積極心理學(xué)在我國人力資源開發(fā)中的應(yīng)用研究

湛玲

摘 要：積極心理學(xué)作為當代新興的心理學(xué)思潮，不僅給傳統(tǒng)心理學(xué)注入了新鮮的血液，也為很多應(yīng)用領(lǐng)域提供了新的研究思路。積極心理學(xué)在人力資源開發(fā)中的應(yīng)用研究引起了我國一批學(xué)者的關(guān)注。本文討論了現(xiàn)有的研究發(fā)現(xiàn)積極心理學(xué)在人力資源開發(fā)應(yīng)用上存在的巨大價值，為后來的研究提供了重要參考，也為人力資源開發(fā)的實踐提出了指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué)；人力資源管理；應(yīng)用研究

1 引言

20世紀30年代，Terman關(guān)于天才和婚姻幸福感的研究以及榮格有關(guān)生活意義的研究開啟了積極心理學(xué)的研究[1]。1997年，美國心理學(xué)會前任主席Seligman率先提出 “積極心理學(xué)”這一概念，由此，積極心理學(xué)開始正式登上心理學(xué)殿堂。積極心理學(xué)（positive psychology）是利用心理學(xué)方法和手段，研究人類積極方面的思潮，主要對人類的力量和美德進行研究。正如Seligman所說，積極心理學(xué)的目標是催化心理學(xué)從只關(guān)注于修復(fù)生命中的問題到同時致力于建立生命中的美好品質(zhì)。與傳統(tǒng)心理學(xué)進行比較，積極心理學(xué)認為心理學(xué)僅對損傷、缺陷和傷害進行研究是不夠的，還應(yīng)對人類的力量和美德進行研究；不僅要治療損傷修補缺陷，也要開發(fā)人類的潛能與力量；不僅要關(guān)注疾病和健康，還要關(guān)注學(xué)習(xí)、工作、生活、教育、愛、成長等方面。她倡導(dǎo)人們進行事前預(yù)防，發(fā)掘并專注于處于困境中的人自身的力量，培養(yǎng)人的積極品質(zhì)，預(yù)防或減少個體患心理疾病的幾率[6]。也就是說，積極心理學(xué)的本質(zhì)體現(xiàn)在修正先前心理學(xué)發(fā)展的不平衡，強調(diào)心理學(xué)的發(fā)展既依賴于預(yù)防和治療人類的心理疾病，同時也依賴于培養(yǎng)、建構(gòu)人類的優(yōu)秀品質(zhì)，二者可以相輔相成，平衡發(fā)展[2]。因此，積極心理學(xué)很快受到了西方廣大心理學(xué)家的關(guān)注，在我國也得到了廣泛的應(yīng)用。在我國，積極心理學(xué)的重要使命之一，就是結(jié)合中國的國情，積極倡導(dǎo)和宣傳積極心理學(xué)的思想，并對有關(guān)的理論進行實證研究，從而使國人在心理上生活工作得更加幸福。這對振奮國人精神，提高國人生活質(zhì)量，乃至社會穩(wěn)定均有不可低估的意義。從當前的發(fā)展態(tài)勢來看，積極心理學(xué)對傳統(tǒng)心理學(xué)的各個分支皆產(chǎn)生了深刻影響，其思想已經(jīng)滲透進了心理治療、教育、管理學(xué)、社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等多個社會領(lǐng)域。本文將主要關(guān)注積極心理學(xué)在我國人力資源開發(fā)方面的應(yīng)用。比如在積極心理學(xué)的影響下，管理心理學(xué)家指出，管理者應(yīng)該努力培養(yǎng)組織成員的樂觀、積極等正性情緒，這些情緒的培養(yǎng)，不僅有利于個人的改觀，而且會對整個組織產(chǎn)生影響，有利于組織的發(fā)展。

2 積極心理學(xué)在我國人力資源開發(fā)應(yīng)用研究的現(xiàn)狀

對于積極心理學(xué)的應(yīng)用研究發(fā)展以來有許多學(xué)者就積極心理學(xué)應(yīng)用于人力資源開發(fā)領(lǐng)域進行了研究。羅艷紅（2008）通過建立數(shù)學(xué)模型，探討了將積極心理學(xué)應(yīng)用于人力資源開發(fā)的原理并提出了積極心理學(xué)在招聘和選拔員工方面、在開發(fā)高效激勵機制、激發(fā)員工潛能、培養(yǎng)積極人格特質(zhì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)心態(tài)管理、在提升管理者管理魅力方面起到的啟示作用和指導(dǎo)意義[4]。謝華（2008）提出了以人為本，人理性化的管理模式，認為員工的心理素質(zhì)及人生態(tài)度、企業(yè)的工作氛圍對企業(yè)和員工的健康發(fā)展至關(guān)重要的觀點。李娟（2010）、張建平（2009）肯定了情商、自我效能感和心理資本在人力資源開發(fā)中的關(guān)鍵作用。陳玉玲（2012）探討了人格理論在人力資源管理中的應(yīng)用途徑。葉小楠（2011）提出三點主張：制定職業(yè)生涯規(guī)劃、開展心理培訓(xùn)和緩解工作壓力。張淑敏（2012）積極組織行為學(xué)研究表明，使用積極應(yīng)激管理能夠調(diào)動員工的積極性，讓他們的身心都處于良好的狀態(tài)，并保持住這種狀態(tài)[5]。楊偉（2008）探討了積極心理學(xué)在企業(yè)人力資源開發(fā)管理方面所起到的重要作用，分析了積極心理學(xué)在積極的情緒和體驗、積極的個性特征、積極情緒與健康以及創(chuàng)造力與培養(yǎng)天才四個方向的研究成果，并且將積極心理學(xué)原理應(yīng)用到人力資源開發(fā)中，提出了積極心理學(xué)在人力資源開發(fā)應(yīng)用方面具有4個方面的指導(dǎo)意義。第一，在招聘和選拔員工方面，聘請心理學(xué)家及人力資源專家來共同制定崗位勝任力模型，根據(jù)個體的特點和差異，實現(xiàn)人職匹配，提高招聘技能。積極心理學(xué)的研究己經(jīng)證實，和一般人相比，那些具有積極觀念的人具有更好的社會道德和更佳的社會適應(yīng)能力，他們能更加輕松地面對壓力、逆境和損失，即使面臨最不利的社會環(huán)境，他們也能夠積極地去應(yīng)對。第二，在開發(fā)高效激勵機制方面，國內(nèi)外比較有代表性的激勵理論主要有馬斯洛的需要層次理論，麥克萊蘭的“成就需要理論”，阿爾得夫提出“生存、關(guān)系、成長理論”和赫茲伯格提出的雙因素理論。這些心理學(xué)激勵理論在開發(fā)高效激勵機制中有重要的指導(dǎo)意義。第三，在員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)心態(tài)管理中，對員工個人，借助職業(yè)生涯規(guī)劃能夠準確認識自己，找準職業(yè)定位，制定學(xué)習(xí)培養(yǎng)計劃，增強職業(yè)競爭力；對于企業(yè)借助職業(yè)生涯規(guī)劃管理能夠深入了解員工，為設(shè)計適合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行人才盤點，提升其滿意度和忠誠度。積極的職業(yè)心態(tài)會產(chǎn)生積極的驅(qū)動力，引發(fā)積極的行動，從而達成積極的效果。第四，積極心理學(xué)在提升管理者管理魅力方面，管理者要為員工營造一個積極的組織環(huán)境。要實行激勵方法，建立愉悅溫暖的組織文化，建立互相尊重和關(guān)心的管理環(huán)境；與員工進行有效的溝通，承認和適度滿足員工的合理需要；肯定員工在企業(yè)的存在價值，注意員工的心理保健，消除不滿情緒及他們的習(xí)得性無能感；用培訓(xùn)進修的方式激勵員工，引導(dǎo)員工去實現(xiàn)高級心理需求；關(guān)心員工的身體健康和家庭生活，與企業(yè)一起規(guī)劃組織未來。向文彬（2016）認為積極心理學(xué)在人力資源中主要應(yīng)用于挖掘和開發(fā)組織團體中個人的聰明才智和優(yōu)秀品質(zhì)，使人們能充分發(fā)揮出自己的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。在此應(yīng)用方面，積極心理學(xué)具有精準性、深入性和主體性等優(yōu)點。向文彬首次提出將主觀層面、個體層面和群體層面結(jié)合起來進行研究：第一，主觀層面要培養(yǎng)員工積極樂觀的情緒體驗；第二，個體層面要塑造員工積極的人格品質(zhì)；第三，群體層面要營造積極的工作環(huán)境氛圍。這些研究成果對積極心理學(xué)的普及應(yīng)用具有一定的參考作用，對企業(yè)的人力資源開發(fā)具有較好的指導(dǎo)意義和實用價值。

3 結(jié)論

盡管積極心理學(xué)作為理論至今仍然存在較多缺陷，但并不阻礙“積極”這個理念被更多人接受?，F(xiàn)有的研究也充分肯定了積極心理學(xué)在人力資源開發(fā)上存在的巨大價值，也為后來的研究提供了重要參考?？傊诜e極心理學(xué)的引領(lǐng)下，在企業(yè)的人力資源開發(fā)中應(yīng)該更多地考慮激勵和引導(dǎo)（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）員工，努力創(chuàng)造一個能夠促進員工正面思考和激發(fā)他們自身的積極品質(zhì)的綜合制度，提升他們的動機和目標，從而更好地面對企業(yè)的發(fā)展問題。

參考文獻：

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[3] 鄭偉.積極心理學(xué)在我國的應(yīng)用研究綜述[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報，2013（06）.

[4] 羅艷紅，蔡太生.積極心理學(xué)在人力資源開發(fā)中的應(yīng)用[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2008（07）.

[5] 張淑敏.積極組織行為學(xué)視角下的雙重應(yīng)激管理模式[J].心理科學(xué)進展，2012（12）.

[6] 向文彬.積極心理學(xué)在人力資源開發(fā)中的應(yīng)用研究[J].教育心理，2016（03）.

（作者單位：鄭州大學(xué)教育系）