大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校個(gè)性化教育：一種過程支持框

架周進(jìn)

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代為高校個(gè)性化教育提供了發(fā)展契機(jī)。構(gòu)建以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的個(gè)性化教育“目標(biāo)-過程”支持框架，在目標(biāo)診斷基礎(chǔ)上，通過挖掘?qū)W習(xí)者需求與潛能，在數(shù)據(jù)聚類與關(guān)聯(lián)分析中甄別類特色，采用相應(yīng)針對(duì)性教育策略，提供個(gè)體監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)與預(yù)警反饋，為提升高校個(gè)性化教育過程效應(yīng)提供決策支持。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；個(gè)性化教育；過程效應(yīng)；支持框架

個(gè)性化教育是尊重個(gè)體生命獨(dú)特價(jià)值、發(fā)掘個(gè)體生命潛能、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立人格和獨(dú)特個(gè)性，促進(jìn)個(gè)體生命自由和諧發(fā)展的教育。[1]《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“個(gè)性發(fā)展與全面發(fā)展相結(jié)合”。如何在我國現(xiàn)有資源條件下，將孔子的“因材施教”落實(shí)到當(dāng)前高校教育行動(dòng)過程中，是大眾化階段高校面臨的一道艱深命題，大數(shù)據(jù)時(shí)代則為高校個(gè)性化教育提供了發(fā)展契機(jī)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校個(gè)性化教育：思維與模式的轉(zhuǎn)變

中國大學(xué)正普遍面臨著辦學(xué)趨同化與社會(huì)需求多元化、人才培養(yǎng)劃一化與個(gè)體發(fā)展差異化的矛盾，解決這些矛盾從根本上講需要轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式，結(jié)合個(gè)性化教育的探索實(shí)施，彌補(bǔ)長(zhǎng)期模式化教育的弊端，提升中國大學(xué)參與世界一流大學(xué)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，高等教育正迎來一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代——大數(shù)據(jù)時(shí)代，立足數(shù)據(jù)分析改變大學(xué)教育已成為未來世界教育趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)將推動(dòng)個(gè)性化教育思維與行動(dòng)的相應(yīng)轉(zhuǎn)變。

（一）基于數(shù)據(jù)支持：個(gè)性化教育從經(jīng)驗(yàn)范式到科學(xué)范式

大學(xué)的一切行為都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中留下一串串?dāng)?shù)字碎片，如課程選擇、在線學(xué)習(xí)、互動(dòng)反饋、網(wǎng)絡(luò)社交行為、校園卡的使用等，借助云技術(shù)與人工智能等方式對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑴c智慧，可為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源。依托數(shù)據(jù)實(shí)證的教育研究逐步?jīng)_破經(jīng)驗(yàn)邏輯的束縛，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N實(shí)實(shí)在在、有數(shù)據(jù)支撐的研究范式。吉姆·格雷提出數(shù)據(jù)密集型科研“第四范式”（the fourth paradigm），將大數(shù)據(jù)分離出來單獨(dú)作為一種科研范式。[2]大數(shù)據(jù)將有助實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育方法與模式的相應(yīng)轉(zhuǎn)變。

當(dāng)前，我國個(gè)性化教育在實(shí)踐中往往是經(jīng)驗(yàn)式的，缺少足夠的數(shù)據(jù)源和可供分析判斷、佐證教育行為效果的依據(jù)。大數(shù)據(jù)恰恰能對(duì)這些缺失進(jìn)行彌補(bǔ)：（1）從技術(shù)層面解決個(gè)性化教育數(shù)據(jù)源缺失問題，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活過程中的現(xiàn)實(shí)需求及各影響因素等，可經(jīng)過動(dòng)態(tài)分析可讀、可量化、可視化；（2）從學(xué)習(xí)行為視角了解個(gè)性化教育過程的發(fā)生機(jī)制，基于行為數(shù)據(jù)分析制訂一生一課表、推薦培養(yǎng)路徑、開展自我教育與自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)；（3）提供更為全面而深入的教育教學(xué)檢測(cè)評(píng)估，有利科學(xué)實(shí)施針對(duì)性干預(yù)；（4）將數(shù)據(jù)分析作為研究個(gè)性化教育過程和效用的工具，使教育行為向科學(xué)理性轉(zhuǎn)變，在“去經(jīng)驗(yàn)”的過程中找到真正影響個(gè)性化教育的實(shí)際因素。

（二）思維路徑的改變：發(fā)現(xiàn)個(gè)性化教育中的“過程關(guān)系”

個(gè)性化教育是實(shí)現(xiàn)人的“共性”與“特性”相統(tǒng)一的過程。教育本身以過程的形式存在，并以過程的方式進(jìn)行，個(gè)性化教育的有效性主要體現(xiàn)為過程效應(yīng)。個(gè)性化教育的過程是學(xué)生個(gè)性潛能不斷發(fā)展的過程，是教育主體不斷自我實(shí)現(xiàn)的過程。數(shù)據(jù)本身并不能自然地推動(dòng)個(gè)性化教育，而需要從數(shù)據(jù)集隱藏的交互相關(guān)性中分析“過程關(guān)系”，才能對(duì)教育行為提供理性依據(jù)。

人的個(gè)性化特征隱匿于復(fù)雜關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)之中。傳統(tǒng)模式的因果分析無法有效適用于開放復(fù)雜的巨系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)則從探求因果關(guān)系轉(zhuǎn)向關(guān)注相關(guān)關(guān)系，從演繹轉(zhuǎn)向歸納，從不同的數(shù)據(jù)中找到相關(guān)性，發(fā)現(xiàn)影響每個(gè)個(gè)體學(xué)生發(fā)展的因素及其相互過程關(guān)系。

（三） 從精確數(shù)據(jù)到整體、全貌性數(shù)據(jù)：提供個(gè)性化、多樣化的教育服務(wù)

不同于自然科學(xué)數(shù)據(jù)，個(gè)性化教育大數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)多且實(shí)時(shí)性強(qiáng)，大量數(shù)據(jù)都在隨機(jī)動(dòng)態(tài)中產(chǎn)生。千千萬萬的學(xué)習(xí)者在生活中隨機(jī)產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)信息，要從這些龐雜的數(shù)據(jù)中尋找有價(jià)值的部分，需要轉(zhuǎn)變思維，從尋求精確性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向獲得整體、全貌性數(shù)據(jù)。（1）精準(zhǔn)挖掘個(gè)體特征。傳統(tǒng)個(gè)性化教育注重以“小數(shù)據(jù)”凸顯學(xué)生整體的學(xué)業(yè)水平，而“大數(shù)據(jù)”則關(guān)注學(xué)生個(gè)體的微觀表現(xiàn)。（2）借助數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)分析工具，根據(jù)學(xué)生基本信息、成長(zhǎng)史、學(xué)習(xí)風(fēng)格等數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，挖掘其個(gè)體偏好與潛在特征；（3）發(fā)現(xiàn)大量數(shù)據(jù)背后隱藏的規(guī)律或模式，為個(gè)性化教育分析提供智能手段，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育從群體到個(gè)體，再從個(gè)體個(gè)性化到群體個(gè)性化，在關(guān)注群體與個(gè)體指導(dǎo)之間找到新的融合點(diǎn)。

（四）大樣本、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)：追蹤預(yù)測(cè)個(gè)體教育改變過程

通過大樣本與實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)個(gè)體學(xué)習(xí)過程，根據(jù)其能力水平制訂相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃并調(diào)整管理策略，保障教育質(zhì)量。一方面，通過對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析，學(xué)?？蓪?duì)內(nèi)外部環(huán)境中可能影響教育質(zhì)量的各種動(dòng)態(tài)因素作出預(yù)警和預(yù)判，推動(dòng)內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制的建立；另一方面，有助于管理者及教師掌控學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，關(guān)注學(xué)習(xí)者內(nèi)部機(jī)制，對(duì)學(xué)生群體的變化趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)和實(shí)時(shí)反饋，從而建立個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校個(gè)性化教育過程支持框架

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)性化教育是可數(shù)據(jù)化、可操作化的教育理念與模式。大數(shù)據(jù)在個(gè)性化教育中的應(yīng)用要抓住五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：目標(biāo)診斷、數(shù)據(jù)采集、需求診斷、聚類分析與預(yù)警反饋。高校要通過建立以學(xué)生為中心的個(gè)性化教育過程支持系統(tǒng)，挖掘有價(jià)值的核心數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)分析能力，定制可量化的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，提升個(gè)性化教育實(shí)踐效應(yīng)。

（一）基于目標(biāo)診斷：構(gòu)建個(gè)性化教育過程支持框架

個(gè)性化教育以促進(jìn)個(gè)體生命自由而充分的發(fā)展為目的，建立在“以學(xué)生為中心”的理念基礎(chǔ)上。高校要以學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展需求為中心構(gòu)建個(gè)性化教育支持系統(tǒng)，包括目標(biāo)系統(tǒng)、課程支持系統(tǒng)、服務(wù)支持系統(tǒng)、分析監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等院校智能系統(tǒng)，建立體現(xiàn)辦學(xué)特色的個(gè)性化教育體系。

決策理論的代表人物H·A·西蒙將決策看作一個(gè)過程，由“確定目標(biāo)—擬訂被選方案—選擇方案—執(zhí)行方案”四大步驟組成。[3]學(xué)者Ackoff提出了“數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)—智慧”關(guān)系的金字塔模式[4]，該模式有助于對(duì)信息加工過程的理解。我們可將兩種理論結(jié)合形成“目標(biāo)—過程”的個(gè)性化教育支持系統(tǒng)。（見圖1）

圖1個(gè)性化教育過程支持框架

個(gè)性化教育過程支持框架包括五個(gè)要素：（1）目標(biāo)支持系統(tǒng)。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂大數(shù)據(jù)藍(lán)圖，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)與個(gè)性化教育之間的匹配需要信息和核心問題。（2）數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)系統(tǒng)。圍繞核心目標(biāo)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)統(tǒng)一計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，并注重各部門信息管理子系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù)。（3）服務(wù)支持系統(tǒng)。結(jié)合需求診斷設(shè)計(jì)個(gè)性化課程支持體系，考慮學(xué)生的共性需求（基礎(chǔ)性）和個(gè)性化需求（提高性與選擇性）。（4）數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。利用數(shù)據(jù)挖掘工具對(duì)綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換，形成數(shù)據(jù)倉庫。（5）監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。通過儀表盤及可視化報(bào)告清晰呈現(xiàn)整個(gè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)過程，通過數(shù)據(jù)評(píng)估反饋個(gè)性化教育行為效果，對(duì)教育改進(jìn)和行為干預(yù)至關(guān)重要。

整個(gè)過程框架體系中，核心是目標(biāo)診斷。如文華學(xué)院在辦學(xué)中堅(jiān)持以學(xué)生為中心，培養(yǎng)服務(wù)地方的應(yīng)用型人才，從“潛能—立志—空間”三個(gè)維度構(gòu)建了富有特色的個(gè)性化教育目標(biāo)體系，從學(xué)生個(gè)體優(yōu)勢(shì)潛能入手，以學(xué)生立志為內(nèi)生動(dòng)力，擴(kuò)展學(xué)生個(gè)性發(fā)展空間。目標(biāo)應(yīng)清楚呈現(xiàn)個(gè)性化教育的過程效應(yīng)，考慮核心目標(biāo)的達(dá)成度，并具有可行性、可接納性，關(guān)注目標(biāo)的相對(duì)價(jià)值。

（二）采集海量信息：將不可測(cè)量的對(duì)象數(shù)據(jù)化

個(gè)性化教育分析對(duì)象是學(xué)生及其環(huán)境，基礎(chǔ)是海量數(shù)據(jù)。所采集的數(shù)據(jù)不僅包括數(shù)字，還涵蓋信息、圖片、影視材料、訪談?dòng)涗浀?，而?shù)據(jù)的質(zhì)量也決定了可被利用的程度，這些數(shù)據(jù)是高度個(gè)性化的體現(xiàn)。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生完全是過程性的，數(shù)據(jù)的采集也相對(duì)自然、真實(shí)。主要數(shù)據(jù)包括：（1）學(xué)生基本信息。新生入學(xué)時(shí)即建立基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，這一數(shù)據(jù)既包括學(xué)生歷史背景信息、已有的知識(shí)掌握情況、成績(jī)記錄、消費(fèi)狀況等，并跟隨學(xué)生成長(zhǎng)延續(xù)跟蹤記錄。（2）調(diào)查數(shù)據(jù)。主要采用入學(xué)情況調(diào)查、NSSE、學(xué)習(xí)與就業(yè)跟蹤調(diào)查、學(xué)習(xí)風(fēng)格類型測(cè)試等多種方式獲取數(shù)據(jù)。（3）學(xué)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。包括學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交互動(dòng)、網(wǎng)頁瀏覽、選課修課情況、課程前后測(cè)成績(jī)、到課率、圖書借閱、消費(fèi)狀況等。

在從操作性環(huán)境中提取并集成數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)消除數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)不干凈等問題，統(tǒng)一數(shù)據(jù)類型。分別設(shè)置不同模塊，將學(xué)生成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)經(jīng)歷、個(gè)性化教育效果、環(huán)境等這些在我們看來難以測(cè)量的事物，通過量化的方法將其轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)變?yōu)橛杏玫男畔⒁灾列袆?dòng)策略。

（三）需求診斷：從冗繁數(shù)據(jù)中判別個(gè)體潛能與誘因

個(gè)性化教育應(yīng)從學(xué)生自身發(fā)展需求出發(fā)。大數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢(shì)在于從繁雜信息中洞察學(xué)生的群體特征與個(gè)性化需求。數(shù)據(jù)挖掘是整個(gè)個(gè)性化教育應(yīng)用過程的核心，其設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的分析。

1.判別個(gè)體潛能與學(xué)習(xí)基因

個(gè)性化教育是共性基礎(chǔ)上的特性充分發(fā)展，這一“特性”包括每個(gè)人自身的優(yōu)勢(shì)潛能。每個(gè)學(xué)習(xí)者都有自己的學(xué)習(xí)基因組合，關(guān)鍵是要正確科學(xué)地認(rèn)識(shí)自己的“學(xué)習(xí)基因圖譜”。學(xué)習(xí)者的潛能與偏好等因素在一定程度上決定個(gè)性化教育方法、內(nèi)容與進(jìn)度的選擇。國外高校部分采用科爾伯格的學(xué)習(xí)風(fēng)格量表、鄧恩學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試、邁爾斯-布里格斯分類等進(jìn)行潛能測(cè)評(píng)。文華學(xué)院在全國首創(chuàng)“潛能導(dǎo)師制”，由全校教師、管理者、校外成功人士擔(dān)任，每位潛能導(dǎo)師在《潛能教育日志》中記錄與學(xué)生的交流情況、目標(biāo)志向、學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)與困惑、建議對(duì)策等，從積累下來的潛能日志數(shù)據(jù)中可觀測(cè)學(xué)生成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)獨(dú)特潛能與生長(zhǎng)點(diǎn)，通過大數(shù)據(jù)分析將學(xué)生個(gè)體潛能、目標(biāo)志向與社會(huì)需求對(duì)接形成個(gè)性化基因圖譜，從而為開展個(gè)性化教育提供切實(shí)可靠的依據(jù)。

2.從個(gè)體診斷中探尋問題與誘因

教育心理學(xué)家奧蘇伯爾曾指出：“影響學(xué)習(xí)唯一最重要的因素，就是學(xué)習(xí)者知道了什么。要探明這一點(diǎn)并據(jù)此進(jìn)行教學(xué)?！盵5]每個(gè)學(xué)生原有基礎(chǔ)不同，要根據(jù)學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備和存在問題開展個(gè)性化教育。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，眾多高校建立起網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將線上線下教育相結(jié)合，能動(dòng)態(tài)地實(shí)施個(gè)性化教育。主要包括：第一，從學(xué)習(xí)、生活態(tài)度入手，判別學(xué)生立志狀況，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)機(jī)。第二，從生命史入手，探尋影響其學(xué)習(xí)發(fā)展的“誘因”。第三，抓住偶然因素，從偶然到必然。針對(duì)影響學(xué)生個(gè)性發(fā)展的偶然性因素有針對(duì)性進(jìn)行干預(yù)。第四，為每一位學(xué)生建立學(xué)習(xí)服務(wù)檔案，開發(fā)個(gè)性化網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，記錄其瀏覽習(xí)慣、喜好與特點(diǎn)，跟蹤興趣變化，利用數(shù)據(jù)挖掘從教學(xué)資源中動(dòng)態(tài)地為學(xué)習(xí)者推薦組織適合其學(xué)習(xí)風(fēng)格的內(nèi)容，調(diào)整大學(xué)課程體系。

（四）聚類分析：甄別學(xué)生“類特色”

數(shù)據(jù)聚類與關(guān)聯(lián)分析的目的是找出數(shù)據(jù)庫中隱藏的關(guān)聯(lián)網(wǎng)。在技術(shù)上主要借助SSAS、Weka、SPSS等工具，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與可視化、聚類、預(yù)測(cè)、關(guān)系挖掘、文本挖掘等，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)性化教育的分析診斷功能。

1.結(jié)合聚類分析甄別學(xué)生“類特色”

從數(shù)據(jù)中挖掘?qū)W生類特色是開展個(gè)性化教育的前提。西方大學(xué)通常多采用“教學(xué)準(zhǔn)備測(cè)試”進(jìn)行分班教學(xué)。根據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)程度進(jìn)行分類，分別采取“補(bǔ)救性”、“拓展性”、“延伸性”的個(gè)性化教學(xué)策略。

判別學(xué)生差異性基礎(chǔ)上的分類教學(xué)是個(gè)性化教育的基本組織形式。文華學(xué)院從2008年開始實(shí)施個(gè)性化教育，在大規(guī)模學(xué)情調(diào)查基礎(chǔ)上，綜合學(xué)生潛能測(cè)評(píng)、學(xué)生與教學(xué)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類分析，從總體上將學(xué)生分為三種類型：“學(xué)術(shù)型”、“能力型”和“潛力型”。根據(jù)“分類指導(dǎo)、分層施教和個(gè)別培養(yǎng)相結(jié)合”的原則，對(duì)不同類型學(xué)生分別實(shí)行“深度拓展型、能力強(qiáng)化型、揚(yáng)長(zhǎng)教育型”教育策略，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。要從多種方式中，選用恰當(dāng)、適合的方式，根據(jù)教育時(shí)機(jī)，使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)樽晕医逃?、自主學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上實(shí)施針對(duì)性教學(xué)。

2.基于數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則訂制個(gè)性化培養(yǎng)方案

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則是描述兩個(gè)或多個(gè)變量的取值之間的某種潛在關(guān)系的特征規(guī)則。[6]如通過學(xué)生績(jī)點(diǎn)分布圖了解個(gè)體與總體之間的變化趨勢(shì)，通過相關(guān)性分析有針對(duì)性地采用不同教育方法，通過學(xué)習(xí)狀態(tài)的動(dòng)態(tài)變化找到個(gè)性化教育的切入點(diǎn)。

近年來，美國、英國和加拿大高校較多采用“學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)包”制定個(gè)性化教育行動(dòng)計(jì)劃（PEP）。該計(jì)劃通常根據(jù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，以“學(xué)習(xí)單元”為單位制訂數(shù)據(jù)化學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)包、學(xué)習(xí)合同、作業(yè)單、活動(dòng)卡等，提出針對(duì)不同學(xué)生的個(gè)性化課程方案。主要有以下特點(diǎn)：提供多元化的學(xué)習(xí)媒介，根據(jù)學(xué)生偏好選擇自定進(jìn)度、信息檢索與決策機(jī)會(huì)、增加自我約束力、增強(qiáng)師生互動(dòng)等。教師不再是知識(shí)信息的發(fā)布者、傳遞者，而是學(xué)習(xí)診斷者、促進(jìn)者、評(píng)價(jià)者與補(bǔ)救者。[7]在考慮課程模塊時(shí)注重歷年學(xué)生選課情況、課程滿意度、需求調(diào)查等，從而保證課程選擇適應(yīng)學(xué)生發(fā)展需要。

3.根據(jù)相關(guān)性分析探尋個(gè)性化教育的潛在因素

大數(shù)據(jù)應(yīng)用中常見以 Apriori 算法分析課程成績(jī)與學(xué)習(xí)方法、行動(dòng)等因素之間的相關(guān)性、回歸性等，最終找到影響學(xué)生成績(jī)的原因。學(xué)者Keefe結(jié)合數(shù)據(jù)分析提出影響個(gè)性化教育的共性因素[8]：（1）發(fā)展深化教師與學(xué)生之間的關(guān)系；（2）辦學(xué)文化與較小的班級(jí)規(guī)模；（3）診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)；（4）交互式學(xué)習(xí)環(huán)境；（5）靈活調(diào)度和作業(yè)。學(xué)者Waldeck（2007）創(chuàng)建了一個(gè)定量測(cè)量的個(gè)性化教育體系，通過因子分析揭示了個(gè)性化教育方法路徑，展示了學(xué)生在個(gè)性化教育中獲得的實(shí)在的利益。[9]從因果關(guān)系轉(zhuǎn)向相關(guān)關(guān)系，包含著網(wǎng)狀關(guān)系性研究思維。

（五）預(yù)警反饋：運(yùn)用OLAP技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育過程監(jiān)測(cè)

個(gè)性化教育具有內(nèi)生性和長(zhǎng)效性，其效果評(píng)估是相對(duì)多元的、滯后的，需要關(guān)注過程性與表現(xiàn)性評(píng)價(jià)，著力于學(xué)習(xí)成果及學(xué)生自我改變程度。

1.設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)儀表盤，將數(shù)據(jù)狀態(tài)直觀化

通過儀表盤（Dashboard）可直觀了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，呈現(xiàn)對(duì)影響個(gè)性化教育的關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)算結(jié)果、個(gè)體日常行為數(shù)據(jù)分析的多維畫像，其直接目的是精準(zhǔn)學(xué)生信息。主要通過采集上網(wǎng)行為信息、日常注冊(cè)信息、瀏覽信息、關(guān)鍵詞匹配等顯示個(gè)體屬性特征，讓教師和決策者一目了然地了解學(xué)習(xí)基本狀態(tài)，打開儀表盤可直觀地了解到錄取分?jǐn)?shù)、上課狀態(tài)、自習(xí)時(shí)間、借閱書目、性別、入學(xué)年份、家長(zhǎng)教育程度、高中學(xué)業(yè)成績(jī)、專業(yè)課程等各類重要和關(guān)鍵信息，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的動(dòng)態(tài)變化。

2.提供可視化診斷報(bào)告

可視化診斷報(bào)告旨在為教師教學(xué)提供及時(shí)有效的反饋。以Romero.C.對(duì)MOODLE 學(xué)習(xí)平臺(tái)的日志分析為例，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中記錄學(xué)生個(gè)性化行為數(shù)據(jù)并生成實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)報(bào)告，或利用行為數(shù)據(jù)體現(xiàn)的常模生成數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)。[10]美國著名在線教育公司Coursera也專門為學(xué)生提供“行為評(píng)價(jià)和誘導(dǎo)”的智能平臺(tái)，通過智能導(dǎo)學(xué)服務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行提示和評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)引導(dǎo)學(xué)習(xí)路徑，成為學(xué)生自我教育評(píng)估與行為改進(jìn)的重要依據(jù)。

3.實(shí)時(shí)預(yù)警與跟蹤預(yù)測(cè)

利用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性分析尋求個(gè)性化教育與師生行為、環(huán)境之間的內(nèi)在關(guān)系，可預(yù)測(cè)影響個(gè)體學(xué)習(xí)行為的可能性因素與趨勢(shì)。例如，將校園卡和校園網(wǎng)的使用數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能分析，可對(duì)校園卡的消費(fèi)情況分析為獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定提供輔助決策，獲得學(xué)生上網(wǎng)過度與消費(fèi)過度的“黑名單”、不在校預(yù)警等。清華大學(xué)史靜寰教授團(tuán)隊(duì)的《中國大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展追蹤研究》項(xiàng)目聚焦于整個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)展過程的監(jiān)測(cè)，覆蓋了從生源輸入、學(xué)習(xí)過程到就業(yè)出口的全口徑大樣本數(shù)據(jù)，并一年一度實(shí)施追蹤調(diào)查，更有效地反映了學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)與教育質(zhì)量。高校要以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)，在對(duì)學(xué)生及學(xué)習(xí)內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地采取干預(yù)措施，提出個(gè)性化學(xué)習(xí)建議和指導(dǎo)。

三、提升高校個(gè)性化教育過程效應(yīng)的現(xiàn)實(shí)保障

大數(shù)據(jù)得以應(yīng)用于個(gè)性化教育的前提是，在教育領(lǐng)域中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)相互關(guān)系和規(guī)律具有可推行的共通性，并將大學(xué)教育帶入“人—機(jī)—物”的三元關(guān)系世界，從而為提高個(gè)性化教育效果提供數(shù)據(jù)保障。

（一）構(gòu)建體現(xiàn)高校個(gè)性需求的院校智能系統(tǒng)

構(gòu)建強(qiáng)大的集儲(chǔ)存、集成、挖掘、分析和匯報(bào)數(shù)據(jù)為一體的院校智能系統(tǒng)是實(shí)施個(gè)性化教育的關(guān)鍵。主要基于三方面：第一，從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，在龐大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中找到最具核心價(jià)值的數(shù)據(jù)。第二，數(shù)據(jù)挖掘過程中可根據(jù)個(gè)性化教育需求排列關(guān)聯(lián)規(guī)則，進(jìn)行數(shù)據(jù)區(qū)域細(xì)化。對(duì)學(xué)生共同特性進(jìn)行分類，依據(jù)類特色實(shí)施針對(duì)性教育。第三，加快不同層面和不同類型學(xué)校數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)、公開與共享機(jī)制，構(gòu)建個(gè)性化教育的大數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)是未來高校決策趨勢(shì)。

近年來，我國部分高校逐漸將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于教學(xué)與管理。如華東師范大學(xué)為改善用戶體驗(yàn)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；浙江大學(xué)基于資產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高教室、實(shí)驗(yàn)室等資源利用率；復(fù)旦大學(xué)對(duì)來自不同區(qū)域的學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等。較為完善的院校智能系統(tǒng)大大提升了教育效果和管理效率。

（二）將數(shù)據(jù)分析作為個(gè)性化教育改革決策的重要佐證

傳統(tǒng)高校個(gè)性化教育的經(jīng)驗(yàn)往往是模糊的和未經(jīng)實(shí)證的。而通過大數(shù)據(jù)分析可更為科學(xué)理性地探尋個(gè)性化教育的共性規(guī)律。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)分析將為個(gè)性化教育改革提供循證決策依據(jù)。當(dāng)記錄個(gè)體學(xué)習(xí)行為的數(shù)據(jù)累計(jì)到足夠規(guī)模時(shí)，就會(huì)呈現(xiàn)出某種群體行為的數(shù)據(jù)特質(zhì)和規(guī)律，通過對(duì)這種特質(zhì)和規(guī)律進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)者提供有效的個(gè)性化指導(dǎo)。高校可對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和潛能進(jìn)行系統(tǒng)的分析診斷，掌握學(xué)生個(gè)體的知識(shí)水平和身心發(fā)展水平，發(fā)現(xiàn)學(xué)生獨(dú)特的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而反思教育理念、方法或?qū)W習(xí)環(huán)境中存在的不足，提高教學(xué)改革的科學(xué)性與有效性。

（三）探索建立個(gè)性化教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)無邊界學(xué)習(xí)與自我教育

個(gè)性化教育本質(zhì)上是自我教育，是教育主體不斷自我創(chuàng)造、自主選擇和自我實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)代信息技術(shù)帶動(dòng)了教育泛在化的發(fā)展，知識(shí)的呈現(xiàn)模式和學(xué)習(xí)的整體環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變。云教育形態(tài)正適應(yīng)了個(gè)性化教育時(shí)代要求，未來高校將逐步打造“無邊界課堂”，為學(xué)習(xí)者拓展出廣闊的發(fā)展空間。

隨著智能終端應(yīng)用、MOOCS等快速發(fā)展，催生了各種在線個(gè)性化學(xué)習(xí)（E-learning）系統(tǒng)，名校課程可以實(shí)現(xiàn)全球幾十萬人同步學(xué)習(xí)。美國高校建立的TICCIT、ELM-ART、InterBook、Knowledge Sea 等自適應(yīng)智能個(gè)性化教學(xué)系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)輔助自適應(yīng)測(cè)試（CAT）技術(shù)，將學(xué)習(xí)課程劃分成若干有層次性的單元，從“課程圖（Course Map）—單元圖（Unit Map）—系統(tǒng)課程”，每一課程又包括有層次結(jié)構(gòu)的若干部分，每一部分涵蓋單一教學(xué)目標(biāo)，每一課設(shè)有不同難度的練習(xí)題，不同類型的學(xué)生采用自適應(yīng)的測(cè)驗(yàn)方法，系統(tǒng)地提供適應(yīng)個(gè)性化特征的用戶視圖，追蹤每一個(gè)學(xué)習(xí)者的進(jìn)度并提供診斷報(bào)告，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育與個(gè)別指導(dǎo)的結(jié)合。

（四）提升高校數(shù)據(jù)診斷能力，為個(gè)性化教育提供理性行動(dòng)支持

提升對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘分析和應(yīng)用能力，是大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)每個(gè)行為主體與組織的基本要求。學(xué)者特仁尼茲（Terenzini）提出高校專業(yè)人員必須具備三方面的知識(shí)和能力：技術(shù)與分析智能、院校事務(wù)智能、院校情境智能。[11]如設(shè)計(jì)“一人一張課表”時(shí)，要體現(xiàn)包括基于全學(xué)段的學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃、測(cè)量診斷、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)管理、課程設(shè)計(jì)等不同維度。教師通過有效設(shè)計(jì)“測(cè)評(píng)—設(shè)計(jì)—引導(dǎo)—反饋”四個(gè)環(huán)節(jié)，為學(xué)生訂制個(gè)性化培養(yǎng)方案，全過程監(jiān)測(cè)學(xué)生成長(zhǎng)軌跡。這些都需要系統(tǒng)具體的專業(yè)工具、技能和行動(dòng)策略支持。

隨著院校研究機(jī)構(gòu)的發(fā)展，強(qiáng)化院校研究在決策過程及教育行為過程中的角色地位是提高個(gè)性化教育數(shù)據(jù)診斷能力的重要因素。高校應(yīng)注重支持院校研究人員的培訓(xùn)，提高數(shù)據(jù)分析能力，建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，形成用數(shù)據(jù)記錄、用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、讓數(shù)據(jù)說話、以數(shù)據(jù)決策的組織文化，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成辦學(xué)智慧，獲取對(duì)個(gè)性化教育研究的一般認(rèn)知、本質(zhì)認(rèn)知和未來認(rèn)知，為個(gè)性化教育提供理性行動(dòng)支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉獻(xiàn)君.高等學(xué)校個(gè)性化教育初探[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社，2012：4.