收集老人的生命體征，有利于提高老人的日常生活活動能力（ADL），不管在家中還是醫(yī)院都能幫助到老人。

（三）智慧養(yǎng)老機器人

隨著年齡的增長，記憶下降和老年癡呆癥成了老年群體中普遍存在的問題，再加上各種身體機能的下降，老年人時刻需要被檢測、提醒和幫助。2004年2月25日，日本福岡市召開了世界第一屆機器人大會，會議發(fā)表了《世界機器人宣言》。20世紀80年代中期，服務型機器人被大量運用到生活當中。筆者歸納總結了六類不同功能的養(yǎng)老機器人，分別為娛樂型機器人、行動輔助型機器人、日常照顧型機器人、情緒調(diào)節(jié)機器人、伴侶機器人、按摩型機器人。娛樂型機器人常常擁有動物的外表，如貓、狗、海豚。索尼的AIBO機器狗可以走路、追逐、玩耍，它擁有眾多傳感器，可以發(fā)出聲音、振動，可以檢測距離。AIBO可以表達快樂、憤怒、恐懼、悲傷、驚奇和厭惡六種情緒，會尋求撫摸和擁抱。Takahashi 主要對行動輔助型機器人進行了研究，這類機器人可以協(xié)助老人行走、移動和上下樓梯。日常照顧機器人顧名思義可以幫助老年人完成日常的任務，如日本的SECOM飼喂機器人，SANYO自動刷洗浴缸機器人，AR保姆型（洗衣服、拖地、送餐等）機器人。Wada希望能通過機器人識別老年人的情緒，通過人臉插圖、老年抑郁量表、尿常規(guī)檢查的資料評估老人的情緒，情緒調(diào)節(jié)機器人識別老人情緒后會進行相應的疏導。伴侶機器人可作為伴侶與老人共處，Primo Puel是一個娃娃機器人，會笑會要求擁抱，它最初被設計為陪伴在單身女性身邊的男性伴侶，但在日本卻意外受到了老年女性的追捧。日本科學家 Tanya Minyong設計了一種擁有4個手指，13個自由度的靈巧手按摩型機器人，機器人靈巧手安裝了六維力傳感器，能夠將按摩力的信息準備傳達到上位機，通過上位機精確控制按摩力度。

三、國內(nèi)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)研究現(xiàn)狀

（一）智慧養(yǎng)老平臺及其系統(tǒng)開發(fā)

國內(nèi)有眾多學者投身于智慧養(yǎng)老平臺及系統(tǒng)領域的開發(fā)研究，王欣剛依托電信運營企業(yè)的統(tǒng)一化開放平臺設計了智慧養(yǎng)老信息系統(tǒng)總體架構，分析了服務平臺的功能，完成了平臺功能的設計，以及平臺與政府網(wǎng)站群對接，最后對接口管理和定制終端功能進行了描述。朱曉鳳在移動互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)養(yǎng)老模式的基礎上進行了基于Android技術的智慧養(yǎng)老平臺設計，她調(diào)研和分析了老人的需求并進行了歸類，然后通過Ruby onRails技術和Android技術部署到web網(wǎng)絡平臺和Android pad移動終端，同時為社區(qū)老人建立了電子健康檔案，并將整個系統(tǒng)部署到老人社區(qū)。張鈞和石光分別對智能養(yǎng)老住宅的監(jiān)控系統(tǒng)進行了設計，張鈞運用傳感器技術、數(shù)據(jù)庫技術、圖形用戶界面技術（Graphical User Interface，GUI）完成了智能養(yǎng)老住宅遠程監(jiān)控系統(tǒng)的設計，實現(xiàn)了老年人生命體征參數(shù)（心率、體溫、血壓等）以及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量參數(shù)（溫度、濕度、光照、二氧化碳濃度等）的遠程監(jiān)測，并進行了系統(tǒng)的跨平臺運行。石光引入了節(jié)能的概念，從建立多個子系統(tǒng)（健康檢測子系統(tǒng)、照明及溫控子系統(tǒng)、住宅設備遠程監(jiān)控子系統(tǒng)和智能安防子系統(tǒng)）入手，構建了智能與節(jié)能養(yǎng)老住宅監(jiān)控系統(tǒng)。

（二）老年智能家居

國內(nèi)對智能家居的研究大多集中在智能家居系統(tǒng)設計范疇，對智能家居產(chǎn)品的研究還比較匱乏，相對國外而言，研究尚處于起步階段。左云美對智能家居產(chǎn)品做了一些總結性的介紹，構建了一副智能家居圖：虹膜識別門可自動識別老人虹膜進行開門；氣象感知器可自動測定室外溫度、濕度、風速，提醒老人出門注意事項；智能恒溫器能記錄用戶室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)，進行用戶習慣識別；防跌倒地板可檢測到老人的異?；顒訝顟B(tài)；智能茶幾能提醒老人按時吃藥及吃藥用量；智能鞋柜可自動推送給老人合適的鞋子，無需老人自己彎腰穿戴。魏廣巨在家居安防的基礎上提出了可以檢測白血球、尿糖的馬桶，具有壓力感應的床墊、地板，以及可以檢測體溫的拖鞋。每一件產(chǎn)品都是一臺健康檢測儀器，可以記錄老人日常生活的軌跡。熊慧對智能淋浴房和智能浴缸進行了設計，智能淋浴房可以通過手機APP控制衛(wèi)浴情況，用聲控調(diào)節(jié)水溫，可進行洗浴時間的控制，還能進行針刺按摩、蒸汽治療、音樂療養(yǎng)等保健活動，一旦發(fā)生意外情況會馬上報警。

可穿戴設備是智能家居不可缺少的組成部分，可穿戴設備具有隨身攜帶、靈敏度高、交互性好的特點。國內(nèi)對可穿戴設備的研究并不多，孔超對老年人可穿戴設備的設計進行了研究，他將可穿戴設備按照佩戴位置總結為頭部、上肢、手部、足部四類。頭部類包括智能眼鏡、智能頭箍；上肢類包括智能胸帶，智能臂環(huán)、智能胸針；手部類包括智能手環(huán)、智能手表、智能戒指等；足部類包括智能鞋、智能足環(huán)。石明星對穿戴式智能衣進行了研究，智慧衣可以獲取老年人心電信號并進行數(shù)據(jù)分析，一旦出現(xiàn)異常情況可向監(jiān)護方和醫(yī)院發(fā)出求救信號。智慧衣要設計得舒適，在確保接觸良好的同時不能對皮膚造成傷害，要具有良好的彈性，易于身體活動。

（三）養(yǎng)老機器人

國內(nèi)機器人研究由于起步較晚，同時受到本國機器人技術的局限，我國的機器人研究滯后于世界先進水平。2012年，國家科技部發(fā)文《服務機器人科技發(fā)展“十二五”專項規(guī)劃》，表明要促進服務機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將重點開發(fā)輔助高齡老人與殘障人服務機器人，將機器人發(fā)展納入老齡化的社會背景中。養(yǎng)老機器人是指輔助老年人進行日常生活照料、監(jiān)護、交流的機器人。

陳殿生將老年人分為完全能自理老人、介助老人、介護老人三大類，將養(yǎng)老機器人分為生活服務、安全監(jiān)護、醫(yī)療保健、學習交流四大類，并將不同老年人的需求進行不同功能的機器人匹配，同時對助老助殘機器人綜合應用平臺進行了展示。劉玉雪重點強調(diào)了養(yǎng)老服務機器人的監(jiān)管功能，安全監(jiān)護類機器人主要對老人進行安全健康檢測及救護，老人身上會配備定位、跌倒傳感器和生理參數(shù)檢測節(jié)點，傳感器和機器人是交互的，當老人發(fā)生意外情況時，傳感器進行識別并發(fā)出警報，方便家庭和工作人員進行遠程操作及救助。張立超將中醫(yī)按摩理論融入機器人，基于張釗汗醫(yī)師的“原始點法”按摩理論，建立了五種按摩手法的力學模型，構建了最優(yōu)幾何結構模型，為老年人生活和健康帶來了幫助。侯鵬、韓良研制了具有4個方向自由度的家用搓背按摩機器人，可以滿足人體搓背按摩的需求，對老年人、殘疾人、中風病人有很好的醫(yī)療保健作用。

更深層次的保健類機器人還能對老人進行康復式訓練、用藥提醒，并能提供尋醫(yī)問藥、養(yǎng)生保健、健康飲食等方面的咨詢建議。郭麗娟以護理模式為切入點，確定了人性化、智能化、家庭化的護理模式，在此基礎之上對機器人護理需求進行了調(diào)研，并以人機工程學、心理學、美學為設計依據(jù)運用Rhino軟件進行了護理機器人的三維模型建立。生活服務類機器人也受到老年人的青睞，如集多功能護理床位、大小便處理裝置、智能電動輪椅一體化機器人，不僅可以給老人提供護理床位的抬背、曲腿功能，還能進行床椅自動互換、分離、對接，輕松解決臥床老人的如廁問題。安全性也是人機交互過程中應重點注意的事項，頓向明和劉玉雪認為，像機械和電氣性能機器人，一旦失控會直接危及人生安全，因此要加強機器人的識別、安全、可靠性，可靠不僅要求程序穩(wěn)定，還應確保材料和設計上的可靠，此外數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸矘O為重要，應避免隱私的泄露。

四、我國智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）缺乏智慧養(yǎng)老行業(yè)標準

我國出臺的養(yǎng)老服務標準政策文件并不多，且大多數(shù)以描述性語言為主，缺乏實質(zhì)性的指導作用，智慧養(yǎng)老行業(yè)的標準就更少了。同時，涉及到智慧養(yǎng)老的文件內(nèi)容較為分散，缺乏統(tǒng)一性和系統(tǒng)性。所以在智慧養(yǎng)老建設方面缺少規(guī)范化，提供的養(yǎng)老服務水平也參差不齊，服務內(nèi)容也不夠量化和細化。

（二）適老化設計不夠深入

智慧養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)由于沒有一個統(tǒng)一化的標準，所以產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，還存在不穩(wěn)定等缺點。產(chǎn)品設計缺少針對老年群體的人性化處理，老年人常常產(chǎn)生孤獨、抑郁、恐慌的情緒，雖開發(fā)了一些交友平臺，但更深入的人文關懷還是很缺乏。還有需求比較旺盛的體育類產(chǎn)品，但開發(fā)甚少。

（三）數(shù)據(jù)共享與分析工作有待進一步完善

數(shù)據(jù)是一種重要資產(chǎn)，是構成老年人核心價值的重要內(nèi)容。政府、企業(yè)在信息化建設過程中建立了各類業(yè)務系統(tǒng)，但各個系統(tǒng)在獨立運行過程中也積累下一個個“數(shù)據(jù)孤島”，形成數(shù)據(jù)隔閡問題。智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)主要集中在民政局和衛(wèi)生局，但目前相關數(shù)據(jù)還沒有進行共享。數(shù)據(jù)背后隱藏著許多重要的信息，急需加大對數(shù)據(jù)的挖掘、整合、分析工作。

（四）缺乏智慧養(yǎng)老服務復合型人才

以往具有醫(yī)療護理、心理疏導的專業(yè)優(yōu)秀養(yǎng)老服務人員比較少見，在此基礎上又要懂得網(wǎng)絡信息管理、智能終端應用、數(shù)據(jù)處理的復合型人才則更少。目前從事養(yǎng)老服務的人員大多未通過專業(yè)性的培訓。社會上又有不少人將養(yǎng)老服務人員等同于家政人員，降低了從事養(yǎng)老服務人員的自我價值感。智慧養(yǎng)老服務人員的缺乏制約了智慧養(yǎng)老的發(fā)展。

五、建議及對策

（一）推進智慧養(yǎng)老行業(yè)制度、標準和管理平臺建設

政府應高度重視智慧養(yǎng)老行業(yè)的建設，積極推進智慧養(yǎng)老頂層規(guī)劃設計，統(tǒng)一智慧養(yǎng)老服務標準，建立相應的法律規(guī)范和產(chǎn)業(yè)監(jiān)督、評估機制，以保障智慧養(yǎng)老行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。制定扶持政策，給予企業(yè)稅收和融資方面的優(yōu)惠政策和特許經(jīng)營權。鼓勵社會機構、團體組織等民間力量投入到智慧養(yǎng)老的建設中，活躍建設隊伍。在智慧養(yǎng)老合作模式方面，推行PPP模式，即公私合營模式，政府以特許經(jīng)營權方式將部分責轉移至社會主體。建立智慧養(yǎng)老資源管理中心，對養(yǎng)老資源進行統(tǒng)籌、整合、管理，協(xié)調(diào)居家、社區(qū)、機構養(yǎng)老的資源分配，同時依此對養(yǎng)老服務行業(yè)進行監(jiān)督，提高服務效率和質(zhì)量。

（二）加強產(chǎn)品的適老化設計和老年人信息技術教育

規(guī)范智慧養(yǎng)老產(chǎn)品設計標準。設計產(chǎn)品時首先要考慮老年人的生理特點和真實需求，在設計一些智能產(chǎn)品時要方便、簡單，可操作性強。還要特別考慮老年人心理慰藉需求，多提供心靈交流服務。有些老年人退休后寶貴的社會資源，應設計相應產(chǎn)品將他們的經(jīng)驗、知識進行社會化分享。

除產(chǎn)品設計以外，還要加強老年人信息技術教育來解決銀色數(shù)字鴻溝問題。政府應積極開辦老年人信息技術培訓班，或鼓勵社會機構從事相關教育培訓。老年人通過培訓，能更充分地利用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，提升生活質(zhì)量。

（三）實現(xiàn)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)共享、加強數(shù)據(jù)挖掘分析

政府應進行體制改革，為不同信息來源的數(shù)據(jù)提供一致的、單一版本的正確數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享以打破“數(shù)據(jù)孤島”問題。將共享和收集到的海量、零碎信息形成一個系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)收集、存儲、挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的潛在價值，如建立數(shù)據(jù)分析與決策輔助平臺，以直觀、動態(tài)的多維報表、圖形形式展現(xiàn)給用戶，供用戶決策。數(shù)據(jù)的深度挖掘充分利用了政府、社會多方資源，提供給了服務正確的發(fā)展方向，大大推動了智慧養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展。

（四）培養(yǎng)智慧養(yǎng)老服務的復合型人才

建立健全養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)體系和考核機制，重視智慧養(yǎng)老服務領域復合型人才的培養(yǎng)。結合高校資源，開辦信息化養(yǎng)老管理和服務專業(yè)；結合行業(yè)協(xié)會，進行智慧養(yǎng)老服務人才培訓；結合市場，鼓勵各方開辦相關培訓班，培養(yǎng)出一批專業(yè)化的隊伍。逐步提高智慧養(yǎng)老服務從業(yè)者的工薪水平和社會認同感，吸引更多人才投入到智慧養(yǎng)老服務領域中。

六、結語

國外由于智慧養(yǎng)老發(fā)展起步早，對平臺系統(tǒng)、智能家居、養(yǎng)老機器人等智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的研究更為多樣化、細致化。相比國內(nèi)，智慧養(yǎng)老近幾年才開始興起，在產(chǎn)品研究開發(fā)方面跟西方具有一定的差距，特別是智能化輔助設備和機器人類產(chǎn)品，且很多產(chǎn)品都是延于國外的開發(fā)理念和成果，缺乏創(chuàng)新性。我國智慧養(yǎng)老行業(yè)還存在缺乏行業(yè)標準，產(chǎn)品適老化設計不夠深入，數(shù)據(jù)孤島，智慧養(yǎng)老服務復合型人才缺少等問題，需加快建立行業(yè)制度，加強產(chǎn)品的適老化設計，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，加快培養(yǎng)智慧養(yǎng)老服務的復合型人才，以此完善智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

[基金項目：浙江省民政政策理論研究規(guī)劃課題（ZMZC201599）：基于杭州蕭山智慧養(yǎng)老服務模式建設研究。]

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（作者單位：浙江農(nóng)林大學園林學院│旅游與健康學院 浙江臨安 311300；作者簡介：孫夢楚，碩士，城鄉(xiāng)規(guī)劃學學科助理，研究方向：智慧養(yǎng)老；高煥沙，碩士，旅游管理學科助理，研究方向：城鄉(xiāng)規(guī)劃設計；通訊作者：薛群慧，教授，博士，研究方向：城鄉(xiāng)規(guī)劃、健康養(yǎng)老。）

（責編：賈偉）