雙元組織學(xué)習(xí)的動態(tài)平衡與產(chǎn)品創(chuàng)新
——基于企業(yè)生命周期視角的實證分析

吳　雋，區(qū)詠芝

（1.廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院，廣東廣州511483；2.廣發(fā)證券股份有限公司，廣東廣州510000）

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雙元組織學(xué)習(xí)的動態(tài)平衡與產(chǎn)品創(chuàng)新
——基于企業(yè)生命周期視角的實證分析

吳雋1，區(qū)詠芝2

（1.廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院，廣東廣州511483；2.廣發(fā)證券股份有限公司，廣東廣州510000）

摘要：企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)應(yīng)如何平衡？引入組織生命周期理論，對兩種學(xué)習(xí)在初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)中影響產(chǎn)品創(chuàng)新的機理進(jìn)行研究。通過243份有效問卷的實證分析發(fā)現(xiàn)：初創(chuàng)企業(yè)中，應(yīng)用式學(xué)習(xí)促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，探索式學(xué)習(xí)與產(chǎn)品創(chuàng)新是倒U型關(guān)系；成熟企業(yè)中，探索式學(xué)習(xí)促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新；利用式學(xué)習(xí)與產(chǎn)品創(chuàng)新是倒U型關(guān)系。

關(guān)鍵詞：雙元；組織學(xué)習(xí)；產(chǎn)品創(chuàng)新；初創(chuàng)企業(yè)；成熟企業(yè)

產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。組織學(xué)習(xí)通過理解和獲得更豐富的知識來提高行為能力，是產(chǎn)生創(chuàng)新的主要程序［1］。March（1991）將組織學(xué)習(xí)分成探索式（Exploratory）和利用式（Exploitative）兩種［2］。探索式學(xué)習(xí)是企業(yè)通過實驗和更多的變化來搜尋和獲取全新的知識、技術(shù)和程序，從而產(chǎn)生新穎的產(chǎn)品［3］，而利用式學(xué)習(xí)則是對已有知識和能力的精煉和延伸，對現(xiàn)有的技術(shù)和過程進(jìn)行改進(jìn)［4］，從而提高產(chǎn)品創(chuàng)新的效率和可靠性。然而，探索代表著尋求變異、冒險和實驗導(dǎo)向，利用則是減少變異、穩(wěn)定和效率導(dǎo)向，這兩種學(xué)習(xí)互相抑制對方的發(fā)揮，也要求不同的組織結(jié)構(gòu)、流程、戰(zhàn)略、能力和文化［5］，所以兩者又被認(rèn)為是對立、不兼容的。企業(yè)如何平衡兩種學(xué)習(xí)，對組織持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新十分關(guān)鍵［6］。Gupta與Smith（2006）指出，企業(yè)可以通過間斷（punctuated）均衡和雙元均衡（ambidexterity）獲得利用式和探索式的平衡，以提高創(chuàng)新的效率［7］。與此同時，組織生命周期理論認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展變化是客觀存在的，而這種發(fā)展變化也是企業(yè)生命周期中一切問題的根源。在組織生命的不同時期，組織架構(gòu)、資源約束、風(fēng)險承擔(dān)能力有所不同，其組織學(xué)習(xí)方式也應(yīng)該采取相適應(yīng)的調(diào)整。然而，現(xiàn)有研究并未從生命周期的角度研究探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)的平衡問題。

1　文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

根據(jù)組織生命周期理論，企業(yè)在不同的成長階段所面臨的外部環(huán)境和自身資源特點具有顯著差異。

處于初創(chuàng)期的企業(yè)，所占有的市場份額小、資金資源少［8］、社會資本少，因此缺乏合法性與信息來源［9］，缺乏經(jīng)驗知識［10］，制度有待正式化，存在新進(jìn)企業(yè)的劣勢（liability of newness）。因此，面臨激烈的市場競爭，初創(chuàng)企業(yè)比較關(guān)注自身生存性，利用靈活的營運機制，憑借技術(shù)創(chuàng)新打開市場，尋求樹立獨特的競爭優(yōu)勢［11］。

處于成熟期的企業(yè)，利潤達(dá)到較高水平，成長速度趨緩；企業(yè)的工作流程、匯報關(guān)系等較為正式［12］；組織資源出現(xiàn)冗余［13］；合法性充足、社會關(guān)系廣泛，有利于獲取外部資源［14］，向市場推出新產(chǎn)品，從而增加銷售額［15］。成熟企業(yè)不再為生存擔(dān)憂，往往致力于維持原有業(yè)務(wù)，而非開拓新領(lǐng)域［12］。這些戰(zhàn)略特點的差異，也影響著企業(yè)對兩種學(xué)習(xí)的平衡方式［16］。以下分別就新創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)中，探索與利用兩種學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響效果進(jìn)行闡述。

1.1初創(chuàng)企業(yè)中，探索式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響

探索式學(xué)習(xí)是對新知識和即將了解的事物的追求［17］。探索式學(xué)習(xí)獲取的新信息一方面啟發(fā)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的想法，另一方面帶來產(chǎn)品創(chuàng)新所需要的新技術(shù)，因此探索式學(xué)習(xí)對初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的貢獻(xiàn)已被學(xué)者們普遍認(rèn)可［3，18］。

然而，過分注重探索式學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新具有抑制作用。首先，探索式學(xué)習(xí)需要企業(yè)投入大量資源，而初創(chuàng)企業(yè)往往資源匱乏，現(xiàn)金流緊張［19-20］。企業(yè)在保持正常運營的同時，很難為大量探索式學(xué)習(xí)分配足夠的資源。因此初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行過量的探索式學(xué)習(xí)，會導(dǎo)致資源分配失衡，最終對產(chǎn)品創(chuàng)新有負(fù)向影響。其次，過多的探索式學(xué)習(xí)風(fēng)險較高，超出初創(chuàng)企業(yè)的承受范圍。初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)驗與能力積累不足，探索式學(xué)習(xí)的成果是否能有效利用的不確定性高。再有，通過探索式學(xué)習(xí)的新產(chǎn)品開發(fā)周期較長，較難快速地形成產(chǎn)品回報。過度側(cè)重于探索式學(xué)習(xí)會對初創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)生存產(chǎn)生較大挑戰(zhàn)，極易導(dǎo)致資源耗盡，產(chǎn)品創(chuàng)新無以為繼。

假設(shè)1：初創(chuàng)企業(yè)中，探索式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響呈倒U型。

1.2初創(chuàng)企業(yè)中，利用式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響

初創(chuàng)企業(yè)一般資源短缺、經(jīng)驗少、合法性不足，生存面臨較大考驗［21］。利用式學(xué)習(xí)基于企業(yè)已有經(jīng)驗和能力，對客戶提出的問題尋找解決方案，從而有效提高初創(chuàng)企業(yè)的效率和生產(chǎn)力［2］。相比于探索式學(xué)習(xí)需要搜尋全新的信息，利用式學(xué)習(xí)是針對已有信息和技術(shù)的提煉、運用，不確定性較少，資源投入的回報率更有保證［22］。另一方面，企業(yè)對利用式學(xué)習(xí)的內(nèi)容已有所了解，創(chuàng)新過程中可以同時進(jìn)行某些步驟，提高產(chǎn)品創(chuàng)新的速度，縮短創(chuàng)新周期［23］。穩(wěn)定的回報率和較短的學(xué)習(xí)-創(chuàng)新周期，對資金鏈緊張、需要解決當(dāng)前生存問題的初創(chuàng)企業(yè)而言十分重要。

利用式學(xué)習(xí)深化和精煉已有的知識和能力［2］，挖掘更多對產(chǎn)品創(chuàng)新有用的信息，從而改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)和流程［4］，擴張產(chǎn)品范圍、研發(fā)新的產(chǎn)品。因此，利用式學(xué)習(xí)有利于初創(chuàng)企業(yè)擴張產(chǎn)品范圍，完成產(chǎn)品創(chuàng)新。

假設(shè)2：初創(chuàng)企業(yè)中，利用式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新有正向影響作用。

1.3成熟企業(yè)中，利用式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響

成熟企業(yè)經(jīng)過初創(chuàng)期和成長期，建立起成熟的組織結(jié)構(gòu)［24］，擁有獨特的競爭優(yōu)勢［11］，部分資源出現(xiàn)冗余［13-14］。基于企業(yè)已有經(jīng)驗和能力的利用式學(xué)習(xí)，能有效整合企業(yè)積累的資源，提高現(xiàn)有知識利用率，從中搜尋并找到產(chǎn)品問題的解決方案，從而對產(chǎn)品做出一定的改善，促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)一步創(chuàng)新。

然而，過度傾向于利用式學(xué)習(xí)會損害企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會以及應(yīng)對環(huán)境變化的能力［22］，損害產(chǎn)品創(chuàng)新的效果。第一，過往產(chǎn)品的成功會增強成熟企業(yè)的原有行為，產(chǎn)生路徑依賴，從而導(dǎo)致次優(yōu)的均衡結(jié)果［25］。企業(yè)成熟期擁有的知識和能力曾滿足過往產(chǎn)品開發(fā)的需求，所以企業(yè)容易“自滿”，認(rèn)為對原有熟悉的知識和曾經(jīng)取得成功的技術(shù)的利用式學(xué)習(xí)，也足夠滿足當(dāng)下產(chǎn)品創(chuàng)新的需要，并傾向于沿用更加“方便、舒適”的慣例去運營企業(yè)［26］，排擠探索式學(xué)習(xí)，導(dǎo)致創(chuàng)新越來越少。因此，過分重視利用式學(xué)習(xí)，限制了成熟企業(yè)探索新知識、新技能的范圍，削弱產(chǎn)品創(chuàng)新的效果。第二，過分注重對原有知識的提煉和挖掘，忽略獲取和吸收新信息，會導(dǎo)致企業(yè)的新產(chǎn)品無法滿足客戶變化的需求。基于小范圍的利用式學(xué)習(xí)與遠(yuǎn)距離的長期學(xué)習(xí)相沖突，具有自我限制性［17］。Lee和Ryu（2002）指出，過分強調(diào)對已有知識提煉和挖掘的利用式學(xué)習(xí)，最終會耗盡組織開發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)。隨著市場需求的變化，過度側(cè)重利用式學(xué)習(xí)、輕視探索式學(xué)習(xí)，會使企業(yè)陷入“孤獨無助之境”，以致于原有的核心競爭力在市場中逐漸消亡［27］。第三，我國相當(dāng)一部分企業(yè)缺乏具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù)，高技術(shù)高附加值產(chǎn)品比重小，產(chǎn)品創(chuàng)新能力并沒有質(zhì)的提高，如果在具備資源優(yōu)勢的成熟期仍不嘗試研究開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品，將很難在產(chǎn)品創(chuàng)新上有較大跨越。

假設(shè)3：成熟企業(yè)中，利用式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響呈倒U型。

1.4成熟企業(yè)中，探索式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響

與初創(chuàng)企業(yè)相比，成熟企業(yè)擁有更充分的資源，以及更多獲取外部資源的途徑［19-20］，所以更能滿足探索式學(xué)習(xí)對企業(yè)資源的要求。此外，成熟企業(yè)建立的合法性和廣泛的社會連帶，能加強探索式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的促進(jìn)作用?？偟膩碚f，初創(chuàng)企業(yè)由于新進(jìn)劣勢削弱探索式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新促進(jìn)作用的因素，在成熟企業(yè)中都不存在。

假設(shè)4：成熟企業(yè)中，探索式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新有正向影響作用。

2　數(shù)據(jù)與調(diào)查

2.1數(shù)據(jù)來源

本研究選擇珠三角企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，通過電子郵件與電話的方式隨機發(fā)放調(diào)查問卷826份。為了提升問卷回收率，我們承諾并已經(jīng)為受訪者提供了問卷分析結(jié)果的簡要測評反饋報告。經(jīng)過三個月的時間，問卷通過電子郵件的方式陸續(xù)回收，共回收問卷347份。

2.2測量變量的選取

我們采用國內(nèi)外成熟量表，其中，探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)變量來源于He和Wang［5］，分別由3個與4個題項構(gòu)成，產(chǎn)品創(chuàng)新來源于Brown和Eisenhardt［28］，由3個題項構(gòu)成，測量題項如表1所示。測量采用Likert量表，從完全不同意到完全同意共五個選項，分別以數(shù)字1～5來表示，分?jǐn)?shù)越高代表企業(yè)越同意，分?jǐn)?shù)越低代表企業(yè)越不同意。

表1　測量題項

2.3對測量變量的描述性統(tǒng)計

對測量變量的描述性統(tǒng)計如表2所示，從表中可知，應(yīng)用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)及產(chǎn)品創(chuàng)新的測量題項近似服從正態(tài)分布。

表2　組織學(xué)習(xí)量表特性分析（N=243）

3　實證分析

3.1信度與效度檢驗

為了確保測量的信度與效度，我們采用國內(nèi)外成熟量表，其中，探索式學(xué)習(xí)與利用式學(xué)習(xí)的信度系數(shù)分別是0.74與0.81；產(chǎn)品創(chuàng)新的信度系數(shù)是0.89。結(jié)果顯示，各量表的設(shè)置均具有較高的可信度。表3與表4顯示這些構(gòu)念均具備良好的信度與效度。

表3　量表信度檢驗

表4　量表效度檢驗

3.2回歸分析

本節(jié)通過多元回歸模型，運用SPSS17.0統(tǒng)計工具，對前述研究假設(shè)進(jìn)行檢驗。本研究根據(jù)Cohen的建議，采用分層回歸分析，逐步引入自變量的方法，便于考察各個自變量對因變量的變動貢獻(xiàn)。初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)的多元回歸分析結(jié)果分別見表5和表6。

表5　初創(chuàng)企業(yè)回歸模型結(jié)果

表6　成熟企業(yè)回歸模型結(jié)果

第1步，考察企業(yè)特征的控制變量對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響，即模型1和模型5，結(jié)果說明初創(chuàng)、成熟企業(yè)中研發(fā)投入占銷售額比重的多少都對產(chǎn)品創(chuàng)新有顯著的正向影響。

模型2到模型4和模型6到模型8，將各自變量逐一引入回歸模型。第2步，將探索式學(xué)習(xí)納入初創(chuàng)企業(yè)回歸模型2，將利用式學(xué)習(xí)納入成熟企業(yè)回歸模型6。結(jié)果顯示，利用式學(xué)習(xí)對成熟企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新有顯著的正向作用；而探索式學(xué)習(xí)對初創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新的影響并不明顯。

第3步，考察初創(chuàng)企業(yè)中探索式學(xué)習(xí)與產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)系，成熟企業(yè)中利用式學(xué)習(xí)與產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)系，將探索式學(xué)習(xí)的二次項納入初創(chuàng)企業(yè)回歸模型3，將利用式學(xué)習(xí)的二次項納入成熟企業(yè)回歸模型7。運行結(jié)果中，成熟企業(yè)的利用式學(xué)習(xí)二次項系數(shù)顯著為負(fù)（β= -0.091，p＜0.01）；而初創(chuàng)企業(yè)的探索式學(xué)習(xí)二次項系數(shù)不顯著。這表明，初創(chuàng)企業(yè)中，探索式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響并不明顯，假設(shè)1得不到支持；成熟企業(yè)中，少量利用式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新有顯著的正向作用，過多利用式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新有顯著的負(fù)向作用，這支持假設(shè)3。另外，模型7相比于模型5，調(diào)整后的R2都有顯著提高，說明對因變量的解釋力增加。

第4步，將利用式學(xué)習(xí)納入初創(chuàng)企業(yè)回歸模型4，將探索式學(xué)習(xí)納入成熟企業(yè)回歸模型8。結(jié)果表明，利用式學(xué)習(xí)對初創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新有顯著的正向影響（β= 0.736，p＜0.001），說明假設(shè)2得到支持；探索式學(xué)習(xí)對成熟企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新有顯著的正向影響（β= 0.184，p＜0.05），說明假設(shè)4得到支持。還可以發(fā)現(xiàn)，相比于模型7，模型8中利用式學(xué)習(xí)二次項對產(chǎn)品創(chuàng)新影響的顯著性也增強。另外，各變量的VIF值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于10，不存在多重共線性問題；模型4的DW值為2.14，模型8的DW值為2.10，都與標(biāo)準(zhǔn)值2接近，不存在自相關(guān)問題。

3.3實證結(jié)果

根據(jù)因子分析與回歸分析，如表5與6所示，實證結(jié)果支持了本文提出的其中三個假設(shè)，即：初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行利用式學(xué)習(xí)有利于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新；成熟企業(yè)進(jìn)行探索式學(xué)習(xí)有利于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新；成熟企業(yè)中適度的利用式學(xué)習(xí)促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，過度的利用式學(xué)習(xí)會抑制企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的效果。而本文的另外一個假設(shè)，初創(chuàng)企業(yè)中探索式學(xué)習(xí)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響，實證結(jié)果并不顯著。這可能與中國企業(yè)所處的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟環(huán)境迅速變化有關(guān)；也可能是初創(chuàng)企業(yè)樣本中有一定量的高新技術(shù)企業(yè)，其產(chǎn)品創(chuàng)新對學(xué)習(xí)方式的要求與普通企業(yè)有所差異。

4　結(jié)論與建議

本研究在組織學(xué)習(xí)已有理論成果的基礎(chǔ)上，通過引入企業(yè)生命周期理論，構(gòu)建新的理論模型，通過實證分析，驗證了企業(yè)在不同生命周期階段組織學(xué)習(xí)的二元方式，開辟了新的研究視角，也對企業(yè)的學(xué)習(xí)方式具有一定的啟示。

第一，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)所屬的成長階段對組織學(xué)習(xí)的資源進(jìn)行合理的分配。若分配不當(dāng)，組織學(xué)習(xí)不僅無法提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，還會產(chǎn)生負(fù)向作用。在市場上得到顧客肯定、取得一定成績和地位的成熟企業(yè)，如果僅停留在對原有信息和知識的利用和挖掘，忽略對日新月異的知識和技術(shù)的探索，反而不利于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。因此，成熟企業(yè)應(yīng)該清楚認(rèn)識其所處的階段和環(huán)境，平衡好利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)的資源分配，從而推動企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。同理，初創(chuàng)企業(yè)也需要合理分配組織學(xué)習(xí)的資源，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，保持原有的競爭優(yōu)勢。

第二，本研究的結(jié)論對企業(yè)應(yīng)如何分配資源提出了一定的指導(dǎo)。研究結(jié)果顯示，利用式學(xué)習(xí)對初創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新有顯著的促進(jìn)作用，對成熟企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的影響呈倒U型；探索式學(xué)習(xí)對初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的影響雖然不顯著，而對成熟企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新有顯著的促進(jìn)作用。因此，成熟期的企業(yè)，不應(yīng)總是依賴過往的成功經(jīng)驗，需要跳出原有的慣性，加大對探索式學(xué)習(xí)的資源投入，為產(chǎn)品創(chuàng)新搜尋新的靈感和信息，才能永葆活力。而帶有新進(jìn)劣勢的初創(chuàng)企業(yè)，應(yīng)根據(jù)所處環(huán)境和行業(yè)的性質(zhì)，在探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)中合理分配資源，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)或生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品創(chuàng)新的效率。

第三，企業(yè)管理者對企業(yè)所處的生命階段及其戰(zhàn)略特征要有正確的判斷和認(rèn)識。本研究結(jié)論呼應(yīng)了企業(yè)生命周期理論，即企業(yè)所處的成長階段不同，所面臨的主要矛盾、自身組織結(jié)構(gòu)、擁有的資源和能力也不同，由此管理層在不同階段對資源分配等戰(zhàn)略部署也應(yīng)有所不同。所以，企業(yè)管理者應(yīng)對企業(yè)目前所處的成長階段有清晰的認(rèn)識，才能做到對癥下藥，制定適合的經(jīng)營策略。

第四，本研究結(jié)論對于政府管理者制定促進(jìn)創(chuàng)新的政策過程中也有一定的啟發(fā)。對成熟企業(yè)的創(chuàng)新鼓勵，應(yīng)引導(dǎo)其進(jìn)行更多的探索式學(xué)習(xí)，同時，適度減少對利用式學(xué)習(xí)帶來的產(chǎn)品線延伸、技術(shù)小范圍改進(jìn)等產(chǎn)品創(chuàng)新方式的鼓勵和支持。對于初創(chuàng)企業(yè)，則可以考慮對原有產(chǎn)品的改進(jìn)、提高和擴展的鼓勵和支持。

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高職教育研究

經(jīng)濟與管理

［責(zé)任編輯：吳卓］

Dynamic Ambidexterity in Organizational Learning and Product Innovation: an Empirical Study from the Perspective of Organizational Life Cycles

WU Jun1，OU Yongzhi2
（1. School of Administration，Panyu Polytechnic，Guangzhou Guangdong 511483，China；2. GF Securities Co.，Ltd，Guangzhou Guangdong 510000，China）

Abstract:How to balance exploration and exploitation during the process of product innovation? This research introduced organizational life cycle theory，testing how exploration and exploitation in organizational learning impact product innovation in new ventures and established firms，respectively. The research with empirical analysis on 243 valid questionnaires found the following conclusion：in new ventures，exploitative learning has a significant positive effect on firms' product innovation；but the relationship between exploratory learning and product innovation is non-significant. In established firms，in contrast，exploratory learning is significantly beneficial for firms' product innovation；relationship between exploitative learning and product innovation is a converted-U shape.

Key words:ambidexterity；organizational learning；product innovation；new ventures；established firms

中圖分類號：F272

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1672-6138（2016）02-0026-07

DOI：10.3969/j.issn.1672-6138.2016.02.007

收稿日期：2016-03-07

基金項目：廣州市哲學(xué)社會科學(xué)發(fā)展“十二五”規(guī)劃共建課題（15G104）；廣州市教育系統(tǒng)創(chuàng)新學(xué)術(shù)團隊資助項目（穗教科［2014］14號）。

作者簡介：吳雋（1982—），女，滿族，廣東廣州人，講師，博士，研究方向：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。