醫(yī)院政工與人力資源管理工作的難點和解決對策

【摘 要】近年來，我國國民經(jīng)濟發(fā)展迅速，作為醫(yī)院經(jīng)營管理工作的重要組成部分，醫(yī)院政工和人力資源管理不僅關系著醫(yī)院員工工作的積極性和醫(yī)院人才的流動情況，而且對于醫(yī)院的整體發(fā)展也具有重要影響?；诖?，本文通過對醫(yī)院政工的工作內(nèi)容與人力資源管理的概念進行簡要闡述，針對當前醫(yī)院政工與人力資源管理的難點，提出了相應的對策和辦法。

【關鍵詞】醫(yī)院政工；人力資源管理；員工積極性

醫(yī)院人力資源管理是強化醫(yī)院軟實力的重要保障，但人力資源管理中的部分硬性規(guī)章制度易導致員工在思想上出現(xiàn)偏差，對其工作效率產(chǎn)生不良影響。而醫(yī)院政工工作則是對人力資源硬性規(guī)定弊端的有效彌補，強調(diào)通過開展思想政治工作提高員工凝聚力和向心力，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的人性化。在當前激烈的市場競爭形勢下，如何在掌握醫(yī)院政工工作內(nèi)容與人力資源管理概念的基礎上，加強二者工作效率的研究已成為當前各個醫(yī)院需要著重開展的關鍵工作。

一、醫(yī)院政工與人力資源管理概述

醫(yī)院政工的工作內(nèi)容主要包括對員工進行思想教育工作，改善醫(yī)院內(nèi)員工的思想情況，使員工思想與醫(yī)院整體的戰(zhàn)略發(fā)展思想保持一致。對于醫(yī)院而言，其要想在同業(yè)競爭中凸顯自身優(yōu)勢并保持穩(wěn)定、快速的發(fā)展態(tài)勢，有必要也必須加強對員工的思想政治教育，從而樹立起員工和醫(yī)院的先進發(fā)展理念，以此來增加員工的凝聚力和對醫(yī)院的向心力。

人力資源管理是在人本思想與經(jīng)濟學的共同指導下，醫(yī)院通過招聘、篩選以及培訓和支付薪酬等諸多管理形式對自身內(nèi)外人力資源進行高效利用，從而滿足醫(yī)院現(xiàn)階段和未來發(fā)展需求，確保其戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和員工發(fā)展最大化的系列活動的統(tǒng)稱。

二、醫(yī)院政工與人力資源管理工作難點

1.醫(yī)院政工未得到全面落實

現(xiàn)代醫(yī)院為了更好地適應市場經(jīng)濟發(fā)展，不斷追求效率，對員工造成了巨大的工作壓力，導致員工經(jīng)常出現(xiàn)煩躁、低落、易怒等不良情緒，從而對自身工作效率和生活質(zhì)量產(chǎn)生了嚴重影響。然而，就現(xiàn)階段而言，多數(shù)醫(yī)院并未充分認識到政工工作對緩解員工情緒和提高員工工作效率的重要性，員工的思想政治教育工作難以得到全面開展，久而久之，導致員工情緒化問題嚴重，進一步阻礙了員工工作積極性和工作效率的提升。

2.員工積極性較差

部分醫(yī)院在政工與人力資源管理工作方面不注意調(diào)動員工的工作主動性和積極性，只是為了醫(yī)院利益讓員工處于無休無止的工作狀態(tài)，造成了員工的工作麻木，工作效率也相應的降低。所以醫(yī)院的高層管理者需要重視員工的工作積極性調(diào)動，積極開展員工的思想政治工作，提升員工的思想政治素質(zhì)。

3.對政工隊伍建設的重視程度不足

大部分醫(yī)院在生產(chǎn)運作和發(fā)展中，工作中心都是如何提升醫(yī)院效益，對醫(yī)院政工隊伍的建設沒有給予足夠的重視，導致醫(yī)院政工工作開展難以為繼，醫(yī)院內(nèi)部的思想政治素質(zhì)偏低，進一步增加了在醫(yī)院中政工工作的難度，從而連帶人力資源管理工作的難度也會增加。

三、醫(yī)院政工與人力資源管理難點的解決對策

1.將醫(yī)院政工滲透人力資源管理全過程

一些醫(yī)院的人力資源管理制度會直接影響到部分員工的自身利益，同時一些具備強制性特征的措施更會引起員工思想波動，要有效避免這方面問題就需要重視員工思想政治方面的工作，將醫(yī)院政工滲透到醫(yī)院人力資源的管理全過程中，實現(xiàn)與人力資源管理工作的同步化。同時，對人力資源工作中存在的問題進行充分的分析探討，鞏固員工的思想政治情緒，緩解員工的不良情緒，有效解決員工在思想方面的問題。

2.充分調(diào)動員工積極性

在醫(yī)院人力資源管理工作中，可充分利用政工工作的效果去提升員工的工作主動性和積極性。在醫(yī)院政工工作開展中，切實根據(jù)醫(yī)院運行的實際情況，以及人力資源管理方面的措施，合理的制定員工思想政治教育工作方案，實現(xiàn)員工思想政治素質(zhì)的整體提升；同時建立獎懲機制，增加員工福利，進而提升員工的工作主動性和積極性，實現(xiàn)員工的工作質(zhì)量和效率的提升，保障醫(yī)院的發(fā)展。

3.加強政工隊伍建設

醫(yī)院政工工作的主要對象是醫(yī)院的基層員工，醫(yī)院員工的基礎數(shù)量通常很大，因此要加強醫(yī)院的政工隊伍建設，就需要在數(shù)量和質(zhì)量上都給予合理提升。在政工隊伍建設中，要提高政工隊伍中政工人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，同時也要完善醫(yī)院政工工作開展的相關管理制度，讓政工人員充分的參與到醫(yī)院的各個部門中，了解醫(yī)院基層員工的真實所需，有效提升政工工作開展的效率和質(zhì)量，進而提升醫(yī)院內(nèi)部員工的整體思想政治素質(zhì)。

4.強化部門之間的交流溝通

醫(yī)院人力資源管理工作和醫(yī)院政工工作的目的存在很大程度上的重疊，因此在進行醫(yī)院政工與人力資源管理工作時，需要強化兩個部門之間的交流溝通，在解決同一問題時實現(xiàn)資源的整合利用，以實現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟利益最大化。醫(yī)院人力資源部門在進行相關制度制定時，應當先和政工部門展開良性溝通，在制度定制和實施之前，讓政工工作者對員工進行思想政治方面的工作，盡可能取得員工的理解和支持，在人力資源方面制度實施時，盡可能避免員工產(chǎn)生負面情緒。

四、結(jié)束語

本文通過對醫(yī)院政工的工作內(nèi)容與人力資源的概念進行說明，進而分別從將醫(yī)院政工滲透人力資源管理全過程以及充分調(diào)動員工積極性和加強政工隊伍建設等方面對提高醫(yī)院政工與人力資源管理工作效率的方法做出了系統(tǒng)探究。研究結(jié)果表明，就現(xiàn)階段而言，醫(yī)院政工與人力資源管理工作仍然存在著政工工作未得到全面落實、員工積極性較差和對政工隊伍建設重視程度不足等問題。未來，還需進一步加強對醫(yī)院政工與人力資源管理工作問題與對策的研究，為提高醫(yī)院競爭力、實現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展提供可靠保障。

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作者簡介：

袁鳳裙（1980—），女，江西萍鄉(xiāng)人，經(jīng)濟師，本科，萍鄉(xiāng)湘雅萍礦合作醫(yī)院政工科。