高校文科類院系教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查
——以大連海洋大學(xué)法學(xué)院為例

孫　岑，王利明

(大連海洋大學(xué) 法學(xué)院，遼寧 大連　116023)

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高校文科類院系教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查
——以大連海洋大學(xué)法學(xué)院為例

孫岑，王利明

(大連海洋大學(xué) 法學(xué)院，遼寧 大連116023)

選取高校文科類院系師生作為調(diào)查對(duì)象，以大連海洋大學(xué)法學(xué)院為例，從學(xué)生與教師滿意度的視角進(jìn)行研究。采用問卷調(diào)查法客觀分析教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀和優(yōu)點(diǎn)，指出文科專業(yè)教學(xué)與教學(xué)管理中存在的問題與不足，并結(jié)合學(xué)校和學(xué)院教學(xué)質(zhì)量和建設(shè)發(fā)展的需要，提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

本科教學(xué)；文科；教學(xué)質(zhì)量；滿意度

本文引用格式：孫岑，王利明.高校文科類院系教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查——以大連海洋大學(xué)法學(xué)院為例[J].重慶與世界，2016(8):91-97.

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線，特別是在高等教育大眾化的今天，本科教學(xué)質(zhì)量問題更是引起了全社會(huì)的關(guān)注。大學(xué)文科教育建設(shè)對(duì)國(guó)家、學(xué)校和學(xué)生個(gè)體都至關(guān)重要。提高大學(xué)文科教育質(zhì)量有利于高校多學(xué)科的協(xié)調(diào)發(fā)展。本文選取高校文科類院系師生作為調(diào)查對(duì)象，以大連海洋大學(xué)法學(xué)院為例，從學(xué)生與教師滿意度的視角進(jìn)行研究。采用問卷調(diào)查法客觀分析教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀和優(yōu)點(diǎn)，指出文科專業(yè)教學(xué)與教學(xué)管理中存在的問題與不足，并結(jié)合學(xué)校和學(xué)院教學(xué)質(zhì)量和建設(shè)發(fā)展的需要，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

一、調(diào)查對(duì)象與內(nèi)容

2016年5月19日，為全面掌握我校本科文科類專業(yè)建設(shè)的進(jìn)展情況，了解教師和學(xué)生對(duì)本科專業(yè)教學(xué)滿意程度，以法學(xué)院為例，在全院組織開展了本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查。

1.研究對(duì)象

本次本科教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，組織了全院3個(gè)本科專業(yè)(法學(xué)、行政管理、人力資源管理)，2012—2015級(jí)4個(gè)年級(jí)共22個(gè)自然班級(jí)的401名學(xué)生參加。被調(diào)查的學(xué)生占全院本科學(xué)生人數(shù)的57.5%。調(diào)查問卷為網(wǎng)絡(luò)電子問卷，因此有效回收率為100%。

同時(shí)組織了學(xué)院全體專任教師24人進(jìn)行調(diào)查，問卷的有效回收率為100%。

2.調(diào)查內(nèi)容

針對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷共包括13題，主要從教師道德素養(yǎng)、教師教學(xué)水平、使用教材情況、教師課后指導(dǎo)、課程相關(guān)性、實(shí)踐教學(xué)6個(gè)維度進(jìn)行考察。

針對(duì)教師的調(diào)查問卷共包括13題，主要從課程內(nèi)容、成績(jī)?cè)u(píng)定、學(xué)生素質(zhì)、教學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)5個(gè)維度進(jìn)行考察。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.本科教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度總體情況

3個(gè)專業(yè)的本科教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度的總體狀況如表1所示。本問卷采用的是1分到5分的五點(diǎn)計(jì)分法，故采用3.0分作為理論上中等強(qiáng)度的觀測(cè)值。從總體上來看，學(xué)生對(duì)學(xué)院本科教學(xué)質(zhì)量還是比較滿意的，特別是在整體滿意度平均得分上，為3.90分，這從一個(gè)側(cè)面反映了學(xué)院近幾年來教學(xué)改革所取得的成果。但各專業(yè)學(xué)生的滿意度存在差異，法學(xué)專業(yè)的學(xué)生滿意度稍低于行政管理專業(yè)和人力資源管理專業(yè)。

表1　法學(xué)院學(xué)生本科教學(xué)質(zhì)量總體滿意度平均分

2.本科教學(xué)質(zhì)量各指標(biāo)學(xué)生滿意度

將各個(gè)題目得分進(jìn)行分別分析，結(jié)果如表2所示?？梢钥闯?，在本科教學(xué)各環(huán)節(jié)之間以及對(duì)各環(huán)節(jié)的滿意度與整體滿意度之間還是存在著差異，學(xué)院在教學(xué)方面需要改進(jìn)的地方還有很多。從表2可以很清晰地看出這些差異。

(1)學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的滿意程度最低。學(xué)生對(duì)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的滿意度得分為3.29分，為所有題目中得分最低的。另外“對(duì)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)方式和實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的滿意程度”一題的平均得分為3.70也較低。這表明我院在實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)基地、實(shí)驗(yàn)效果等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)院已于上一學(xué)期購(gòu)買了3個(gè)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)軟件。目前，學(xué)院在渤海校區(qū)正在籌建實(shí)驗(yàn)室機(jī)房和模擬法庭，預(yù)計(jì)建成后能夠極大改善學(xué)院實(shí)踐教學(xué)效果。分專業(yè)看，人力資源管理專業(yè)的學(xué)生在這兩題上的滿意度打分都為最低，這與人力資源管理專業(yè)現(xiàn)行培養(yǎng)方案中實(shí)驗(yàn)課程和實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)較少有很大的關(guān)系?，F(xiàn)在3個(gè)專業(yè)都在進(jìn)行2016版培養(yǎng)方案的修訂和調(diào)研過程中，都會(huì)增加實(shí)踐課程和實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)。

(2)學(xué)生對(duì)任課教師的教學(xué)準(zhǔn)備充分程度、授課熟練度的滿意度最高。根據(jù)問題“您對(duì)任課教師的教學(xué)準(zhǔn)備充分程度，授課熟練度”可知，學(xué)生對(duì)任課教師的教學(xué)準(zhǔn)備充分程度、授課熟練度的滿意度最高，總體得分為4.16分，表明我院教學(xué)管理工作做的比較到位。學(xué)院教師能夠嚴(yán)格遵守學(xué)校、學(xué)院的教學(xué)管理規(guī)定，準(zhǔn)備教學(xué)材料“五帶”，認(rèn)真?zhèn)湔n，每位教師重點(diǎn)研究3～4門專業(yè)課程，形成學(xué)院比較全面、科學(xué)、系統(tǒng)的課程群體系。

(3)學(xué)生對(duì)課程教材的滿意程度偏低。學(xué)院學(xué)生對(duì)課程所使用教材的整體滿意度得分為3.68分，其中法學(xué)專業(yè)學(xué)生的教材使用滿意度最高，人力資源管理專業(yè)學(xué)生的教材使用滿意度最低。學(xué)院根據(jù)調(diào)查結(jié)果要求各專業(yè)在接下來的教學(xué)學(xué)期選用教材時(shí)，盡量使用近3年出版的優(yōu)質(zhì)教材，提高教材內(nèi)容與教師授課內(nèi)容的一致性，力爭(zhēng)使教材內(nèi)容與學(xué)生可接受水平更加契合。

(4)學(xué)生普遍認(rèn)可教師在育人方面的表現(xiàn)。根據(jù)問題“您對(duì)任課教師在言傳身教、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)等育人方面的表現(xiàn)”可見，學(xué)生普遍認(rèn)可教師在育人方面的表現(xiàn)，總體滿意度為4.10分，對(duì)人力資源管理專業(yè)教師認(rèn)可度最高。

表2　學(xué)生滿意度問卷各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)

(5)學(xué)生對(duì)任課教師專業(yè)知識(shí)方面的滿意度較高。學(xué)生對(duì)任課教師專業(yè)知識(shí)方面的滿意度較高，總體得分為4.10分，其中人力資源管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)任課教師對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的深度、廣度及理論聯(lián)系實(shí)際能力最為滿意，平均分為4.22分。

(6)學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)技巧、教學(xué)內(nèi)容、板書教具使用等方面滿意度較高。學(xué)生“對(duì)任課教師更新教學(xué)內(nèi)容，介紹學(xué)科前沿理論和發(fā)展動(dòng)態(tài)方面”的總體滿意度為4.03分，對(duì)“任課教師在傳授知識(shí)重點(diǎn)清晰、難點(diǎn)講解深入淺出方面”的總體滿意度為4.02分，在“對(duì)任課教師的PPT、板書及教具等使用的效果”的總體滿意度為4.06分。說明學(xué)院學(xué)生對(duì)教師教學(xué)技巧、教學(xué)內(nèi)容、板書教具使用等方面整體滿意度較高。但是，3個(gè)專業(yè)相比較而言，法學(xué)專業(yè)在這3項(xiàng)上的得分均低于另外兩個(gè)專業(yè)，仍有進(jìn)一步提升空間。

(7)任課教師在因材施教、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力方面做得一般，在課后對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)或作業(yè)方面的指導(dǎo)仍有待加強(qiáng)。調(diào)查結(jié)果還表明，學(xué)生對(duì)任課教師在因材施教、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力方面的滿意度處于中等水平，總體平均分為3.89分。學(xué)生對(duì)教師在課后對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)或作業(yè)方面的指導(dǎo)的滿意度得分為3.89分。因此，學(xué)院教師還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，研究教學(xué)方法，努力提高教學(xué)技巧，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力方面入手多開展一些相關(guān)教學(xué)活動(dòng)。在課后加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)或作業(yè)方面的指導(dǎo)。

(8)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程與其他相關(guān)課程的分工合理性滿意度一般。根據(jù)問題“您所學(xué)課程與其他相關(guān)課程的分工合理性”，學(xué)生的滿意度總體得分為3.82分，其中行政管理專業(yè)打分最高，法學(xué)專業(yè)打分最低。因此，學(xué)院在制定2016版本科生培養(yǎng)方案時(shí)，會(huì)側(cè)重考慮課程間的相關(guān)性和銜接性，進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)課程設(shè)置體系。

3.學(xué)生對(duì)提高學(xué)習(xí)課堂教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的建議和意見

在開放性問題部分，學(xué)生共提出建議和意見148條(法學(xué)38條、行政49條、人力61條)，實(shí)質(zhì)性意見124條。開放性問題回答率相當(dāng)高，可見學(xué)院學(xué)生對(duì)此次問卷調(diào)查的重視程度。經(jīng)整理歸納，主要集中在以下幾個(gè)方面，見表3。

(1)實(shí)踐教學(xué)方面是學(xué)生意見和建議反映最為集中的一個(gè)方面，共有30條意見和建議。學(xué)生普遍建議學(xué)校和學(xué)院能加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，增加實(shí)踐課程門數(shù)及實(shí)踐學(xué)時(shí)，為他們創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)軟件的引進(jìn)和建設(shè)。

(2)在教學(xué)形式和教學(xué)效果方面，共收集26條建議。學(xué)生普遍認(rèn)為當(dāng)前學(xué)院開設(shè)課程的互動(dòng)性不足，建議增加課堂互動(dòng)，任課教師不要自顧自的講課，應(yīng)豐富教學(xué)形式，增加課程的趣味性。

(3)教學(xué)設(shè)備，也是學(xué)生集中反映問題較多的一個(gè)方面，共收集建議17條。學(xué)校硬件設(shè)備亟待改善。

(4)在教師專業(yè)水平方面，共收集建議15條。學(xué)生建議任課教師在教學(xué)過程中更加注重專業(yè)性，多提供專業(yè)知識(shí)，少講與課程無關(guān)的內(nèi)容，提高課堂講授效率；加深專業(yè)課的深度與廣度，個(gè)別課程講的更深入一些；理論聯(lián)系實(shí)踐，多講案例，少念書；有獨(dú)特性觀點(diǎn)，不要照搬教材。也有2個(gè)學(xué)生提出希望教師講的內(nèi)容能簡(jiǎn)單易懂，由此可見，不同課程由于不同任課教師的講授內(nèi)容深度不同，學(xué)生可能會(huì)有不同的接受程度。因此，有學(xué)生指出，希望教師能因材施教，不要一刀切。同時(shí)希望學(xué)校及學(xué)院能將老師講課質(zhì)量納入教師考評(píng)當(dāng)中，使老師可以用心準(zhǔn)備課程內(nèi)容，并且課上認(rèn)真講解。

(5)在學(xué)生能力培養(yǎng)方面，共收集建議8條。學(xué)生建議任課教師在課堂上給學(xué)生更多的自主思考和參與權(quán)；多鍛煉學(xué)生的邏輯性和批判性能力；加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)針對(duì)性，互相協(xié)作能力。

(6)在課程設(shè)置方面，共收集建議5條。學(xué)生希望整個(gè)培養(yǎng)方案上，課程能在大一大二多安排，大三大四課適當(dāng)減少，給學(xué)生提供更充足的找工作、考研時(shí)間；建議增加與專業(yè)相關(guān)的課程與實(shí)用課程，減少不必要的課程。建議增加視頻資料，建議上午課和下午課之間的時(shí)間延長(zhǎng)一些。

(7)教師教學(xué)材料方面，學(xué)生建議教師ppt制作更加生動(dòng)，讓學(xué)生感興趣。

(8)在課堂組織方面，有個(gè)別學(xué)生反映上課總有人說話，聽不清楚老師說什么。希望課堂的紀(jì)律能更好。

(9)在教材選擇上，建議訂閱書籍多參考重點(diǎn)出版社出版的書籍。

(10)在教師授課風(fēng)格方面，有學(xué)生建議老師不要太刁難學(xué)生，還有學(xué)生反映一部分老師的言行需要規(guī)范，有某老師以侮辱他人的身體缺陷為樂的現(xiàn)象。

此外，還有一些對(duì)于學(xué)校、學(xué)院本科教學(xué)質(zhì)量的整體綜合性評(píng)價(jià)，在此不贅述。

表3　學(xué)生對(duì)提高學(xué)習(xí)課堂教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的開放性建議和意見

4.本科教學(xué)質(zhì)量教師滿意度情況

學(xué)院全體專職教師及教學(xué)管理人員參加了問卷調(diào)查，結(jié)果如表4所示。

表4　本科教學(xué)質(zhì)量教師滿意度情況

學(xué)院教師的整體滿意度為3.98。其中在“課程內(nèi)容滿足教學(xué)和人才培養(yǎng)目標(biāo)情況”上滿意度最高，得分為4.29分，在“學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力”上滿意度最低，得分為3.46分。此外，另外幾個(gè)與學(xué)生相關(guān)的指標(biāo)(學(xué)生課堂表現(xiàn)、互動(dòng)；課后作業(yè)完成質(zhì)量；聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用)得分也偏低。

在開放性問題方面，有教師反映建議學(xué)校教學(xué)設(shè)施更新一下，多媒體設(shè)備的系統(tǒng)太老了，尤其是大黑石的，動(dòng)不動(dòng)就死機(jī)；建議定期舉辦教師培訓(xùn)和進(jìn)修，適當(dāng)提供跨學(xué)校課程觀摩機(jī)會(huì)，提供教師教學(xué)能力交流平臺(tái)，強(qiáng)化教師溝通，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量；建議教師不斷提高教學(xué)能力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，學(xué)生增強(qiáng)使命感和危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力。

三、對(duì)策與建議

為了提高學(xué)院本科教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，特提出以下對(duì)策和建議以供學(xué)校決策部門參考，以及明確學(xué)院今后整改方向。

1.營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)

調(diào)查結(jié)果表明，教師對(duì)學(xué)生整體的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度等不甚滿意，學(xué)生自身的學(xué)習(xí)興趣也不夠濃厚。為改變這種情況，要營(yíng)造一種“每個(gè)學(xué)生都是優(yōu)秀的”的氛圍或校風(fēng)。通過營(yíng)造這樣的氛圍或校風(fēng)，使每個(gè)學(xué)生都融入到這樣的氛圍之中，并崇尚和鼓勵(lì)這樣的精神，學(xué)生就會(huì)有一種自豪感并認(rèn)同這一理念，覺得自己的努力是有價(jià)值的，從而會(huì)加倍努力，逐步向這樣的目標(biāo)奮進(jìn)[1]。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)該通過各種途徑加強(qiáng)宣傳和教育，使學(xué)生人人都知道學(xué)校對(duì)學(xué)生期望較高的這種理念，并采取一定的措施使學(xué)生盡可能達(dá)到這一目標(biāo)，比如在課堂教學(xué)、課外活動(dòng)、學(xué)生管理等方面盡量多鼓勵(lì)，多獎(jiǎng)勵(lì)，避免消極評(píng)價(jià)。

2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生能夠面向真實(shí)的工作情景

實(shí)踐教學(xué)是使學(xué)生加深所學(xué)理論知識(shí)，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，使學(xué)生熟悉實(shí)際工作場(chǎng)景和了解實(shí)際操作規(guī)程，對(duì)學(xué)生了解實(shí)際生產(chǎn)、社會(huì)工作以及工作的管理方式等具有重要意義[2]。調(diào)查結(jié)果表明，無論是教師還是學(xué)生都對(duì)當(dāng)前學(xué)校及學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不太滿意。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)能最大程度地滿足并實(shí)現(xiàn)社會(huì)對(duì)全面素質(zhì)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)人才培養(yǎng)要求。這一點(diǎn)對(duì)于人文社科專業(yè)教學(xué)尤為重要。從調(diào)查結(jié)果看，在專業(yè)課實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`中，無論是課程門數(shù)還是實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)都太少，不能真正提高學(xué)生綜合利用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的實(shí)踐動(dòng)手能力，更不能培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的自主設(shè)計(jì)與開發(fā)的創(chuàng)新能力。我們擬從以下環(huán)節(jié)著手，來加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。

(1)加大實(shí)踐教學(xué)課程在整個(gè)課程體系中的比例。更新實(shí)驗(yàn)課、習(xí)題課的內(nèi)容，增加它們的學(xué)時(shí)，將依附于理論課中的實(shí)踐實(shí)驗(yàn)單獨(dú)設(shè)課，形成相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課體系，形成學(xué)生主動(dòng)運(yùn)用理論知識(shí)去開發(fā)、創(chuàng)造的實(shí)驗(yàn)即設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、開放型實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)、研究型實(shí)驗(yàn)，充分利用學(xué)院的實(shí)踐基地和實(shí)驗(yàn)室等給學(xué)生參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。讓學(xué)生獨(dú)立選題、獨(dú)立設(shè)計(jì)、自我操作和自我求證，不斷開拓視野，活躍思維，提高學(xué)習(xí)實(shí)效性，增強(qiáng)創(chuàng)新可行性。

(2)根據(jù)課程性質(zhì)，精簡(jiǎn)教學(xué)實(shí)習(xí)門數(shù)，實(shí)現(xiàn)多課程綜合實(shí)習(xí)。增加或延長(zhǎng)教學(xué)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等實(shí)習(xí)時(shí)間，讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在地和企業(yè)職工一起工作，讓他們?cè)趯?shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題，使他們真正了解企業(yè)的實(shí)際需要，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神，提高他們的動(dòng)手操作能力。在建設(shè)好校內(nèi)基地的同時(shí)，積極開辟校外較穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生實(shí)習(xí)提供廣闊的空間。

(3)建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)成績(jī)考核體系。采用目標(biāo)考核和過程監(jiān)控相結(jié)合的考核體系，注重學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中的能力訓(xùn)練，加強(qiáng)過程管理。例如，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)考核，不僅僅以論文質(zhì)量和答辯結(jié)果作為唯一考核依據(jù)，而是對(duì)學(xué)生在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)中的工作情況、各階段完成情況等給予平時(shí)成績(jī)，使成績(jī)考核更為科學(xué)合理。

3.努力滿足教師專業(yè)發(fā)展的需要，切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)水平

調(diào)查結(jié)果表明，一部分教師的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)及教學(xué)技能還有待提高。學(xué)院一方面要提供教師學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)教師職業(yè)理想；另一方面，要加強(qiáng)校內(nèi)培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)青年教師多參加聽課學(xué)習(xí)活動(dòng)，支持他們提高文化業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)于能力強(qiáng)、成績(jī)突出的要“壓擔(dān)子”，讓他們“挑大梁”[3]。

[1]房?？?本科教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度調(diào)查研究[D].武漢：華中科技大學(xué),2008.

[2]余武明,張娜.武漢工程大學(xué)文科教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀分析[J].武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013(1):78-81.

[3]李國(guó)武.高校青年教師培養(yǎng)工作的調(diào)查與研究——以西安石油大學(xué)為例[J].陜西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2006(S2):219-224.

(責(zé)任編輯張佑法)

Survey of Satisfaction of Undergraduate Teaching Quality in Liberal Arts Majors: Taking the Law School of Dalian Ocean University as an Example

SUN Cen, WANG Li-ming

(Law School, Dalian Ocean University, Dalian 116023, China)

Taking the Law School of Dalian Ocean University as an example, this paper investigated the undergraduate teaching quality in liberal arts majors from the perspective of students and teachers’ satisfaction. By questionnaire investigation, we analyzed the present situation and advantages of teaching quality, and pointed out the existing problems and shortcomings. Combined with the needs of developing universities and colleges’ teaching quality, the corresponding countermeasures were put forward.

undergraduate teaching; liberal arts; teaching quality; satisfaction

孫岑(1989—)，女，助理研究員，碩士，研究方向：人力資源管理；王利明(1989—)，男，助理研究員，碩士，研究方向：學(xué)生和校園安全管理。

【教育教學(xué)研究】

10.13769/j.cnki.cn50-1011/d.2016.08.020

format:SUN Cen, WANG Li-ming.Survey of Satisfaction of Undergraduate Teaching Quality in Liberal Arts Majors: Taking the Law School of Dalian Ocean University as an Example[J].The World and Chongqing, 2016(8):91-97.

G642

A

1007-7111(2016)08-0091-07