班主任職業(yè)倦怠的成因分析與解決對策

孫茵

摘 要：職業(yè)倦怠是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，班主任職業(yè)倦怠形成的原因主要與社會期待與經(jīng)濟(jì)收入的失衡、班主任工作中的多重角色沖突、考評現(xiàn)狀以及班主任個人的氣質(zhì)類型和能力等有關(guān)。針對班主任職業(yè)倦怠，社會大環(huán)境的優(yōu)化、班主任任命制度的改革、班主任培訓(xùn)力度的加大以及班主任評價機(jī)制的改革等都是切實(shí)有效的解決策略。

關(guān)鍵詞：班主任；職業(yè)倦??；成因分析；解決對策

中圖分類號：G635.1文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2016）01-0215-01

所謂職業(yè)倦怠是指個體因在體力、精力和能力上都無法應(yīng)付職業(yè)的要求而產(chǎn)生的身心疲倦困乏的狀態(tài)，是個體厭煩和畏懼工作任務(wù)的一種心理反應(yīng)。[1]班主任這份特殊的職業(yè)決定了其作為班級的組織者與調(diào)控者，除了要教授一門學(xué)科知識外，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的德育、生活、安全、心理健康等各項(xiàng)管理，同時還要與家長、學(xué)校同事及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)配合好，共同促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，因此班主任長期在如此繁重的工作任務(wù)之下不可避免會產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

一、職業(yè)倦怠的成因分析

班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因來自多方面的因素，社會因素、職業(yè)本身因素以及班主任自身因素都能造成班主任的職業(yè)倦怠，具體來看，主要包括以下幾個方面。

第一，社會期望與經(jīng)濟(jì)收入導(dǎo)致心理失衡。近年來，隨著素質(zhì)教育被廣為提倡，人們開始對教師產(chǎn)生更高的期望，這意味著教師，尤其是班主任將面臨著更多的要求，承擔(dān)著更多的責(zé)任。然而，近年來雖然教師的社會地位和薪資待遇都有所提高，但小學(xué)班主任因其工作性質(zhì)的特殊，工作強(qiáng)度之大，其薪資待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其所付出的勞動，極易導(dǎo)致他們心理失衡，甚至不少人為之放棄從教。

第二，角色沖突造成心力交瘁。班主任在日常教育教學(xué)工作中，需要扮演多重角色。他們既是神圣的知識傳授者又是普通的社會公民，既是班集體的領(lǐng)導(dǎo)者又是學(xué)校中的被管理者，既是學(xué)校的代言人又是學(xué)生家長的代理人，[2]既是學(xué)生的管理者，又是學(xué)生的朋友。每種角色對班主任都有著不同的要求，而在眾多要求中，必然會有相互沖突的，這就造成了班主任的角色沖突，使他們在心力交瘁中產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

第三，考評現(xiàn)狀促使成就感降低。在當(dāng)前應(yīng)試教育的影響下，學(xué)校對學(xué)生的考評主要以學(xué)業(yè)測試為主，用量化的分?jǐn)?shù)代表班主任的工作成效，往往忽視了班主任在良好的班集體建設(shè)，學(xué)生良好的行為習(xí)慣與道德意識培養(yǎng)上所做的努力，而班主任費(fèi)盡心思對學(xué)生所做的隱性教育也很難做到量化。因此，在學(xué)校評優(yōu)、晉升等關(guān)系到教師切身利益的重大事情上，不少優(yōu)秀的班主任會覺得付出巨大努力而不被認(rèn)可，從而造成他們的工作熱情度與積極性下降，成就感降低。

第四，氣質(zhì)類型的負(fù)面影響與能力不足。人的氣質(zhì)類型共有四種，分別是膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)，氣質(zhì)類型很大程度上決定了一個人的性格和行為方式，而性格和行為方式在很大程度上又決定了個人在工作領(lǐng)域上的情感態(tài)度，因此，小學(xué)班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠的因素必然也包括其自身的氣質(zhì)類型。此外，班主任的個人能力也十分重要，班主任要具備多方面的能力，包括專業(yè)的學(xué)科知識、豐富的教育理論素養(yǎng)、良好的組織溝通以及科研能力等等。任何一方面能力的不足都會導(dǎo)致班主任在工作中的不如意，繼而引發(fā)自卑、失望等情緒，產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

二、職業(yè)倦怠的解決策略

如若班主任長期處于職業(yè)倦怠中，必然會損害其身心健康，影響其生活質(zhì)量，同時，也會直接影響學(xué)生們的學(xué)業(yè)進(jìn)步與身心發(fā)展，因此，必須采取有效的策略來防止或緩解班主任的職業(yè)倦怠。

第一，優(yōu)化社會大環(huán)境。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要加大對班主任工作的宣傳，向社會和群眾介紹優(yōu)秀的班主任事跡，為班主任營造良好的社會輿論環(huán)境，贏得家長與社會的支持。良好的社會大環(huán)境必然會大大減少眾多教師逃避當(dāng)班主任的現(xiàn)象，減輕班主任的精神壓力，從而更好的開展班主任工作。

第二，改革班主任命制度。改革目前班主任任命制度很有必要，這里提供兩種方案。第一種是班主任輪崗制，以兩年為一個周期。這種輪崗制可以讓教師對班主任工作永遠(yuǎn)保留新鮮感，還可以讓他們在不在崗期間有充足的時間來休息和反思，為更好的勝任班主任工作做足準(zhǔn)備。第二種方案是任命“副科”教師為班主任，比如音樂、美術(shù)、體育等科目的教師。這類教師課時量較少，他們比起“主科”教師有更多的時間可以用來管理班級。此外，副科教師一般由于其所帶科目與升學(xué)不掛鉤，在學(xué)校的地位較低，這種任命制度還能相應(yīng)的提高他們的在校地位，讓他們在班主任工作中找到更多的成就感，從而減緩職業(yè)倦怠。

第三，加大班主任培訓(xùn)力度。目前許多班主任忙于日常的事務(wù)管理卻忽視自我能力的提高，造成教育理念、教育方法的落后，在工作中遭遇挫敗引發(fā)職業(yè)倦怠。因此，教育主管部門和學(xué)校要有計(jì)劃、有步驟地對班主任進(jìn)行分層系列培訓(xùn)，采取“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的辦法，給班主任提供外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會，滿足班主任個人素質(zhì)提高的需要。[3]主要包括呼吁班主任自主學(xué)習(xí)各類相關(guān)文件、開專家講座、進(jìn)行心理素質(zhì)培訓(xùn)等幾大方面。

第四，改革班主任評價機(jī)制。當(dāng)前對班主任工作成效的評價準(zhǔn)則主要是看班集體的學(xué)業(yè)成績、升學(xué)率以及不出狀況等片面因素。學(xué)校應(yīng)改革這種不科學(xué)、不合理的評價機(jī)制，建立多元的、發(fā)展性的新型評價機(jī)制。比如，班主任在日常教育教學(xué)中所傾注的隱性教育應(yīng)該被大力提倡與激勵，讓班主任感受到學(xué)校的民主化和人性化氣息以及愉悅的管理氛圍，從而體會到職業(yè)幸福，產(chǎn)生更多的熱情與動力。

（作者單位：安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]文潔.班主任職業(yè)倦怠心理探微[J].中國德育，2008，（11）.

[2]黃賜英，陳聯(lián)，李世奇.角色沖突：教師職業(yè)倦怠的一個重要原因[J].大學(xué)教育學(xué)報，2008，（1）.

[3]王志平.班主任職業(yè)倦怠現(xiàn)象的解析與對策[J].教育觀察，2014，（30）.