認(rèn)知風(fēng)格和他人反饋對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交滿意度的影響

陳　馨　王雪珺　張藝嘉　范　甜　黃家鈺　金燦燦

（北京林業(yè)大學(xué)心理學(xué)系，北京100083）

認(rèn)知風(fēng)格和他人反饋對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交滿意度的影響

陳馨王雪珺張藝嘉范甜黃家鈺金燦燦

（北京林業(yè)大學(xué)心理學(xué)系，北京100083）

本研究采用實(shí)驗(yàn)法和問(wèn)卷法，探討了認(rèn)知風(fēng)格和他人反饋對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交滿意度的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：（1）場(chǎng)依存型被試更愿意在微信朋友圈中發(fā)布狀態(tài)；（2）接受肯定反饋后，被試與反饋者進(jìn)行后續(xù)交往、發(fā)布類似消息的意愿最強(qiáng)，收到否定反饋時(shí)較弱，未收到反饋時(shí)最差；（3）反饋類型和認(rèn)知風(fēng)格的交互作用在是否愿意發(fā)布類似消息意愿上邊緣顯著，僅在收到否定反饋后，場(chǎng)依存組更愿意發(fā)布類似消息。結(jié)果表明：認(rèn)知風(fēng)格和他人反饋對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的影響與其對(duì)傳統(tǒng)社交的影響相似。

認(rèn)知風(fēng)格；反饋類型；社交滿意度；微信朋友圈；大學(xué)生

1　引言

認(rèn)知風(fēng)格（c ognitive s tyle），又稱認(rèn)知方式、認(rèn)知模式，是在感知、記憶、思維和問(wèn)題解決過(guò)程中個(gè)體所偏愛(ài)的、習(xí)慣化了的態(tài)度和方式［1］。自從Witkin在1964年區(qū)分了場(chǎng)依存型—場(chǎng)獨(dú)立型的認(rèn)知風(fēng)格之后，這一類型劃分在認(rèn)知風(fēng)格的相關(guān)研究中得到廣泛應(yīng)用。該類型劃分普遍認(rèn)為，場(chǎng)獨(dú)立型的人心理分化水平比較高，在信息加工過(guò)程中更加依賴內(nèi)在參照，與人交往時(shí)難以體察入微；而場(chǎng)依存型的人心理分化水平較低，對(duì)外在參照的依賴較多，處理問(wèn)題更加依賴“場(chǎng)”，在交往中更能考慮到別人的感受［2］。這種劃分將內(nèi)在認(rèn)知和外在環(huán)境結(jié)合起來(lái)，考慮較為全面，貼近生活實(shí)際，因此得到公認(rèn)。國(guó)內(nèi)外學(xué)者以這一分類為基礎(chǔ)，主要對(duì)學(xué)習(xí)、記憶、情緒、自尊、社會(huì)生活等領(lǐng)域進(jìn)行了探討，得到了一些有意義的結(jié)論。國(guó)外研究認(rèn)為，場(chǎng)獨(dú)立的學(xué)生會(huì)主動(dòng)使用學(xué)習(xí)策略，在適應(yīng)教學(xué)方面表現(xiàn)得比場(chǎng)依存的學(xué)生更好［3］，認(rèn)知風(fēng)格和學(xué)習(xí)策略對(duì)學(xué)術(shù)成就也存在著顯著的影響［4］。而在社會(huì)生活領(lǐng)域的社會(huì)交往中，研究者們發(fā)現(xiàn)，不同認(rèn)知風(fēng)格的大學(xué)生在交談、交際、與異性交往方面存在顯著差異［5］，場(chǎng)依存型的學(xué)生察言觀色的能力更強(qiáng)，更會(huì)審時(shí)度勢(shì)，善于交際［6］。

在網(wǎng)絡(luò)普及的當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)成為人們社交生活的重要組成部分，它具有互動(dòng)性、超時(shí)空性與全球性等特點(diǎn)，傳播速度快，覆蓋范圍廣［7］。但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)社交也是間接的、不確定的，具有虛擬性與匿名性，也可能在交往過(guò)程中產(chǎn)生更多的自我暴露，人格多元性更加明顯［8］。在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上，信息交換主要以文字、圖片為媒介，通過(guò)肢體語(yǔ)言、面部表情獲取信息的情況較少。而認(rèn)知風(fēng)格作為一個(gè)與信息獲取有關(guān)的心理學(xué)變量，在傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)人際交往中起著重要作用，很可能對(duì)人們網(wǎng)絡(luò)社交結(jié)果也產(chǎn)生影響。但目前鮮有研究者關(guān)注不同認(rèn)知風(fēng)格的人在網(wǎng)絡(luò)社交中的表現(xiàn)，關(guān)于認(rèn)知風(fēng)格和網(wǎng)絡(luò)的研究主要集中于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)領(lǐng)域，研究認(rèn)為認(rèn)知風(fēng)格與在線學(xué)習(xí)和評(píng)估之間存在聯(lián)系［9］，但在遠(yuǎn)程在線教學(xué)中的作用很?。?0］。

除認(rèn)知風(fēng)格外，網(wǎng)絡(luò)社交過(guò)程中他人的反饋也起著不可忽視的作用，場(chǎng)依存和場(chǎng)獨(dú)立型的人收到不同類型的反饋后，其社交滿意度可能會(huì)有所不同。如，場(chǎng)依存型的人可能會(huì)比場(chǎng)獨(dú)立型的人更在意他人的反饋，在收到否定反饋時(shí)可能比場(chǎng)獨(dú)立型的人表現(xiàn)出更多的接納與容忍。

基于此，本研究選擇了國(guó)內(nèi)超過(guò)80%大學(xué)生使用的微信朋友圈這一國(guó)內(nèi)用戶數(shù)據(jù)量最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)［11，12］為工具，探討不同認(rèn)知風(fēng)格和他人反饋類型對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交滿意度的影響。

2　方法

2.1被試

本實(shí)驗(yàn)采用方便取樣，隨機(jī)抽取北京某大學(xué)的大學(xué)生80人，進(jìn)行認(rèn)知風(fēng)格的鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)取得分前33%的個(gè)體為場(chǎng)獨(dú)立組，后33%的個(gè)體為場(chǎng)依存組，共52人，但4名被試由于時(shí)間沖突未能參與第二階段實(shí)驗(yàn)。最終第二階段實(shí)驗(yàn)的被試共48人，其中場(chǎng)獨(dú)立組24人，男生9人，女生15人，平均年齡20.29±1.14歲；場(chǎng)依存組24人，男生12人，女生12人，平均年齡20.17±1.31歲，兩組被試的年齡無(wú)顯著差異。

2.2實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)采用2（認(rèn)知風(fēng)格：場(chǎng)獨(dú)立/場(chǎng)依存）×3（接受的反饋類型：肯定反饋/否定反饋/不反饋）的混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，其中認(rèn)知風(fēng)格為組間變量，接受的反饋類型為組內(nèi)變量，所有被試均接受肯定反饋（點(diǎn)贊和贊同被試觀點(diǎn)的肯定評(píng)論）、否定反饋（反對(duì)被試觀點(diǎn)的評(píng)論）和不反饋（在評(píng)論欄里用“?！北硎荆┤N處理。因變量為社交滿意度（由反饋問(wèn)卷得出）。本實(shí)驗(yàn)采用單盲實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，被試在不知道實(shí)驗(yàn)真正目的的情況下參與實(shí)驗(yàn)，兩個(gè)階段實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，主試告知被試真實(shí)實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

控制變量：①反饋人數(shù)（主試和助手一共5人，評(píng)論人數(shù)：3人）；②被試對(duì)于主試的喜惡：被試與主試的關(guān)系為一般較疏遠(yuǎn)的關(guān)系，多為陌生人，為中性條件，盡可能排除被試對(duì)主試主觀喜歡或厭惡情感對(duì)實(shí)驗(yàn)造成的影響；③給予被試的材料：給予所有被試的材料均相同；④反饋類型三種處理的順序在被試間進(jìn)行拉丁方平衡。

2.3實(shí)驗(yàn)材料

2.3.1鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)

采用張厚粲等人（1982）在Witkin團(tuán)體鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)基礎(chǔ)上修訂的鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)，用于區(qū)分被試的認(rèn)知風(fēng)格類型。該測(cè)驗(yàn)共分三個(gè)部分：第一部分為練習(xí)部分，限時(shí)4分鐘，共9個(gè)復(fù)雜圖形；第二、三部分為正式測(cè)驗(yàn)部分，第二部分限時(shí)6分鐘，第三部分限時(shí)5分鐘，每部分10個(gè)復(fù)雜圖形。每做完一個(gè)部分休息15秒，再進(jìn)行下一部分。第二、三部分，每部分第1、2個(gè)復(fù)雜圖形每個(gè)0.5分，第3、4個(gè)復(fù)雜圖形每個(gè)1分，第5～10個(gè)復(fù)雜圖形每個(gè)1.5分，每部分共計(jì)12分，測(cè)驗(yàn)總計(jì)24分。取測(cè)驗(yàn)總分前33%的個(gè)體為場(chǎng)獨(dú)立組，后33%的個(gè)體為場(chǎng)依存組。

2.3.2微信朋友圈相關(guān)材料

①全新互為好友的微信賬號(hào)4個(gè)，一個(gè)給被試使用，其余三個(gè)給助手使用（分別標(biāo)為小A、小B、小C），小A予以肯定反饋，小B予以否定反饋，小C不反饋，回復(fù)“?！保?/p>

②社會(huì)熱點(diǎn)新聞材料 （成都女司機(jī)強(qiáng)行變道被打），提供給被試進(jìn)行評(píng)論。

③社交滿意度反饋問(wèn)卷，即被試對(duì)于不同反饋的反應(yīng)，其中被試的社交滿意度通過(guò)他們對(duì)微信朋友圈的感受、對(duì)收到的反饋的感受、對(duì)反饋者的感受、收到該類反饋對(duì)后續(xù)網(wǎng)絡(luò)社交的影響等內(nèi)容來(lái)表征。所有項(xiàng)目均采用7點(diǎn)評(píng)分，“1～7”表示從“非常沮喪”到“非常開(kāi)心”。要求被試在發(fā)完朋友圈并認(rèn)真閱讀小A、小B、小C留下的評(píng)論后，立即填寫(xiě)。

2.4實(shí)驗(yàn)程序

實(shí)驗(yàn)前填寫(xiě)被試知情同意書(shū)，主試指導(dǎo)被試完成鑲嵌圖形測(cè)試，被試進(jìn)行測(cè)驗(yàn)時(shí)主試需在場(chǎng)監(jiān)視并計(jì)時(shí)。測(cè)驗(yàn)結(jié)束后，根據(jù)結(jié)果將被試分為場(chǎng)獨(dú)立、場(chǎng)依存兩組，兩組被試都進(jìn)行下一階段實(shí)驗(yàn)。

讓被試登陸準(zhǔn)備好的微信號(hào)，閱讀新聞（成都女司機(jī)強(qiáng)行變道被打事件），告訴被試本實(shí)驗(yàn)的目的是收集微信平臺(tái)上被試對(duì)于新聞時(shí)事的觀點(diǎn)和看法，讓被試發(fā)布一條評(píng)論性內(nèi)容的朋友圈 （要求朋友圈發(fā)布的內(nèi)容表現(xiàn)出被試真實(shí)的觀點(diǎn)和想法），僅小A、小B、小C三位被試（實(shí)際為助手3人）可見(jiàn)。告知被試三位其他被試（實(shí)際為助手3人）將對(duì)其發(fā)布在朋友圈的內(nèi)容進(jìn)行反饋，若收到的反饋為“?！眲t表示在閱讀后沒(méi)有任何想法或不想加以評(píng)論。之后讓兩組被試填寫(xiě)對(duì)該微信朋友圈的社交滿意度的相關(guān)問(wèn)卷。

2.5數(shù)據(jù)處理

全部數(shù)據(jù)在SPSS20.0軟件系統(tǒng)中輸入與處理。

3　結(jié)果

表1　不同認(rèn)知風(fēng)格被試對(duì)發(fā)朋友圈的態(tài)度的差異比較

3.1認(rèn)知風(fēng)格對(duì)微信朋友圈社交滿意度的作用

以認(rèn)知風(fēng)格為自變量，“是否愿意將此狀態(tài)發(fā)布到自己真實(shí)的朋友圈”“認(rèn)為自己是否喜歡發(fā)朋友圈”“發(fā)朋友圈是否會(huì)在意朋友給的反饋”為表征網(wǎng)絡(luò)社交滿意度的三個(gè)因變量，進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，相對(duì)于場(chǎng)獨(dú)立組，場(chǎng)依存組更愿意將此條狀態(tài)發(fā)布到自己真實(shí)的朋友圈中，t（46）=2.71，p＜0.01，但在其他問(wèn)題上兩組的態(tài)度無(wú)顯著差異（見(jiàn)表1）。

3.2認(rèn)知風(fēng)格和反饋類型對(duì)微信朋友圈社交滿意度的作用

以認(rèn)知風(fēng)格和反饋類型為自變量，對(duì)不同反饋和反饋者的態(tài)度、后續(xù)交往策略等社交滿意度表征項(xiàng)為因變量，進(jìn)行2（認(rèn)知風(fēng)格：場(chǎng)獨(dú)立組/場(chǎng)依存組）×3（反饋類型：肯定反饋/否定反饋/不反饋）的重復(fù)測(cè)量方差分析，結(jié)果如表2所示。

表2　對(duì)反饋（肯定/否定/不反饋）、反饋者的反應(yīng)以及后續(xù)交往策略調(diào)整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

在“實(shí)驗(yàn)中對(duì)肯定/否定/不反饋反饋的接受度”“對(duì)反饋者 （A/B/C）的好感度”“現(xiàn)實(shí)中對(duì)肯定/否定/不反饋的接受度”和“與反饋者（A/B/C）繼續(xù)交往的意愿”上反饋類型的主效應(yīng)均顯著，均屬于大的效果，且除“與反饋者（A/B/C）繼續(xù)交往的意愿”外，肯定反饋與否定反饋之間差異顯著 （p＜0.001），收到肯定反饋的接受度、好感度高于否定反饋；肯定反饋與不反饋之間差異顯著（p＜0.001），收到肯定反饋的接受度、好感度高于不反饋；否定反饋與不反饋之間差異不顯著（p＞0.05），收到否定反饋的接受度、好感度高于不反饋。反饋類型與認(rèn)知風(fēng)格的交互作用不顯著（p＞0.05）。而在“與反饋者（A/B/C）繼續(xù)交往的意愿”上，收到肯定反饋的交往意愿顯著高于否定反饋（p＜0.001），收到否定反饋的交往意愿顯著高于沒(méi)有收到反饋（p＜0.001）。此外，反饋類型與認(rèn)知風(fēng)格間交互作用不顯著 （p＞0.05）。

在 “收到該類反饋后是否還愿意發(fā)布同類型朋友圈”上，反饋類型的主效應(yīng)顯著，屬于大的效果，F(xiàn)（2，46）=7.58，p＜0.01，M肯定反饋=5.00，M否定反饋=4.60，M不反饋=4.06。事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，肯定反饋與否定反饋差異不顯著（p＞0.05）；肯定反饋與不反饋之間差異顯著（p＜0.01），收到肯定反饋的發(fā)布意愿高于否定反饋；否定反饋與不反饋之間差異顯著（p＜0.05），收到否定反饋的發(fā)布意愿高于不反饋。認(rèn)知風(fēng)格的主效應(yīng)不顯著，屬于中等效果，F(xiàn)（1，46）=2.63，p＞0.05，ηp=0.05；認(rèn)知風(fēng)格和反饋類型的交互作用邊緣顯著，屬于中等效果，F(xiàn)（2，46）=2.53，p＜0.1，η2p=0.05。進(jìn)一步的簡(jiǎn)單效應(yīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)獨(dú)立型和場(chǎng)依存型在肯定反饋或不反饋兩種水平上差異不顯著，在否定反饋上差異顯著，t=-2.47，p＜0.05，M場(chǎng)獨(dú)立型=4.08，M場(chǎng)依存型=5.13（見(jiàn)圖1）。

圖1　“收到該類反饋后是否還愿意發(fā)布同類型朋友圈”的社交滿意度得分

4　討論

4.1不同認(rèn)知風(fēng)格的人對(duì)微信朋友圈的總體態(tài)度及策略

本研究主要考查了認(rèn)知風(fēng)格與反饋類型對(duì)大學(xué)生微信朋友圈社交滿意度的影響。研究認(rèn)為，不同認(rèn)知風(fēng)格的人對(duì)以微信朋友圈為代表的網(wǎng)絡(luò)社交模式的整體態(tài)度和接受度（表征社交滿意度）有所差異，同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交策略的調(diào)整也有所不同。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，場(chǎng)依存型的人比場(chǎng)獨(dú)立型的人更愿意將實(shí)驗(yàn)中發(fā)布的狀態(tài)發(fā)布到真實(shí)的朋友圈。場(chǎng)依存型的人比場(chǎng)獨(dú)立型的人更加享受網(wǎng)絡(luò)人際交往，社交滿意度更高，而這一結(jié)論正與Shahsavar的實(shí)驗(yàn)結(jié)果相似：不同認(rèn)知風(fēng)格的人對(duì)博客的態(tài)度存在差異，場(chǎng)依存型的人認(rèn)為寫(xiě)博客是一種享受和觀點(diǎn)的分享，而場(chǎng)獨(dú)立型的人則認(rèn)為這種行為是無(wú)聊且浪費(fèi)時(shí)間的［13］。場(chǎng)依存型的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)具有更高的接受度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交往的態(tài)度更加積極。

同時(shí)，本研究還發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知風(fēng)格和反饋類型交互影響著個(gè)體對(duì)社交策略的調(diào)整 （是否繼續(xù)發(fā)布相似內(nèi)容）。在收到否定反饋的情況下，場(chǎng)依存型的人比場(chǎng)獨(dú)立型的人更愿意發(fā)布同樣類型的朋友圈內(nèi)容，而場(chǎng)獨(dú)立型的人在收到否定反饋或未收到反饋時(shí)，會(huì)對(duì)發(fā)布同類型朋友圈產(chǎn)生一定程度的排斥。

現(xiàn)有研究顯示，場(chǎng)獨(dú)立程度與自尊呈正相關(guān)［14］。場(chǎng)獨(dú)立型和場(chǎng)依存型的人在收到否定反饋后對(duì)社交策略調(diào)整的不同可能是由于自尊的差異：相比于場(chǎng)依存型的人，場(chǎng)獨(dú)立型的人自尊水平更高，在收到否定反饋后會(huì)減少自我表露以維護(hù)自尊。除此之外，不同認(rèn)知風(fēng)格的人對(duì)他人觀點(diǎn)的接受度可能也影響著網(wǎng)絡(luò)社交滿意度：場(chǎng)獨(dú)立型的人更傾向于以內(nèi)在參照作為心理活動(dòng)的依據(jù)，對(duì)自己或與自己有關(guān)聯(lián)的事物給予較高的評(píng)價(jià)［15］。當(dāng)他人給予的反饋與自身觀念沖突時(shí)，場(chǎng)獨(dú)立型的人更傾向于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，同時(shí)對(duì)收到他人反饋、與他人探討交流、建立聯(lián)系的期待度降低，發(fā)布同類信息意愿隨之減弱。

總體而言，認(rèn)知風(fēng)格對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交滿意度的影響與傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)社交具有相似性。早期關(guān)于現(xiàn)實(shí)人際交往的研究認(rèn)為，場(chǎng)依存型的人是社會(huì)定向的，喜愛(ài)與他人建立聯(lián)系，而場(chǎng)獨(dú)立型的人是非社會(huì)定向的，較少考慮他人的意見(jiàn)，更為冷漠、獨(dú)立［14，16］。這樣的結(jié)論與本研究結(jié)果相近，同樣適用于網(wǎng)絡(luò)人際交往。因此，本研究做出推斷：個(gè)體對(duì)社會(huì)人際交往行為有著不同的喜好與態(tài)度，其中，認(rèn)知風(fēng)格起著重要的影響作用，而社交方式（網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)實(shí)）的影響有限。與傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)社交相似，不同認(rèn)知風(fēng)格的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的整體態(tài)度存在差異，從而影響著大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交滿意度。

4.2不同認(rèn)知風(fēng)格的個(gè)體對(duì)微信朋友圈的具體反應(yīng)及感受

本研究發(fā)現(xiàn)，被試對(duì)收到反饋的態(tài)度和對(duì)反饋者的態(tài)度主要受到反饋類型的影響，認(rèn)知風(fēng)格的作用不顯著。當(dāng)收到肯定反饋時(shí)，被試更傾向于對(duì)反饋及反饋者產(chǎn)生積極情緒，且大多愿意進(jìn)一步交往，社交滿意度較高；而收到否定反饋時(shí)，社交滿意度較低，被試更傾向于對(duì)反饋及反饋者產(chǎn)生消極評(píng)論，并拒絕進(jìn)一步與反饋者交往。

數(shù)據(jù)顯示，場(chǎng)獨(dú)立型和場(chǎng)依存型的人在“對(duì)實(shí)驗(yàn)中反饋的接受度”“對(duì)現(xiàn)實(shí)中同樣反饋的接受度”“對(duì)反饋者的好感度”“與反饋者繼續(xù)交往的意愿”四個(gè)問(wèn)題上的反應(yīng)無(wú)顯著差異。然而，本研究預(yù)期網(wǎng)絡(luò)人際交往結(jié)果與認(rèn)知風(fēng)格存在一定程度的相關(guān)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果與其不符。由于上述四種感受均是在已經(jīng)與他人進(jìn)行交流后的體驗(yàn)，研究推測(cè)，認(rèn)知風(fēng)格影響著個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交往的整體態(tài)度及策略，而具體情境下的個(gè)人感受與人際交往結(jié)果則更多受到反饋類型的影響：場(chǎng)獨(dú)立型與場(chǎng)依存型的人均對(duì)肯定反饋產(chǎn)生好感，對(duì)否定反饋產(chǎn)生一定的排斥，且情緒體驗(yàn)會(huì)延伸到反饋者本身，并對(duì)與反饋者的人際交往產(chǎn)生后續(xù)影響。

根據(jù)以上結(jié)論，研究推測(cè)，認(rèn)知風(fēng)格和反饋類型均對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交滿意度存在影響。人際交往過(guò)程中的細(xì)節(jié)決定著個(gè)人感受和交往的結(jié)果，認(rèn)知風(fēng)格僅在整體上起著調(diào)節(jié)作用，無(wú)法深入影響個(gè)體每次的人際交往。這一推測(cè)需大量實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，認(rèn)知風(fēng)格在網(wǎng)絡(luò)人際交往中的作用仍需進(jìn)一步探索、細(xì)化，且本研究仍存在一些局限：實(shí)驗(yàn)部分由于無(wú)法完全模擬現(xiàn)實(shí)，在一定程度上影響了結(jié)果的外推效度；新聞評(píng)論僅為朋友圈類型中的一種，且與價(jià)值觀相關(guān)，可能導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果存在偏差。因此，在以后的研究中，需改進(jìn)實(shí)驗(yàn)，使實(shí)驗(yàn)中朋友圈內(nèi)容多樣化，盡量減少與認(rèn)知風(fēng)格以外因素的關(guān)聯(lián)；結(jié)合自然實(shí)驗(yàn)，與傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)社交形式進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)一步深入研究認(rèn)知風(fēng)格在網(wǎng)絡(luò)社交中的作用，了解網(wǎng)絡(luò)社交與傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)社交中人格特質(zhì)作用的差別，從而豐富網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究結(jié)果。

5　結(jié)論

本研究主要探討了認(rèn)知風(fēng)格和他人反饋對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交滿意度（以微信朋友圈為例）的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：①不同認(rèn)知風(fēng)格的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交這一形式的社交滿意度存在差異，與傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)社交相似；②認(rèn)知風(fēng)格和反饋類型均對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交滿意度存在影響，但認(rèn)知風(fēng)格主要影響著個(gè)體對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的整體態(tài)度與社交策略，而反饋類型則作用于每次具體的社交體驗(yàn)。

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The Effect of Cognitive Styles and Feedback Types on College Students’Online Social Satisfaction

Chen Xin，Wang Xuejun，Zhang Yijia，F(xiàn)an Tian，Huang Jiayu，Jin Cancan
（Department of Psychology，Beijing Forestry University，Beijing 100083）

The study aims to investigate the effects of cognitive styles and feedback types on college students’online social satisfaction through the experiment and questionnaire.The results show ed that：（1）T he dependent subjects were more willing to using friends’circle；（2）After the given feedback，on the subjects’attitude toward comments and commentators as well as the willing of making friends with the commentators later on and posting similar informationin real life，the main effect of feedback types was significant.The score of reaction to the positive feedback was higher than the negative one，and no-feedback reaction g o t the lowest score；（3）The interaction between feedback types and cognitive styles ha d a significant tendency and the dependent group was more likely to post similar information than the independent group after receiving negative feedbacks while there was no significant difference in other conditions. These results lead to a conclusion that the influence of cognitive styles and feedback types on online social is similar to that on traditional social.

cognitive style；feedback types；social satisfaction；wechat friends’circle；college students

北京林業(yè)大學(xué)“國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”（201510022048）

金燦燦，男，副教授，博士。Email：jcctxdy@163.com