MOOC環(huán)境下廣西高校圖書館信息資源共享策略研究

王鳳翠

[摘要]對南寧、柳州和桂林三市八所非一流本科院校圖書館的到館讀者隨機調(diào)查，以調(diào)查問卷方式獲取廣西高校師生對MOOC的認知度及信息需求特點，探究MOOC環(huán)境下廣西高校圖書館信息資源共享的策略和方法，幫助廣西非一流大學的師生在學習和創(chuàng)建MOOC課程中有效獲取所需專業(yè)信息資源。

[關鍵詞]MOOC；慕課；信息資源共享；高校圖書館；廣西

[中圖分類號]G253.1[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041（2016）05-0027-04

1研究背景

MOOC是“Massive Online Open Course（大規(guī)模網(wǎng)絡開放課程）”的簡稱，中文譯為“慕課”，是面向社會公眾的免費開放式網(wǎng)絡課程，顯著特點是大規(guī)模、在線和開放。MOOC于2008年由戴夫·科米爾（Dave Cormier）與布萊恩·亞歷山大（Bryan Alexander）教授提出，但MOOC被廣泛關注是在2011年。2011年以來，幾位資金雄厚的投資商與頂尖大學合作，推出了包括Coursera，Udacity，edX等在內(nèi)的MOOC平臺。2013年，英國開放大學（The Open University）發(fā)起設立的Futurelearn、歐洲11個國家聯(lián)合推出的OpenupED、澳大利亞的Open2Study、法國的法國數(shù)字大學、德國的Iversity、日本的JMOOC等MOOC平臺也紛紛創(chuàng)建。MOOC正在悄然推動和改變?nèi)蚋叩冉逃齻鹘y(tǒng)的教育理念、教學方式和人才培養(yǎng)模式。國內(nèi)對MOOC的理論研究和實踐逐年升溫，2013年以來，北京大學、清華大學、復旦大學和上海交通大學等國內(nèi)知名高校相繼加入國際著名的MOOC平臺，“上海高校課程資源共享平臺”、清華大學的“學堂在線”和愛課程網(wǎng)的“中國大學在線”等本土化MOOC平臺創(chuàng)建運行。國內(nèi)參與MOOC課程學習的高校師生人數(shù)逐年增多，預示著MOOC正在逐步影響和推動我國高等教育的改革和發(fā)展。MOOC優(yōu)質(zhì)教育資源有助于縮小我國東西部之間的教育差異，讓非一流高校師生有機會享受到一流高校教師的高水平教學。

高校圖書館作為支撐高校教學和科研的重要信息服務機構，不可避免地受到MOOC的影響和觸動。隨著MOOC的不斷發(fā)展及影響力擴大，移動學習需求不斷增強，單個圖書館現(xiàn)有館藏資源已不能完全滿足讀者的個性化信息需求。受經(jīng)濟發(fā)展、地理條件和政府投入等因素的影響和制約，廣西各高校圖書館的信息資源處于分布和發(fā)展不均衡狀態(tài)，重點院校和普通院校之間的信息資源無論是館藏數(shù)量還是館藏質(zhì)量差距較大，信息服務能力和服務水平也存在較大差距。如何縮小廣西高校間的信息鴻溝，使信息資源達到高度共享成為一個亟待解決的問題。本文通過分析研究調(diào)查數(shù)據(jù)，著力探究MOOC環(huán)境下廣西高校圖書館信息資源共享的實現(xiàn)路徑，幫助廣西非一流大學師生在學習或創(chuàng)建MOOC課件過程中有效獲取圖書館的優(yōu)質(zhì)信息資源，滿足其個性化信息需求。

2研究方法

2.1 問卷設計與發(fā)放

非一流大學指的是在學術聲望、知名學者、科研成就、學生質(zhì)量和硬件設施等方面整體實力處于劣勢的高等院校。調(diào)查問卷圍繞廣西非一流大學在校師生展開，從學生的學和教師的教兩個維度，了解其學習和教學習慣、對MOOC的認知度、影響學習MOOC課程的因素及對圖書館信息資源的了解和利用情況等。問卷設計單項和多項選擇題，為保證答案的完整性和全面性，在每項多項選擇題設計了“其他”類選項。選取廣西南寧、柳州和桂林三市八所非一流二本高校為調(diào)查對象，分別在這八所高校圖書館隨機抽取到館讀者，共分發(fā)200份調(diào)查問卷，收回172份，回收率為86%。

2.2 樣本基本情況

調(diào)查對象有106名學生（包括76名本科生和30名研究生）和66名教師（包括37名本科專業(yè)教師、9名本科教輔人員、11名碩士專業(yè)教師、3名碩士教輔人員及6名碩士行政人員。）。調(diào)查對象來自數(shù)學、物理、化工、生物、醫(yī)學、機械、汽車、電子技術、電氣工程、土木工程、計算機、中文、經(jīng)濟管理、財經(jīng)、外語、法律、信息管理、公共事業(yè)管理、體育、行政管理、社會工作、工業(yè)工程和心理學等20余個專業(yè)，專業(yè)范圍較廣。教師受訪對象主要以專業(yè)教師為主。本次調(diào)查對象具有一定代表性，層次分布較合理，基本能反映出廣西高校師生的教、學行為特點和信息需求特征。

3調(diào)查結果分析

3.1 教學參考資料和網(wǎng)上PPT課件的利用情況

“是否閱讀過與課程相關的參考資料和網(wǎng)上的PPT課程”的調(diào)查結果顯示，90.5%的學生閱讀過與課程相關的參考資料，而所有教師都閱讀過與課程相關的參考資料；58.5%的學生閱讀過網(wǎng)上的PPT課程，85%的教師閱讀過其他教師發(fā)到網(wǎng)上的PPT課程?？梢?，大部分師生善于利用與課程相關的教學參考資料。查閱和利用PPT課件，教師明顯多于學生，這與教師的職業(yè)特點有關，教師通過參考和借鑒同行的PPT課件來提高其教學水平和教學質(zhì)量。

3.2 MOOC的認知度及學習實踐

MOOC是開放教育和網(wǎng)絡學習實驗的演化產(chǎn)物，它作為一種學習方式在2012年受到全球范圍的重視，與此同時，MOOC在美國、加拿大、英國、澳大利亞等國家發(fā)展較快，在其他重要的國家和地區(qū)也表現(xiàn)出強烈的專業(yè)需求和參與熱情[1]。2013年以來，參與MOOC課程學習人數(shù)逐年呈上升趨勢。但本次調(diào)查中，只有10.4%的學生和21.2%的教師了解MOOC，且只有9.7%的學生和20.6%的教師學習過相關的MOOC課程?？梢姡瑥V西高校師生對MOOC的認知度較低，學習MOOC課程的人不多。

3.3 學習MOOC課程是否有益于教與學

從表1可看出，師生認可MOOC重要性的比例不高，只有過半的比例，究其原因，主要與師生對MOOC的認知度低及參與MOOC課程的學習實踐不多有關。

3.4 阻礙MOOC課程學習的因素

表2反映出語言障礙不是阻礙師生學習MOOC課程的主要因素，主要影響因素在于調(diào)查對象缺乏課程所涉及的專業(yè)知識；1/5的師生選擇其他影響因素，但都沒有列出具體答案，因此，無法考究其影響原因，也是本次調(diào)查考慮不周之處。無法獲取參考資料也是阻礙師生學習的重要影響因素。

3.5 在MOOC學習過程中，對圖書館工作人員服務的認知

從表3可看出，只有過半的師生希望能得到圖書館工作人員相助。由此可見，大家對圖書館缺乏了解，對其工作認可度不高，這是一個值得圖書館行業(yè)深思的客觀問題。

3.6 圖書館的數(shù)字資源能否滿足MOOC學習和教學需要

表4反映出僅有58.5%的學生和48.4%的教師認為圖書館數(shù)字資源基本能滿足需要，說明單個圖書館的館藏資源已無法完全滿足師生在MOOC課程學習中的個性化信息需求，他們對圖書館數(shù)字資源的滿意度不高。

4順應MOOC發(fā)展需求，實現(xiàn)信息資源共享的策略及方法

調(diào)查結果反映出廣西高校師生對網(wǎng)絡教學參考資料和圖書館資源及服務有較強的依賴性。雖然MOOC在廣西高校的知名度暫時不高，但隨著MOOC影響力的擴大，MOOC將會滲透到廣西高校領域，逐漸影響和改變師生的教學、科研和學習。MOOC學習者和創(chuàng)建者在學習或制作課程期間，需查閱相關教學參考資料，支撐其學習或制作，他們對數(shù)字資源有很強的需求。因此，廣西高校圖書館應抓住機遇，主動把信息服務的觸角滲透到MOOC領域，為MOOC課程的學習和創(chuàng)建提供高質(zhì)量的信息服務。MOOC學習者和創(chuàng)建者對單個館的信息資源滿意度不高，認為學校圖書館的信息資源無法滿足其信息需求。因此，加強館際間資源共享和服務協(xié)作，能促進廣西各高校圖書館的信息資源整合，規(guī)避信息資源重復建設和建設資金的浪費，方便MOOC課程的學習者和創(chuàng)建者快速獲取所需信息資源，降低獲取成本，提高其信息資源保障率。

4.1 加大MOOC資源的宣傳和推廣

MOOC讓教育資源不足的發(fā)展中國家的學子們（尤其是印度、中國和非洲等發(fā)展中國家）擁有了免費獲得優(yōu)質(zhì)教育資源和參與一流大學教授授課的學習體驗機會。但本調(diào)查反映出廣西高校師生對MOOC的認知度較低，大部分師生不知MOOC為何物，更談不上如何利用MOOC資源。因此，可通過講座、培訓和在實體課堂中嵌入MOOC課程等途徑，加大MOOC資源的宣傳、推廣和利用，逐漸提高廣西高校師生對MOOC的認知，促進其學習。利用國內(nèi)外MOOC平臺資源，可以把全球的優(yōu)質(zhì)課程拿來所用，實現(xiàn)更大范圍的網(wǎng)絡教育資源共享。同時，促進教師對教學的反思，以及對教學理念、教學模式和教學方式的探究，有助于推動教師角色的轉變，使他從一個講授者、講解者真正變?yōu)閷W習的激勵者、啟發(fā)者，學生的學習也將變得更加有效，從而促進和提高廣西非一流大學的教學質(zhì)量和教學水平。

4.2 加大政府投入，由政府建立信息資源共建共享系統(tǒng)的利益平衡機制

目前，廣西信息資源共享平臺主要有“廣西科技文獻共享與服務平臺”“桂林工程技術文獻信息中心”“廣西醫(yī)學文獻信息服務平臺”“廣西人文社科文獻資源共享平臺”“廣西文化共享工程信息資源共享平臺”“廣西區(qū)域數(shù)字圖書館共享平臺（依托超星的百鏈云圖書館）”和“CALIS廣西文獻信息服務中心”等。資源平臺之間因缺乏政府支持和宏觀調(diào)控，各自為政，橫向聯(lián)系較少，區(qū)域之間、跨系統(tǒng)、跨專業(yè)之間相互交流有限，用戶受益面較窄；各共享平臺因分屬不同的地區(qū)和系統(tǒng)，再加上資源分布不均衡、投入成本、規(guī)模和利益不平衡等因素的影響，要協(xié)調(diào)各共享平臺不能只靠技術解決，而須依靠政府發(fā)揮積極的組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)管作用。因此，政府相關部門應建立有效的行政干預機制，制定相應的政策和法律法規(guī)，整合和優(yōu)化現(xiàn)有信息資源共享平臺，并設立信息資源共建共享的專項建設資金，每年根據(jù)共享系統(tǒng)的預算下?lián)芙ㄔO資金，形成穩(wěn)定的財政資金投入渠道。要保障共享系統(tǒng)健康持續(xù)發(fā)展，政府應牽頭制定利益平衡機制，根據(jù)共建共享的目標和要求，通過行政手段、經(jīng)濟手段和法律手段，宏觀調(diào)控各館所享受的責權利，使各主體之間的利益達到一種相對平衡，從而調(diào)動各參與主體的積極性，加快廣西信息資源共建共享的建設步伐，實現(xiàn)真正意義上的信息資源共建共享。

4.3 加強信息資源建設管理

信息資源共享的根基是信息資源建設。在共建共享過程中，各參與館應本著互惠互利原則，淡化本位觀念，加強合作，才能實現(xiàn)系統(tǒng)的整體目標。同時，允許各館圍繞本校的特色專業(yè)和重點學科擁有該專業(yè)或學科相對完備的信息資源，不斷形成自己的館藏特色。同時，打破“各自為政、自我建設”且盲目追求信息資源大而全的傳統(tǒng)建設模式，避免出現(xiàn)只想共享自身不建設的情況，從整體上統(tǒng)一規(guī)劃，合理分工，只有這樣，才能避免盲目建設和資源重復建設的情況。統(tǒng)籌規(guī)劃和布局時，根據(jù)各校的館藏基礎、學科特色、語種特色、地方特色、師生數(shù)量、文獻借閱量和文獻下載量等因素劃定各館承擔的責權利，分工協(xié)調(diào)、共同保障信息資源的采集、加工及數(shù)據(jù)庫建設。

4.4 建立權威的文獻傳遞與館際互借協(xié)調(diào)小組，加大館際互借和文獻傳遞服務力度

文獻傳遞與館際互借是館藏資源的有利補充，不僅可以緩解圖書館經(jīng)費、資源不足與讀者日益增長的文獻需求之間的矛盾，也對教學、科研起到了很好的支撐作用[2]。然而，館際互借與文獻傳遞面臨知識產(chǎn)權風險、經(jīng)費短缺、服務意識不強、人力不足、管理條塊分割等客觀因素制約，特別是廣西許多高校館面臨經(jīng)費短缺和人手不夠的實際困難，嚴重制約著館際互借與文獻傳遞的開展和優(yōu)化。廣西高校館之間開展此項服務的數(shù)量雖年年有所遞增，但相對于數(shù)量較多的高校讀者來說，增幅不太理想。因此，由政府牽頭組織成立文獻傳遞協(xié)調(diào)小組，成員由館藏豐富且實力強的高校館擔任。由協(xié)調(diào)小組負責區(qū)內(nèi)高校館的館際互借與文獻傳遞的組織協(xié)調(diào)工作，制定相關管理辦法和規(guī)章制度，協(xié)調(diào)館際間的文獻傳遞和館際互借?？傊?，要充分發(fā)揮文獻傳遞協(xié)調(diào)小組的協(xié)調(diào)作用，讓更多MOOC學習者和創(chuàng)建者在獲取本館資源不能得到滿足時，首先想到求助館際互借與文獻傳遞服務。同時，各高校館應積極配合，克服一切困難，加大對此項工作的投入和付出，讓便多MOOC學習者和創(chuàng)建者快速便捷地獲取信息資源。

4.5 充分宣傳和利用國家級共建共享組織和服務平臺的信息資源

我國國家級的共建共享組織主要有國家圖書館文獻提供中心、CALLS（中國高等教育文獻保障系統(tǒng)）、CASHL（中國高校人文社會科學文獻中心）、NSTL（國家科技圖書文獻中心）、CSDL（中科院國家科學數(shù)字圖書館）這五大組織，它們的服務輻射全國。除這五大組織，還有一個圖書館行業(yè)的公益服務平臺——全國圖書館聯(lián)合參考咨詢聯(lián)盟。它們擁有豐富的信息資源及專業(yè)服務人才，但因宣傳不到位導致它們在廣西的社會影響力較小，廣西許多高校師生及社會用戶對其認知度較低。例如，CALIS廣西文獻信息服務中心主要服務廣西高校教學和科研，而成員館對該平臺的了解和使用只局限廣西大學、廣西民族大學、廣西師范大學、桂林電子科技大學、廣西科技大學和桂林理工大學等部分本科院校，大多數(shù)高校特別是高職高專院校對該平臺的信息資源、共享功能和檢索功能知之甚少。因此，可通過講座、培訓和嵌入專業(yè)教學等方式加大宣傳和推廣，讓廣西高校更多的MOOC學習者和創(chuàng)建者了解和利用國家級共建共享組織的信息資源。

4.6 建設本地化特色數(shù)據(jù)庫和MOOC課程資源

廣西民族文化藝術絢麗多彩，源遠流長。在幾千年的歷史長河中，廣西各族人民創(chuàng)造了豐富燦爛的民族文化，如舊石器時代晚期的“柳江人”遺址文化，壯族的“三月三”和侗族大歌等民俗風情，民間工藝和飲食文化等。除傳統(tǒng)文化外，還有與東盟十國政治、經(jīng)濟和文化的交流和互動，都值得深入挖掘和開發(fā)。因此，通過政府政策扶持和資金投入等方式，由廣西館藏資源豐富和實力雄厚的圖書館承擔此項任務，收集、整理和挖掘廣西地方特色文化及與東盟十國政治、經(jīng)濟和文化等方面交流的珍貴資料，創(chuàng)建具有地方特色的MOOC資源。把創(chuàng)建好的MOOC課程資源依托于廣西CALIS平臺，吸引其他省的高校圖書館與廣西高校圖書館強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，為用戶特別是MOOC學習者和創(chuàng)建者提供個性化信息服務。

MOOC在廣西高校還處于探索和發(fā)展階段，作為高校強有力的信息服務機構的圖書館，應抓住機遇，整合資源，優(yōu)化服務，積極參與信息資源共享服務，逐步擴大信息資源共享的輻射面和影響力，主動參與到MOOC的建設和發(fā)展潮流中，為高校的教學和科研提供服務，從而提高自身的核心競爭力。

[參考文獻]

[1]斯蒂芬·哈格德.慕課正在成熟[J].教育研究，2014（5）：92—99.

[2]李玲.基于館際互借與文獻傳遞的文獻信息資源共享服務知識圖譜研究[J].現(xiàn)代情報，2015（5）：98—104.