物流專業(yè)國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程建設(shè)探究

【摘 要】從找準(zhǔn)課程定位、確立課程目標(biāo)、明確課程建設(shè)思路、合理選取和組織課程內(nèi)容和完善教學(xué)設(shè)計等方面對物流專業(yè)國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程建設(shè)的路徑進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】高職 物流專業(yè) 課程建設(shè)

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）09C-0060-02

課程建設(shè)包括找準(zhǔn)課程定位、確定課程目標(biāo)、選取并序化教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計等環(huán)節(jié)。提高課程建設(shè)質(zhì)量是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然要求。本文試從找準(zhǔn)課程定位、確立課程目標(biāo)、明確課程建設(shè)思路、合理選取和組織課程內(nèi)容和完善教學(xué)設(shè)計等方面對物流專業(yè)國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程建設(shè)的路徑進(jìn)行探討。

一、找準(zhǔn)課程定位

課程定位是指該課程的性質(zhì)及其在該專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和所起的作用，是課程建設(shè)的總領(lǐng)。

根據(jù)物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求，以及課程在專業(yè)培養(yǎng)計劃中的地位和作用，將國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程定位為：針對有一定的運(yùn)輸管理和國際貿(mào)易基礎(chǔ)技能的學(xué)生，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程和操作技能，培養(yǎng)物流生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)工作的高端技能型人才。

二、確立課程目標(biāo)

課程目標(biāo)是某一課程所要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)，就是學(xué)習(xí)者應(yīng)掌握的知識、能運(yùn)用的技能以及能形成的職業(yè)素質(zhì)。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)由校內(nèi)專任教師和來自企業(yè)的專家（兼職教師）在共同調(diào)研行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，在分析企業(yè)各個相關(guān)崗位的技能要求的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)崗位要求的人才為著眼點(diǎn)來確定。貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程目標(biāo)的確立，首先基于企業(yè)典型工作崗位的典型工作任務(wù)，對所需能力和素質(zhì)要求進(jìn)行分析（表1）。

在相關(guān)分析基礎(chǔ)上歸納總結(jié)出本課程的教學(xué)目標(biāo)，包括知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)（見表2）。

最終確立出國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程的總體教學(xué)目標(biāo)為：培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)能力、專業(yè)知識、良好職業(yè)素質(zhì)和一定職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膰H貨運(yùn)代理相關(guān)崗位從業(yè)人員。

三、明確課程建設(shè)思路

課程定位和課程目標(biāo)確定后，要明確課程建設(shè)的基本思路，即如何建的問題。國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程的建設(shè)思路是：

（一）堅持校企合作共建課程。聯(lián)合行業(yè)企業(yè)，參與課程建設(shè)和教學(xué)的全過程。國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程建設(shè)中，我們邀請多家企業(yè)，共同確定培養(yǎng)目標(biāo)、制定課程標(biāo)準(zhǔn)、開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)。

（二）創(chuàng)新教學(xué)模式。企業(yè)對新員工的培養(yǎng)因其“培訓(xùn)內(nèi)容”就是業(yè)務(wù)，培訓(xùn)環(huán)境真實(shí)，培訓(xùn)方式切合實(shí)際，因此培養(yǎng)效果好，這對于課程建設(shè)有很好的借鑒意義：通過營造職業(yè)氛圍，引入企業(yè)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新教學(xué)模式，提升人才培養(yǎng)效果。

四、合理選取和組織課程內(nèi)容

內(nèi)容建設(shè)是課程建設(shè)的核心內(nèi)容，是一門好的課程的必要基礎(chǔ)。課程內(nèi)容選取原則：服務(wù)于課程定位，能有力支撐教學(xué)目標(biāo)，體現(xiàn)實(shí)踐性和職業(yè)性。

（一）課程內(nèi)容構(gòu)架的建立。由專任教師和企業(yè)專家組成課程團(tuán)隊，通過調(diào)研，概括和歸納相關(guān)行業(yè)企業(yè)崗位的典型工作任務(wù)和完成工作任務(wù)的工作流程以及每個流程中的具體業(yè)務(wù)工作，把它們分別轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)單元和學(xué)習(xí)任務(wù)，并以此作為整個課程內(nèi)容模塊（情境）、單元和任務(wù)三個層次的基本構(gòu)架。

（二）課程內(nèi)容的選取。引入企業(yè)業(yè)務(wù)，作為教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分，需要根據(jù)企業(yè)崗位從業(yè)人員完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作所需的基本知識和業(yè)務(wù)技能為著眼點(diǎn)，來設(shè)計課程教學(xué)應(yīng)設(shè)置的理論知識和技能訓(xùn)練。在國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程班輪出口代理業(yè)務(wù)模塊（情境）中，引入某企業(yè)班輪出口代理的真實(shí)業(yè)務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為課程內(nèi)容（見圖1）。

（三）教學(xué)內(nèi)容的序化。為了更好地體現(xiàn)各業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)流程中各業(yè)務(wù)工作的完整性和前后工作的連續(xù)性，需要將上述選定的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效序化。以一筆完整的業(yè)務(wù)（項(xiàng)目），從業(yè)務(wù)（項(xiàng)目）的啟動到最終完成（評價）為載體，把基本的流程和業(yè)務(wù)工作整合到完整的業(yè)務(wù)（項(xiàng)目）中去，是比較可行的方法。企業(yè)真正業(yè)務(wù)中可能并不包含所有我們設(shè)計的流程和任務(wù)，這就需要我們進(jìn)行必要的加工，增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)背景和學(xué)習(xí)任務(wù)。序化之后，業(yè)務(wù)內(nèi)容明確，學(xué)生的業(yè)務(wù)角色明確，前后連貫，在教學(xué)中效果較好。

（四）選擇或創(chuàng)建適當(dāng)?shù)妮d體。課程建設(shè)中需要適當(dāng)?shù)妮d體來展現(xiàn)選定的課程內(nèi)容，以便在教學(xué)當(dāng)中方便、靈活使用。選用實(shí)踐性強(qiáng)、內(nèi)容權(quán)威的教材。但教材能提供完整業(yè)務(wù)過程供學(xué)生訓(xùn)練的較少，有必要自行編寫講義。講義應(yīng)與PPT課件同步，為學(xué)生跟上講課進(jìn)度、理解課程內(nèi)容和做好學(xué)習(xí)筆記提供了便利。如有條件，可以自編教材，把完整業(yè)務(wù)過程整合到教材實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。配套多媒體課件應(yīng)充分運(yùn)用業(yè)務(wù)視頻、動畫、圖片等資源。對業(yè)務(wù)單證等技能訓(xùn)練，可采用人機(jī)交互設(shè)計，提供業(yè)務(wù)背景、問題、說明提示、參考答案供學(xué)生反復(fù)訓(xùn)練。

五、完善教學(xué)設(shè)計

好的課程內(nèi)容還需要好的教學(xué)設(shè)計與之配套，教學(xué)設(shè)計關(guān)乎如何合理使用課程資源，達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)。國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程的主要教學(xué)設(shè)計如下：

（一）采取“新員工培養(yǎng)式”教學(xué)模式?！靶聠T工培養(yǎng)式”教學(xué)模式基于拋錨式教學(xué)的理論基礎(chǔ)和企業(yè)新員工培養(yǎng)模式的實(shí)踐基礎(chǔ)。就是將學(xué)生視作企業(yè)的新員工，仿照企業(yè)培養(yǎng)新員工的模式，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考解決問題、團(tuán)隊合作和創(chuàng)新等能力，掌握企業(yè)業(yè)務(wù)操作技能。其基本教學(xué)過程是：一是情境創(chuàng)設(shè)。通過教學(xué)場所職場化布置、組建虛擬公司、業(yè)務(wù)情景再現(xiàn)、崗位角色模擬等方式來實(shí)現(xiàn)。二是工作任務(wù)。工作任務(wù)是每次教學(xué)活動的內(nèi)容，并以完成該項(xiàng)工作任務(wù)作為學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)生通過完成工作任務(wù)，掌握所需的理論知識和完成工作任務(wù)的業(yè)務(wù)技能。三是知識準(zhǔn)備。了解完成工作任務(wù)所需理論知識，為完成任務(wù)做必要準(zhǔn)備?？捎山處熤v授，或由學(xué)生自主學(xué)習(xí)。四是獨(dú)立嘗試。學(xué)生以團(tuán)隊合作方式進(jìn)行探究、討論和實(shí)踐，嘗試運(yùn)用所學(xué)知識去解決具體工作任務(wù)。在此過程中，教師根據(jù)實(shí)際情況給予學(xué)生必要的引導(dǎo)和指導(dǎo)，要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作和交流溝通。五是匯報點(diǎn)評。配以辯論、點(diǎn)評等活動，通過演示、展示、陳述等方式陳述團(tuán)隊或個人完成具體任務(wù)所形成的成果或結(jié)論，以提高每名學(xué)生對當(dāng)前問題的理解和處理能力。六是課業(yè)任務(wù)。提出新任務(wù)供學(xué)生獨(dú)立解決，以鞏固和加強(qiáng)知識技能，學(xué)生完成任務(wù)并提交課業(yè)，教師批改點(diǎn)評，作為平時成績的一部分。

（二）教學(xué)方法設(shè)計。以學(xué)生為教學(xué)活動主體，在不同教學(xué)環(huán)節(jié)靈活使用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、探究研討法等教學(xué)方法（見圖2）。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計。實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計是課程設(shè)計的重要內(nèi)容，對提高學(xué)生的業(yè)務(wù)操作技能起到?jīng)Q定作用。國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)兩部分，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)分為理實(shí)一體化和專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)兩部分，校外實(shí)訓(xùn)包括頂崗實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)兩部分。理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)在課程教學(xué)中同步進(jìn)行，“講練結(jié)合”，“做中學(xué)，學(xué)中做”。專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行，是系統(tǒng)化的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。頂崗實(shí)訓(xùn)是學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的短期實(shí)訓(xùn)，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)際上就是實(shí)行“2+1”的教學(xué)安排。理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)課時占比不低于50%。

（四）考核方式設(shè)計。實(shí)施過程性考核并引入企業(yè)評價。國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)考核方式分為課程考核和企業(yè)評價兩部分，課程考核包括平時表現(xiàn)（20%）、課業(yè)成績（30%）和考核成績（20%），企業(yè)評價包括頂崗評價（20%）和實(shí)習(xí)評定（20%），具體考核方式可按實(shí)際情況加以調(diào)整。

【參考文獻(xiàn)】

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【基金項(xiàng)目】廣西教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2010年度課題“引入企業(yè)業(yè)務(wù)與工作過程，優(yōu)化物流專業(yè)教學(xué)體系建設(shè)的研究”（2010C206）

【作者簡介】李飛誠（1971— ），男，廣西桂平人，國際商務(wù)師，研究方向：國際商務(wù)、國際物流。

（責(zé)編 劉健華）