員工績(jī)效考核方法對(duì)組織績(jī)效的影響程度研究

史莉

【摘 要】隨著社會(huì)的全面發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面建立現(xiàn)代化的管理模式提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？?jī)效管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理模式中的首要環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理機(jī)制的重要組成部分?？己耸枪芾淼幕A(chǔ)，考核方式得當(dāng)是管理科學(xué)化的保障，本文通過(guò)對(duì)當(dāng)今應(yīng)用廣泛的員工績(jī)效方法進(jìn)行分析，針對(duì)員工績(jī)效考核方法對(duì)組織績(jī)效的影響成都進(jìn)行研究，期待企業(yè)建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制，全面提升組織績(jī)效。

【關(guān)鍵詞】員工績(jī)效考核方法；組織績(jī)效；影響

一、前言

績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮重要作用。員工績(jī)效考核方法主要分為特質(zhì)類方法、行為類方法和結(jié)果類方法三種，三種考核方法對(duì)組織績(jī)效的影響程度不同，筆者通過(guò)對(duì)以上三種員工績(jī)效考核方式分別做出分析，以期為企業(yè)提升組織的績(jī)效水平提供借鑒。

二、績(jī)效管理

1.績(jī)效考核背景分析

企業(yè)組織的組織資源可以分為三類，即物質(zhì)資本、組織資本和人力資源。隨著世界范圍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人力資本的作用脫穎而出，成為企業(yè)資源中最為重要的資本。人力資本是指企業(yè)員工的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)員工對(duì)構(gòu)建企業(yè)組織架構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮的貢獻(xiàn)進(jìn)行體現(xiàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求企業(yè)將人力資源作為重要的競(jìng)爭(zhēng)工具，在組織運(yùn)功進(jìn)行管理活動(dòng)中，運(yùn)功不僅僅是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的載體，更應(yīng)該是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)。面對(duì)激烈化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何提高企業(yè)人力資源管理能力成為企業(yè)重點(diǎn)研究的課題。因此，績(jī)效考核作為人力資源管理的核心模塊，收到廣泛重視。

2.績(jī)效考核概念分析

績(jī)效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)下，制定特殊的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源的職業(yè)行為和通過(guò)從事企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果對(duì)企業(yè)員工未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作行為和工作業(yè)績(jī)做出正確的引導(dǎo)和規(guī)劃?？?jī)效考核是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的重要手段，是企業(yè)績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。

3.績(jī)效考核作用分析

通過(guò)績(jī)效考核，能夠促進(jìn)企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成企業(yè)目標(biāo)，在目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中即使有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)根據(jù)問(wèn)題制定出科學(xué)的決策，及時(shí)改進(jìn)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。有效的績(jī)效考核有利于實(shí)現(xiàn)公平合理的利益分配機(jī)制，形成科學(xué)的薪酬管理模式，從而激發(fā)員工的工作熱情，提升企業(yè)組織績(jī)效，使企業(yè)在紛繁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

三、分析員工績(jī)效考核方法對(duì)企業(yè)組織績(jī)效影響的必要性

在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中以利益最大化為根本出發(fā)點(diǎn)，而企業(yè)獲取利益的有效手段是提升企業(yè)組織的績(jī)效，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)策略應(yīng)該圍繞如何提高組織績(jī)效進(jìn)行?？v觀企業(yè)人力資管理研究成果，針對(duì)不同員工績(jī)效考核方法對(duì)組織績(jī)效的影響程度未曾提及，迄今為止沒(méi)有科學(xué)的研究結(jié)果能夠證明何種員工績(jī)效考核方法對(duì)提升組織績(jī)效的正面影響更為持久、強(qiáng)大。所以分析員工績(jī)效考核方法對(duì)組織績(jī)效的影響具有現(xiàn)實(shí)意義，能夠幫助企業(yè)選擇更加切合實(shí)際的員工考核方法進(jìn)行員工考核，提升企業(yè)績(jī)效管理的時(shí)效性，增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的職能，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

四、員工績(jī)效考核方法對(duì)組織績(jī)效的影響程度

1.特質(zhì)類績(jī)效考核方法

特質(zhì)類考核方法是產(chǎn)生時(shí)間最早的員工績(jī)效考核方法，側(cè)重于對(duì)員工的個(gè)人特質(zhì)，如創(chuàng)造力，溝通力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力的，具有考核指標(biāo)容易構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)初創(chuàng)期的財(cái)務(wù)層面、顧客層面、業(yè)務(wù)流程構(gòu)建等方面產(chǎn)生顯著影響；對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)期的組織績(jī)效產(chǎn)生明顯效果；在企業(yè)成熟期，能夠促使企業(yè)在管理不斷創(chuàng)新；在企業(yè)的衰退期能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行變革，提升組織績(jī)效。

2.結(jié)果類績(jī)效考核方法

結(jié)果類績(jī)效考核方法是20世紀(jì)50年代之后，基于特質(zhì)類考核方法產(chǎn)生的一種員工考核方法。結(jié)果類員工考核方法將員工的工作結(jié)果作為主要考核對(duì)象，將員工績(jī)效考核定義為特定時(shí)間內(nèi)，企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的工作產(chǎn)生的結(jié)果是否符合企業(yè)既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。結(jié)果類考核方法使得績(jī)效考核結(jié)果并不完全受個(gè)人控制，依賴于科學(xué)的既定指標(biāo)，對(duì)企業(yè)結(jié)果目標(biāo)設(shè)定的合理性提出了極高要求。因此，結(jié)果類考核雖然能在一定程度上激勵(lì)員工進(jìn)行工作，提升企業(yè)績(jī)效，但是由于其片面的要求結(jié)果，忽略過(guò)程，容易導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)設(shè)定的結(jié)果目標(biāo)提出質(zhì)疑，影響員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)新能力的發(fā)揮。

3.行為類績(jī)效考核方法

行為類考核方法始于20世紀(jì)60年代，經(jīng)歷20余年的發(fā)展，成為20世紀(jì)80年代以后員工績(jī)效考核的主流方法。迄今為止仍然受到廣泛關(guān)注和人力資源管理部門的實(shí)踐應(yīng)用。行為類考核方法主要通過(guò)對(duì)員工的工作行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，使員工各項(xiàng)工作行為向著既定工作結(jié)果目標(biāo)進(jìn)行，通過(guò)實(shí)踐表明，行為類考核方法對(duì)提升組織績(jī)效具有顯著的作用。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，不同類型的運(yùn)功績(jī)效考核方法對(duì)提升組織績(jī)效的影響程度是不同的，所以企業(yè)在選擇員工績(jī)效考核方法過(guò)程中，應(yīng)該綜合特質(zhì)類、結(jié)果類、行為類考核方法的精髓，與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是的確立績(jī)效考核機(jī)制，使員工績(jī)效考核機(jī)制為提升組織績(jī)效服務(wù)。

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