小組工作介入城市流動兒童學(xué)習(xí)問題的研究

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快，城市吸引著越來越多的農(nóng)村勞動力涌進(jìn)城市務(wù)工，由原來的“個人外出”到現(xiàn)在“全家遷徙”，外來定居家庭成為城市的主要力量，問題也逐漸增加，流動兒童問題就是其中的一個方面。據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)前我國進(jìn)城務(wù)工人員已經(jīng)達(dá)到2.3億，跟隨他們進(jìn)城的流動兒童大約有2000多萬。這個數(shù)字不得不引起我們的高度重視，在學(xué)校教育、家庭教育齊頭并進(jìn)仍然有部分問題難以解決的同時，這些亟待社區(qū)教育予以關(guān)注。文章基于筆者在H市H社區(qū)三個月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗，根據(jù)“童行助力”服務(wù)項目，開展小組工作，以H社區(qū)內(nèi)流動兒童為研究對象，對學(xué)習(xí)問題進(jìn)行干預(yù)。通過分析流動兒童學(xué)習(xí)問題的原因和表現(xiàn)，開展服務(wù)，以期望改善流動學(xué)習(xí)問題出現(xiàn)的困境。

【關(guān)鍵詞】小組工作；流動兒童；學(xué)習(xí)問題

一、研究的背景及相關(guān)概念界定

（一）H社區(qū)流動兒童的基本概況

H社區(qū)位于蜀山區(qū)東北部，所屬街道是琥珀街道，依托項目支持，筆者在實(shí)習(xí)期間采用走訪、家庭訪視、問卷調(diào)研等方式，對100多名5-12歲流動兒童及家庭進(jìn)行了需求分析。通過對119位流動兒童問卷調(diào)研，80%以上流動兒童因為父母沒有時間、家庭經(jīng)濟(jì)壓力大原因，雖然生活在H市，但是很少甚至基本沒有逛過H市，對自己居住生活的城市基本是“零接觸，零歸屬感”的狀態(tài)。

（二）相關(guān)概念界定

1.小組工作

小組工作是和個案工作、社區(qū)工作共同成為有效的社會工作方法之一。社會工作者根據(jù)社會工作理論和方法，對服務(wù)對象組成小組開展活動，通過小組成員之間有目的的互動互助，以期望達(dá)到改善受助者現(xiàn)狀的一種工作模式。

2.流動兒童

由于九年制義務(wù)教育的經(jīng)費(fèi)主要來自各地區(qū)的地方政府，外來務(wù)工人員的孩子因為沒有遷入地區(qū)的戶口而不能正常入學(xué)，不能享受遷入地的教育經(jīng)費(fèi)，被排斥在鄉(xiāng)村教育體系之外，成為被“邊緣化”的一個龐大群體，這一群體被成為“流動兒童”。

二、流動兒童學(xué)習(xí)問題的需求與問題評估

（一）流動兒童學(xué)習(xí)問題的表現(xiàn)及需求

筆者在實(shí)習(xí)期間，參與了“童行助力”項目的實(shí)施，通過對社區(qū)內(nèi)流動兒童的走訪觀察、訪談?wù){(diào)研等活動，結(jié)合平時在成長相伴小課堂中對10位流動兒童課業(yè)輔導(dǎo)的經(jīng)驗，得出流動兒童的學(xué)習(xí)問題存在以下幾個方面狀況：

（1）流動兒童家庭學(xué)習(xí)環(huán)境差、沒有獨(dú)立的學(xué)習(xí)環(huán)境；

（2）流動兒童缺少課外書籍，鮮少兒童家里擁有除去教科書之外的課外書；

（3）學(xué)習(xí)用品缺乏，字典、作文書、英語讀物等輔助學(xué)習(xí)用品基本沒有；

（4）父母文化水平不足，對孩子學(xué)業(yè)“力不從心”。

筆者根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，H社區(qū)流動兒童學(xué)習(xí)問題的需求主要集中在增加學(xué)習(xí)用品、改善學(xué)習(xí)環(huán)境、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、增加課業(yè)輔導(dǎo)四個方面，社工從這四個需求入手，設(shè)計小組活動方案，計劃開展小組活動。

（二）流動兒童學(xué)習(xí)問題的問題評估及原因分析

1.社區(qū)環(huán)境評估

H市H社區(qū)是工廠和農(nóng)村相結(jié)合的城郊結(jié)合部的一個社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施較差，附近有很多廉租房，價格較便宜，筆者走訪了幾個小區(qū)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)垃圾滿地都是，無人打掃，小區(qū)居民都是從事小生意的個體戶，擺放著很多雜貨，工廠的舊平房里聚集了不少的農(nóng)民工，平房的面積很小，不透風(fēng)，環(huán)境黑暗，下雨會出現(xiàn)水泄不通的情況。

2.家庭環(huán)境評估

通過與流動兒童家庭訪談了解到，家庭里孩子的父親多是在工地、工廠等地方從事體力工作，母親有的是家庭主婦，大部分孩子家長文化水平都不高，有的只有小學(xué)水平，他們對孩子的課業(yè)問題也是力不從心，家庭面積小，很多孩子吃完飯以后就在飯桌上寫作業(yè)，沒有自己的寫字桌。

3.學(xué)習(xí)環(huán)境評估

社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)是專門招生流動兒童的，據(jù)老師介紹，這個社區(qū)學(xué)生的流動性非常大。筆者也去這所學(xué)校調(diào)研過，教學(xué)環(huán)境簡陋，教學(xué)硬件設(shè)施不全面，硬件條件不足。

綜上所述，家庭經(jīng)濟(jì)條件、居住環(huán)境、教學(xué)環(huán)境以及父母的教育觀念、文化水平、工資條件等都是造成該社區(qū)內(nèi)流動兒童產(chǎn)生上述學(xué)習(xí)問題的原因，筆者根據(jù)對以上問題的需求評估以及問題分析，計劃撰寫小組報告，開展小組活動。

三、小組工作介入H社區(qū)流動兒童學(xué)習(xí)問題

（一）小組工作介入計劃的制定

針對流動兒童面臨的困境，社工通過介入流動兒童家庭學(xué)習(xí)環(huán)境，為流動兒童家庭營造學(xué)習(xí)氛圍，從而引導(dǎo)流動兒童形成學(xué)習(xí)興趣和良好習(xí)慣；通過介入流動兒童家庭，支持流動兒童家長掌握正確親子溝通、家庭教育方式，加強(qiáng)流動兒童家庭教育；通過開展學(xué)習(xí)興趣小組的活動，激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)興趣。計劃開展小組活動服務(wù)內(nèi)容如下：“成長相伴小課堂”、“移動圖書角”、“繪·出色”兒童繪畫興趣小組以及家庭助力計劃。

（二）小組工作介入計劃的實(shí)施

1.成長相伴小課堂

由社工和一名志愿者為孩子提供免費(fèi)的課業(yè)輔導(dǎo)，5到12歲流動兒童每天放學(xué)后來到社區(qū)活動中心學(xué)習(xí)。會有免費(fèi)的學(xué)習(xí)用品提供，安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境、舒適的座椅、大學(xué)生志愿者幫助學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，旨在為流動兒童提供促進(jìn)他們成長的安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.移動圖書角

搭建移動圖書角平臺，讓更多的孩子可以免費(fèi)看書，相互分享書中的知識，同時給予孩子一個讀書的空間，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。由一名社工幫助孩子借閱圖書，小小圖書管理員為大家提供收書、還書服務(wù)，以期望培養(yǎng)孩子的能力。

3.“繪·出色”兒童繪畫興趣班

繪畫是孩子們喜聞樂見的一項學(xué)習(xí)活動，對于培養(yǎng)兒童的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)欣賞美發(fā)現(xiàn)美的能力，打開孩童的內(nèi)心世界，滿足成長發(fā)展“美”的需要和“愛”的需要，利于社工定位需求，提供服務(wù)。通過繪畫興趣班的小組活動，以期望培養(yǎng)孩子的人際交往能力，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)性，從而改善學(xué)習(xí)狀況。

4.家庭助力計劃

改善社區(qū)內(nèi)5到12歲兒童和困難兒童的學(xué)習(xí)環(huán)境，為他們提供一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，例如學(xué)習(xí)用品、書桌及課外閱讀書籍，與孩子一起制定學(xué)習(xí)計劃。

每一項小組活動，社工都做了具體的活動記錄，并對每次活動組員的變化做出了分析，以及反思和總結(jié)，筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，效果顯著，每個小組組員比剛來的時候都有了明顯的進(jìn)步，但也有不足。根據(jù)每次小組活動的初期、中期、結(jié)束期目標(biāo)，比較每次活動目標(biāo)達(dá)成情況，流動兒童學(xué)業(yè)問題有了很大的改善，但是也有沒有評估到的風(fēng)險。

四、小組工作介入的效果評估與建議

（一）小組工作介入的效果評估

1.成長相伴小課堂

根據(jù)小組成員及其家長的服務(wù)對象滿意度調(diào)查表顯示，不少服務(wù)對象認(rèn)為，小課堂為他們提供了安逸的學(xué)習(xí)環(huán)境，志愿者老師們也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，自己學(xué)習(xí)環(huán)境改善了，作業(yè)基本上在小課堂內(nèi)就可以完成，不需要在家里吃完飯以后再飯桌上面寫。

但是，不少家長表示小課堂存在著管理上的問題，一些家長在等待接孩子的過程中聊天嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)環(huán)境，個別孩子不能夠?qū)Ｐ闹轮尽?/p>

2.移動圖書角

筆者對參與服務(wù)的流動兒童及其家庭進(jìn)行了評估測試，分析評估表，兒童及其家長認(rèn)為，社區(qū)服務(wù)的免費(fèi)圖書借閱為流動兒童豐富了課外知識，也帶動了城市融入，讓他們體會到了流動兒童在H市沒有被排除在城市之外。

3.“繪·出色”暑期繪畫班

小組活動一共開展了六次，分別制作了前期、中期、結(jié)束期調(diào)查情況滿意度問卷，根據(jù)問卷結(jié)果顯示，不少流動兒童表示愛上了畫畫，增加了對繪畫、學(xué)習(xí)的興趣。筆者結(jié)合六次活動觀察與總結(jié)，覺得在內(nèi)容上面可以更具體，層層遞進(jìn)，可以更方便小組成員體會和感知。

4.家庭助力計劃

根據(jù)對每戶家庭的回訪及訪談，流動兒童對我們的這項父母很滿意。

（二）小組工作介入流動學(xué)生的問題與建議

（1）由于志愿者在其本身素質(zhì)、能力、服務(wù)技巧以及和流動兒童的交往經(jīng)驗，時間和精力付出的有效度等方面存在很大差異，服務(wù)質(zhì)量存在風(fēng)險。

應(yīng)對策略：對志愿者開展志愿者培訓(xùn)團(tuán)建，增強(qiáng)志愿服務(wù)服務(wù)技巧，通過關(guān)注志愿者情感和志愿服務(wù)目的，滿足志愿者的各方面需求，保證志愿服務(wù)的長效性。

（2）本項目設(shè)計的很多活動都與流動兒童的家長有關(guān)，流動兒童群體內(nèi)也存在著個體差異，家長不愿意或沒有時間、精力、能力去完成社工設(shè)計的服務(wù)任務(wù)。

應(yīng)對策略：通過家庭學(xué)習(xí)環(huán)境助力計劃影響家長的態(tài)度，社工與家長協(xié)調(diào)彼此的時間，讓家長了解社工為流動兒童設(shè)計的一些活動，爭取家長的支持與配合。

筆者根據(jù)在H市H社區(qū)三個月實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗總結(jié)，做了這篇研究論文，以期望能為流動兒童學(xué)習(xí)問題的社區(qū)照顧方面盡自己的綿薄之力，幫助解決流動兒童在城市適應(yīng)性方面的學(xué)習(xí)問題，進(jìn)而為國家的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 關(guān)于進(jìn)一步做好進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女義務(wù)教育工作的意見[J].浙江政報，2003（31）.

[2] 劉夢，張和清.小組工作[M].北京：高等教育出版社，2003.

[3] 王慧琦.淺析城市流動兒童義務(wù)教育存在的問題及對策[J].北京電力高等?？茖W(xué)校報（社會科學(xué)版），2010.

[4] 呂少青，張守禮.城鄉(xiāng)差別下的流動兒童社區(qū)教育——關(guān)于北京打工子弟學(xué)校的調(diào)查[J].戰(zhàn)略與管理，2001（04）.

作者簡介：聶梓芮（1992.05- ），女，安徽蚌埠人，安徽大學(xué)社會與政治學(xué)院社會工作專業(yè)碩士，研究方向：兒童社會工作、學(xué)校社會工作。