基于數(shù)字化管理平臺的高職商務(wù)管理專業(yè)群專業(yè)資源庫建設(shè)

范征

摘 要：作為專業(yè)群建設(shè)和教育信息化改革的重要一環(huán)，專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)具有十分重要的意義，它將促進(jìn)專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)教學(xué)的改革，提升教育水平與培養(yǎng)人才質(zhì)量。因此，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立專業(yè)教學(xué)資源庫是當(dāng)前高職院校專業(yè)和課程建設(shè)工作中一項(xiàng)重要的工作。

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)管理；數(shù)字化管理；專業(yè)資源庫

中圖分類號：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）14-0143-03

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，占據(jù)了我國高等教育半壁江山的高職院校在人才培養(yǎng)內(nèi)容、形式、手段上也發(fā)生著重大變化。在《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確提出，“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響；把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，超前部署教育信息網(wǎng)絡(luò)；開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程。建立數(shù)字圖書館和虛擬實(shí)驗(yàn)室；建立開放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享?！币虼?，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立專業(yè)教學(xué)資源庫是當(dāng)前高職院校專業(yè)和課程建設(shè)工作中一項(xiàng)重要的工作。

一、相關(guān)概念界定

專業(yè)教學(xué)資源庫是面向?qū)I(yè)教學(xué)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)資源信息系統(tǒng)，它利用信息技術(shù)對教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā)與整合，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為傳輸載體與共享手段，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建與共享。

全國大約有300多所高職院校開設(shè)了商務(wù)管理專業(yè)（專業(yè)代碼620503），但各校對“商務(wù)管理”專業(yè)的人才目標(biāo)培養(yǎng)不盡相同。在本文中，商務(wù)管理專業(yè)群界定為：具有專業(yè)基礎(chǔ)相通、技術(shù)領(lǐng)域相近、職業(yè)崗位相關(guān)、教學(xué)資源共享特征，以商務(wù)管理專業(yè)為核心，由物流管理、市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)為支撐的為商貿(mào)流通業(yè)培養(yǎng)人才的專業(yè)集群，為商貿(mào)流通企業(yè)（如超市、百貨商店、購物中心、電商企業(yè)等）培養(yǎng)營運(yùn)、采購、人力資源、招商、網(wǎng)絡(luò)銷售、市場開發(fā)、客服運(yùn)輸調(diào)度、市場開發(fā)等應(yīng)用型、高技能人才。

商務(wù)管理專業(yè)資源庫定義為：將以商務(wù)管理專業(yè)為核心的相關(guān)專業(yè)教學(xué)資源分門別類上傳至資源庫中，內(nèi)容包括行業(yè)信息、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程資源、實(shí)訓(xùn)資源、職業(yè)培訓(xùn)資源、社會服務(wù)資源、特色資源等，從表現(xiàn)形式上包括文本素材、圖片素材、音視頻素材、動畫素材、虛擬仿真素材等。利用信息技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，突破時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動，使教學(xué)資源最大程度得到利用。

二、主要建設(shè)內(nèi)容

教學(xué)資源庫是指，按照一定的技術(shù)規(guī)范和專業(yè)課程的內(nèi)在邏輯關(guān)系構(gòu)建的，由教材及示范性教學(xué)案例等教學(xué)基本素材構(gòu)成的，由優(yōu)秀的數(shù)字化媒體素材、知識點(diǎn)素材及示范性教學(xué)案例等教學(xué)基本素材構(gòu)成的，可不斷擴(kuò)充的開放式教學(xué)支持系統(tǒng)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的要求，共享型專業(yè)教學(xué)資源庫主要內(nèi)容包括專業(yè)教學(xué)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、精品課程體系、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)評價(jià)等要素。

商務(wù)管理專業(yè)群是為商貿(mào)流通業(yè)培養(yǎng)技能型高素質(zhì)人才，教學(xué)資源建設(shè)具有區(qū)別于其他專業(yè)群的特點(diǎn)：以商務(wù)管理管理專業(yè)群為核心，以素質(zhì)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)實(shí)訓(xùn)課、拓展課及職業(yè)技能鑒定為實(shí)體對象，進(jìn)行教學(xué)資源組織；以各專業(yè)為單元建立專業(yè)教學(xué)資源庫群，同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源跨課程、課程跨專業(yè)的資源合理分布。資源庫構(gòu)成框架如圖1所示。

整個(gè)資源庫主要由8個(gè)子庫構(gòu)成。

1.專業(yè)群建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)庫。介紹專業(yè)群的建設(shè)信息、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)（課程的性質(zhì)、價(jià)值與功能）、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、師資隊(duì)伍、教學(xué)與教學(xué)管理模式、教學(xué)質(zhì)量保障體系等專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

商務(wù)管理專業(yè)群的建設(shè)堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以商貿(mào)流通企業(yè)需求為導(dǎo)向，走產(chǎn)教融合的發(fā)展道路，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)，主動對接商貿(mào)流通業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)技術(shù)+商業(yè)技術(shù)服務(wù)+現(xiàn)代物聯(lián)服務(wù)+企業(yè)資源管理等主要新技術(shù)為技術(shù)發(fā)展方向，面向商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)鏈上的電子商務(wù)、采購管理、物流管理、運(yùn)營管理、銷售管理、客戶管理、財(cái)務(wù)核算等崗位群，培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理與服務(wù)第一線高素質(zhì)技能型人才。

建設(shè)主動適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”發(fā)展的專業(yè)群動態(tài)調(diào)整機(jī)制；以“分層培養(yǎng)、一體兩翼（點(diǎn)面結(jié)合，以項(xiàng)目為主導(dǎo)的現(xiàn)代學(xué)徒制）”人才培養(yǎng)模式，通過對接職業(yè)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建基于職業(yè)活動的項(xiàng)目化課程體系；建設(shè)虛擬與真實(shí)共融一體化、多專業(yè)共享、跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)，集教學(xué)、生產(chǎn)、實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)為一體的商業(yè)社會；建設(shè)一支由專兼職教師組成的雙崗、雙薪的省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)；開發(fā)出以MOOC、微課、專業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)交流平臺在內(nèi)的群共享數(shù)字化資源；與政府、企業(yè)、行業(yè)、協(xié)會合作，通過開展社會服務(wù)與培訓(xùn)，承擔(dān)橫向、縱向科研課題，承接企業(yè)外包項(xiàng)目，建設(shè)合作項(xiàng)目孵化基地。使專業(yè)群成為商貿(mào)流通領(lǐng)域精英培養(yǎng)的搖籃，促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。

2.專業(yè)群教學(xué)資料庫。收錄各專業(yè)理論課程的教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)（學(xué)習(xí)單元名稱、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)對象、工具、教與學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)工具、學(xué)時(shí)、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)程序）、教案、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、教材、多媒體課件、授課計(jì)劃、案例、試題等教學(xué)資料。

根據(jù)計(jì)劃，專業(yè)群將重點(diǎn)建設(shè) 17門優(yōu)質(zhì)課程。其中包括群內(nèi)各專業(yè)共享的《品類管理》、《零售數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用》、《商務(wù)策劃》等3門專業(yè)群共享優(yōu)質(zhì)核心課程，以及各具專業(yè)特色的《客戶服務(wù)管理》、《網(wǎng)頁視覺設(shè)計(jì)》、《倉儲管理實(shí)務(wù)》、《移動商務(wù)平臺設(shè)計(jì)與制作》等14門專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)核心課程。

3.專業(yè)群教學(xué)素材庫。收錄各專業(yè)的文本文件、圖片、動畫、視頻、音頻、三維交互等。

4.實(shí)訓(xùn)課程資源庫。收錄實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書及資料、操作錄像、模擬仿真軟件系統(tǒng)等資源。

5.專業(yè)群網(wǎng)絡(luò)課程庫。收錄各專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程。其中一種是基于web網(wǎng)頁形式的自主學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)課程，另一種是基于教師課堂實(shí)錄的講授型網(wǎng)絡(luò)課程。

6.精品課程庫。收錄各高職院校相關(guān)專業(yè)的精品課程。

7.專業(yè)行業(yè)應(yīng)用庫。收錄商貿(mào)流通業(yè)的行業(yè)應(yīng)用資料（如各類國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、政策法律法規(guī)企業(yè)介紹、就業(yè)崗位信息、校企合作和工學(xué)結(jié)合情況、公司主頁的超鏈接等）和專業(yè)學(xué)術(shù)講座視頻。

8.職業(yè)技能認(rèn)證學(xué)習(xí)庫。收錄與各專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能認(rèn)證考試（如助理品類管理師、助理營銷師等）的學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)視頻庫。

三、數(shù)字化的管理平臺

資源庫建設(shè)的管理平臺融入互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、移動互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)等等多種信息技術(shù)，從校內(nèi)鏈?zhǔn)綄?shí)訓(xùn)平臺、校外實(shí)習(xí)基地、跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺、數(shù)字化資源建設(shè)等多方面入手，加強(qiáng)教學(xué)管理、課程開發(fā)、師資培訓(xùn)、智慧教育等內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力、商貿(mào)通用能力、專業(yè)核心能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)構(gòu)建整體的教學(xué)資源庫。專業(yè)群教學(xué)資源庫包括專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)庫、職業(yè)資格與認(rèn)證培訓(xùn)包、案例庫、課程資源、仿真實(shí)訓(xùn)包等。

四、結(jié)論

專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)、維護(hù)、完善等項(xiàng)目工作量大、內(nèi)容多、技術(shù)復(fù)雜、涉及面廣，需要啟動、開發(fā)、集成和試用等環(huán)節(jié)的各類人才，必須要成立由學(xué)校、行業(yè)企業(yè)、專家學(xué)者等組成的項(xiàng)目建設(shè)管理委員會，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)工作。一般由一所學(xué)校擔(dān)任主持單位，率領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作。

此外，資源庫的建設(shè)并不是一勞永逸的事情，而是一個(gè)累積的過程。專業(yè)教學(xué)是按照市場變化而變化的，教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)建設(shè)都要按照市場的變化進(jìn)行調(diào)整，因此，專業(yè)教學(xué)資源庫不是通過一次建設(shè)就一成不變了，需要定期的積累和更新，所以，應(yīng)該形成長效建設(shè)機(jī)制，確保其高效運(yùn)行。

專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)將全面提高高職商務(wù)管理專業(yè)群教學(xué)質(zhì)量，以點(diǎn)帶面，以商務(wù)管理專業(yè)為核心專業(yè)帶動電子商務(wù)、物流管理、市場營銷等專業(yè)的教學(xué)資源開發(fā)，進(jìn)而推進(jìn)相關(guān)高等職業(yè)教育理論探索與實(shí)踐向縱深發(fā)展。它將對專業(yè)群的開放辦學(xué)、內(nèi)涵建設(shè)、校企合作、社會服務(wù)等重大問題產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，從而推動專業(yè)教學(xué)改革，提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為提升高職教育的社會服務(wù)能力發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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