提高檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的管理工作

雷英娜

摘要：質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的發(fā)展沒有固定的模式。在發(fā)展中不可避免地要遇到這樣或那樣的困難，現(xiàn)有的技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)亟需改造建設(shè)。行之有效的檢驗(yàn)工作管理，是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)發(fā)展的強(qiáng)勁內(nèi)因.科學(xué)化的管理出效益。我們要大膽使用有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平高、肯刻苦專研的人才，避免人浮于事，低層次運(yùn)轉(zhuǎn)，全面提升檢驗(yàn)人員素質(zhì)，才能建立一個(gè)真正高水平的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，才能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前獲得生存之地。

關(guān)鍵詞：檢驗(yàn)；機(jī)構(gòu)；提高；管理；發(fā)展；檢驗(yàn)人員；體系

多年來，縣級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都走過這樣的歷程---創(chuàng)業(yè)初期以及目前的發(fā)展中期，并逐步進(jìn)行自身完善，趨向具有一定規(guī)模、一定檔次的高尖檢驗(yàn)技術(shù)時(shí)期。縱觀這一歷史歷程，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的發(fā)展沒有固定的模式。在發(fā)展中不可避免地要遇到這樣或那樣的困難，現(xiàn)有的技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)亟需改造建設(shè)。

一、縣級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)存在的問題

（一）實(shí)驗(yàn)室管理混亂，責(zé)任心不強(qiáng)。實(shí)驗(yàn)室管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從儀器設(shè)備的檢定、玻璃儀器的校準(zhǔn)、化學(xué)試劑的配制到標(biāo)準(zhǔn)溶液的標(biāo)定以及原始記錄的整理等都必須建立一套有效的運(yùn)行機(jī)制，建立完善的質(zhì)量管理體系，《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》等相關(guān)體系文件相對(duì)完備，各種記錄齊全，這樣才能為檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性提供技術(shù)保證，但是有的技術(shù)機(jī)構(gòu)存在著儀器超期服役、吸管、標(biāo)準(zhǔn)管長(zhǎng)期不校準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)溶液從不標(biāo)定等不正常的現(xiàn)象，這樣的實(shí)驗(yàn)室是不可能出具高質(zhì)量的檢驗(yàn)報(bào)告的。還有的實(shí)驗(yàn)室只顧收錢，參照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)參數(shù)出具一份檢驗(yàn)報(bào)告。

（二）數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。少數(shù)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)于檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否大多不關(guān)心，只要快點(diǎn)檢驗(yàn)出來就行了，結(jié)果左一點(diǎn)，右一點(diǎn)無所謂，反正也沒人來考核，關(guān)系好的活著好收錢的就合格，反之，就出個(gè)不合格的報(bào)告。有的行政執(zhí)法人員公開對(duì)質(zhì)檢人員說在；這個(gè)樣品要檢驗(yàn)合格，那個(gè)樣品要檢驗(yàn)不合格?？傊?，其檢驗(yàn)數(shù)據(jù)都是人為地控制，任意操作，更有甚者，某檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)竟把樣品承包給外單位的人，這樣的檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度可想而知。因此，造成一些企業(yè)和經(jīng)營(yíng)上都誤以為質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的質(zhì)檢錢，交了檢驗(yàn)費(fèi)就行了。

（三）檢驗(yàn)人員素質(zhì)參差不齊。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)員大多都不是檢驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)的，真正是檢驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生很少，檢驗(yàn)人員的專業(yè)技術(shù)水平很低，對(duì)檢驗(yàn)工作馬馬虎虎，不負(fù)責(zé)任地把檢驗(yàn)報(bào)告編成產(chǎn)品合格報(bào)告，責(zé)任心也有待加強(qiáng)，目前人員隊(duì)伍狀況，很難保障檢驗(yàn)質(zhì)量和檢驗(yàn)效率。

（四）抽樣不規(guī)范。抽樣是質(zhì)量檢驗(yàn)的第一道工序，也是檢驗(yàn)的準(zhǔn)備階段。檢驗(yàn)樣品的提供，直接影響到產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果是否合格，達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)候，為了收錢，不抽取樣品，靠關(guān)系直接出分檢驗(yàn)報(bào)告；還有一些不熟悉業(yè)務(wù)的人員隨意抽樣，造成檢驗(yàn)結(jié)果有誤差，使企業(yè)提出異議，影響質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的形象。

二、針對(duì)這些問題，我們要抓好一下質(zhì)量管理工作

建立完善的質(zhì)量管理體系，實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)活動(dòng)緊緊圍繞著該體系運(yùn)行并現(xiàn)時(shí)有效。

為了保證檢驗(yàn)管理規(guī)范，儀器設(shè)備的管理應(yīng)落實(shí)到人頭，要有嚴(yán)格的制度可循。不僅要有嚴(yán)格的入庫、記賬、上卡、領(lǐng)用程序，而且要建立儀器設(shè)備檔案。負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的計(jì)量送檢工作，嚴(yán)格按檢定周期執(zhí)行，保證儀器出據(jù)可靠的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。

對(duì)于檢驗(yàn)報(bào)告，我們要采用統(tǒng)一格式，測(cè)試數(shù)據(jù)、圖文、術(shù)語、和結(jié)論要準(zhǔn)確，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)不合理的數(shù)據(jù)，特別是對(duì)不合格的數(shù)據(jù)自行檢查復(fù)測(cè)，必要時(shí)，請(qǐng)室主任或質(zhì)量負(fù)責(zé)人一起檢驗(yàn)判定。技術(shù)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告有錯(cuò)誤時(shí)，有權(quán)退回檢測(cè)試室，要求重新發(fā)一份報(bào)告代替，注明所代替的檢驗(yàn)報(bào)告編號(hào)，并將元檢驗(yàn)報(bào)告收回，交給業(yè)務(wù)是存檔。為了保證檢驗(yàn)報(bào)告的規(guī)范，關(guān)鍵要抓操作技能的提高，操作技能的提高與人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是密不可分的。雖然從事檢驗(yàn)工作的人員大多具有一定專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)，與從事具體業(yè)務(wù)相近，但是，與實(shí)際工作并不十分吻合，所以工作過程中，要不斷要不斷接受有針對(duì)性地對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)以及技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。規(guī)范檢驗(yàn)，并使檢驗(yàn)人員整體素質(zhì)得到提高，在具體操作中促使檢驗(yàn)人員對(duì)異?，F(xiàn)象有一定的分析能力，對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)。給出正確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

業(yè)務(wù)室是聯(lián)系企業(yè)與質(zhì)檢所的窗口。市質(zhì)檢所的中心。樣品流轉(zhuǎn)單的填寫市業(yè)務(wù)室的主要工作重點(diǎn)，要認(rèn)真填寫企業(yè)的各種信息，檢驗(yàn)室才能按照流轉(zhuǎn)單完成檢驗(yàn)報(bào)告的出據(jù)，同時(shí)，管理檢驗(yàn)報(bào)告的發(fā)放、存檔；負(fù)責(zé)樣品的接受、發(fā)放、保存及處理；負(fù)責(zé)替其設(shè)備的檢定和各科室的協(xié)調(diào)。樣品要標(biāo)明備件樣品的原始狀態(tài)，對(duì)各類產(chǎn)品有明確的認(rèn)識(shí)和了解。抽樣人員也必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及抽樣方法進(jìn)行留樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)樣品由專人保管。

做好檔案資料的管理工作，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料、文件等的保管，要密切關(guān)注產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)行有效信息，及時(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)的作廢與新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，收集該類的信息。及時(shí)服務(wù)于檢驗(yàn)工作。

檢驗(yàn)人員要牢固樹立行業(yè)作風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對(duì)于本專業(yè)所學(xué)的理論知識(shí)、相關(guān)法律知識(shí)要進(jìn)行專門培訓(xùn)，分期考試持證上崗。加強(qiáng)管理，嚴(yán)把檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量質(zhì)量關(guān)，杜絕假報(bào)告的產(chǎn)生。同時(shí)要做好檢驗(yàn)檢測(cè)能力驗(yàn)證工作，積極參加各類形式的檢驗(yàn)檢測(cè)能力驗(yàn)證，經(jīng)常與其他實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)試驗(yàn)，并找出誤差原因，減少與其他實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)檢測(cè)誤差，提高實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)水平。

行之有效的檢驗(yàn)工作管理，是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)發(fā)展的強(qiáng)勁內(nèi)因.科學(xué)化的管理出效益。我們要大膽使用有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平高、肯刻苦專研的人才，避免人浮于事，低層次運(yùn)轉(zhuǎn)，全面提升檢驗(yàn)人員素質(zhì)，才能建立一個(gè)真正高水平的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，才能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前獲得生存之地。