高職會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力提升的創(chuàng)新模式研究
——以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

樊萱

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高職會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力提升的創(chuàng)新模式研究
——以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

樊萱

摘要：高校的社會(huì)服務(wù)職能是指高校利用其特有的資源，為地方和國家的公眾利益而開展的實(shí)踐活動(dòng)。被廣泛接受的社會(huì)服務(wù)工作與高校人才培訓(xùn)和科學(xué)研究?jī)纱舐毮懿⒘?，已?jīng)成為高等學(xué)校發(fā)展中越來越重要的內(nèi)容，在推動(dòng)地方社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面也發(fā)揮著越來越重要的作用。以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)為示范，創(chuàng)新研究會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新模式，為廣東省其他高職院校、乃至全國高校，提供一個(gè)系統(tǒng)、全面、操作性強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：高職院校；會(huì)計(jì)專業(yè)；專業(yè)服務(wù)能力；示范基地建設(shè)；創(chuàng)新模式

為了深入貫徹落實(shí)《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，圍繞《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》，特別是教育部、財(cái)政部2011—2012年實(shí)施“支持高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)能力”項(xiàng)目的引領(lǐng)之下，以提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力為出發(fā)點(diǎn)的研究和實(shí)踐，已經(jīng)在各個(gè)省市高職院校如火如荼地推廣開展起來。

高職院校專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力（以下簡(jiǎn)稱專業(yè)服務(wù)能力），不僅是高職院校應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)，也是高職院校謀求自身發(fā)展的重要途徑。高職教育主要是面向區(qū)域社會(huì)需求，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高技能實(shí)用型人才，其自身的高教性、職教性和地域性特征，決定了立足和服務(wù)所在區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是高職教育重要的價(jià)值取向。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，關(guān)于我國高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)能力的研究，雖然已引起高校和社會(huì)的普遍關(guān)注與重視，但相對(duì)國外來說，其理論研究還是比較薄弱的，即基本上處于引進(jìn)國外理論階段；同時(shí)，在實(shí)踐方面也還存在諸多問題。大多數(shù)的研究和實(shí)踐，還停留于傳統(tǒng)的以人才培養(yǎng)模式為基礎(chǔ)的層面，沒有形成一個(gè)操作性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容全面的模式。［1］高職會(huì)計(jì)專業(yè)作為一個(gè)有著數(shù)十年發(fā)展的傳統(tǒng)專業(yè)，如何突破傳統(tǒng)服務(wù)模式的束縛，如何整合會(huì)計(jì)專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新一個(gè)“全方位、立體化”專業(yè)服務(wù)模式，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供力量。這是一個(gè)既具有重要的學(xué)術(shù)意義，也具有重大的實(shí)踐價(jià)值的題目。因此，以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，創(chuàng)新高職會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式——會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)示范基地，為廣東省其他高職院校，乃至全國高校提供一個(gè)系統(tǒng)、全面、操作性強(qiáng)專業(yè)服務(wù)模式。

一、現(xiàn)階段高職會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)的主要形式

（一）培養(yǎng)大批高素質(zhì)的會(huì)計(jì)技能型人才

高職院校是面向區(qū)域社會(huì)需求培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高技能實(shí)用型人才的重要機(jī)構(gòu)，學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生最終是要走入社會(huì)、為社會(huì)服務(wù)的。［2］由此可見，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，是高職院校社會(huì)服務(wù)的主要形式。

（二）職業(yè)資格、繼續(xù)教育、崗前技能及再就業(yè)培訓(xùn)

高職會(huì)計(jì)專業(yè)是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求而設(shè)置的，是行業(yè)、企業(yè)職業(yè)崗位群銜接的載體。高職院校教師大都具有雙師素質(zhì)，不僅擁有企業(yè)行業(yè)多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)、企業(yè)需求有切身的體會(huì)，而且理論知識(shí)也比較豐富。因此，高職院校理應(yīng)承擔(dān)區(qū)域或地方社會(huì)人員的專業(yè)學(xué)歷提升、會(huì)計(jì)及相關(guān)崗位技能培訓(xùn)、會(huì)計(jì)職業(yè)技能鑒定、崗前培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn)等任務(wù)。

（三）技術(shù)、咨詢服務(wù)

高職教育的專業(yè)具有富集人力資源、技術(shù)資源的優(yōu)勢(shì)，該優(yōu)勢(shì)可以轉(zhuǎn)化為區(qū)域行業(yè)或企業(yè)便捷的專業(yè)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持，這種專業(yè)技術(shù)服務(wù)是直接面向行業(yè)，參與企業(yè)崗位技能培訓(xùn)、為企業(yè)提供代理記賬、稅收、財(cái)務(wù)咨詢等服務(wù)，為企業(yè)排憂解難的同時(shí)，擴(kuò)大自身在行業(yè)中的影響力。并且，利用會(huì)計(jì)專業(yè)教師隊(duì)伍的人才優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)其參與到政府、行業(yè)的各類項(xiàng)目建設(shè)中來，提升自己的專業(yè)能力。

二、高職會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)存在的問題

（一）專業(yè)服務(wù)觀念落后，參與專業(yè)服務(wù)的積極性不高

高職會(huì)計(jì)教育關(guān)鍵在于“職業(yè)”二字，即會(huì)計(jì)職業(yè)技能及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。［3］但在高校會(huì)計(jì)實(shí)際教學(xué)中，有很多教師只在意會(huì)計(jì)理論知識(shí)的傳授，會(huì)計(jì)教學(xué)的內(nèi)容也僅限定于教材、教科書，忽視了對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，忽視了市場(chǎng)需求，也忽視了對(duì)學(xué)生會(huì)計(jì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。教育理念的落后和社會(huì)服務(wù)的重視程度不夠，直接決定了為社會(huì)提供的服務(wù)水平停留在較低層面的知識(shí)培訓(xùn)，而忽視了諸如職業(yè)資格培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、代理記賬、稅務(wù)咨詢、資產(chǎn)評(píng)估等更高水平的服務(wù)。

（二）宣傳力度不夠和政企校之間信任感缺失，導(dǎo)致服務(wù)范圍狹窄、內(nèi)容單一

長(zhǎng)期以來，高職院校與社會(huì)之間的聯(lián)系產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。雖然成立有地方性的會(huì)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)、財(cái)經(jīng)類專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)等加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)之間的交流和學(xué)習(xí)；但由于地域特點(diǎn)，會(huì)計(jì)專業(yè)在交流的地域范圍上還過于狹窄，對(duì)外宣傳方面也做的不是很夠，多是被動(dòng)地接受外界發(fā)出的服務(wù)邀請(qǐng)后，才能對(duì)外提供服務(wù)。在服務(wù)的內(nèi)容和形式上，也多是提供知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)等低層次的服務(wù)，這就阻礙了會(huì)計(jì)專業(yè)自身的發(fā)展。很多政府、企業(yè)對(duì)于高職會(huì)計(jì)專業(yè)的社會(huì)服務(wù)狀態(tài)缺乏一定的了解，盲目夸大本科院校的社會(huì)服務(wù)水平，不愿意接受高職院校提供的社會(huì)服務(wù)。

（三）高職院校自身資源不足，軟硬件缺失

高職院校由于自身資源不足，在完成項(xiàng)目的速度和質(zhì)量方面比不上專門的研究機(jī)構(gòu)，難以取得企業(yè)的信任，從而很難爭(zhēng)取大的服務(wù)項(xiàng)目。［4］會(huì)計(jì)專業(yè)要面向社會(huì)，提供專業(yè)服務(wù)，必須有相應(yīng)的軟硬件設(shè)備設(shè)施。由于很多高職院校的會(huì)計(jì)專業(yè)開辦較早，實(shí)訓(xùn)設(shè)施和軟件的購買時(shí)間過久，導(dǎo)致很多軟硬件設(shè)施跟不上產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。這些嚴(yán)重阻礙了提供專業(yè)服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。目前，高職會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)于以下兩個(gè)方面：（1）對(duì)高職院校專業(yè)服務(wù)的理論研究，還處于對(duì)社會(huì)服務(wù)的解讀，多是從學(xué)院整體宏觀的層面進(jìn)行；（2）結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)對(duì)區(qū)域或地方的產(chǎn)業(yè)服務(wù)，不論是從理論研究，還是實(shí)踐運(yùn)用，都沒有一個(gè)完整很好的模式，存在諸多問題。所以，構(gòu)建會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)示范基地，結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)特色搭建一個(gè)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的服務(wù)平臺(tái)，從政府、學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)四方合作的角度探索提升高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)能力，是一個(gè)切實(shí)可行的模式。

三、建設(shè)會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)示范基地，提升社會(huì)服務(wù)能力

本文將東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為基礎(chǔ)，創(chuàng)建東職會(huì)計(jì)服務(wù)示范基地，為提升會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)能力構(gòu)建平臺(tái)。

（一）示范基地建設(shè)模式

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)示范基地（以下簡(jiǎn)稱示范基地）的創(chuàng)建，是以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院所在的松山湖科技園區(qū)為中心，輻射周邊大嶺山鎮(zhèn)、寮步鎮(zhèn)和大朗鎮(zhèn)，延展至整個(gè)東莞市，為學(xué)校周邊鎮(zhèn)區(qū)乃至整個(gè)東莞市的產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供服務(wù)。整個(gè)示范基地構(gòu)建是“一基地、二形式、三模塊、四對(duì)象”，“全方位、立體式”模式?！耙换亍笔侵笘|職會(huì)計(jì)服務(wù)示范基地；“二形式”是指實(shí)體服務(wù)形式和在線服務(wù)形式；“三模塊”包括服務(wù)公司模塊、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心模塊、網(wǎng)絡(luò)在線模塊；“四對(duì)象”是指政府、企業(yè)、社區(qū)和個(gè)人。（見圖1）

1.實(shí)體服務(wù)形式又分為兩個(gè)模塊：（1）開辦會(huì)計(jì)服務(wù)公司；（2）以會(huì)計(jì)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為依托提供會(huì)計(jì)培訓(xùn)。

服務(wù)范圍主要是以學(xué)校所在的松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)為主，輻射相鄰的鎮(zhèn)區(qū)。服務(wù)內(nèi)容主要包括以下六個(gè)方面：（1）代理記賬——依法代理企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)分析、會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)——會(huì)計(jì)服務(wù)公司；（2）咨詢服務(wù)——會(huì)計(jì)咨詢、稅務(wù)咨詢——會(huì)計(jì)服務(wù)公司；（3）職業(yè)資格培訓(xùn)服務(wù)——會(huì)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)、會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱培訓(xùn)——校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心；（4）社區(qū)服務(wù)——社區(qū)就業(yè)會(huì)計(jì)培訓(xùn)、社區(qū)理財(cái)講堂——校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心；（5）技術(shù)服務(wù)——科研合作——校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心；（6）真賬實(shí)操——利用校內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)備教授會(huì)計(jì)技術(shù)——校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心。

圖1　會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)示范基地構(gòu)成體系

2.在線服務(wù)形式是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，提供在線會(huì)計(jì)服務(wù)。由于在線服務(wù)不受時(shí)間、地點(diǎn)的制約，所以，服務(wù)范圍可以延伸至整個(gè)東莞市所有鎮(zhèn)區(qū)。服務(wù)內(nèi)容主要包括以下六個(gè)方面：（1）遠(yuǎn)程培訓(xùn)——在線會(huì)計(jì)從業(yè)資格和會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱培訓(xùn)；（2）在線咨詢——在線回答關(guān)于會(huì)計(jì)和稅收方面的問題；（3）納稅籌劃——在線幫助企業(yè)提供稅收籌劃；（4）法規(guī)解析——專業(yè)視角解讀財(cái)經(jīng)法規(guī)；（5）以案說法——提供不同角度案例，幫助企業(yè)解決問題；（6）資源共享——學(xué)校各種會(huì)計(jì)軟件、學(xué)習(xí)軟件資源共享。

通過示范基地的建設(shè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象、學(xué)校、系部、學(xué)生的“多贏”。（1）示范基地能夠保證會(huì)計(jì)專業(yè)，為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的會(huì)計(jì)服務(wù)；（2）通過示范基地提供的有效服務(wù)，可以提高學(xué)校在社會(huì)上的認(rèn)可度和公信力，創(chuàng)造學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力；3）通過示范基地與社會(huì)各種不同服務(wù)對(duì)象的接觸，能夠更好地促進(jìn)系部發(fā)展，幫助系部制定出符合社會(huì)實(shí)際的會(huì)計(jì)專業(yè)建設(shè)方案；（4）作為校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，能夠使會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生在專業(yè)教師的帶領(lǐng)下，接觸到企業(yè)真實(shí)的賬目，為學(xué)生提高實(shí)際操作能力提供幫助。

（二）示范基地的建設(shè)目標(biāo)

1.通過示范基地的建設(shè)，轉(zhuǎn)變教師及系部落后的專業(yè)服務(wù)觀念。目前，在服務(wù)理念上，很多教師對(duì)會(huì)計(jì)社會(huì)服務(wù)職能內(nèi)涵和態(tài)度上，存在著誤解和偏差。某些教師片面理解社會(huì)服務(wù)就是“創(chuàng)收”，認(rèn)為會(huì)計(jì)專業(yè)教師教學(xué)任務(wù)繁重，沒必要進(jìn)行專業(yè)服務(wù)等錯(cuò)誤的觀念，嚴(yán)重阻礙了會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)的實(shí)施。通過示范基地的建設(shè)，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式，讓專業(yè)教師認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)服務(wù)理念的不足?！白叱鋈ァ?，即通過教師下企業(yè)鍛煉，參與橫向課題或項(xiàng)目，接觸了解最新的產(chǎn)業(yè)需求；“請(qǐng)進(jìn)來”，即通過教師與企業(yè)專家座談等方式，體會(huì)到專業(yè)服務(wù)對(duì)其自身發(fā)展的重要性。同時(shí)，院系部對(duì)專業(yè)服務(wù)建立精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩種機(jī)制，鼓勵(lì)教師充分發(fā)揮能動(dòng)性，積極主動(dòng)地開展各種形式的服務(wù)。

2.通過示范基地的建設(shè)，構(gòu)建會(huì)計(jì)專業(yè)社會(huì)服務(wù)一體化組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌管理專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)搞不起來，并不是因?yàn)槿狈θ瞬?、缺乏資源、缺乏能力，而主要在于院系專業(yè)服務(wù)管理觀念落后、組織管理水平差。很多會(huì)計(jì)專業(yè)的教師都各自為政，在外兼職或是接納會(huì)計(jì)培訓(xùn)課程，沒有形成群策群力，也談不上專業(yè)服務(wù)能力。通過示范基地的建設(shè)，全面統(tǒng)籌各種專業(yè)服務(wù)，由基地負(fù)責(zé)專業(yè)服務(wù)的接洽、實(shí)施、控制和考核，保障專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，形成品牌化的服務(wù)。同時(shí)，從系部層面構(gòu)建運(yùn)作機(jī)制，成立以系領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各教研室主任具體負(fù)責(zé)各專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)的規(guī)劃、召集、實(shí)施，各專任教師團(tuán)隊(duì)化服務(wù)的一體化組織機(jī)構(gòu)，制定配套的社會(huì)服務(wù)工作管理辦法、規(guī)章、制度，制定會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)的1～2年、3～5年及5年以上的發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

3.通過示范基地的建設(shè)，將服務(wù)對(duì)象拓展至政府、企業(yè)、行業(yè)、社區(qū)和個(gè)人。傳統(tǒng)的高職院校會(huì)計(jì)社會(huì)服務(wù)，一般是對(duì)外提供會(huì)計(jì)職業(yè)資格培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)和學(xué)歷提升等，面向的對(duì)象多是學(xué)生或社會(huì)人員，服務(wù)面較窄，對(duì)企業(yè)、政府、行業(yè)、社區(qū)提供的社會(huì)服務(wù)非常有限。項(xiàng)目組認(rèn)為，作為會(huì)計(jì)專業(yè)教師，除了為個(gè)人提供培訓(xùn)服務(wù)外，還要積極開展與社區(qū)的合作，為社區(qū)提供理財(cái)培訓(xùn)、投資講座等智力支持和開放校園內(nèi)的硬件與軟件設(shè)施，做到資源共享；還應(yīng)該積極參與政府決策及財(cái)政項(xiàng)目；為企業(yè)提供員工崗前技能培訓(xùn)和再就業(yè)技能培訓(xùn)，等等。

4.通過示范基地的建設(shè)，為不同的服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)制定個(gè)性化服務(wù)。目前，高職會(huì)計(jì)專業(yè)在提供社會(huì)服務(wù)時(shí)總是大而全，盲目追求服務(wù)的數(shù)量，為所有的服務(wù)對(duì)象都提供類似的服務(wù)；更沒有區(qū)分每個(gè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)的特點(diǎn)，忽視了服務(wù)的個(gè)性化特征?？紤]到東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)基地的服務(wù)定位，以松山湖園區(qū)為中心輻射大嶺山、寮步、大朗等周邊鎮(zhèn)區(qū)的特點(diǎn)，松山湖園區(qū)以高新技術(shù)企業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，大嶺山鎮(zhèn)以木材家具、大朗以毛織產(chǎn)業(yè)、寮步以電子、汽車等為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，其示范基地在提供會(huì)計(jì)社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，要針對(duì)不同區(qū)域的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，提供個(gè)性化的服務(wù)，如為松山湖園區(qū)應(yīng)提供針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)獨(dú)特的稅收政策培訓(xùn)、稅務(wù)咨詢?yōu)橹?，為大朗?zhèn)應(yīng)提供針對(duì)毛織行業(yè)獨(dú)有的會(huì)計(jì)真賬實(shí)操培訓(xùn)等，提供有針對(duì)性的、個(gè)性化的服務(wù)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)提高服務(wù)的質(zhì)量，而不僅僅是數(shù)量。

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［4］薛傳會(huì).論高等學(xué)校的協(xié)同創(chuàng)新及其戰(zhàn)略重點(diǎn)［J］.高校教育管理，2012（6）：24-29.

［責(zé)任編輯秦濤］

基金項(xiàng)目：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院年度校級(jí)教改重點(diǎn)項(xiàng)目“會(huì)計(jì)專業(yè)提升社會(huì)服務(wù)能力的研究與實(shí)踐——東職會(huì)計(jì)服務(wù)示范基地的設(shè)想與實(shí)踐”

作者簡(jiǎn)介：樊萱，女，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)管理。

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-7747（2016）17-0016-04