以提升實際能力與強化專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)體系建設(shè)

趙瑞+張志浩+王保成+張強

摘 要：通過培訓(xùn)體系的建立，突出具體培訓(xùn)工作的針對性與時效性，創(chuàng)新培訓(xùn)方式、打造特色培訓(xùn)品牌。

關(guān)鍵詞：提升能力；培訓(xùn)體系；建設(shè)

一、實施背景

（一）適應(yīng)催化劑市場激烈競爭的需要

近年來，催化劑產(chǎn)業(yè)改革不斷深化，新型催化劑企業(yè)不斷興起，行業(yè)競爭日益激烈，為了降低企業(yè)生產(chǎn)成本，新型催化劑企業(yè)不斷向自動化程度高、裝置生產(chǎn)能力大、能耗低的方向發(fā)展，并不斷加快技術(shù)進(jìn)步和人才素質(zhì)提升的步伐。在競爭激烈的市場中不僅依賴于生產(chǎn)成本，更依賴于團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、執(zhí)行能力和人本管理能力等多項團(tuán)隊能力，企業(yè)管理者應(yīng)著眼于個人能力素質(zhì)的持續(xù)提升，通過著實有效、針對性的培訓(xùn)，實現(xiàn)個人潛能開發(fā)和團(tuán)隊能力提升，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）克服傳統(tǒng)培訓(xùn)方式弊端的需要

在大量具有競爭性的培訓(xùn)任務(wù)面前，企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式暴露了一些明顯的弊端，一是培訓(xùn)工作缺乏高效體系化管理，容易陷入被動應(yīng)付的局面；二是員工實際工作心態(tài)缺乏科學(xué)培訓(xùn)和引導(dǎo)，工作情緒往往帶有一定的盲動性和波動性；三是培訓(xùn)氛圍營造不夠，領(lǐng)導(dǎo)重視不足，導(dǎo)致部分培訓(xùn)效果不佳，甚至部分培訓(xùn)流于形式；四是培訓(xùn)規(guī)劃缺乏前瞻性，不能完全適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)需要。

二、主要做法

催化劑廠的總體發(fā)展規(guī)劃為：堅持以落實產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃為主線，以“三基”工作為抓手，緊密圍繞“安全必保、效益更好、嚴(yán)細(xì)管理、和諧穩(wěn)定”四件大事，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，抓管理、帶隊伍，確保完成各項工作任務(wù)，努力實現(xiàn)全面提升綜合管理水平，催化劑產(chǎn)業(yè)特色發(fā)展成為“千萬噸煉油，百萬噸乙烯”工程新的效益增長點和一個新的亮點。圍繞這一目標(biāo)，催化劑廠制定符合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系，為企業(yè)成為特色產(chǎn)業(yè)提供強有力的智力保障和人才支持。

（一）建立健全培訓(xùn)管理體系，滿足培訓(xùn)需求

1.編制崗位培訓(xùn)需求矩陣。依據(jù)崗位風(fēng)險和任職要求，分層次編制崗位培訓(xùn)需求矩陣。崗位培訓(xùn)需求矩陣包括崗位名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、掌握程度、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)方式等主要內(nèi)容。

2.制定培訓(xùn)計劃。以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求矩陣為依據(jù)，并將企業(yè)發(fā)展需求和員工個人發(fā)展需求有機結(jié)合在一起，通過調(diào)查問卷的形式，綜合考慮領(lǐng)導(dǎo)的意愿、職能部門的意見及個人的需求。各級直線領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)崗位培訓(xùn)需求矩陣及對下屬的期望，結(jié)合員工現(xiàn)有能力，負(fù)責(zé)組織制定下屬員工的個人培訓(xùn)計劃。

3.培訓(xùn)的實施。包括培訓(xùn)的實施者、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)計劃的執(zhí)行、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)實施的記錄。培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)組織建立兼職培訓(xùn)師隊伍，專業(yè)職能部門提供專業(yè)技術(shù)支持。課堂講授培訓(xùn)師經(jīng)過培訓(xùn)后，通過培訓(xùn)實習(xí)，由企業(yè)培訓(xùn)管理部門組織認(rèn)定。所有培訓(xùn)師資質(zhì)認(rèn)定后，應(yīng)報培訓(xùn)管理部門備案。培訓(xùn)師應(yīng)定期參加培訓(xùn)師再培訓(xùn)，以持續(xù)提高培訓(xùn)技巧。培訓(xùn)方式包括典型課堂培訓(xùn)、強化課堂培訓(xùn)、各種會議、專題討論、崗位實際練習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

4.培訓(xùn)效果評估及持續(xù)改進(jìn)。直線領(lǐng)導(dǎo)定期對在崗員工進(jìn)行能力評估，根據(jù)評估結(jié)果對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗證和反饋。主要考察學(xué)員的意識和能力是否提高及提高的程度；管理制度、程序和操作規(guī)程是否得到有效執(zhí)行；培訓(xùn)課程的設(shè)置（包括培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師等）是否滿足學(xué)員的實際需要。根據(jù)學(xué)員反饋和直線組織的意見匯總分析，改進(jìn)課程設(shè)計，包括內(nèi)容和具體授課方式。通過持續(xù)的溝通和專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)師的能力，逐步優(yōu)化各職能部門之間的合作關(guān)系，提高培訓(xùn)管理各環(huán)節(jié)的有效性，培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)還應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)需求識別、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)效果評估等主要環(huán)節(jié)之間關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性。

5.建立培訓(xùn)管理檔案。培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)本企業(yè)所有HSE培訓(xùn)檔案的管理。按照直線責(zé)任、屬地管理的原則明確各單位、各部門（車間）建立培訓(xùn)檔案相應(yīng)職責(zé)。培訓(xùn)檔案包括主要內(nèi)容包括：培訓(xùn)需求矩陣、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施的記錄、培訓(xùn)效果的評估記錄、培訓(xùn)師的備案、培訓(xùn)的記錄、相關(guān)證書、考核記錄等。

6.建立考核約束、激勵制度。建立培訓(xùn)獎懲機制，對培訓(xùn)優(yōu)秀組織單位和人員實施表彰、獎勵。員工不但需要激勵，也需要約束，有了約束，員工在一定程度上就能用心參與和投入。培訓(xùn)作為員工晉級和單位評先進(jìn)等的條件之一。對未能認(rèn)真履行培訓(xùn)職責(zé)，培訓(xùn)計劃不完善或未按計劃完成培訓(xùn)的，給予通報批評；情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政處分；因培訓(xùn)不到位，發(fā)生重大責(zé)任事故的，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究其行政責(zé)任。

（二）提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的對策和建議

1.獲得管理者支持，領(lǐng)導(dǎo)重視。

2.重視人才的培養(yǎng)及培訓(xùn)效果。

3.將科學(xué)的培訓(xùn)理念納入企業(yè)文化中，提高企業(yè)和職工對培訓(xùn)的重視程度。

4.將培訓(xùn)作為一種長期投資，加強對員工培訓(xùn)的投資力度。

5.建立適當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn)激勵機制。

（三）突出具體培訓(xùn)工作的針對性與時效性，創(chuàng)新培訓(xùn)方式、打造特色培訓(xùn)品牌

1.客觀分析中層干部隊伍狀況，選取針對性培訓(xùn)課題，通過培訓(xùn)提升干部綜合素質(zhì)。強化中層干部培訓(xùn)，有效提升中層干部綜合素質(zhì)。

2.專業(yè)部室履行職責(zé)，開展專業(yè)知識培訓(xùn)、強化管理和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式、營造學(xué)習(xí)氛圍、加速人才成長。

3.創(chuàng)新培訓(xùn)手段，強化培訓(xùn)質(zhì)量，確保生產(chǎn)一線培訓(xùn)工作的深入扎實開展。

4.車間自主培訓(xùn)多姿多彩，不斷提升職工參與熱情。

5.加大了培訓(xùn)理念、培訓(xùn)價值的宣傳力度，確保形成良好的培訓(xùn)局面。

三、取得成績

（一）企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升，職工愛企愛崗凝聚力增強。

（二）有效推動基層培訓(xùn)工作的扎實開展，從而調(diào)動了全廠上下干部職工學(xué)習(xí)的積級性，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)我廠整體素質(zhì)的全面提高。

（三）“生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)骨干脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)”工作，效果顯著。主要是調(diào)動了全廠管理和專業(yè)技術(shù)人學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性。

（四）各專業(yè)部室較好地發(fā)揮了組織和牽頭作用，在專業(yè)技術(shù)管理人員和專業(yè)技術(shù)專業(yè)競賽中，取得了優(yōu)異的成績。