網(wǎng)絡(luò)時(shí)代戰(zhàn)略人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)研究

楊延?xùn)|

【摘要】戰(zhàn)略人力資源管理工作對(duì)于各個(gè)企業(yè)都有重要的現(xiàn)實(shí)意義，但是傳統(tǒng)模式的戰(zhàn)略人力資源管理已經(jīng)難以滿足當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。本文將簡(jiǎn)析戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)概念及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代戰(zhàn)略人力資源管理存在的問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上研究其發(fā)展趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；戰(zhàn)略人力資源管理；發(fā)展趨勢(shì)；問(wèn)題；模式；創(chuàng)新

伴隨科學(xué)技術(shù)的不斷深化革新，信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及不同類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國(guó)得到廣泛的普及與應(yīng)用，其重要性也不斷得以體現(xiàn)?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國(guó)各行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)都得到了合理應(yīng)用，我國(guó)已經(jīng)正式邁進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。在此背景之下，企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理工作逐漸暴露出一些主要問(wèn)題，無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的深層次發(fā)展需要，給企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行帶來(lái)了嚴(yán)重影響。因此，探討網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下戰(zhàn)略人力資源管理就變得極具現(xiàn)實(shí)意義，可以帶動(dòng)戰(zhàn)略人力資源管理工作深化發(fā)展。

一、戰(zhàn)略人力資源管理的概述

戰(zhàn)略人力資源管理，主要指得就是人力資源管理工作將戰(zhàn)略目標(biāo)作為主要的工作導(dǎo)向，并且將可持續(xù)發(fā)展這一觀念作為人力資源管理的重要目標(biāo)，戰(zhàn)略人力資源管理的主要工作基礎(chǔ)就是管理人員的個(gè)人能力、個(gè)人素質(zhì)、整體素質(zhì)等。這樣，就可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源進(jìn)行較為科學(xué)的優(yōu)化配置，也能將人力資源劃分為不同的構(gòu)成部分，這種類型的人力資源管理就是戰(zhàn)略人力資源管理。戰(zhàn)略人力資源管理將人力資源的所有內(nèi)容納入管理體系之中，可以激發(fā)企業(yè)人力資源的最大價(jià)值，發(fā)揮人力資源的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，從而保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站在相對(duì)有利的一方，確保企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

戰(zhàn)略性人力資源管理是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要產(chǎn)物之一，這種類型的人力資源管理可以形成綜合程度較高的優(yōu)化體系，對(duì)傳統(tǒng)模式的人力資源管理加以改變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的可持續(xù)發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下戰(zhàn)略人力資源管理存在的主要問(wèn)題

戰(zhàn)略人力資源管理是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的新興產(chǎn)物，很多企業(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到其自身的重要價(jià)值，對(duì)于如何合理開展戰(zhàn)略人力資源管理也存在很多不清晰的地方。因此，這就導(dǎo)致戰(zhàn)略人力資源管理目前存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)如下：

（一）招聘問(wèn)題。目前，很多企業(yè)在人員招聘方面，還在沿用傳統(tǒng)的招聘模式，如校園宣講、人才市場(chǎng)招聘等，這些模式雖然也可以為企業(yè)帶來(lái)一些高素質(zhì)人才，但是已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相脫節(jié)。很多企業(yè)在招聘人才的過(guò)程中，沒有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性，也沒有看到網(wǎng)絡(luò)資源在人才招聘工作中的主要優(yōu)勢(shì)。企業(yè)如果不利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行人才招聘，就會(huì)使招聘工作存在明顯的短板和局限，無(wú)法及時(shí)找到企業(yè)所需的高素質(zhì)人才，還會(huì)占用相關(guān)人員的大量時(shí)間，使戰(zhàn)略人力資源管理工作存在嚴(yán)重的不平衡性，進(jìn)而影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展及效益提升。

（二）績(jī)效管理問(wèn)題。在任何企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理中，績(jī)效管理都是重要的組成部分，可以說(shuō)，績(jī)效管理環(huán)節(jié)的質(zhì)量對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理的質(zhì)量有重要的影響。但是，目前很多企業(yè)在績(jī)效管理這一環(huán)節(jié)沒有積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還在沿用傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式。比如，在績(jī)效管理的員工簽到方面，目前仍然有企業(yè)沿用員工簽字這一形式，這不僅無(wú)法保證員工到崗時(shí)間的準(zhǔn)確性，也無(wú)法保證績(jī)效管理的整體質(zhì)量?？梢哉f(shuō)，績(jī)效管理方面的問(wèn)題，對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理有重要影響，是企業(yè)最需關(guān)注的問(wèn)題之一。

（三）管理制度缺失。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的戰(zhàn)略人力資源管理，還存在管理制度缺失這一主要問(wèn)題。由于戰(zhàn)略人力資源管理具有較強(qiáng)的先進(jìn)性，因此，很多企業(yè)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行合理把握，也沒有制定符合戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)制度。這樣，就導(dǎo)致一些企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理缺乏規(guī)范性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理工作的統(tǒng)一，企業(yè)內(nèi)部的員工沒有工作積極性。企業(yè)若是能夠認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)資源的重要價(jià)值，將戰(zhàn)略人力資源管理的制度與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，就能保證企業(yè)相關(guān)制度的完整、統(tǒng)一，也能進(jìn)一步優(yōu)化完善戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)部體系。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下戰(zhàn)略人力資源管理的主要發(fā)展趨勢(shì)

（一）主要發(fā)展趨勢(shì)。包括如下4個(gè)方面：

1.體系日趨完善。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下戰(zhàn)略人力資源管理的主要發(fā)展趨勢(shì)，首先就表現(xiàn)在管理體系日趨完善方面。目前，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給人們的生活及企業(yè)的運(yùn)行帶來(lái)了強(qiáng)有力的沖擊，因此，很多企業(yè)的管理人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)資源的重要價(jià)值。因此，很多企業(yè)特別是有多個(gè)分公司的大型企業(yè)，都已經(jīng)對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的體系加以優(yōu)化、完善?？偣镜墓芾砣藛T在制定出相應(yīng)的管理政策之后，可以將政策的內(nèi)部核心問(wèn)題、相關(guān)制度明細(xì)、蘊(yùn)含的思想等利用網(wǎng)絡(luò)資源或預(yù)先建設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下發(fā)到不同的分公司內(nèi)部。這樣，所有分公司就可以在第一時(shí)間與總公司實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通，掌握總公司的管理思想、管理制度內(nèi)容等。與此同時(shí)，總公司也可以在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下實(shí)現(xiàn)對(duì)不同分公司管理模式的掌握與分析，對(duì)所有分公司進(jìn)行統(tǒng)一化程度較高的管理。只有這樣，企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略人力資源管理體系才會(huì)得到不斷完善，為戰(zhàn)略人力資源的后續(xù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.績(jī)效管理日趨現(xiàn)代化。上文已經(jīng)說(shuō)到，績(jī)效管理是戰(zhàn)略人力資源管理中的重要組成部分，因此，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)中，績(jī)效管理現(xiàn)代化也是重要的組成部分。很多企業(yè)目前在績(jī)效管理中都改變了傳統(tǒng)的管理形式，將績(jī)效管理與現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，比如現(xiàn)在很多企業(yè)都在應(yīng)用的指紋打卡機(jī)、人臉識(shí)別打卡機(jī)等，不僅可以將員工的到崗時(shí)間、離崗時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄，還能保證相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。總的說(shuō)來(lái)，企業(yè)若想在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下把握戰(zhàn)略人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，就需要保證績(jī)效管理的現(xiàn)代化，這會(huì)給戰(zhàn)略人力資源管理的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)深刻的變革。

3.招聘信息的全面性。傳統(tǒng)人力資源管理中的人員招聘，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息不全面的問(wèn)題，給企業(yè)的人才選拔工作帶來(lái)嚴(yán)重的困擾。但是，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)進(jìn)行人員招聘，不僅可以打破傳統(tǒng)招聘工作較強(qiáng)的地域限制，更可以提高招聘工作的整體效率，保證招聘工作的具體效果。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)資源具有相當(dāng)強(qiáng)的開放性，不受時(shí)間、空間等因素的限制，因此，所有人都可以在網(wǎng)絡(luò)上找到相應(yīng)的招聘信息，若是符合相關(guān)企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布的招聘要求，就可以直接在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，企業(yè)也會(huì)從中加以選擇。這樣，不僅可以保證企業(yè)在招聘工作中人才的選拔質(zhì)量，更可以確保戰(zhàn)略人力資源管理中招聘工作信息的全面性，一改此前傳統(tǒng)人力資源管理模式下招聘工作存在的缺陷與弊端。

4.人員配置日趨合理。除了上述主要的發(fā)展趨勢(shì)之外，人員配置的日趨合理也是戰(zhàn)略人力資源管理在未來(lái)的重要發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)模式的人力資源管理，無(wú)法充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，也無(wú)法把握每個(gè)員工的自身特點(diǎn)，因此無(wú)法將員工安排到合適的工作崗位上，導(dǎo)致人員配置存在嚴(yán)重的不合理性與不科學(xué)性，給企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行帶來(lái)了嚴(yán)重的阻礙。但是，新型的戰(zhàn)略人力資源管理可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部的所有員工進(jìn)行全面、細(xì)致地考量，進(jìn)而掌握每個(gè)員工的自身特點(diǎn)，將崗位特點(diǎn)與員工特點(diǎn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人員配置的日趨合理。

總而言之，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的主要發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于企業(yè)做好相關(guān)工作有重要作用。企業(yè)的管理者及相關(guān)的人力資源管理人員只有對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)趨勢(shì)加以分析、總結(jié)，才能在未來(lái)切實(shí)做好戰(zhàn)略人力資源管理工作，成功構(gòu)建新型的戰(zhàn)略人力資源管理模式。

（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新型戰(zhàn)略人力資源管理模式的構(gòu)建。企業(yè)在對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)發(fā)展趨勢(shì)加以把握之后，就需要采取針對(duì)性較強(qiáng)的措施去構(gòu)建新型的戰(zhàn)略人力資源管理模式。只有這樣，企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理工作才能得到切實(shí)開展，工作質(zhì)量才能得到保障。

1.轉(zhuǎn)變管理理念。若想真正構(gòu)建新型的戰(zhàn)略人力資源管理模式，需要企業(yè)的管理者與相關(guān)的人力資源管理人員轉(zhuǎn)變已經(jīng)根深蒂固的管理理念。企業(yè)管理者與相關(guān)的工作人員一定要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展變化來(lái)對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理加以調(diào)整，不能一直沿用傳統(tǒng)的管理模式，也不能一直采用落后的管理方法。

某企業(yè)的管理者為了在企業(yè)內(nèi)部開展戰(zhàn)略人力資源管理工作，對(duì)于管理理念進(jìn)行了適時(shí)轉(zhuǎn)變。首先，該企業(yè)的管理者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展需求，樹立了全新的網(wǎng)絡(luò)觀念，要求企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理工作要與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)作為工作的重要基本點(diǎn)，對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，如人員招聘、績(jī)效考核等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化程度較高的開發(fā)。其次，該企業(yè)的管理者還認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)增加相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入，在財(cái)政預(yù)算中應(yīng)當(dāng)設(shè)立專項(xiàng)資金用于企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)應(yīng)用。最后，該企業(yè)的管理者還意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部的工作人員也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要性，將戰(zhàn)略人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等緊密結(jié)合，工作人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去開展戰(zhàn)略人力資源管理，以此保證戰(zhàn)略人力資源管理得以順利開展。正是由于該企業(yè)的管理者適時(shí)轉(zhuǎn)變了管理理念，才使得該企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略人力資源管理工作有了積極支持，在與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的過(guò)程中才保證了相關(guān)效果。

2.積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。企業(yè)若想真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的發(fā)展，還需要積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是戰(zhàn)略人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的重要基礎(chǔ)，可以為戰(zhàn)略人力資源管理提供強(qiáng)有力的支撐。企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的整體數(shù)量，做到每個(gè)員工都能有一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備。此外，企業(yè)還要重視相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)，將符合工作實(shí)際的軟件與戰(zhàn)略人力資源管理相結(jié)合，以此保證網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件在戰(zhàn)略人力資源管理中的普及應(yīng)用，為戰(zhàn)略人力資源管理工作提供堅(jiān)實(shí)保障。

3.提高管理人員素質(zhì)。企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的合理實(shí)施應(yīng)用，還需要提高管理人員的素質(zhì)，管理人員是戰(zhàn)略人力資源管理的主要實(shí)施者，因此其素質(zhì)高低對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理的質(zhì)量好壞有重要的影響。

某企業(yè)管理者想要在企業(yè)內(nèi)部開展戰(zhàn)略人力資源管理的應(yīng)用，但是發(fā)現(xiàn)具體的開展質(zhì)量達(dá)不到相關(guān)要求，究其原因，主要是因?yàn)樵撈髽I(yè)內(nèi)部的人力資源管理人員的素質(zhì)不夠高。該企業(yè)的人力資源管理人員雖然具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作能力也不弱，但是這些管理人員在工作中還在應(yīng)用傳統(tǒng)的管理方法，既不了解新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也沒有興趣將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與戰(zhàn)略人力資源管理相結(jié)合。因此，該企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理工作無(wú)法得到順利開展。

基于此發(fā)展情況，該企業(yè)的管理者決定提高人力資源管理人員的整體素質(zhì)，該企業(yè)管理者定期在企業(yè)內(nèi)部舉行培訓(xùn)或講座，要求所有的人力資源管理人員參加。在培訓(xùn)中，該企業(yè)的管理者高薪聘請(qǐng)了相應(yīng)的培訓(xùn)教師，首先對(duì)管理人員的工作思想、工作態(tài)度加以轉(zhuǎn)變，讓其認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下戰(zhàn)略人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的重要性與實(shí)際價(jià)值，也讓管理人員知道，二者之間的結(jié)合是戰(zhàn)略人力資源管理未來(lái)發(fā)展的必由之路。除了轉(zhuǎn)變管理人員的工作態(tài)度，在培訓(xùn)中還會(huì)有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)教師指導(dǎo)管理人員如何操作相關(guān)技術(shù)，如績(jī)效考核如何與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合、如何利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行人員招聘等。通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，管理人員終于意識(shí)到戰(zhàn)略人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的實(shí)際意義，并且主動(dòng)在工作中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了二者之間的完美融合。正是由于該企業(yè)的管理者著重提高了管理人員的基本素質(zhì)，才使戰(zhàn)略人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，提高了工作效率也保證了工作質(zhì)量。

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