郵件營(yíng)銷(xiāo)為何還那么火

專(zhuān)注于智能化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的Webpower于近日正式發(fā)布中國(guó)地區(qū)《2015年中國(guó)郵件營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》。2015年，Webpower在中國(guó)地區(qū)的郵件吞吐量為11，652，374，296封，其中海外郵件吞吐量為1，098，325，344封。

包括電子商務(wù)、酒店旅游、金融保險(xiǎn)、航空、跨境電商、傳媒出版、網(wǎng)絡(luò)游戲、非營(yíng)利性組織等14個(gè)行業(yè)，都在使用Webpower的郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。在眾多行業(yè)客戶(hù)中，郵件吞吐量TOP5行業(yè)為電子商務(wù)，占比達(dá)到31.99%；零售百貨，占比達(dá)到17.03%；酒店旅游，占比達(dá)到12.11%；綜合服務(wù)，占比達(dá)到7.93%；會(huì)展行業(yè)。占比達(dá)到6.39%。其中郵件吞吐量增長(zhǎng)速度最快的TOP3行業(yè)，分別是網(wǎng)絡(luò)游戲、航空公司、金融保險(xiǎn)。

綜合十余個(gè)行業(yè)和百億級(jí)的郵件吞吐量，2015年中國(guó)地區(qū)郵件平均送達(dá)率為95.53%，全年共計(jì)11，131，513，165 封郵件通過(guò)Webpower平臺(tái)順利進(jìn)入用戶(hù)郵箱。Webpower全球范圍內(nèi)ISP覆蓋數(shù)為151，讓“每一封郵件成功抵達(dá)世界的每一個(gè)角落”有最廣泛的通道保證。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)地區(qū)全行業(yè)EDM 平均送達(dá)率為95.53%，平均獨(dú)立打開(kāi)率為6.80%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率為14.82%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊率為1.01%。

上圖整體反映了2015年中國(guó)地區(qū)全行業(yè)EDM平均指標(biāo)，下圖則可以一眼get 細(xì)分行業(yè)的EDM平均指數(shù)。

我們發(fā)現(xiàn)，多渠道的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念在中國(guó)地區(qū)逐漸被廣泛接受。據(jù)Webpower對(duì)大量客戶(hù)的研究表明，同時(shí)使用郵件及短信營(yíng)銷(xiāo)渠道的客戶(hù)數(shù)量，同比上漲48%。

同比2014年，2015年郵件平均發(fā)送量下滑了32.82%，短信平均發(fā)送量則上漲了74.70%。企業(yè)對(duì)短信營(yíng)銷(xiāo)渠道的重視程度大大提升。

回顧過(guò)去的一年，2015年郵件營(yíng)銷(xiāo)效果與2014年基本持平，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的火爆，并沒(méi)有對(duì)郵件營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生效果上的波動(dòng)。

1.不同行業(yè)間效果差距較大，是由于郵件營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用場(chǎng)景在各行業(yè)并不相同所導(dǎo)致。結(jié)合Webpower客戶(hù)體量本身，酒店旅游和航空行業(yè)，深化了對(duì)會(huì)員生命周期的重視度。

2.未來(lái)金融保險(xiǎn)行業(yè)極具爆發(fā)潛力，金融保險(xiǎn)行業(yè)通過(guò)郵件來(lái)和用戶(hù)進(jìn)行日常溝通，會(huì)成為主流。而電子商務(wù)過(guò)于單一的郵件應(yīng)用場(chǎng)景，營(yíng)銷(xiāo)效果有所下降。

3.2016年，多渠道的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念在中國(guó)地區(qū)的應(yīng)用程度將大大深化。郵件營(yíng)銷(xiāo)、短彩信營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、RTB等相互結(jié)合，將會(huì)為很多行業(yè)帶來(lái)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力。

4.郵件營(yíng)銷(xiāo)與其他渠道的結(jié)合至關(guān)重要，由此獲得的交叉數(shù)據(jù)將會(huì)推動(dòng)整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。