淺議現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與控制

金明麗

【摘要】應(yīng)收賬款管理在現(xiàn)代企業(yè)中被廣泛的使用，那么應(yīng)收賬款是什么呢？現(xiàn)代企業(yè)采取信用銷售而形成的某種債券性資產(chǎn)就是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款對現(xiàn)代企業(yè)具有重要的意義，現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)收賬款管理的好壞會直接影響現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。本文立足于現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)收款項(xiàng)管理存在的一系列問題，提出了具體的管理與控制措施，提出這些措施的目的就是要把現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)收賬款管理的作用發(fā)揮到極致。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè) 應(yīng)收賬款管理 問題與解決措施 積極作用

商業(yè)信用的發(fā)展在一定程度上促使了現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款的出現(xiàn)，當(dāng)今社會的市場中機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，企業(yè)為了獲得利潤，就需要通過賒銷的方式擴(kuò)大銷售，但同時(shí)也要增強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，盡量避免因應(yīng)收賬款而造成的問題。應(yīng)收賬款能夠擴(kuò)大企業(yè)銷售、幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率、擊敗企業(yè)的競爭對手；使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的速度加快等積極作用。所以為了現(xiàn)代企業(yè)能夠更好更快的生產(chǎn)和發(fā)展就需要解決現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題，針對這些問題提出具體的解決措施。

一、應(yīng)收賬款的現(xiàn)代企業(yè)的影響

（一）應(yīng)收賬款對現(xiàn)代企業(yè)的不利影響

賒銷能夠擴(kuò)大企業(yè)的客戶量和銷售量，所以加強(qiáng)對現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)收賬款的管理就是企業(yè)的一個(gè)主要課題。但是，應(yīng)收賬款在其持有期間，無法像其它賬款一樣通過經(jīng)營手段獲得增值，它隨著時(shí)間的增長，還可能因?yàn)閭鶆?wù)人的破產(chǎn)導(dǎo)致賬款無法收回，形成壞賬。所以說，應(yīng)收賬款的管理受到了客觀原因的作用，從而對現(xiàn)代企業(yè)造成不利的影響。

一方面，應(yīng)收賬款能夠促使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)加速，但是這也受到應(yīng)收賬款數(shù)額高低的影響，當(dāng)應(yīng)收賬款的數(shù)額較高時(shí)，企業(yè)資金的流動(dòng)性就會減弱，企業(yè)中沒有足夠數(shù)量的資金用于日常生產(chǎn)活動(dòng)展開，進(jìn)一步影響到企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。另一方面，呆賬、壞賬現(xiàn)象也存在與應(yīng)收賬款管理中，這些不良現(xiàn)象阻礙了現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值最大化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。使用應(yīng)收賬款策略還有可能使現(xiàn)代企業(yè)資金向外流出的速度加快。

（二）應(yīng)收賬款對現(xiàn)代企業(yè)的有利影響

1.融貸融資。應(yīng)收賬款對擴(kuò)大企業(yè)銷售、幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率、擊敗競爭對手有積極作用，因此它也能夠促使企業(yè)更好的進(jìn)行融貸融資。能夠使企業(yè)更好的進(jìn)行融貸融資還有一個(gè)重要的原因，那就是，一個(gè)企業(yè)擁有應(yīng)收賬款后，它就可以向國家銀行申請流動(dòng)資金貸款了。

2.擴(kuò)大銷售。賒銷是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常采取的一種促銷方式。當(dāng)前，顧客都喜歡采取賒銷的方式，這是因?yàn)橘d銷對顧客很有利。所以，將賒銷作為一種促銷方式，能夠讓現(xiàn)代企業(yè)銷售商品、開拓市場變得相對簡單一些，能夠讓現(xiàn)代企業(yè)占有更大的市場份額。

3.減少庫存。成品存貨會占用倉庫，而使用倉庫儲存成品貨物，將花費(fèi)各種各樣的費(fèi)用，如：倉庫租賃費(fèi)、貨物保護(hù)費(fèi)等等。應(yīng)收賬款將這些成品貨物以賒銷的形式出售，減少了庫存，自然就會減少企業(yè)對成品貨物的成本了。

二、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題

（一）現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識薄弱

在市場競爭越來越激烈的今天，用賒銷戰(zhàn)略提升自身競爭力和自身經(jīng)濟(jì)利潤的企業(yè)也越來越多，而應(yīng)收賬款就是在產(chǎn)品賒銷戰(zhàn)略的情況下產(chǎn)生的。不幸的是，在目前的中國企業(yè)對應(yīng)收賬款所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不夠，在加上，中國專家對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的研究較少。這些就共同促使現(xiàn)代企業(yè)在面對應(yīng)收賬款出現(xiàn)的問題時(shí)，沒有切實(shí)可行的應(yīng)對方案，以至于對現(xiàn)代企業(yè)造成難以預(yù)計(jì)的損失。

（二）現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理不健全

可能是由于現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)收賬款管理實(shí)施時(shí)間短，所以大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在應(yīng)收賬款日常管理過程中存在著不足的地方，這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一方面是，現(xiàn)代企業(yè)針對日常發(fā)生的應(yīng)收賬款的記錄不夠及時(shí)、準(zhǔn)確和全面，比如不能及時(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的對應(yīng)收賬款的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、金額等進(jìn)行記錄；另一個(gè)方面是，現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)收賬款分析評價(jià)活動(dòng)不能夠進(jìn)行定期核對賬目和賬期分析的活動(dòng)；最后一個(gè)方面是，現(xiàn)代企業(yè)中的信用標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)評定客戶信用狀況的機(jī)制在應(yīng)收賬款管理中缺乏相應(yīng)的部門。這些都導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)難以全面把握客戶的信用情況，使現(xiàn)代企業(yè)在應(yīng)收款項(xiàng)中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大了。

（三）缺乏完善的內(nèi)部控制制度

完善的內(nèi)部控制制度是企業(yè)活動(dòng)能夠完美召開的前提之一，同樣的完善的內(nèi)部控制制度也是應(yīng)收賬款管理全面落實(shí)的理論指導(dǎo)。但是，由于現(xiàn)階段對應(yīng)收賬款的研究較少，使得現(xiàn)代企業(yè)中大部分的內(nèi)部控制制度都不夠完善，這就為現(xiàn)代企業(yè)中的少數(shù)不良人員私自截留、轉(zhuǎn)移、或者隱瞞資金提供了便利，使現(xiàn)代企業(yè)的部分經(jīng)濟(jì)造成了損失。這也導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)呈現(xiàn)出一種外部強(qiáng)大內(nèi)部堪憂的局面，也容易造成現(xiàn)代企業(yè)的資金危機(jī)的出現(xiàn)，不利于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。

三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的相關(guān)措施

（一）建立健全內(nèi)部控制制度

現(xiàn)代企業(yè)要明確各部門的崗位職責(zé)，只有各部門對自己的工作有明確的認(rèn)識，才能將責(zé)任分配到部門，讓各部門能夠更加有效率的完成工作，以此來提高企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量，也能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作能力，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（二）加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)收賬款持有成本和風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識

1.營造良好的經(jīng)營環(huán)境。良好的經(jīng)營環(huán)境有利于現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)收賬款成本和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識的形成，為此，我們應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、吸取高素質(zhì)、高質(zhì)量的技術(shù)人員，然后提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的現(xiàn)代企業(yè)形象。營造良好的經(jīng)營環(huán)境就是要求我們選擇技術(shù)人員，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2.強(qiáng)化信用管理。強(qiáng)化信用管理要求我們對用戶的品質(zhì)、能力、資金狀況都進(jìn)行了解，以確保用戶能夠有能力對企業(yè)的賬款有能力償還；除此之外，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員的信用管理也是非常必要的。在這種情況下，現(xiàn)代企業(yè)所面對的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)將大大減少。

（三）全面落實(shí)應(yīng)收賬款的日常管理

全面落實(shí)應(yīng)收賬款的日常管理的措施要求可以從四個(gè)方面來完成實(shí)現(xiàn)，首先經(jīng)常性對賬制度要進(jìn)行完善、讓客戶及時(shí)付款；其次，應(yīng)收賬款的內(nèi)部報(bào)告制度也要完善、對應(yīng)收賬款期末明細(xì)表進(jìn)行編制，并將這些工作進(jìn)行上報(bào)；然后，對企業(yè)清賬獎(jiǎng)懲制度也要進(jìn)行完善；最后，對銷售人員崗位變動(dòng)的移交手續(xù)進(jìn)行完善。落實(shí)應(yīng)收賬款的日常管理，要求我們，建立客戶檔案，進(jìn)行有效的客戶信用評價(jià)和跟蹤記錄。

（四）加強(qiáng)管理科學(xué)核算壞賬

加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理要分事前、事中和事后三個(gè)步驟進(jìn)行應(yīng)收賬款的控制，在事前要以商品及勞務(wù)的供求狀況確定結(jié)算方式，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)；建立客戶評價(jià)機(jī)制，防范風(fēng)險(xiǎn)；事中制定目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)；事后明確事后控制重點(diǎn)，制定催收賬款程序。

加強(qiáng)管理，科學(xué)核算壞賬是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理的一個(gè)重要措施，實(shí)施的好，必將減少企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的健康、長遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我們應(yīng)該認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行賬齡分析；定時(shí)檢查應(yīng)收賬款的回收情況；對未按時(shí)收繳的應(yīng)收賬款進(jìn)行討要等。

三、結(jié)論

應(yīng)收賬款管理對現(xiàn)代企業(yè)的影響有利有弊。弊端是，高額的應(yīng)收賬款會減弱對現(xiàn)代企業(yè)的資金流動(dòng)性，會造成資金短缺，還會使很多生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)無法正常展開。有利的是，它能擴(kuò)大企業(yè)銷售，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率，使企業(yè)擊敗競爭對手，這主要有體現(xiàn)在融貸融資、擴(kuò)大銷售、減少庫存三個(gè)方面。

目前，現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)收賬管理也存在著一些問題，這些問題是現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識薄弱；現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理不健全；現(xiàn)代企業(yè)缺乏完善的內(nèi)部制度等問題。這些問題也有相應(yīng)的解決措施，分別是，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)對應(yīng)收賬款持有成本和風(fēng)險(xiǎn)的意識；全面落實(shí)應(yīng)收賬款的日常管理；建立健全內(nèi)部控制制度；加強(qiáng)管理，科學(xué)核算壞賬等。

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