淺談企業(yè)文化建設(shè)工作應(yīng)注意的一些問題

梁勝文

當(dāng)前，隨著國有企業(yè)改革改制的不斷深入，減員增效、節(jié)能降耗、下崗分流等止虧增盈手段越來越多地在國有企業(yè)中被使用，由此也帶來了一些亟待解決的新問題，如：如何進(jìn)一步做好職工的思想工作，理解改革、支持改革和參與改革；怎樣進(jìn)一步搞好社區(qū)文化建設(shè)，努力豐富職工的業(yè)余文化生活，要職工感受到自己的生活并不孤寂等等。時下，許多的企業(yè)都熱衷于談?wù)撈髽I(yè)文化的建設(shè)，這是一件很好的事情。企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。企業(yè)文化作為一種管理理論、管理思想和管理方式，從上世紀(jì)80年代傳入我國，至今已有30多年的歷史。但對企業(yè)文化建設(shè)的重視之風(fēng)在近幾年才盛行，面對這些新情況、新問題，我們的國有企業(yè)將如何開展企業(yè)文化建設(shè)呢？

一、須改變員工對企業(yè)文化建設(shè)的錯覺

以我們廣西華錫集團(tuán)股份有限公司（廣西佛子礦業(yè)有限公司母公司）為例，近年加大了企業(yè)文化建設(shè)的步伐，今天，全體華錫人提煉出了《華錫集團(tuán)發(fā)展宣言》，她為華錫的提升和發(fā)展提供了一個導(dǎo)向，一個思想導(dǎo)向，一個植根于我們骨髓的共同的價值思想導(dǎo)向?，F(xiàn)在，每個華錫人開始學(xué)習(xí)《華錫集團(tuán)發(fā)展宣言》，認(rèn)同《華錫集團(tuán)發(fā)展宣言》，踐行《華錫集團(tuán)發(fā)展宣言》，活動正在有條不紊地進(jìn)行當(dāng)中。但最近筆者走訪發(fā)現(xiàn)，目前員工對企業(yè)文化的認(rèn)識與了解并不深刻，在部分員工看來：企業(yè)文化只是一個新鮮的事物，究竟能為企業(yè)、為自身帶來多大的福利以及如何參與到企業(yè)文化建設(shè)中，他們并不是很清楚。很多員工對企業(yè)文化的理解存在著誤解，主要有以下幾方面：部分員工認(rèn)為企業(yè)只要搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作就可以了，認(rèn)為企業(yè)文化只是花架子，對企業(yè)、對自身沒有多大好處；將企業(yè)文化片面地理解為一種“墻上文化”、“口頭文化”，認(rèn)為只是在口頭上、在墻上看看就可以了。有些員工每天對著墻喊口號，但并不懂其中的內(nèi)涵；片面地認(rèn)為企業(yè)文化是“上層建筑”，只是領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員的事。個別領(lǐng)導(dǎo)、班組負(fù)責(zé)人在宣貫企業(yè)文化時，只是為了完成任務(wù)，應(yīng)付式開展，沒有結(jié)合單位實(shí)際情況進(jìn)行宣貫。員工在企業(yè)文化建設(shè)中被動地參與與接受；認(rèn)為企業(yè)文化是全新的外來文化，是對自身工作思維方式與行為習(xí)慣的“洗腦”，甚至有人把企業(yè)文化培訓(xùn)課與傳銷“洗腦”課聯(lián)系在一起，導(dǎo)致員工對企業(yè)文化建設(shè)的心理抵觸；認(rèn)識不全面，把企業(yè)文化簡單化，認(rèn)為搞好文體活動、改善礦區(qū)環(huán)境、做好思想政治工作等就是搞好了企業(yè)文化建設(shè)工作。

由于對企業(yè)文化產(chǎn)生種種錯覺，導(dǎo)致員工缺乏主動參與企業(yè)文化的意識與熱情，這不利于企業(yè)文化建設(shè)的開展，在推動企業(yè)文化落地上，就容易導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際“兩張皮”現(xiàn)象的存在。

二、企業(yè)文化宣貫應(yīng)注意的一些問題

為了不斷豐富企業(yè)文化宣貫內(nèi)容，不斷完善企業(yè)文化體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化貼近基層、貼近實(shí)際、貼近員工的目標(biāo)。我們公司為了做好企業(yè)文化宣貫工作，利用會議、各種培訓(xùn)、各種媒介、各種活動，同時結(jié)合日常管理工作進(jìn)行宣貫，收到了不錯的成效，但筆者認(rèn)為還應(yīng)從以下幾方面多下功夫。

（一）讓員工先了解企業(yè)，再談企業(yè)文化

企業(yè)文化的建設(shè)要經(jīng)歷一個漫長的過程，而不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。文化是要有底蘊(yùn)的、有根基的。每個企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡，由此而形成不同的企業(yè)文化特色。一個企業(yè)的優(yōu)秀與否，不僅要看昌盛期，更要看困難期；不僅要看發(fā)展期，還要看它的創(chuàng)業(yè)期。如果企業(yè)在遇到困難，受挫折時，全體員工還能保持同一的思想，同舟共濟(jì)，知難而進(jìn)，百折不撓，這個企業(yè)的優(yōu)秀文化就真正形成了。

現(xiàn)在，我們學(xué)習(xí)《華錫集團(tuán)企業(yè)文化手冊》，就要學(xué)習(xí)華錫的歷史，學(xué)習(xí)我們公司（下屬各單位）的歷史，了解她們的過去，了解她們的偉大成就，了解她們所受的挫折……特別是剛加入華錫集團(tuán)的公司，如果連華錫主要有那些單位、主要生產(chǎn)什么、近況如何、前景如何等等一點(diǎn)都不了解，又怎么去了解公司的企業(yè)文化，去搞企業(yè)文化建設(shè)。因此，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，就要引導(dǎo)員工先了解企業(yè)。

（二）要讓員工懂得什么是企業(yè)文化

讓員工懂得什么是企業(yè)文化，并不是說要員工死記硬背企業(yè)文化的定義，而是要他們知道企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容、作用，了解企業(yè)文化的發(fā)展趨勢，如何形成，企業(yè)文化建設(shè)有哪些活動等等。

（三）不能剛喊口號，而要讓員工深刻體會企業(yè)文化的內(nèi)涵

當(dāng)你走進(jìn)一些單位、部門的大門，就會發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各車間、飯?zhí)玫膲ι纤奶幙梢娦涡紊?，措詞鏗鏘的標(biāo)語口號，通過視覺宣傳，加上員工的讀、寫、背，員工對企業(yè)文化有了一定的認(rèn)識，收到了一定的效果。但能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴，能否真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用值得商討。筆者私底下和一些員工交談發(fā)現(xiàn)員工對企業(yè)文化的理解只停留在一知半解，表面功夫上。

因此，在宣貫過程中一定要聯(lián)系單位實(shí)際，結(jié)合一些企業(yè)的優(yōu)秀典型的企業(yè)文化案例，讓員工深入了解自己的企業(yè)文化的內(nèi)涵。下面這個例子給我們的啟示很大：一位基層領(lǐng)導(dǎo)在為員工宣貫企業(yè)文化時，為了讓他們理解企業(yè)的核心價值觀：勤奮務(wù)實(shí)、開放進(jìn)取。他和員工回顧了上世紀(jì)六十年代公司開始建礦創(chuàng)業(yè)的艱難，七、八十年代走向鼎盛時期的場景，由于市場不景氣，加上經(jīng)營不善，九十年代初滑入極端困難時期，職工家屬靠挖“黃狗頭”（野生植物）賺錢買米過日子的艱苦以及后來職工群眾面對困境，坦然面對，艱苦奮斗，一步一個腳印，最終走出低谷的歷程。他說，靠的是什么？靠的就是勤奮務(wù)實(shí)、開放進(jìn)取。他的授課在員工中產(chǎn)生了共鳴，收到很好的效果。不難看出，宣貫工作要從實(shí)際出發(fā)，不拘泥于形式，不擺花架子，不做表面文章，效果會更好。

三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的一些問題

企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要。一個企業(yè)能否不斷長大成為優(yōu)秀企業(yè)，與企業(yè)文化建設(shè)有著密切關(guān)系。在深化企業(yè)改革的發(fā)展過程中，要保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的先決條件

企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領(lǐng)導(dǎo)去提煉和設(shè)計，也需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，堅定不移地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程，認(rèn)真計劃落實(shí)，經(jīng)常檢查改進(jìn)，特別是根據(jù)自身特點(diǎn)對企業(yè)精神不斷進(jìn)行總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)全體職工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強(qiáng)大思想武器。

（二）全員參與是加強(qiáng)企企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。

職工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。我們體會到，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，如果得不到企業(yè)職工的認(rèn)同，沒有企業(yè)職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體職工的積極參與和大力支持。

（三）豐富載體，把企業(yè)文化建設(shè)滲透到企業(yè)的各項(xiàng)工作中

我們知道，我們的企業(yè)文化建設(shè)是伴隨著企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐而不斷前進(jìn)的，因此，不論是過去還是現(xiàn)在，我們首先必須在認(rèn)識達(dá)到共識，即企業(yè)文化建設(shè)不是單純的文體活動，也不是簡單的文化教育，更不能超越經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，它是一個圍繞企業(yè)中心任務(wù)，有效提高企業(yè)兩個文明建設(shè)的重要著力點(diǎn)、結(jié)合體和系統(tǒng)工程。

在企業(yè)文化建設(shè)中，一定要始終堅持為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心任務(wù)服務(wù)，以企業(yè)文化來促進(jìn)“兩個文明”建設(shè)的發(fā)展，推動企業(yè)進(jìn)步。因此，我們要把企業(yè)文化建設(shè)工作與黨建工作、企業(yè)的改革、生產(chǎn)經(jīng)營工作、安全工作等有機(jī)結(jié)合起來，融為一體?？梢酝ㄟ^創(chuàng)先爭優(yōu)、“為企業(yè)建功立業(yè)”教育、“合理化建議”活動、“我為企業(yè)獻(xiàn)一計”大討論等活動，營造良好的氛圍。特別是需要圍繞安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等實(shí)際工作，開展一系列形式多樣、豐富多采的文化、文藝活動，通過演講、表演、書法、繪畫與文化結(jié)緣，不斷讓職工增強(qiáng)文化意識，培育文化細(xì)胞。同時，還可通過生產(chǎn)對聯(lián)、安全警句的征集等來促進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)改革改制朝著穩(wěn)定健康的方向發(fā)展。

（四）企業(yè)文化建設(shè)與建立學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合

《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》中講到，企業(yè)間競爭是人才的競爭，實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。據(jù)報道，為了在知識經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40%的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造。知識經(jīng)濟(jì)時代，知識資本成為企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力，就必須強(qiáng)文化知識管理從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。

我想，企業(yè)文化建設(shè)如果得到了職工的積極參與，領(lǐng)導(dǎo)的重視，工作中處理好以上這些問題，我們的企業(yè)文化建設(shè)工作就一定會取得更大的成績。