聯(lián)盟能力影響戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)動力學分析

范建紅 蔣 念 盧彥丞

一、引言

伴隨著行業(yè)環(huán)境的變化以及競爭程度的加深,越來越多的企業(yè)意識到與其他組織合作成為構(gòu)建競爭優(yōu)勢的重要途徑之一。戰(zhàn)略聯(lián)盟具有“準企業(yè)”與“準市場”的雙重屬性(傅慧和朱雨薇,2013[1]),作為介于企業(yè)與市場之間的一種中間組織,受到了廣泛關(guān)注(龍勇等,2012[2])。依據(jù)看不見的手和看得見的手的隱喻,Larsson(1993)[3]形象地將通過中間組織進行的企業(yè)之間的協(xié)調(diào)稱為“握手”(handshake)。戰(zhàn)略聯(lián)盟既可以彌補市場交易成本過高的缺陷,又可彌補企業(yè)管理成本過高的缺陷(龍勇等,2012[2])。通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟,聯(lián)盟企業(yè)可以從合作方那里轉(zhuǎn)移和利用資源、技能和知識,有利于降低風險,提升創(chuàng)新能力,促進自身發(fā)展。

現(xiàn)實中,一些企業(yè)確實從戰(zhàn)略聯(lián)盟中獲取了利益,取得了較好的運營效果。然而,也有一些企業(yè)卻難以從戰(zhàn)略聯(lián)盟中取得預(yù)期效果,導致戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗。造成這種不同結(jié)果的重要原因是參與聯(lián)盟的企業(yè)管理聯(lián)盟的能力,即聯(lián)盟能力是不同的(鄭景麗等,2011[4])。鄭勝華和芮明杰(2008)[5]也指出,聯(lián)盟只是企業(yè)獲取利益的一種手段,企業(yè)最終能否從聯(lián)盟中獲益,關(guān)鍵在于企業(yè)對聯(lián)盟的掌控能力。對聯(lián)盟能力的文獻進行梳理后可以發(fā)現(xiàn),少數(shù)研究(Luvison和De Man,2015[6]；周杰,2014[7])探討了聯(lián)盟能力對戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的影響；有學者(Schreiner等,2009[8])指出,聯(lián)盟能力可以分成協(xié)調(diào)能力(coordination capability)、溝通能力(communication capability)和聯(lián)結(jié)能力(bonding capability),現(xiàn)有研究缺乏從這三個維度進行戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的分析；此外,現(xiàn)有聯(lián)盟能力的研究主要從靜態(tài)角度展開,缺乏采用系統(tǒng)動力學分析聯(lián)盟能力對戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的影響。

從系統(tǒng)論的觀點來看,戰(zhàn)略聯(lián)盟是由若干個具有各自特征的聯(lián)盟企業(yè)所組成的,并按照一定規(guī)則與外部環(huán)境產(chǎn)生聯(lián)系,是一個具有特定目的和結(jié)構(gòu)的整體。而且,聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移具有動態(tài)性,適合采用系統(tǒng)動力學展開分析。由此,為了更準確地明晰聯(lián)盟能力和戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移之間的關(guān)系,在將聯(lián)盟能力分為協(xié)調(diào)能力、溝通能力和聯(lián)結(jié)能力的基礎(chǔ)上,本文采用系統(tǒng)動力學方法,構(gòu)建聯(lián)盟能力視角的戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移模型,通過仿真和靈敏度分析剖析聯(lián)盟能力對戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的影響。研究的開展有助于指導聯(lián)盟企業(yè)通過聯(lián)盟能力促進知識的有效轉(zhuǎn)移,提升其競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新績效。

二、文獻回顧

（一）戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識轉(zhuǎn)移

就戰(zhàn)略聯(lián)盟而言,知識轉(zhuǎn)移是知識轉(zhuǎn)出方和接收方改善自身知識量和構(gòu)成狀況的過程。作為一種跨空間的學習網(wǎng)絡(luò),戰(zhàn)略聯(lián)盟為聯(lián)盟企業(yè)獲取、吸收和整合知識提供了便捷條件。鑒于戰(zhàn)略聯(lián)盟的復雜性,其知識轉(zhuǎn)移可以依據(jù)DiMaggio和Powell(1983)[9]所提出的組織場域進行分析。根據(jù)陳懷超和范建紅(2015)[10]的觀點,在這一學習網(wǎng)絡(luò)中,會涉及許多利益相關(guān)者,這些利益相關(guān)者在戰(zhàn)略聯(lián)盟所形成的組織場域內(nèi)發(fā)生交互關(guān)系,具體如圖1所示。一般地,戰(zhàn)略聯(lián)盟中的企業(yè)會與利益相關(guān)者形成各自的組織場域,即單個聯(lián)盟企業(yè)的組織場域。同時,戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一個整體,會形成聯(lián)盟共同目標,面臨一些共同的環(huán)境,形成聯(lián)盟整體的組織場域。在場域中,聯(lián)盟企業(yè)會與利益相關(guān)者進行知識的轉(zhuǎn)移和共享,這是其知識積累和運用的有效途徑,為聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移提供了基礎(chǔ)。而且,聯(lián)盟企業(yè)作為戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)點,相互之間會發(fā)生知識轉(zhuǎn)移,這是戰(zhàn)略聯(lián)盟存在的原因之一,也關(guān)系到聯(lián)盟的績效。因此,本文主要關(guān)注作為結(jié)點的聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移。

圖1 戰(zhàn)略聯(lián)盟所形成的組織場域

（二）聯(lián)盟能力的構(gòu)成維度

對相關(guān)文獻梳理后可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有研究從動態(tài)能力觀、演化經(jīng)濟學、資源基礎(chǔ)觀和知識基礎(chǔ)觀/學習觀等視角就聯(lián)盟能力展開了分析(鄭景麗等,2011[4]；鄭勝華和丁元杰,2016[11])。其中,知識基礎(chǔ)觀/學習觀強調(diào),聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移、共享、整合和應(yīng)用需要聯(lián)盟企業(yè)具備相應(yīng)的能力。Niesten和Jolink(2015)[12]認為,聯(lián)盟能力是企業(yè)所具備的獲取、共享、存儲和應(yīng)用聯(lián)盟管理知識的能力。周杰(2014)[7]指出,聯(lián)盟能力是企業(yè)有意識地學習、積累、共享和應(yīng)用聯(lián)盟管理的經(jīng)驗和知識而形成的能力。

一些學者(龍勇等,2012[2]；Schreiner等,2009[8]；Castaldi等,2015[13])指出,聯(lián)盟能力是一個綜合概念,由多個維度構(gòu)成。就聯(lián)盟能力的構(gòu)成維度而言,一方面,從流程角度出發(fā),Simonin(1997)[14]認為,聯(lián)盟能力可以分為區(qū)別和選擇合作方能力、洽談合作條款能力、監(jiān)督和管理聯(lián)盟運作能力以及合作終止能力；彭偉和符正平(2013)[15]指出,聯(lián)盟能力可以分為伙伴選擇能力、談判協(xié)商能力、管理監(jiān)控能力、知識轉(zhuǎn)移能力和聯(lián)盟終止能力；閆立罡和吳貴生(2006)[16]認為,聯(lián)盟能力可以分為接受能力、吸收能力、整合能力和創(chuàng)新能力。另一方面,從構(gòu)成要素角度出發(fā),聯(lián)盟能力可以分為運營能力、學習能力和協(xié)控能力(胡啟明和王國順,2014[17]),也可以分為運營能力、提升能力和協(xié)控能力(鄭勝華和芮明杰,2008[5]),還可以分為構(gòu)建能力、學習能力和管理能力(鄭勝華和丁元杰,2016[11])。此外,依據(jù)戰(zhàn)略聯(lián)盟的二元和多元關(guān)系,可以將聯(lián)盟能力分為單個聯(lián)盟的聯(lián)盟能力和聯(lián)盟組合的聯(lián)盟能力(周杰和張衛(wèi)國,2012[18]),也可以將其分為與特定合作方(partner-specific)的聯(lián)盟能力和一般的聯(lián)盟能力(Niesten和Jolink,2015[12])。需要強調(diào)的是,Schreiner等(2009)[8]認為,聯(lián)盟企業(yè)需要與合作方不斷地進行協(xié)調(diào),需要與合作方進行有效溝通,并通過彼此聯(lián)結(jié)建立良好的社會關(guān)系,進而將聯(lián)盟能力分成協(xié)調(diào)能力、溝通能力和聯(lián)結(jié)能力,這一分類得到了較多學者的認可(龍勇等,2012[2]；周杰和張衛(wèi)國,2012[18]；關(guān)健和王先海,2015[19]；葉江峰等,2015[20]；Castaldi等,2015[13])①現(xiàn)有研究往往將一些學者(諸如,Schreiner等,2009[8])所提出的聯(lián)盟管理能力等同于聯(lián)盟能力(龍勇等,2012[2]),并將Schreiner等(2009)[8]所提出的“bonding capability”譯為凝聚能力(龍勇等,2012[2])、聯(lián)絡(luò)能力(周杰和張衛(wèi)國,2012[18])、關(guān)系能力(關(guān)健和王先海,2015[19])或黏結(jié)能力(葉江峰等,2015[20])等,本文譯為聯(lián)結(jié)能力。。這三種能力在理論基礎(chǔ)和關(guān)注點等方面存在差異,如表1所示。一般地,三種聯(lián)盟能力相互依賴、相互促進,對聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生影響。

表1 三種聯(lián)盟能力的區(qū)別

三、聯(lián)盟能力影響戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)動力學模型

（一）模型假設(shè)

假設(shè)1:僅存在戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)點企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移。一般地,戰(zhàn)略聯(lián)盟所形成的組織場域涉及聯(lián)盟企業(yè)與多個利益相關(guān)者,聯(lián)盟企業(yè)可以從客戶和金融機構(gòu)等獲取知識,這也是其從外部獲取知識的有效途徑,本文不涉及這種形式的知識轉(zhuǎn)移。

假設(shè)2:戰(zhàn)略聯(lián)盟中只有兩個企業(yè),且知識存量多的聯(lián)盟企業(yè)向知識存量少的聯(lián)盟企業(yè)進行知識轉(zhuǎn)移。一般地,戰(zhàn)略聯(lián)盟往往有多個企業(yè)參與,本文僅考慮兩個企業(yè)的二元聯(lián)盟。此外,知識轉(zhuǎn)移常常是雙向的,本文不考慮知識存量少的企業(yè)向知識存量多的企業(yè)進行的知識轉(zhuǎn)移。

假設(shè)3:知識轉(zhuǎn)出方和接收方存在知識勢差。在轉(zhuǎn)移閾值允許的情形下,只要存在知識勢差,二者之間就會發(fā)生知識轉(zhuǎn)移。而且,轉(zhuǎn)出方為了聯(lián)盟的發(fā)展,有轉(zhuǎn)移知識的意愿；接收方為了提升自身知識水平,有獲取和吸收知識的能力。

（二）因果關(guān)系模型與因果樹

1.因果關(guān)系模型。

戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的主體是作為知識轉(zhuǎn)出方和接收方的聯(lián)盟企業(yè)。其中,知識轉(zhuǎn)移量主要受接收方吸收能力、知識勢差、聯(lián)盟能力和轉(zhuǎn)移閾值四個因素的影響。一般地,有效的知識轉(zhuǎn)移與接收方吸收能力密切相關(guān),具有較強吸收能力的企業(yè)能夠更加迅速地理解所轉(zhuǎn)移的知識,吸取其精華。知識勢差是指轉(zhuǎn)出方和接收方知識存量的差距,知識往往由高區(qū)位向低區(qū)位轉(zhuǎn)移。聯(lián)盟能力是聯(lián)盟企業(yè)在戰(zhàn)略聯(lián)盟運營中所具有的協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)結(jié)能力,可以分成三個維度。轉(zhuǎn)移閾值是接收方與轉(zhuǎn)出方知識存量的比值,是知識轉(zhuǎn)移的限定條件,一旦二者的比值高于這一條件,知識轉(zhuǎn)移就會停止。平均知識水平是轉(zhuǎn)出方和接收方知識存量的平均值,反映了轉(zhuǎn)移雙方知識的總體情形。此外,轉(zhuǎn)出方知識創(chuàng)新量和失效量影響了其知識存量,接收方知識創(chuàng)新量和失效量以及知識轉(zhuǎn)移量影響了其知識存量。而且,轉(zhuǎn)移雙方的知識創(chuàng)新量和失效量分別受到其相應(yīng)的知識創(chuàng)新率和失效率影響,也受到其知識存量的影響。由此,本文構(gòu)建了聯(lián)盟能力影響戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的因果關(guān)系模型,如圖2所示。

圖2 因果關(guān)系模型

2.因果樹。

依據(jù)一些學者(楊鋼和薛惠鋒,2009[21]；余鯤鵬和郭東強,2013[22])的觀點,在戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移中,知識轉(zhuǎn)移量和接收方知識存量分別體現(xiàn)了知識轉(zhuǎn)移的過程和效果。因此,本文構(gòu)建了知識轉(zhuǎn)移量和接收方知識存量的因果樹(見圖3和圖4),以進一步明晰二者的影響因素以及相應(yīng)的變量關(guān)系。其中,接收方吸收能力、知識勢差、聯(lián)盟能力和轉(zhuǎn)移閾值對知識轉(zhuǎn)移量產(chǎn)生直接影響,間接影響接收方知識存量。

圖3 知識轉(zhuǎn)移量因果樹

圖4 接收方知識存量因果樹

（三）系統(tǒng)流圖

因果關(guān)系模型只反映了系統(tǒng)內(nèi)部的因果聯(lián)系,對于系統(tǒng)的分析還需建立系統(tǒng)流圖來反映變量間的反饋機制,如圖5所示。該流圖涉及2個狀態(tài)變量(L)、5個流率變量(R)、5個輔助變量(A)和7個常量(C)。

圖5 系統(tǒng)流圖

（四）方程設(shè)計與說明

依據(jù)一些學者(楊鋼和薛惠鋒,2009[21]；余鯤鵬和郭東強,2013[22]；葉嬌等,2012[23])的觀點,本文設(shè)計了相應(yīng)的方程,并對變量進行了說明。

L1轉(zhuǎn)出方知識存量＝INTEG(轉(zhuǎn)出方知識創(chuàng)新量-轉(zhuǎn)出方知識失效量,100),初始值為100。L2接收方知識存量＝INTEG(接收方知識創(chuàng)新量＋知識轉(zhuǎn)移量-接收方知識失效量,30),初始值為30。

R1轉(zhuǎn)出方知識創(chuàng)新量＝轉(zhuǎn)出方知識創(chuàng)新率×轉(zhuǎn)出方知識存量。R2轉(zhuǎn)出方知識失效量＝STEP(轉(zhuǎn)出方知識失效率×轉(zhuǎn)出方知識存量,4)。知識具有時效性,長期不用或者已經(jīng)過時的知識容易失效。知識的失效是一個過程,采用階躍函數(shù)表示,假設(shè)知識從第4個月開始失效。R3接收方知識創(chuàng)新量＝接收方知識創(chuàng)新率×接收方知識存量。R4接收方知識失效量＝STEP(接收方知識失效率×接收方知識存量,4)。同樣,采用階躍函數(shù)表示接收方知識失效的過程。R5知識轉(zhuǎn)移量＝DELAY1I(IF THEN ELSE(轉(zhuǎn)移閾值＜0.9,吸收能力×知識勢差×聯(lián)盟能力,0),2,0)。實際上,知識轉(zhuǎn)移是一個復雜的過程,知識接收方需要準備時間,需要經(jīng)過知識的理解和消化階段。因此,采用一階延遲函數(shù)表示這一過程,延遲時間為2個月。

A1接收方吸收能力＝WITH LOOKUP(Time,([(0,0)-(24,1)],(0,0.4),(24,0.9)))。接收方吸收能力隨著時間的推移而發(fā)生變化,采用表函數(shù)表示,按最初0.4,最終0.9的線性函數(shù)處理。A2知識勢差＝轉(zhuǎn)出方知識存量-接收方知識存量。A3轉(zhuǎn)移閾值＝IF THEN ELSE(接收方知識存量/轉(zhuǎn)出方知識存量＜0.9,接收方知識存量/轉(zhuǎn)出方知識存量,0.9)。A4平均知識水平＝(接收方知識存量＋轉(zhuǎn)出方知識存量)/2。A5聯(lián)盟能力＝協(xié)調(diào)能力×溝通能力×聯(lián)結(jié)能力。

C1轉(zhuǎn)出方知識創(chuàng)新率＝0.3。C2轉(zhuǎn)出方知識失效率＝0.2。C3接收方知識創(chuàng)新率＝0.2。C4接收方知識失效率＝0.1。依據(jù)一些學者(關(guān)健和王先海,2015)[19]的觀點,協(xié)調(diào)能力、溝通能力和聯(lián)結(jié)能力三個維度的重要性依次降低。由此,本文設(shè)定C5協(xié)調(diào)能力的初始值為0.3,C6溝通能力的初始值為0.2,C7聯(lián)結(jié)能力的初始值為0.1。

四、模型仿真與靈敏度分析

（一）仿真分析

就所構(gòu)建的模型可以采用歷史檢驗和理論檢驗,以驗證模型是否有效和合理。歷史檢驗重點在于對比分析變量現(xiàn)實數(shù)據(jù)與模擬數(shù)據(jù),從而判斷模型模擬效果。理論檢驗則是通過考察變量及其關(guān)系能否反映實際狀況以及變量數(shù)值設(shè)置是否恰當?shù)葋韺崿F(xiàn)。從可行性出發(fā),本文主要采用Vensim PLE軟件進行理論檢驗。設(shè)定仿真時間為24個月,對所構(gòu)建的模型進行仿真分析,重要變量的不同時間點數(shù)值如表2所示,仿真結(jié)果如圖6所示。

表2 重要變量的不同時間點數(shù)值

續(xù)前表

圖6 重要變量的仿真結(jié)果

由表2和圖6可知:(1)轉(zhuǎn)出方和接收方知識存量都呈現(xiàn)增加的趨勢,且由于轉(zhuǎn)出方知識存量多,其增加速度快于接收方。(2)轉(zhuǎn)出方和接收方的知識創(chuàng)新量和失效量均呈現(xiàn)增加的趨勢,同樣,轉(zhuǎn)出方知識創(chuàng)新量和失效量增加速度快于接收方。(3)盡管雙方的知識存量都在增加,但相對于接收方而言,由于轉(zhuǎn)出方知識存量多,知識更新?lián)Q代得快,積累的知識也較多。因此,雙方的知識勢差呈現(xiàn)不斷擴大的趨勢。(4)隨著時間的推移,知識轉(zhuǎn)移量呈現(xiàn)增速加快的態(tài)勢。(5)接收方和轉(zhuǎn)出方的平均知識水平不斷增加。這是由于隨著知識轉(zhuǎn)移的進行,接收方和轉(zhuǎn)出方的知識存量都不斷增加,從而使得平均知識水平增加。

綜上可知,各重要變量的變化趨勢與現(xiàn)實相符合,所構(gòu)建的系統(tǒng)動力學模型能較好地模擬現(xiàn)實情形,且變量數(shù)值設(shè)置較為恰當。仿真結(jié)果表明,聯(lián)盟能力影響戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)動力學模型具有一定的有效性和合理性,聯(lián)盟能力是聯(lián)盟企業(yè)之間知識轉(zhuǎn)移的重要影響因素。

（二）靈敏度分析

靈敏度分析主要是通過調(diào)整變量數(shù)值考察其對系統(tǒng)運行的影響程度,以此來分析系統(tǒng)對數(shù)值調(diào)整的靈敏性。依據(jù)研究主題,本文通過改變模型中聯(lián)盟能力三個維度的數(shù)值,從知識轉(zhuǎn)移的過程和效果出發(fā),分析其對知識轉(zhuǎn)移量和接收方知識存量的影響。其中,協(xié)調(diào)能力、溝通能力和聯(lián)結(jié)能力均在[0,1]范圍內(nèi)取值。

1.協(xié)調(diào)能力的靈敏度分析。

將溝通能力保持0.2不變,聯(lián)結(jié)能力保持0.1不變,依次將協(xié)調(diào)能力由0.3分別提高到0.4、0.5、0.6、0.7、0.8和0.9,知識轉(zhuǎn)移量和接收方知識存量如圖7所示。一般地,聯(lián)盟企業(yè)由于制度和文化的差異,會使得雙方帶有制度和文化烙印的知識兼容性低。而聯(lián)盟企業(yè)協(xié)調(diào)能力越強,在面對不同情境的知識時越能夠充分利用雙方的技能和知識。而且,在面對矛盾和沖突時,可以通過協(xié)商方式進行處理,提高一致性,進而有利于促進聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移。可見,隨著協(xié)調(diào)能力的提高,知識轉(zhuǎn)移量呈現(xiàn)增加趨勢,接收方知識存量也逐漸增加,表明協(xié)調(diào)能力越強,越有利于聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移。

圖7 協(xié)調(diào)能力的靈敏度分析結(jié)果

2.溝通能力的靈敏度分析。

將協(xié)調(diào)能力保持0.3不變、聯(lián)結(jié)能力保持0.1不變,依次將溝通能力由0.2分別調(diào)整到0.3、0.4、0.5、0.6、0.7和0.8,知識轉(zhuǎn)移量和接收方知識存量如圖8所示。通常地,由于聯(lián)盟企業(yè)雙方信息的不對稱,會造成彼此的理解和認知偏差,使得雙方的交流存在困難。而聯(lián)盟企業(yè)的溝通能力越強,越能清楚表明自身的合作意圖；彼此之間的溝通越頻繁,越可能防止機會主義的產(chǎn)生,越有利于聯(lián)盟企業(yè)的相互理解和交流,進而有利于促進聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移和共享。因此,隨著溝通能力的提高,知識轉(zhuǎn)移量呈現(xiàn)增加趨勢,接收方知識存量也逐漸增加,表明溝通能力越強,越有利于聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移。

3.聯(lián)結(jié)能力的靈敏度分析。

將協(xié)調(diào)能力保持0.3不變、溝通能力保持0.2不變,依次將聯(lián)結(jié)能力由0.1分別調(diào)整到0.2、0.3、0.4、0.5、0.6和0.7,知識轉(zhuǎn)移量和接收方知識存量如圖9所示。一般地,在聯(lián)盟企業(yè)合作過程中,也需要構(gòu)建聯(lián)結(jié)能力。聯(lián)結(jié)能力越強的企業(yè),越能把握合作方的深層心理需求,與合作方建立一種心理依附關(guān)系,培養(yǎng)心理認同,進而培養(yǎng)彼此的信任,建立良好的伙伴關(guān)系,促進知識轉(zhuǎn)移和共享。因此,隨著聯(lián)結(jié)能力的不斷提高,知識轉(zhuǎn)移量逐漸增加,接收方知識存量也逐漸增加,表明聯(lián)結(jié)能力越強,越有利于聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移。

圖9 聯(lián)結(jié)能力的靈敏度分析結(jié)果

五、結(jié)論與管理建議

（一）結(jié)論

聚焦于聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移,在將聯(lián)盟能力分成協(xié)調(diào)能力、溝通能力和聯(lián)結(jié)能力的基礎(chǔ)上,本文就所構(gòu)建的因果關(guān)系模型和系統(tǒng)流圖,運用Vensim PLE軟件進行了仿真和靈敏度分析,得出如下結(jié)論:首先,聯(lián)盟能力對戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識轉(zhuǎn)移有著重要影響。由仿真分析結(jié)果可知,所構(gòu)建的聯(lián)盟能力影響戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)動力學模型較好地模擬了現(xiàn)實情形,有著一定的有效性和合理性?？梢?聯(lián)盟能力是聯(lián)盟企業(yè)之間知識轉(zhuǎn)移的重要影響因素。其次,聯(lián)盟能力的三個維度均有利于戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識轉(zhuǎn)移。由靈敏度分析結(jié)果可知,分別逐步提高協(xié)調(diào)能力、溝通能力和聯(lián)結(jié)能力,聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)調(diào)更加便捷,溝通更加有效,通過聯(lián)結(jié)建立的關(guān)系更加密切,加深了彼此的理解和認同,使得知識轉(zhuǎn)移量和接收方知識存量逐漸增加?？梢?協(xié)調(diào)能力、溝通能力和聯(lián)結(jié)能力均促進了聯(lián)盟企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移。

（二）管理建議

1.聯(lián)盟企業(yè)需要構(gòu)建協(xié)調(diào)機制,做好戰(zhàn)略聯(lián)盟的統(tǒng)籌規(guī)劃。

戰(zhàn)略聯(lián)盟建立后,需要制定契約或協(xié)議加以約束,消除不同制度和文化的影響。同時,可以通過績效考核和薪酬管理等手段對聯(lián)盟企業(yè)的活動加以引導和控制,從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的有效調(diào)度和協(xié)調(diào)。此外,為確保聯(lián)盟工作的順利開展,聯(lián)盟企業(yè)需要淡化邊界概念,可以設(shè)置一個跨企業(yè)、跨部門的合作機構(gòu)協(xié)調(diào)相應(yīng)事務(wù),以應(yīng)對合作中的突發(fā)情況,妥善處理出現(xiàn)的矛盾和沖突。

2.聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)完善溝通和交流機制。

為了解決由于信息不對稱而造成的理解偏差,明確自身的權(quán)利和義務(wù),聯(lián)盟企業(yè)需要完善溝通渠道,創(chuàng)造融洽氛圍,促進彼此的溝通和交流。諸如,通過研討會、工作會議、定期報告和文件等方式提高聯(lián)盟企業(yè)溝通頻率與深度。同時,聯(lián)盟企業(yè)可以建立相應(yīng)的溝通部門,并給予專門的資金支持,促進彼此的溝通。此外,可以建立正式和非正式的程序、規(guī)則和政策引導聯(lián)盟企業(yè)進行交流與合作。

3.聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)建立聯(lián)結(jié)機制,維護聯(lián)盟合作關(guān)系。

為了提高自身的聯(lián)結(jié)能力,聯(lián)盟企業(yè)可以通過節(jié)慶、戶外拓展、員工交換培訓以及相互觀摩等活動加深雙方及其員工之間的聯(lián)系,構(gòu)建穩(wěn)固的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。同時,聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)當著重培育有利于加深雙方信任的合作文化,使得互信成為戰(zhàn)略聯(lián)盟的常態(tài)。此外,面臨困境時,聯(lián)盟企業(yè)要主動承擔責任,相互配合,持續(xù)強化聯(lián)盟內(nèi)部的凝聚力以及合作關(guān)系。

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