企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略探析

郭琳娜

[摘 要]隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化進(jìn)程不斷加快，我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)得到了蓬勃的發(fā)展?；诖耍疚奶接懳覈?guó)企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，并對(duì)其提出應(yīng)對(duì)策略。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；信息化建設(shè)；人才；投融資體制

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.046

[中圖分類號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）06-00-01

隨著2001年我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO），我國(guó)中小企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占有一席之地而不被國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所淘汰，企業(yè)務(wù)必進(jìn)一步提升企業(yè)信息化建設(shè)的廣度和深度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的重視，以逐漸適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。作為企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，企業(yè)的信息化建設(shè)水平直接關(guān)系到企業(yè)的“生死存亡”。

1 企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

1.1 企業(yè)信息化建設(shè)投入小、結(jié)構(gòu)不合理

據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)對(duì)我國(guó)企業(yè)“九五”期間的信息化建設(shè)投入調(diào)查，我國(guó)80%的企業(yè)的信息化建設(shè)投入力度不足，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水準(zhǔn)。例如：日本與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)信息化建設(shè)投入比例占到其銷售收入的6%，而我國(guó)企業(yè)的投入比例很低，大約為0.3%?？陀^而論，造成我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)水平低下的原因主要有以下兩點(diǎn)。第一，我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展?jié)M足不了現(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)的需要。第二，我國(guó)企業(yè)對(duì)微機(jī)系統(tǒng)的利用率很低，而微機(jī)系統(tǒng)的建設(shè)、服務(wù)和維護(hù)費(fèi)用又很高。此外，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格較為高昂也是導(dǎo)致企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投入積極性降低的主要原因。

目前，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)投入的結(jié)構(gòu)不太合理，并且主要存在以下錯(cuò)誤傾向：“重信息化技術(shù)，輕信息化管理”“重信息化建設(shè)硬件，輕信息化技術(shù)軟件”“重信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，輕信息化資源”等。這些傾向?qū)⑦M(jìn)一步導(dǎo)致“路多車少”或者“有路沒(méi)車”等焦點(diǎn)問(wèn)題，并會(huì)在很大程度上阻礙我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展和建設(shè)。

1.2 企業(yè)缺乏信息化復(fù)合型人才

所謂企業(yè)信息化復(fù)合型人才指的是既懂計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)，又懂企業(yè)日常生產(chǎn)管理的企業(yè)高端人才。據(jù)調(diào)查，我國(guó)64%左右的大中型企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，要么過(guò)分注重計(jì)算機(jī)使用，要么過(guò)分強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)管理。如此，前者將導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)適應(yīng)不了用戶的需求變化，后者則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固。

1.3 企業(yè)信息化配套支持機(jī)制不完善

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)信息化支持機(jī)制和配套環(huán)境的建設(shè)還滿足不了企業(yè)信息化系統(tǒng)研制和應(yīng)用的需求，即企業(yè)信息化配套支持機(jī)制明顯落后于企業(yè)信息化系統(tǒng)的研制和應(yīng)用。導(dǎo)致這一問(wèn)題的宏觀因素包括：金融支付手段不夠安全、信息安全得不到保證、國(guó)家相關(guān)政策滯后、物流配送存在問(wèn)題、工程監(jiān)管不力等。另外，企業(yè)內(nèi)部也存在著管理編碼、產(chǎn)品編碼不統(tǒng)一，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范模糊不清等突出問(wèn)題，造成了企業(yè)內(nèi)部信息資源不能共享、信息管理系統(tǒng)不能集成等困難局面。

1.4 企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)重視不足

企業(yè)中的部分高層領(lǐng)導(dǎo)還秉承老舊的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，仍然排斥計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。他們普遍認(rèn)為，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)里充斥著病毒和虛假信息，況且以前沒(méi)有計(jì)算機(jī)時(shí)企業(yè)也照常運(yùn)行。這些錯(cuò)誤理念導(dǎo)致企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的積極性嚴(yán)重不足，只顧眼前利益，出現(xiàn)忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“短視”行為。

2 企業(yè)信息化建設(shè)的策略探析

2.1 完善投融資體制，加大建設(shè)投入

企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)需要龐大的啟動(dòng)資金和管理費(fèi)用，更為重要的是，我國(guó)企業(yè)，特別是中小企業(yè)很難負(fù)擔(dān)這些費(fèi)用。因此，要想解決企業(yè)信息化建設(shè)的啟動(dòng)資金和管理費(fèi)用問(wèn)題，必須進(jìn)一步建立、健全和完善企業(yè)的投融資體系和機(jī)制，同時(shí)充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)信息資源的基礎(chǔ)性配置作用。

2.2 積極培養(yǎng)企業(yè)信息化復(fù)合型人才

企業(yè)信息化建設(shè)的核心是信息人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，特別是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型信息人才。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)了信息人才流失、引進(jìn)困難等焦點(diǎn)問(wèn)題。如果要解決這些棘手問(wèn)題，企業(yè)就必須營(yíng)造尊重人才、尊重知識(shí)、尊重技術(shù)的良好氛圍，同時(shí)勇于培養(yǎng)既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又懂企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化復(fù)合型人才，建立健全對(duì)信息復(fù)合型人才的激勵(lì)機(jī)制。

2.3 盡快建立企業(yè)信息化配套支持體系

政府應(yīng)逐步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)扶持、政策引導(dǎo)，從而為企業(yè)的信息化建設(shè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)還應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持“市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)主體、區(qū)域展開、行業(yè)突破、政府推進(jìn)”的政策方針，以有效解決金融支付手段不夠安全、信息安全得不到保證、國(guó)家相關(guān)政策滯后、物流配送存在問(wèn)題與工程監(jiān)管不力等突出問(wèn)題。

2.4 進(jìn)一步提升企業(yè)信息化意識(shí)

作為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一場(chǎng)深刻變革，企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是全體企業(yè)員工的共同事業(yè)，要強(qiáng)化企業(yè)所有員工的主人翁意識(shí)和企業(yè)的信息化建設(shè)意識(shí)。同時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子和一把手也必須要有堅(jiān)定不移的決心和身體力行的態(tài)度，從而進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)。

3 結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜和長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，其實(shí)際效果的體現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)效益的回報(bào)需要一定的時(shí)間，所以應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際、循序漸進(jìn)地進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)，切記照搬照抄、急于求成。一言以蔽之，我國(guó)企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，必須深化信息化建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)變革。

主要參考文獻(xiàn)

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