創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理研究述評

劉禮花

摘 要：創(chuàng)業(yè)團隊治理是激發(fā)創(chuàng)業(yè)團隊人力資本和提高創(chuàng)業(yè)績效的重要決定性因素。在回顧創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理的內(nèi)涵和構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，從創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系、創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績效的中介機制以及創(chuàng)業(yè)團隊治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績效的邊界條件三個方面進行回顧和總結(jié)，并指出該領(lǐng)域未來可能的研究方向。

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)業(yè)團隊；契約治理；關(guān)系治理

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）14-0157-04

團隊創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為最常見的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，其無論是成功率還是新創(chuàng)企業(yè)的績效表現(xiàn)都要比個人創(chuàng)業(yè)好。雖然團隊創(chuàng)業(yè)能整合多種資源和具有團隊生產(chǎn)的優(yōu)勢，但是在實踐中也面臨挑戰(zhàn)。本文試圖在回顧相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，闡述創(chuàng)業(yè)團隊治理的內(nèi)涵和構(gòu)成要素、創(chuàng)業(yè)團隊治理對創(chuàng)業(yè)績效的影響及其作用機理，從而對未來該領(lǐng)域可能的研究進行預(yù)測。

一、團隊契約治理和關(guān)系治理的內(nèi)涵和要素

創(chuàng)業(yè)團隊是由兩個或更多具有共同企業(yè)愿景與目標，共同創(chuàng)辦新企業(yè)和參與企業(yè)高層管理與戰(zhàn)略決策，共同承擔創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和共享創(chuàng)業(yè)收益，相互合作且彼此對團隊和企業(yè)負責的人組成的特別高管團隊。創(chuàng)業(yè)團隊的治理機制有兩種：契約治理和關(guān)系治理。創(chuàng)業(yè)團隊的契約治理旨在明確“執(zhí)行未來特別行動的承諾和義務(wù)”，即以具有法律約束力的書面形式明確創(chuàng)業(yè)團隊成員應(yīng)遵循的正式規(guī)則，是一種正式制度安排，包括股權(quán)、收益權(quán)與管理自主權(quán)的配置。其中，股權(quán)配置和收益權(quán)的配置要能反映創(chuàng)業(yè)者人力資本差異程度，股權(quán)的設(shè)置要具有可調(diào)整性，即今后可根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要調(diào)整現(xiàn)有股權(quán)結(jié)構(gòu)，或代持部分股權(quán)留給新加入的成員或現(xiàn)有成員。自主權(quán)的配置要求契約的設(shè)置能保證各成員都具有充分表達意見和充分決策的權(quán)利。

創(chuàng)業(yè)團隊的關(guān)系治理旨在提高“社會關(guān)系規(guī)范和價值認定”，即通過形成良好團隊互動規(guī)范以消除不完全契約潛在的交易風(fēng)險，是創(chuàng)業(yè)團隊成員之間為了更好地開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會所建立的一種創(chuàng)業(yè)合作相關(guān)權(quán)、責、利的非正式協(xié)調(diào)機制。Schjoedt等認為，創(chuàng)業(yè)團隊關(guān)系治理包括血緣、價值觀相容性、信任。He等則提出創(chuàng)業(yè)團隊關(guān)系治理包括授權(quán)、知識分享和靈活性。朱仁宏等從人力資本激勵的角度提出創(chuàng)業(yè)團隊關(guān)系治理包括三個維度：共同愿景、相互信任和相互認同，其原因在于對關(guān)系治理的關(guān)注點不同，有些研究關(guān)注關(guān)系治理的內(nèi)在規(guī)則，有些研究則關(guān)注關(guān)系治理的外在行為。Grandori認為，關(guān)系治理須同時包含內(nèi)在規(guī)則和外在行為兩方面。

二、創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系

現(xiàn)有研究對創(chuàng)業(yè)績效考察和測量主要分為企業(yè)和團隊兩個層面：當樣本企業(yè)處于早期階段（ 通常3年以內(nèi)）時，由于企業(yè)收入較少甚至沒有收入，常采用關(guān)注團隊層面，并用團隊有效性的指標來測量，采用企業(yè)層面的指標往往不能真實反映企業(yè)的質(zhì)量；對處于其他階段的企業(yè)，以往研究主要關(guān)注企業(yè)層面，并常采用企業(yè)層面的績效指標衡量（企業(yè)績效）。企業(yè)層面的績效指標既包括財務(wù)指標，如銷售額增長率、投資回報率等，也包括非財務(wù)的指標，如市場份額增長率、顧客滿意度、新產(chǎn)品開發(fā)能力等。因此，本文中的創(chuàng)業(yè)績效既包括團隊績效也包括企業(yè)績效。

以往研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的契約治理和關(guān)系治理都有利于企業(yè)績效的提高。朱仁宏等通過實證發(fā)現(xiàn)，關(guān)系治理和契約治理對企業(yè)績效都有顯著影響，契約治理越明確，創(chuàng)業(yè)績效越好；創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的共同愿景越清晰以及相互信任度越高，創(chuàng)業(yè)績效就越好。楊俊輝等認為，正式治理和關(guān)系治理會影響創(chuàng)業(yè)團隊的權(quán)利結(jié)構(gòu)安排，因此作為團隊結(jié)構(gòu)因素將影響創(chuàng)業(yè)績效。Frances 和Sandberg（2000）發(fā)現(xiàn)，團隊成員間的友情關(guān)系使團隊成員間形成一種非正式的隱形契約以開展創(chuàng)業(yè)投資，并有助于減少創(chuàng)業(yè)過程中的情感沖突，從而提高創(chuàng)業(yè)績效；并認為，如果創(chuàng)業(yè)團隊在進行創(chuàng)業(yè)投資前是基于友誼而組建的團隊，，則會迅速實現(xiàn)職能的齊備。Li（2001）認為，關(guān)系治理有助于團隊成員協(xié)調(diào)，減少團隊在政治行為和討價還價上花費精力。Rampersad 等認為，關(guān)系治理通過提高合伙人之間的親密性、行為可預(yù)測性和相互依賴性，進一步促進高質(zhì)量信息和隱性知識的獲取和轉(zhuǎn)移，從而提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。Schjoedt 等通過對創(chuàng)業(yè)研究的總結(jié)，認為不論是家族創(chuàng)業(yè)還是一般創(chuàng)業(yè)的團隊，團隊成員間關(guān)系比團隊成員技能多樣性對于創(chuàng)業(yè)績效的影響更重要。He等認為，團隊關(guān)系中的集體主義，通過內(nèi)部競爭機制，提高團隊中的知識分享、授權(quán)和靈活性，從而有助于提高團隊的有效性。

三、創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績效的中介機制以及邊界條件

（一）創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績效的中介機制

在契約治理影響創(chuàng)業(yè)績效的作用機理的分析過程中，有以下兩個要素很關(guān)鍵：（1）人力資本的激發(fā)程度。企業(yè)成長是創(chuàng)業(yè)者人力資本彰顯的過程，明確、具有可調(diào)整空間，促使其自發(fā)采取糾正措施。（2）團隊效應(yīng)的發(fā)揮程度。明確的股權(quán)和收益權(quán)配置能有效可發(fā)揮團隊效應(yīng)；具有動態(tài)性，可反映人力資本差異的股權(quán)配置能提高長期進行團隊合作的積極性，提高決策的質(zhì)量。對于創(chuàng)業(yè)團隊關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績效的中介機制，既有文獻從以下幾種視角進行了分析：（1）知識屬性視角。創(chuàng)業(yè)團隊之間的信任可以通過促進信息交換，提高團隊中的知識分享，促進高質(zhì)量信息和隱性知識的獲取和轉(zhuǎn)移，從而有助于提高團隊的有效性。（2）團隊過程視角。團隊成員間的信任可以促使成員冷靜客觀地對待分歧，較少產(chǎn)生錯誤的原因，減少團隊的情感沖突，從而提高團隊績效；團隊成員間的友情關(guān)系可以減少創(chuàng)業(yè)過程中的情感沖突，團隊成員的血緣關(guān)系、價值觀相容性和信任度有助于減少關(guān)系沖突從而提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效。（3）戰(zhàn)略適應(yīng)性視角。創(chuàng)業(yè)團隊關(guān)系治理有助于將企業(yè)從嚴格控制系統(tǒng)中解脫出來，使企業(yè)保持一定的靈活性。

（二）創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績效的邊界條件

以往直接以創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理為研究對象，主要集中在創(chuàng)業(yè)團隊生命周期和企業(yè)發(fā)展階段。朱仁宏等認為，在創(chuàng)業(yè)團隊組建階段，團隊人力資本未經(jīng)證實，創(chuàng)業(yè)團隊治理更倚重于關(guān)系治理模式而非契約治理模式；在創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展階段，團隊人力資本逐步得到證實，創(chuàng)業(yè)團隊治理對于關(guān)系治理與契約治理并重，但隨著新創(chuàng)企業(yè)成長，關(guān)系治理手段逐步減弱，而契約治理手段則逐步增強；在創(chuàng)業(yè)團隊解體階段，團隊人力資本基本得到證實，創(chuàng)業(yè)團隊治理更倚重于契約治理而非關(guān)系治理。Filatotchev和Wright也指出，企業(yè)不同的治理功能很大程度上取決于企業(yè)所處的階段，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段所有權(quán)與管理權(quán)高度交叉，在創(chuàng)業(yè)階段，契約治理和關(guān)系治理通過團隊過程影響創(chuàng)業(yè)績效的效果較弱。

四、研究展望

首先，目前有關(guān)創(chuàng)業(yè)團隊契約治理和關(guān)系治理內(nèi)涵的研究仍處于起步階段。對于契約治理構(gòu)成要素的研究主要關(guān)注股權(quán)、收益權(quán)和自主權(quán)配置的清晰度、柔性，以及是否能反映創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的人力資本差異，還有一定的探索空間。直接沿用企業(yè)間關(guān)系治理的相關(guān)理論，將創(chuàng)業(yè)合作簡化為一般經(jīng)濟交易合作，將大大降低對于創(chuàng)業(yè)團隊合作問題的解釋力度。

其次，以往研究主要關(guān)注契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績效的直接效應(yīng)，對契約治理和關(guān)系治理影響企業(yè)績效的過程機制和作用條件關(guān)注不夠，并未回答契約治理和關(guān)系治理通過何種機制影響創(chuàng)業(yè)績效，以及在何種情境下其作用更明顯，即契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績效的過程機制和作用條件仍模糊不清，這不利于企業(yè)根據(jù)自身的組織情境選擇和設(shè)置契約治理和關(guān)系治理的內(nèi)容。

由于無論契約治理還是關(guān)系治理，其在影響創(chuàng)業(yè)績效的過程中，團隊效應(yīng)的發(fā)揮程度都非常重要。因此，未來研究可以嘗試回答契約治理和關(guān)系治理如何影響團隊績效，以及如何通過團隊過程影響團隊績效，進而影響企業(yè)績效。結(jié)合創(chuàng)業(yè)團隊面臨的環(huán)境不確定性和資產(chǎn)專用性投資，探究契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績效的邊界條件，值得進一步探討。

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