中、澳兩國TAFE商科人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的比較研究

鄭俊亮

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，廣東佛山528333）

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中、澳兩國TAFE商科人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的比較研究

鄭俊亮

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，廣東佛山528333）

摘要：以中國順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院與澳大利亞北悉尼學(xué)院為例，采用實(shí)地調(diào)研與問卷調(diào)研相結(jié)合的方式，研究對比中、澳兩國TAFE商科專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量情況，從學(xué)生、師資、教學(xué)與教學(xué)管理、輔助學(xué)習(xí)的設(shè)施和服務(wù)等四個(gè)方面進(jìn)行比較分析，對中國TAFE項(xiàng)目提出針對性的建議。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；TAFE；商科人才培養(yǎng)質(zhì)量

澳大利亞職業(yè)教育TAFE（Technical and Further Education）被認(rèn)為是世界上最成功、最具代表性的職業(yè)教育模式之一。我國21世紀(jì)初引入澳大利亞TAFE項(xiàng)目，迄今已有十來年的時(shí)間，根據(jù)教育部中外合作辦學(xué)監(jiān)管信息平臺顯示，我國現(xiàn)有數(shù)十家高等院校與澳大利亞各州TAFE院校合作開辦TAFE項(xiàng)目。TAFE模式的引入對我國的高等職業(yè)教育產(chǎn)生了積極的影響，更新了我國的職業(yè)教育理念，推動我國高職教育在課程與教學(xué)方面的良性發(fā)展。但與此同時(shí)，相比TAFE在澳大利亞獲得的高度認(rèn)同，我國的TAFE項(xiàng)目在高職人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面并沒有獲得突破性的進(jìn)展。本文將對中、澳兩國TAFE項(xiàng)目進(jìn)行研究，對比兩國TAFE的人才培養(yǎng)質(zhì)量及主要影響因素，發(fā)現(xiàn)存在的差異，為我國TAFE項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展提供有益的建議。

1　典型院校選取及研究方法

本文分別選取中國及澳大利亞在TAFE項(xiàng)目上具有代表性的兩所院?！樀侣殬I(yè)技術(shù)學(xué)院與北悉尼學(xué)院為例進(jìn)行中、澳兩國人才培養(yǎng)質(zhì)量及其主要影響因素的對比分析。其中主要直接影響因素包括：學(xué)生因素、教師因素［1］、教學(xué)管理因素以及設(shè)施設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。研究過程采用實(shí)地觀察法、問卷調(diào)研法、訪談法及文獻(xiàn)研究法等研究方法。

實(shí)地觀察法包括采用課堂觀摩與設(shè)施參觀。課堂觀摩是通過以觀察者角色參與課堂教學(xué)活動，觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)、教師的課堂授課情況以及授課地點(diǎn)的設(shè)施環(huán)境。設(shè)施參觀是指參觀除課室外其他有助于教學(xué)活動的軟硬件設(shè)施，包括圖書館、書籍、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字資源、教學(xué)支持軟件與系統(tǒng)等。

問卷調(diào)研法。通過數(shù)據(jù)了解中澳兩國學(xué)生對TAFE項(xiàng)目的間接滿意度（非直接打分）以及學(xué)生背景和求學(xué)動機(jī)等因素的差異。問卷采用便利抽樣方式，其中北悉尼學(xué)院共發(fā)放問卷45份，回收41份，均為有效問卷，順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放問卷120份，回收113份，均為有效問卷，其中大二及大三學(xué)生問卷61份。

訪談法。主要是針對一線教師、教學(xué)管理人員、行政管理人員以及在讀學(xué)生，設(shè)計(jì)對應(yīng)的訪談提綱進(jìn)行深度訪談，了解一線教師的個(gè)人背景（工作經(jīng)歷與教學(xué)經(jīng)歷）、對學(xué)生能力表現(xiàn)的評價(jià)、人才培養(yǎng)質(zhì)量影響因素及程度、課程設(shè)計(jì)與授課方法選擇。

文獻(xiàn)研究。利用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫了解國內(nèi)外對于人才培養(yǎng)質(zhì)量的研究對比以及國內(nèi)外TAFE項(xiàng)目的發(fā)展現(xiàn)狀。

2　TAFE商科專業(yè)情況簡介與人才培養(yǎng)質(zhì)量對比

2.1專業(yè)情況簡介

順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院TAFE專業(yè)（文中簡稱SDT）。該專業(yè)由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與北悉尼學(xué)院于2005年合作成立，是國內(nèi)較早引入TAFE專業(yè)的高等院校，現(xiàn)有市場營銷與物流管理專業(yè)四級證書課程、文憑課程、高級文憑課程，在校學(xué)生約120人。學(xué)生入學(xué)之后必須經(jīng)過三年學(xué)習(xí)，完成四級證書課程、文憑課程及高級文憑課程后方可畢業(yè)。

北悉尼學(xué)院Meadowbank校區(qū)商科專業(yè)（文中簡稱MBK）。Meadowbank校區(qū)是北悉尼學(xué)院最大的校區(qū)，現(xiàn)有工商管理、會計(jì)、金融計(jì)劃、人力資源、市場營銷、廣告等專業(yè)的四級證書課程、文憑課程、高級文憑課程，在校學(xué)生700人，其中日校生約200人，夜校生約400人，周末班及其他學(xué)習(xí)類型的學(xué)生約110人。與順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院TAFE專業(yè)不同的是，這里的學(xué)生可根據(jù)自己需要選擇就讀的專業(yè)課程，修讀完一門課程可以選擇同級別其他課程或更高級課程，也可以直接選擇就業(yè)。

2.2人才培養(yǎng)質(zhì)量情況對比

由于在澳大利亞并沒有人才培養(yǎng)質(zhì)量的提法，為保證可比性，需要為人才培養(yǎng)質(zhì)量尋找合適的對應(yīng)指標(biāo)。根據(jù)順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院聘請第三方機(jī)構(gòu)調(diào)研及發(fā)布的《人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告（2014）》及澳大利亞政府下設(shè)的職業(yè)教育研究全國中心（National Centre for Vocational Education Research NCVER）發(fā)布的《學(xué)生的結(jié)果調(diào)研總結(jié)報(bào)告（2013）》（NCVER Students' outcome summary report 2013），對比雙方的年度報(bào)告與人才培養(yǎng)質(zhì)量一詞的內(nèi)涵，提取關(guān)鍵指標(biāo)，將以下幾項(xiàng)指標(biāo)作為人才培養(yǎng)質(zhì)量的替代性指標(biāo)：1）畢業(yè)生就業(yè)率；2）畢業(yè)生滿意度；3）工作與所學(xué)的關(guān)聯(lián)度（專業(yè)對口率）。

從學(xué)校層面看，順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量在滿意度和就業(yè)率指標(biāo)上要高些，在專業(yè)對口率上要低于北悉尼學(xué)院（見表1）。

表1　整體人才培養(yǎng)質(zhì)量替代性指標(biāo)　%

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生滿意度為91%，略高于北悉尼學(xué)院的88.6%，說明前者更接近于所服務(wù)對象的表現(xiàn)期望值。期望不一致模型（Expectancy-disconfirmation model）認(rèn)為滿意度是個(gè)人選擇（產(chǎn)品）前的表現(xiàn)期望值與選擇后（產(chǎn)品）表現(xiàn)感知值之間的差，即滿意度=表現(xiàn)感知值-表現(xiàn)期望值（Satisfaction= Perception - Expectation）。兩個(gè)院校學(xué)生滿意度的差異并不能直接等同于表現(xiàn)的絕對差異，因?yàn)樗€受到學(xué)生期望值的影響?？梢跃驮搯栴}繼續(xù)深入研究。

畢業(yè)后六個(gè)月內(nèi)的就業(yè)率上兩者的差距較大，分別為99.12%與46.2%（北悉尼學(xué)院的宣傳冊數(shù)據(jù)顯示為73%），數(shù)據(jù)差異的原因主要在于北悉尼學(xué)院39.3%的學(xué)生完成課程后選擇繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)。在專業(yè)對口率上，北悉尼學(xué)院為76.7%，遠(yuǎn)高于順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的54%。

順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院就業(yè)率保持高位的情況一方面是由于所培養(yǎng)的學(xué)生能夠滿足企業(yè)的用人需要，但另一方面不可否認(rèn)也是由于所處區(qū)域優(yōu)勢（順德本地高校少）以及整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境向好的有利因素影響。相比之下，專業(yè)對口率對于職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量可能更加有參考價(jià)值。

在商科專業(yè)層面，為更深入了解SDT與MBK商科專業(yè)課程人才培養(yǎng)質(zhì)量情況，對在讀學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研以彌補(bǔ)整體指標(biāo)的代表性不足的問題，調(diào)研的時(shí)間節(jié)點(diǎn)臨近他們各自課程的末尾，因此回答具有一定的意義。在學(xué)生問卷中設(shè)計(jì)了相關(guān)問題，由于文化原因未能直接詢問MBK學(xué)生對于整體滿意度的評價(jià)，而影響滿意度的因素同時(shí)與推薦度存在統(tǒng)計(jì)上的顯著關(guān)系［2］，因此設(shè)計(jì)問題1（Q1）“我會建議我的親戚或朋友就讀這個(gè)專業(yè)”作為滿意度的間接回答（見表2）。同時(shí)以問題2（Q2）“在專業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)束的時(shí)候我認(rèn)為掌握了該專業(yè)所要求的內(nèi)容”補(bǔ)充在專業(yè)知識能力學(xué)習(xí)結(jié)果方面的看法（見表3）。

調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果表明商科專業(yè)課程學(xué)生的推薦度（間接滿意度）MBK要遠(yuǎn)高于SDT，這與兩個(gè)學(xué)院報(bào)告中的整體滿意度指標(biāo)對比結(jié)果相反。其主要原因可能是：整體中其他專業(yè)滿意度的影響、調(diào)研時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇的不同以及樣本的選擇和大小。在專業(yè)知識能力掌握方面的評價(jià)也是出現(xiàn)較大的差異，有接近40%的SDT商科專業(yè)課程學(xué)生對于專業(yè)知識能力學(xué)習(xí)結(jié)果并不滿意。

表2　學(xué)生對課程的推薦度（間接滿意度）

表3　學(xué)生對課程專業(yè)知識的掌握程度評價(jià)

3　主要影響因素對比分析

3.1學(xué)生對比

主要采用問卷調(diào)研的方式，輔以個(gè)別的深度訪談，了解SDT與MBK的學(xué)生在年齡構(gòu)成、來源國構(gòu)成、工作經(jīng)歷、選擇課程的動機(jī)等的差異程度。

1）樣本特征。

本次共計(jì)回收102份有效問卷，其中SDT 61份，包括四級證書課程15份，高級文憑課程46份，涉及市場營銷專業(yè)與物流管理專業(yè)；MBK41份，包括四級證書課程18份，高級文憑課程23份，涉及專業(yè)涵蓋管理、小企業(yè)、國際貿(mào)易、廣告、市場營銷。

2）來源國構(gòu)成。

MBK與SDT相比學(xué)生來源國構(gòu)成更加多元，英語能力要優(yōu)于SDT。參與問卷的61名SDT的學(xué)生的國籍均為中國，而41名MBK的學(xué)生來自14個(gè)國家，在國籍構(gòu)成上表現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，其中澳大利亞本地學(xué)生18人、印度7人，以及包括伊朗、沙特、加拿大、中國、韓國、日本、巴基斯坦、菲律賓、泰國、哥倫比亞、敘利亞、土耳其等國家。這些國家除澳大利亞和加拿大外，其余均為母語非英語國家，但大部分國家將英語作為通用語或官方語言，如沙特、菲律賓、印度、土耳其、巴基斯坦、泰國等。

在語言能力方面，SDT的學(xué)生英語水平要明顯弱于MBK的學(xué)生，這一方面由于SDT的學(xué)生官方語和通用語均為中文，另一方面也受限于SDT學(xué)生自身個(gè)體的英語水平。英語水平會影響對課程內(nèi)容的理解以及與他人的交流，甚至于會打擊學(xué)習(xí)的積極性與自信，使得課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)差，導(dǎo)致最終滿意度下降以及知識技能掌握能力的不足。

3）年齡構(gòu)成。

MBK的學(xué)生平均年齡高于SDT（見表4）。年齡的高低對學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生相應(yīng)影響，Horn與Cattell對年齡在14～61歲成年人的研究對此做了證明［3］。他們將智力分為晶體智力（Crystallized intelligence，指應(yīng)用先前已獲得的知識經(jīng)驗(yàn)的能力）和流體智力（Fluid intelligence，指在新狀態(tài)中邏輯思考與解決問題并獲得新知識的能力），發(fā)現(xiàn)年齡越大，晶體智力水平越高，年齡越小，流體智力水平越高。

表4　學(xué)生年齡構(gòu)成對比

4）工作經(jīng)歷。

MBK學(xué)生整體工作經(jīng)歷要較SDT的學(xué)生豐富（見表5）。由于SDT在課程進(jìn)修過程中會安排頂崗實(shí)習(xí)課程，因此SDT學(xué)生均能在課程中獲得短期的（大約1個(gè)月）工作經(jīng)歷。

表5　學(xué)生工作經(jīng)歷

在工作經(jīng)歷與所學(xué)專業(yè)的關(guān)聯(lián)度上（0～5分，分?jǐn)?shù)越大說明關(guān)聯(lián)度越高），SDT的平均關(guān)聯(lián)度為2.44，MBK的平均關(guān)聯(lián)度為2.53。工作經(jīng)歷對于學(xué)習(xí)現(xiàn)在專業(yè)所起到的作用（貢獻(xiàn)度）的問題上（0～5分，分?jǐn)?shù)越大說明越有幫助），SDT的結(jié)果為2.27，MBK的結(jié)果為3.66（見表6）。

表6　工作經(jīng)歷與現(xiàn)學(xué)專業(yè)的關(guān)聯(lián)度及貢獻(xiàn)度

工作經(jīng)歷關(guān)聯(lián)度與貢獻(xiàn)度之間隨著關(guān)聯(lián)度的增加，不論是SDT還是MBK，其貢獻(xiàn)度平均值也隨之增加，說明工作關(guān)聯(lián)度越高對于學(xué)習(xí)作用的貢獻(xiàn)度越大。但是值得注意的是，SDT與MBK在相同工作關(guān)聯(lián)度的水平上兩者的貢獻(xiàn)度存在著較大的差距，說明SDT的學(xué)生在工作與學(xué)習(xí)之間的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換能力要弱于MBK的學(xué)生，其原因可能主要來自于年齡的差異，與Horn和Cattell的實(shí)驗(yàn)結(jié)果不謀而合。

5）選擇現(xiàn)學(xué)課程的動機(jī)。

MBK學(xué)生在課程選擇動機(jī)上更加清晰和主動（見表7）。MBK的學(xué)生選擇所讀專業(yè)課程的最大原因是：“為了進(jìn)修學(xué)習(xí)”以及“找新工作”，與MBK的學(xué)生課程選擇動機(jī)相比，SDT的學(xué)生就讀的最大原因是“其他”，然后是“為了進(jìn)修學(xué)習(xí)”和“找新工作”。

表7　學(xué)生選擇現(xiàn)學(xué)課程的動機(jī)

SDT學(xué)生關(guān)于“其他”這個(gè)選項(xiàng)的具體描述中很多是由于迫于分?jǐn)?shù)或家人的壓力而被迫選擇，也有因?yàn)橄雽W(xué)英語或不用學(xué)數(shù)學(xué)而報(bào)讀，更多同學(xué)根本不了解自己所選的專業(yè)（盲選）。

選擇動機(jī)差異的原因首先在于年齡及經(jīng)歷的不同，MBK的學(xué)生更加清楚所選的專業(yè)能做什么或者是我需要學(xué)什么專業(yè)，SDT的學(xué)生由于大部分沒有社會經(jīng)驗(yàn)，對專業(yè)基本一無所知。其次，更深層次原因在于教育制度上的不同，MBK的學(xué)生大部分沒有升學(xué)的競爭壓力，可以根據(jù)自己工作的需要和興趣來進(jìn)行專業(yè)選擇。而SDT的學(xué)生與國內(nèi)大部分學(xué)生類似是面臨著升學(xué)的競爭壓力，因此在選擇專業(yè)的時(shí)候會有更多的影響因素。

6）學(xué)歷背景。

MBK部分學(xué)生已具有本科或者研究生學(xué)歷。在與MBK的學(xué)生和教師訪談過程中發(fā)現(xiàn)有部分有工作經(jīng)驗(yàn)的國際學(xué)生已在其國內(nèi)修讀完本科或者研究生課程，由于在澳洲工作需要有澳洲政府認(rèn)可的從業(yè)證書，因此報(bào)讀相關(guān)的課程。根據(jù)北悉尼學(xué)院2014-2015年宣傳冊上引用的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，18%的在讀學(xué)生為大學(xué)本科畢業(yè)生。SDT的學(xué)生則幾乎全部來自于高中畢業(yè)。

7）課堂表現(xiàn)與個(gè)體學(xué)習(xí)能力。

在課堂出勤率上SDT要明顯高于MBK，而且課堂管理較MBK更加嚴(yán)格。在旁聽的MBK課程中大部分的出勤率僅有60%左右，而且遲到現(xiàn)象非常常見。MBK的學(xué)生出勤率不與其最終成績直接掛鉤（除國際學(xué)生因簽證要求達(dá)到80%出勤率，本地學(xué)生不做要求），一般課程通過與否主要看提交的作業(yè)質(zhì)量能否達(dá)到要求。到課的學(xué)生課上表現(xiàn)MBK要普遍好于SDT，投入和參與程度更高以及專注課堂，在旁聽的課程中基本沒有發(fā)現(xiàn)課堂睡覺、聊天以及使用手機(jī)的情況。一方面由于每次課程的人數(shù)較少（一般為10～15人），另一方面也表現(xiàn)學(xué)生的自我管理或自律性較強(qiáng)。

MBK的學(xué)生作業(yè)質(zhì)量要優(yōu)于SDT。MBK在入學(xué)時(shí)針對寫作規(guī)范有專門的短培訓(xùn)課程，因此在作業(yè)格式上更加規(guī)范統(tǒng)一，同時(shí)英語能力上的差異也使得MBK學(xué)生在理解作業(yè)要求以及搜索信息方面獲得優(yōu)勢。更為重要的是，西方國家的教育重視從小培養(yǎng)分析、搜索以及獨(dú)立思考的能力，面對以解決方案或案例分析為主要形式的TAFE作業(yè)而言他們顯得更加得心應(yīng)手。MBK的學(xué)生在心智上更加成熟，他們清楚作業(yè)的完成過程對于學(xué)習(xí)知識及運(yùn)用技能有十分重要的作用，而且作業(yè)質(zhì)量也將對課程結(jié)果產(chǎn)生決定性影響，因此將其作為一個(gè)重要的任務(wù)對待。

3.2師資對比

出于澳大利亞對于個(gè)人信息和隱私保護(hù)的原因，未能獲得個(gè)人詳細(xì)數(shù)據(jù)。在與專業(yè)主任訪談過程中獲得的信息顯示MBK商科專業(yè)共有教師42名，其中全職教師7名（16.67%），兼職教師35名（83.33%）。年齡均大于30歲，最大年齡75歲，平均年齡約為45歲。絕大部分具有學(xué)士學(xué)位，部分具有碩士學(xué)位或博士學(xué)位。教師均具備至少5年相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，接受訪談的7名一線教師平均具有15年的工作經(jīng)驗(yàn)，并仍然與行業(yè)保持較為密切的聯(lián)系。

SDT商科專業(yè)教師20名，其中全職教師15名（75%），兼職教師5名（25%），8名老師有海外留學(xué)經(jīng)歷。年齡最小為29，最大為45歲，平均年齡約為35歲。超過80%具有碩士學(xué)位，其余具有學(xué)士學(xué)位。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的10人，平均工作年限約為6年，全職教師與行業(yè)聯(lián)系較少（見表8）。

表8　師資隊(duì)伍對比

3.3教學(xué)與教學(xué)管理

SDT與MBK在課程上均采用新威爾士州政府的TAFE課程大綱，意味著在課程內(nèi)容的要求上是一致的，MBK在課程上會給予SDT必要的教學(xué)資源支持，包括課程大綱、演示課件等，部分課程配有課堂活動散頁或閱讀材料，在課業(yè)方面SDT也基本沿用MBK所設(shè)計(jì)的版本。

MBK課堂采用全英語教學(xué)，SDT則根據(jù)實(shí)際采用中英文雙語教學(xué)，最后作業(yè)均要求使用英語。采取中英雙語教學(xué)主要受到學(xué)生與教師的整體英語水平以及課程教學(xué)時(shí)間的制約。這樣做的好處在于教學(xué)上受到來自語言工具的干擾和壓力減少，更有利于教師和學(xué)生表達(dá)想法以及交流，習(xí)得知識與技能。但不足則在于學(xué)生與教師的英語水平將長期得不到提高，并且必然會影響到最后課程作業(yè)的質(zhì)量。

MBK與SDT在課程方面均采取相近或相關(guān)課程單元（Unit）合并的方式，每個(gè)課程單元的授課時(shí)間基本在16～24個(gè)課時(shí)左右。課時(shí)的壓縮使得教師在課堂將更多的時(shí)間用于講授，減少了諸如討論、展示等課內(nèi)活動的機(jī)會，這一點(diǎn)在訪談MBK的學(xué)生時(shí)得到了一定佐證。MBK與SDT采用大致相同的教學(xué)方法，例如傳統(tǒng)的講授、案例研究、角色扮演等，但在分配課內(nèi)時(shí)間給學(xué)生方面，SDT應(yīng)該要比MBK的多。

在教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控方面，MBK與SDT對教師的教學(xué)活動都類似地采用教師自我管理的方式，沒有實(shí)施過多的過程監(jiān)控活動。MBK與SDT都會聽取來自學(xué)生的反饋，學(xué)生投訴產(chǎn)生的結(jié)果在MBK要較SDT嚴(yán)重，MBK一旦接到學(xué)生投訴，專業(yè)主任會與教師進(jìn)行談話，嚴(yán)重的話會進(jìn)行調(diào)查。對于全職教師而言，會有外部專家在一段時(shí)間對其教學(xué)進(jìn)行考核以確定是否適合教學(xué)崗位工作。

在作業(yè)質(zhì)量監(jiān)控方面，MBK課業(yè)設(shè)計(jì)完成后會安排專業(yè)內(nèi)老師組成類似評審小組進(jìn)行相互討論交流，課業(yè)只有通過評審才能發(fā)放給學(xué)生。雙方均沒有課程作業(yè)批改的內(nèi)部審計(jì)制度，但需要接受來自政府有關(guān)部門的不定期課業(yè)抽查的外部審計(jì)。

3.4輔助學(xué)習(xí)的設(shè)施和服務(wù)

學(xué)習(xí)資源：MBK圖書館共有23 876本藏書，2 497 張DVD光碟，其中與商科相關(guān)的書籍約4 483本，DVD光碟245張。2014年1～10月間商科書籍接觸量為6 964冊次。擁有與商科相關(guān)的數(shù)字資源包括：Academic Search Complete，ANZRC，Business Source Complete，eBooks on EBSCOhost，IBISWorld，Lynda. com，MarketLine Advantage，ProQuest Central，vLearn。SDT目前館藏文獻(xiàn)達(dá)159.5萬余冊，其中紙質(zhì)圖書94.04萬冊、電子圖書60.9萬冊、過刊合訂本4.6萬冊、隨書光盤及音像資料4.97萬張，中外文期刊1 306種、報(bào)紙107種。與商科相關(guān)的數(shù)字資源包括：中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、中國知識資源總庫、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、讀秀學(xué)術(shù)搜索、中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心目錄系統(tǒng)、中宏數(shù)據(jù)庫、國研網(wǎng)、Springer、CALIS外文期刊網(wǎng)、優(yōu)閱外文原版電子書、人大“復(fù)印報(bào)刊資料”、超星學(xué)術(shù)視頻等。

其他服務(wù)：MBK提供兒童照料中心以解決學(xué)生照料小孩和上課的沖突。對身體殘疾人士提供諸如專門的學(xué)習(xí)材料、課堂手譯、學(xué)習(xí)測試支持。設(shè)置閱讀、書寫、表達(dá)與數(shù)學(xué)技巧的課程以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、工作或日后申請工作。建立學(xué)生支持中心，對在學(xué)習(xí)上遇到困難的同學(xué)在語言、讀寫、算術(shù)方面以及溝通、電腦使用或者具體課程方面提供個(gè)人或小組形式的幫助。

4　結(jié)論與建議

雖然順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的整體滿意度和就業(yè)率要高于北悉尼學(xué)院，但在專業(yè)對口率上要較北悉尼學(xué)院低，而且就在校生的實(shí)地調(diào)研情況看，SDT的學(xué)生推薦度和知識能力自評遠(yuǎn)低于MBK。這也是中、澳兩國在TAFE學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量方面的一個(gè)典型體現(xiàn)，針對存在的差距，從學(xué)生、師資、教學(xué)、學(xué)習(xí)輔助等四個(gè)方面對我國TAFE項(xiàng)目提出幾點(diǎn)建議。

1）設(shè)置合理學(xué)習(xí)預(yù)期，豐富學(xué)生工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷。

在招生宣傳時(shí)做好專業(yè)的講解工作，深入淺出讓報(bào)名者知道專業(yè)涉及哪些內(nèi)容，主要為哪些行業(yè)服務(wù)，以后主要進(jìn)入哪些行業(yè)從事哪些崗位和工作。對報(bào)名者應(yīng)該設(shè)置合理的學(xué)習(xí)預(yù)期，包括可能遇到的困難以及能獲得的收益。

增加及合理安排頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間，鼓勵課余時(shí)間兼職，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)不足。從工作經(jīng)歷對學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)度的調(diào)研結(jié)果看到，工作經(jīng)歷有助于課程學(xué)習(xí)，且關(guān)聯(lián)度越高，貢獻(xiàn)度越大。應(yīng)在現(xiàn)有的頂崗實(shí)習(xí)課程基礎(chǔ)上再適當(dāng)增加實(shí)習(xí)時(shí)間長度，同時(shí)將實(shí)習(xí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前移，同時(shí)提供與所學(xué)專業(yè)匹配度較高的崗位。鼓勵學(xué)生在課余時(shí)間兼職，可以考慮設(shè)置有學(xué)分的兼職課程。

2）保證專任教師與行業(yè)的持續(xù)聯(lián)系，合理擴(kuò)大兼職教師比例。

根據(jù)行業(yè)工作經(jīng)歷的長短不同，對教師制定相應(yīng)的行業(yè)工作計(jì)劃。根據(jù)前面對比可以看出中、澳兩國在教師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的差異，建議我國根據(jù)教師依據(jù)行業(yè)工作經(jīng)歷時(shí)間長短不同進(jìn)行分類，并制定相應(yīng)的行業(yè)工作計(jì)劃。對行業(yè)工作經(jīng)歷時(shí)間少于5年的教師，給予更多進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)或工作的機(jī)會，比如每學(xué)期2個(gè)月企業(yè)工作，另外2個(gè)月授課（2+2模式），或者每隔2個(gè)學(xué)期到企業(yè)工作一個(gè)學(xué)期（2+1模式）。對于工作經(jīng)歷時(shí)間5年及以上的教師，以多種方式保持與企業(yè)或行業(yè)的聯(lián)系，如共同完成項(xiàng)目等。

合理增加任課兼職教師人數(shù)及比例。增加任課兼職教師的人數(shù)能夠迅速彌補(bǔ)師資團(tuán)隊(duì)行業(yè)工作經(jīng)歷的短板問題，也能夠在全職教師到企業(yè)實(shí)習(xí)或工作時(shí)承擔(dān)其教學(xué)任務(wù)。但由于所處的整體環(huán)境不同，我國TAFE項(xiàng)目面臨很難聘任適合的任課兼職教師的情況，呼吁我國出臺相關(guān)政策鼓勵產(chǎn)教深度融合。

3）提高教學(xué)英語的使用比重，重視課業(yè)質(zhì)量。

提高師生英語水平，加大課堂上的英語比重。TAFE課程的引入最直接面臨的問題就是語言。在選擇語言授課的時(shí)候有三種選擇：全中文、中英雙語、全英文。采用全中文的授課方式有利于減少溝通成本，專注于知識能力內(nèi)容本身的學(xué)習(xí)，但是少了課程的特色，也不利于學(xué)生與國際對接的初衷。采用全英授課可以保留課程的原汁原味，但對學(xué)生及教師的要求較高。采用中英雙語教學(xué)成為適合我國大部分TAFE項(xiàng)目實(shí)際的做法，但如何使用中英文授課以及時(shí)間比例是值得繼續(xù)探討的?，F(xiàn)在的雙語授課模式基本是教師講一段英文然后用中文再講一遍，這使得學(xué)生只關(guān)注中文的內(nèi)容，既耗時(shí)又不能提升英語水平的達(dá)到效果，而且在中英雙語的時(shí)間比例上基本維持80%（中文）/20%（英文）。在課堂學(xué)習(xí)中應(yīng)當(dāng)加大英語的比重，同時(shí)不以翻譯的方式進(jìn)行授課，只在學(xué)生提出疑問或者講解到關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)略作解釋，一方面使學(xué)生更關(guān)注所講英語內(nèi)容，另一方面也讓能讓部分老師的英語水平和信心得到提升。

設(shè)置內(nèi)審小組審計(jì)課業(yè)質(zhì)量。來自澳大利亞的外審對于我國TAFE項(xiàng)目辦學(xué)方而言缺乏約束力和效力，而我國TAFE項(xiàng)目大部分又沒有自己的內(nèi)審設(shè)計(jì)，建議成立內(nèi)審小組，針對課業(yè)的設(shè)計(jì)以及批改的情況給予審計(jì)。通過課業(yè)審計(jì)倒逼教師的教學(xué)水平與質(zhì)量。最新消息顯示，澳大利亞政府已經(jīng)于今年加強(qiáng)對海外TAFE項(xiàng)目的外審工作，不能達(dá)到要求的海外辦學(xué)中心將被取消項(xiàng)目辦學(xué)資質(zhì)。

完善學(xué)生信息反饋通道。學(xué)生信息反饋有利于改進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量以及滿意度水平，但我國TAFE項(xiàng)目現(xiàn)有學(xué)生反饋通道基本是零散和沒有流程化。建立學(xué)生的信息反饋通道以及固化流程，可以使得專業(yè)與學(xué)生之間交流更加通暢、直接和清晰。

新增專業(yè)課程課業(yè)寫作培訓(xùn)。TAFE的課程主要是運(yùn)用所學(xué)解決實(shí)際問題，通常表現(xiàn)為以課業(yè)寫作的形式，完成過程中需要理解要求、制定寫作計(jì)劃或框架、信息檢索篩選、數(shù)據(jù)分析、文本寫作等技能。而過往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷并沒有給他們這方面的培訓(xùn)，因此需要新增專業(yè)課程課業(yè)寫作培訓(xùn)，以案例形式引導(dǎo)及規(guī)范他們的課業(yè)寫作。

4）增加教學(xué)輔助設(shè)施。

購買行業(yè)及企業(yè)數(shù)據(jù)庫以輔助教學(xué)。現(xiàn)有的常用數(shù)據(jù)庫以是文獻(xiàn)類居多，主要幫助教師及學(xué)生完成論文工作，但對于專業(yè)教學(xué)活動的設(shè)計(jì)與學(xué)生的信息搜索所起作用有限。應(yīng)當(dāng)購買含有企業(yè)及行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，幫助學(xué)生及教師更好了解某行業(yè)或企業(yè)的現(xiàn)狀，為教學(xué)活動設(shè)計(jì)和課業(yè)寫作提供支持。

增設(shè)學(xué)習(xí)支持中心。學(xué)習(xí)支持中心的建立將能夠提供一個(gè)新的方式幫助學(xué)生完成他們的專業(yè)學(xué)習(xí)，避免因?yàn)槭f(xié)助而喪失學(xué)習(xí)的興趣和信心。學(xué)習(xí)支持中心可以提供包括寫作培訓(xùn)、數(shù)據(jù)檢索、專業(yè)學(xué)習(xí)等內(nèi)容。

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高職教育研究

［責(zé)任編輯：鐘艷華］

A Comparative Study of Business Students' Outcomes of TAFE Program in China and Australia

ZHENG Junliang
（School of Business Administration，Shunde Polytechnic，F(xiàn)oshan Guangdong 528333，China）

Abstract:By adopting field research and the method of questionnaires，this paper carries out a comparative study of business students' outcomes of TAFE program in China and Australia，with reference to Shunde Polytechnic and Northtern Sydney Institute. Four aspects，including the students，the teachers，ways of teaching and teaching management，and facilities and services assisting learning，are compared. Finally，some suggestions for the improvement of TAFE program in Shunde Polytechnic are provided.

Key words:vocational education；TAFE；quality of business majors

中圖分類號：G719.28

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1672-6138（2016）02-0047-07

DOI：10.3969/j.issn.1672-6138.2016.02.011

收稿日期：2015-11-05

作者簡介：鄭俊亮（1982—），男，廣東汕頭人，講師，碩士，研究方向：中外合作辦學(xué)。