智慧校園建設(shè)過(guò)程中如何打破“信息孤島”現(xiàn)象*
——以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院為例

何良泉

（廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)部，廣西南寧530004）

智慧校園建設(shè)過(guò)程中如何打破“信息孤島”現(xiàn)象*
——以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院為例

何良泉

（廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)部，廣西南寧530004）

校園建設(shè)不斷地向數(shù)字化、智慧化邁進(jìn)，智慧校園建設(shè)也存在不少難題，首要解決的是“信息孤島”難題。文章以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院為例，為解決“信息孤島”難題提出“集群”理念，引入OA辦公系統(tǒng)、站群系統(tǒng)、“一站式服務(wù)大廳”，以及大型會(huì)議系統(tǒng)，以期為智慧校園建設(shè)提供參考與幫助。

智慧校園；信息孤島；集群

引言

現(xiàn)在，高校數(shù)字化校園建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)特殊階段，不少學(xué)?；緦?shí)現(xiàn)了數(shù)字化校園的基本功能，如校園一卡通，能夠?qū)崿F(xiàn)校園內(nèi)學(xué)習(xí)、工作、生活的智能化。隨著移動(dòng)智能技術(shù)和云計(jì)算的不斷進(jìn)步，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的完善，移動(dòng)終端在校園中的應(yīng)用越來(lái)越受到師生的青睞。

一、智慧校園建設(shè)現(xiàn)狀及“信息孤島”現(xiàn)象

高校智慧校園，是指采用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)硬件、通信設(shè)備以及多媒體工具等，通過(guò)組建一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)校園教學(xué)、科研、生活管理一體化的現(xiàn)代智能化系統(tǒng)，為廣大師生提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的校園管理服務(wù)，切實(shí)提高學(xué)校綜合管理水平[1]。

每個(gè)學(xué)校的校情校史都不一樣，只有根據(jù)學(xué)校的實(shí)際需求，才能客觀地制定出智慧校園建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)。總體而言，智慧校園建設(shè)希望能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用云端化、決策數(shù)據(jù)化、網(wǎng)管智慧化、連接泛在化、終端智能移動(dòng)化[2]。應(yīng)用云端化，主要是依靠云平臺(tái)，應(yīng)用云計(jì)算的超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴(kuò)展性的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在云端進(jìn)行大數(shù)據(jù)的處理。在智慧校園建設(shè)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、研究，能夠更客觀、準(zhǔn)確地根據(jù)需求提出對(duì)策，從而實(shí)現(xiàn)決策數(shù)據(jù)化。

然而，目前很多高校的智慧校園建設(shè)還處于初級(jí)階段，實(shí)現(xiàn)了基本的數(shù)字化校園的要求，但是離智慧化相差甚遠(yuǎn)，尤其是在大數(shù)據(jù)方面。主要體現(xiàn)在各部門(mén)之間、各學(xué)院之間的數(shù)據(jù)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)共享，各自為政，從而出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層在決策的時(shí)候出現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)，影響決策的有效性及針對(duì)性。究其原因，主要是因?yàn)樵谛@數(shù)字化建設(shè)初期，不同的部門(mén)應(yīng)用不同的系統(tǒng)，而系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商又是各不相同，采用的開(kāi)發(fā)程序也不盡相同，導(dǎo)致各自開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)之間存在不兼容問(wèn)題，從而在數(shù)據(jù)的收集與共享方面上出現(xiàn)了很明顯的“信息孤島”現(xiàn)象。

二、國(guó)內(nèi)外智慧校園發(fā)展過(guò)程中對(duì)“信息孤島”現(xiàn)象的處理策略

不少發(fā)達(dá)國(guó)家信息化發(fā)展已經(jīng)走在了世界的前列，其智慧校園的建設(shè)也漸臻完善。賓夕法尼亞大學(xué)智慧校園的建設(shè)值得我們參考借鑒。其中，在校園一卡通的研究和應(yīng)用方面做出了重大創(chuàng)新，推出集銀行卡和手機(jī)SIM卡功能于一體的一卡通Penny Card，可以直接刷手機(jī)以替代Penny Card使用，還帶有Penny Cash功能，可以用于小額支付。Penny Card集成了學(xué)生證、借書(shū)證、門(mén)禁卡、飯卡、健身卡等多種功能于一體，主要采用物聯(lián)網(wǎng)與RFID（射頻識(shí)別）技術(shù)實(shí)現(xiàn)功能，涵蓋了幾乎所有校內(nèi)的服務(wù)[3]。

學(xué)生畢業(yè)之后還可以將Penny Card當(dāng)作校友卡和打折卡使用，在校友開(kāi)設(shè)的餐廳、書(shū)店等眾多店鋪都能夠享受折扣優(yōu)惠。這也為學(xué)校統(tǒng)計(jì)學(xué)生的畢業(yè)動(dòng)向提供了很大的幫助。

天津大學(xué)在2010年首次提出智慧校園建設(shè)的嘗試，并取得了很大的成功，為國(guó)內(nèi)高校智慧校園建設(shè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。天津大學(xué)建設(shè)智慧校園的目標(biāo)是建立1張網(wǎng)絡(luò)、7個(gè)中心、14個(gè)系統(tǒng)，以及云端一體化全方位應(yīng)用服務(wù)。通過(guò)這7個(gè)中心和14個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)學(xué)校日常工作和管理改革的智能化。

天津大學(xué)詳細(xì)分析了智慧校園建設(shè)的各個(gè)層面，用戶層面涉及到學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)、行政辦公，以及家長(zhǎng)、校園、校友等。終端設(shè)備層面包括計(jì)算機(jī)終端、智能終端、手機(jī)終端等。校園采用1張“承載網(wǎng)”，承載智慧校園眾多獨(dú)立系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一管理維護(hù)[4]。

智慧校園建設(shè)過(guò)程中多媒體教學(xué)系統(tǒng)也基本實(shí)現(xiàn)了智能化，多媒體教學(xué)中采用了桌面云系統(tǒng)，每位教師分配一個(gè)用戶ID和密碼，教師隨時(shí)可以使用這個(gè)系統(tǒng)，即方便又安全，應(yīng)用效果特別好，受到老師的歡迎。

三、“信息孤島”現(xiàn)象和集群理念

所謂“信息孤島”，指的是一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的、不同類型、不同學(xué)科的數(shù)字資源系統(tǒng)，不包括網(wǎng)上無(wú)序和自身沒(méi)有控制的數(shù)字信息資源。由于各系統(tǒng)間相互封閉、無(wú)法進(jìn)行正常的信息交流，猶如一個(gè)個(gè)分散、獨(dú)立的島嶼，因此被稱為信息孤島[5]。

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院于2010年升格為本科院校。自升格以來(lái)，學(xué)校大力發(fā)展信息化建設(shè)。然而，校園早期建設(shè)之初，由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃及學(xué)校政策的規(guī)定，導(dǎo)致各部門(mén)、各院系采用不同的開(kāi)發(fā)人員，針對(duì)自己部門(mén)的特征進(jìn)行設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，從而導(dǎo)致開(kāi)發(fā)工具、軟硬件平臺(tái)的各不相同，常常導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不兼容現(xiàn)象，造成了站點(diǎn)間數(shù)據(jù)難以共享。隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，信息資源不斷積累，造成數(shù)據(jù)大量冗余，在校園內(nèi)形成了“信息孤島”現(xiàn)象。與此同時(shí)，缺乏整體建設(shè)規(guī)劃的網(wǎng)站，運(yùn)行以后自行建設(shè)維護(hù)管理為主。各個(gè)網(wǎng)站在不同的時(shí)期由不同的人員開(kāi)發(fā)或維護(hù)，個(gè)體差異很大，造成了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)對(duì)技術(shù)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，信息發(fā)布也往往都要由技術(shù)人員來(lái)完成，普通人員無(wú)法勝任[6]。

另一方面，教師之間也沒(méi)有進(jìn)行資源共享，導(dǎo)致教學(xué)資源的重復(fù)建設(shè)，甚至有些教學(xué)資源利用率很低，浪費(fèi)大量財(cái)力物力。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，教師隊(duì)伍的不斷壯大，教育理念的更新，教育技術(shù)的不斷完善，年輕教師接受的新理念、新技術(shù)更快更強(qiáng)，導(dǎo)致新時(shí)代下教師間形成了一道難以跨越的“數(shù)字鴻溝”。

如果推倒一切，重新建設(shè)，顯然這是不切實(shí)際的。那么，面對(duì)著智慧校園建設(shè)的難關(guān)，該如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)呢？筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用中間件的成熟性，重新進(jìn)行接入，從而實(shí)現(xiàn)各部門(mén)、院系的數(shù)據(jù)共享，打破“信息孤島”現(xiàn)象。于是，筆者在智慧校園建設(shè)初期提出了“集群理念”。集群理論的早期應(yīng)用主要是在產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)集群（cluster）是指集中于一定區(qū)域內(nèi)特定產(chǎn)業(yè)的眾多具有分工合作關(guān)系的不同規(guī)模等級(jí)的企業(yè)與其發(fā)展有關(guān)的各種機(jī)構(gòu)，組織等行為主體，通過(guò)縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系緊密聯(lián)系在一起的空間積聚體，代表著介于市場(chǎng)和等級(jí)制之間的一種新的空間經(jīng)濟(jì)組織形式[7]。

在智慧校園建設(shè)過(guò)程中，集群是指在已有資源的基礎(chǔ)上，校園建設(shè)引入新的設(shè)備、系統(tǒng)等，以統(tǒng)一的技術(shù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、共享，形成協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院以數(shù)字化校園建設(shè)為基礎(chǔ)，以及各部門(mén)已有的資源，引入OA系統(tǒng)、站群系統(tǒng)、“一站式服務(wù)大廳”，以及大型會(huì)議系統(tǒng)，嘗試打破“信息孤島”現(xiàn)象，為智慧校園建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

四、解決“信息孤島”現(xiàn)象的策略

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院已經(jīng)成功搭建了大型數(shù)據(jù)庫(kù)——Orcle數(shù)據(jù)庫(kù)，并且數(shù)據(jù)庫(kù)采用雙機(jī)主備同步模式，因此對(duì)數(shù)據(jù)的可用性、可擴(kuò)展性、安全性、穩(wěn)定性提供了強(qiáng)有力的保障，也為云計(jì)算、云存儲(chǔ)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前連接應(yīng)用系統(tǒng)的模式主要有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交換和中間件交換兩種模式。由于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交換模式隨著參與交換互通的應(yīng)用系統(tǒng)的增加，優(yōu)勢(shì)急劇下降，從而轉(zhuǎn)向采用中間件交換模式。中間件交換模式，利用其特有的擴(kuò)展連接能力，將各個(gè)參與交換互通的應(yīng)用系統(tǒng)連接起來(lái)。這種模式具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性，只要符合交換規(guī)范，能夠輕易地將新的應(yīng)用系統(tǒng)納入交換體系中[9]。因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”以及Orcle數(shù)據(jù)庫(kù)，采用中間件交換模式，引入OA辦公系統(tǒng)、站群系統(tǒng)、一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，以及大型會(huì)議系統(tǒng)做好了充分的準(zhǔn)備。

（一）OA辦公系統(tǒng)

OA系統(tǒng)在高校中的應(yīng)用，主要提供公文流轉(zhuǎn)、流程審批等服務(wù)功能，打破信息不及時(shí)、溝通不協(xié)調(diào)等局面，從而提高辦事效率。傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)以知識(shí)管理為核心，集信息處理、業(yè)務(wù)流程和知識(shí)管理于一體，設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)都偏向于Web服務(wù)，可以提供個(gè)人辦公、信息查詢、知識(shí)共享的服務(wù)[10]。

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院智慧校園建設(shè)過(guò)程中，OA系統(tǒng)的基本功能依然需要，但隨著技術(shù)的發(fā)展以及智慧校園建設(shè)的需求，OA系統(tǒng)的主要功能包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)等[11]。校園數(shù)據(jù)的收集主要來(lái)自師生間提供或者獲取的數(shù)據(jù)，包括個(gè)人基本信息，互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)、智能移動(dòng)設(shè)備等所提供的信息。所收集的信息是零散的、結(jié)構(gòu)多樣的數(shù)據(jù)，因此要對(duì)信息進(jìn)行審核與管理，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

數(shù)據(jù)的處理及可視化分析，對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師來(lái)說(shuō)非常重要，不僅可以幫助我們快速地獲取相關(guān)信息，而且可視化結(jié)果的呈現(xiàn)可以減輕認(rèn)知負(fù)荷，避免繁重的文字或者數(shù)據(jù)的閱讀。同時(shí)，引入的OA系統(tǒng)在信息可視化的基礎(chǔ)上加入了知識(shí)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，將自動(dòng)分析算法與可視化技術(shù)結(jié)合，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后幫助用戶進(jìn)行推理和決策[12]。

該OA系統(tǒng)采用統(tǒng)一身份認(rèn)證功能，教師采用權(quán)限控制以及電子簽名，增加網(wǎng)絡(luò)安全性的同時(shí)，避免了多個(gè)系統(tǒng)多個(gè)身份的問(wèn)題。教師個(gè)人或者院、系部可以在OA系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)、知識(shí)的共享，它增強(qiáng)了知識(shí)傳播，使得在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代打破時(shí)間和空間的隔閡，同時(shí)教師可以便捷地獲取或查詢相關(guān)的數(shù)據(jù)或者信息。

（二）站群系統(tǒng)

近年來(lái)，站群系統(tǒng)逐漸得到政府、企業(yè)以及高校的青睞。站群是指一群能夠進(jìn)行信息共享、傳遞，相互關(guān)聯(lián)而又相對(duì)獨(dú)立的網(wǎng)站綜合體，是在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)構(gòu)架基礎(chǔ)之上建立起來(lái)的網(wǎng)站集合[13]。它并不是指把多個(gè)網(wǎng)站簡(jiǎn)單地集中在一起，而是在一個(gè)平臺(tái)和體系下實(shí)現(xiàn)多個(gè)子站的管理，各子站即可獨(dú)立動(dòng)作又可共享資源。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理、運(yùn)維管理、安全管理和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)[14]。

（三）“一站式服務(wù)大廳”

“一站式服務(wù)大廳”，即一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，是廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院智慧校園建設(shè)過(guò)程中初步取得的成果，深受師生歡迎?！耙徽臼椒?wù)大廳”的主要功能包括網(wǎng)上報(bào)修、校園網(wǎng)入網(wǎng)申請(qǐng)、電子配件申請(qǐng)、多媒體教室申請(qǐng)等，已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成PC端和移動(dòng)端。師生只需要在PC端或者手機(jī)移動(dòng)端，就可以進(jìn)行相應(yīng)事務(wù)的辦理，填寫(xiě)相應(yīng)的需求并提交給相應(yīng)的教師，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)直接短信提醒功能。

（四）大型會(huì)議系統(tǒng)

大型會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)正式投入使用，經(jīng)過(guò)多次多校區(qū)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播，效果良好（見(jiàn)下頁(yè)圖1），很大程度上打破了多校區(qū)“信息孤島”現(xiàn)象。廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院有三個(gè)校區(qū)，在地理位置上給學(xué)生之間的交流帶來(lái)了比較大的阻礙。大型會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用，打破了多校區(qū)地理上封閉的瓶頸。

圖1　大型會(huì)議系統(tǒng)戶外大屏同步直播校運(yùn)會(huì)

五、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下校園的建設(shè)、師生的需求，對(duì)高校智慧校園建設(shè)提出了更高的要求?！靶畔⒐聧u”現(xiàn)象，是智慧校園建設(shè)過(guò)程中的攔路虎。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，只有抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷突破智慧校園建設(shè)過(guò)程中的層層難關(guān)，才能為建設(shè)特色鮮明的廣西財(cái)經(jīng)大學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)。

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G434

A

1008-7656（2016）03-0065-04

何良泉，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)部助教，碩士，研究方向：教學(xué)設(shè)計(jì)、攝影攝像、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

［責(zé)任編輯周個(gè)妹］

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院課題《基于微信企業(yè)號(hào)的移動(dòng)教學(xué)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐研究》（編號(hào)：2016B022）

2016-05-20