柔性管理視域下的高校師資管理模式創(chuàng)新路徑與策略

鄒春晴 王娜

摘要：認(rèn)識、適應(yīng)、引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)下和未來中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主旋律，也是高校改革和發(fā)展的重大邏輯。積極探索新常態(tài)下高校師資管理的出路對高校改革和發(fā)展意義重大。柔性管理是知識經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，是現(xiàn)代管理理念的重要標(biāo)志。它強(qiáng)調(diào)在尊重人、重視人、理解人的基礎(chǔ)上管好人、用好人，為應(yīng)對動態(tài)競爭環(huán)境下滿足組織成員多樣化、多層次的需求，是一種“人性化”的管理模式，是當(dāng)下高校優(yōu)秀師資培養(yǎng)的一種必然選擇。

關(guān)鍵詞：柔性管理 高校師資管理模式 創(chuàng)新路徑 策略

教師是教育事業(yè)發(fā)展的第一資源。百年大計，教育為本，教育大計，教師為本，努力培養(yǎng)造就一大批一流教師，不斷提高教師隊伍整體素質(zhì)，是當(dāng)前和今后一段時間我國教育事業(yè)發(fā)展的緊迫任務(wù)。高校是知識型人才的聚集場所，尊重教師人格尊嚴(yán)，尊重教師勞動及其勞動特殊性，尊重教師的自主意識和創(chuàng)造精神，進(jìn)而充分激發(fā)其工作熱情和調(diào)動其積極性、主動性與創(chuàng)造性，這理應(yīng)成為高校師資管理工作的根本出發(fā)點(diǎn)與堅持的基本原則。強(qiáng)調(diào)剛性管理的傳統(tǒng)師資管理模式不僅背離了上述理念及原則，而且隨著教育改革的深入推進(jìn)，弊端日趨凸顯。作為回應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代需求、以人性化管理為特征的現(xiàn)代管理模式，高校師資管理模式的創(chuàng)新勢在必行，是一種適用于高校知識型人才管理的有效模式。

一、柔性管理理論的內(nèi)涵

柔性管理是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種產(chǎn)物，更是現(xiàn)代化管理的一種重要標(biāo)志；同時，柔性管理也是一種文化理論，強(qiáng)調(diào)的是以人為本的管理理念。柔性管理是為了更好地應(yīng)對未來的高度不確定性、立足于發(fā)展組織的戰(zhàn)略柔性、適應(yīng)技術(shù)和市場的變化而發(fā)展起來的一種新的管理理論和創(chuàng)新實踐。柔性化過程是一個整合組織所有功能、部門及資源，并使之更有效率的一個過程，是以提高人的向心力、凝聚力與歸屬感為出發(fā)點(diǎn)所實行的以人為中心的分權(quán)化的管理。

二、柔性管理理論的特征

1.內(nèi)在驅(qū)動性特征

柔性管理的核心就是“以人為本”，強(qiáng)調(diào)在發(fā)展過程中要理解人，尊重人，從而用好人，管好人。充分調(diào)動教師的工作積極性是發(fā)揮潛能的動力源泉，主張從組織成員的團(tuán)結(jié)合作出發(fā)。根據(jù)人的不同心理素質(zhì)有針對性地開展管理工作。在高校管理工作開展中，采用柔性管理，能夠有效激發(fā)教師工作和學(xué)習(xí)的積極性，主動性和創(chuàng)造性，能夠有效地培養(yǎng)教師的自主創(chuàng)新能力，讓教師在心理上產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的滿足感和榮譽(yù)感，更好地全身心投入到下一步教學(xué)工作當(dāng)中。內(nèi)在驅(qū)動性還表現(xiàn)在教師在工作中具有一種強(qiáng)大、持久的動力，這種精神動力是剛性管理所無法比擬的，也無法企及的。

2.影響恒久性特征

柔性管理是管理目標(biāo)的基本實現(xiàn)形式，能夠更深層地挖掘出成員的潛能。它將教師個人發(fā)展目標(biāo)同高校有機(jī)結(jié)合，促使每一個組織成員能夠嚴(yán)于律己，在內(nèi)心中真正的接受組織制定的規(guī)章制度，并自覺轉(zhuǎn)化為實際行動。這種轉(zhuǎn)化過程一般都是內(nèi)外因素結(jié)合的完美產(chǎn)物，但是具有一定的難度。高校作為一個教育場所，校園文化傳播會受到組織內(nèi)部成員個體因素差異影響，在一定程度上增加了校園文化傳播的難度，但是校園文化的廣泛傳播，也有助于提高高校內(nèi)部凝聚力，充分發(fā)揮隊伍的戰(zhàn)斗力，產(chǎn)生持久性的影響，為學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

3.協(xié)作靈活性特征

柔性管理活動開展中，強(qiáng)調(diào)管理理念的扁平化、網(wǎng)格化以及組織機(jī)構(gòu)的精簡化，將權(quán)利下放，不斷地增強(qiáng)組織反應(yīng)靈活度，充分發(fā)揮組織成員整體作用。這種柔性管理也是一種壓縮的縱向管理方式，逐漸向橫向拓展，以此來提升高校的管理跨度，增強(qiáng)管理的靈活性和有效性。在保持良性循環(huán)中，構(gòu)架起新的組織管理橋梁，讓每一個組織成員都能夠更加積極的應(yīng)對高校發(fā)展的變化，充分發(fā)揮自身主觀能動性，為高校長遠(yuǎn)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

4.激勵有效性特征

在柔性管理中，對于高校中每一個教師都需要給予充分的關(guān)心和尊重，關(guān)注每一個組織成員專業(yè)能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。這就需要高校管理模式更加靈活，促使管理形式和激勵方式的靈活多樣化發(fā)展，并結(jié)合實際情況，有效激發(fā)每一個組織成員的內(nèi)在潛能，全身心投入到組織工作當(dāng)中，充分發(fā)揮自身價值，不斷突破自己，做出更大的工作業(yè)績，滿足組織成員的個性化需求。

三、新常態(tài)下高校柔性師資管理模式創(chuàng)新路徑與策略

1.強(qiáng)化“以人為本”柔性管理理念

在高校管理工作開展中，使用柔性的管理模式及管理理念，將制度為中心改變成以人為中心，強(qiáng)調(diào)在工作中尊重人、關(guān)心人、服務(wù)人、激勵人以及信任人，通過激勵的形式充分發(fā)揮教師的內(nèi)在潛能，調(diào)動工作積極性，由此實現(xiàn)高校的師資管理目標(biāo)，讓高校的師資管理模式向著創(chuàng)新化發(fā)展。推行以人為本的柔性管理理念，需要高校本著精選重用的原則，用感情留住教師，用事業(yè)留住教師，用待遇留住教師，讓他們在教學(xué)過程中不斷實現(xiàn)和超越自我價值，尋求更廣闊的發(fā)展。另外，高校的師資管理還需要為教師提供更加全面的、綜合性的、人性化和個性化的服務(wù)，建立健全教師終身學(xué)習(xí)的教育體系，幫助教師實現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.建立健全扁平式網(wǎng)絡(luò)型的柔性組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)組織活動的基本形式，科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)能夠極大地發(fā)揮出人才的重要作用。在傳統(tǒng)的剛性管理模式下，師資管理強(qiáng)調(diào)等級性的特點(diǎn)，是金字塔狀的，盡管這種組織結(jié)構(gòu)在一定程度上發(fā)揮了促進(jìn)作用，但是其中仍然存在多層次、傳遞鏈長的缺點(diǎn)。那么在新形勢下，運(yùn)用扁平式的網(wǎng)絡(luò)型柔性管理能夠讓教師的分工合作更加明顯，讓教師之間實現(xiàn)更好地溝通，保障高校內(nèi)外部環(huán)境的變化以及工作適應(yīng)性的調(diào)整，讓信息的流通以及師資的管理更加靈活、便捷、準(zhǔn)確、高效。

3.建立健全柔性管理行為方式

（1）多元用人方式。多元用人主要強(qiáng)調(diào)高校人盡其才，能夠廣泛地招賢納士，建立起充滿活力的用人機(jī)制。首先應(yīng)建立多元化的用人機(jī)制，不斷提升整個教師團(tuán)隊的整體素質(zhì)。其次，要讓多元化的用人和崗位有效結(jié)合在一起，每一個崗位中都設(shè)置師資管理教師，對當(dāng)前和未來發(fā)展進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。

（2）分類培訓(xùn)方式。培訓(xùn)是高校師資潛能開發(fā)的重要內(nèi)容，應(yīng)結(jié)合教師個性化發(fā)展需要，全面提升教師的綜合素養(yǎng)以及教學(xué)水平，讓教師始終保持旺盛的生命力和強(qiáng)勁的戰(zhàn)斗力。逐漸建立起多渠道、多形式的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，重視每一個教師的差異性，重視教師的個性化需求，由此給出不同的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)指導(dǎo)，提升培訓(xùn)成效。在培訓(xùn)內(nèi)容方面要提升內(nèi)容的實用性，不僅僅包括專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容，還包括人際之間的交流等：一是重視教師個體需求，提高培訓(xùn)差異性，根據(jù)教師個體差異與培訓(xùn)需求，設(shè)計有針對性的分類培訓(xùn)方案，避免師資培訓(xùn)的批量化、復(fù)制化和模式化。二是優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)實用性，培訓(xùn)內(nèi)容不僅要包括業(yè)務(wù)技能和專業(yè)培訓(xùn)，還要增添項目申請、人際交流、校園文化等內(nèi)容，滿足新教師多方面需求。三是豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的自主性。結(jié)合教師需求和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)項目，完善多樣化培訓(xùn)方式，幫助教師制訂自我規(guī)劃，注重自我教育、自我評價、自我監(jiān)督和自我調(diào)控，實現(xiàn)自我管理，達(dá)到自我完善，為教師身心持續(xù)發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。

（3）個性激勵方式。激勵的本質(zhì)就是調(diào)動成員的內(nèi)在心理驅(qū)動，充分發(fā)揮組織成員的工作積極性，提升工作成效。在柔性管理中采用的激勵方式是多樣化的，應(yīng)秉承個性化激勵的原則，讓精神激勵和物質(zhì)激勵有效的結(jié)合在一起，伴隨時間的變化而不斷調(diào)整和創(chuàng)新。

（4）彈性考評方式。彈性化的考評方式是高校人力資源管理和開發(fā)的一種重要形式，應(yīng)該秉承公開公正的原則，讓考評更具有靈活性和動態(tài)性，在考評過程中堅持結(jié)果和過程的統(tǒng)一結(jié)合，讓發(fā)展性考評作為師資考評的基本指導(dǎo)元素，杜絕考試形式化的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（5）注重柔性大學(xué)文化建設(shè)。大學(xué)的文化建設(shè)能夠?qū)處熎鸬揭欢ㄑ兆饔茫敲丛谶@種情況下需要高校在大學(xué)文化建設(shè)的過程中也加入柔性元素，讓大學(xué)文化更具有包容性，更具有創(chuàng)新性，追求民主、尊重和自由的校園文化，促使校園整體更具凝聚力。

在新的形勢下，高校在師資管理過程中不斷出現(xiàn)新的問題、新任務(wù)，應(yīng)發(fā)展創(chuàng)新文化，倡導(dǎo)追求真理、勇攀高峰、寬容失敗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的創(chuàng)新精神，從高校師資隊伍建設(shè)實際情況出發(fā)，借鑒柔性管理理論創(chuàng)新師資管理模式，了解新情況，采取新舉措、解決新難題，全面提升教師素質(zhì)與水平，努力造就高素質(zhì)師資隊伍，真正發(fā)揮教師的積極性，提高高校管理工作效率。

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