柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的意義與運(yùn)用探討

張雅婷

摘要：在當(dāng)前時(shí)代背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全球各國(guó)之間的聯(lián)系愈加密切，企業(yè)站在同一個(gè)平臺(tái)，展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，相應(yīng)的對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求。在現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，管理工作水平好壞將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，市場(chǎng)份額占據(jù)的多少以及競(jìng)爭(zhēng)力的大小，作為一種新式的管理方法，柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用，主要是以人性化、民主化管理為主要宗旨，更容易被員工所接受，能夠有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。由此，本文主要就柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的意義與運(yùn)用進(jìn)行探討，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)作用，推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：柔性管理；企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理；意義；運(yùn)用

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）009-0000-02

在當(dāng)前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的時(shí)代背景下，處處存在著挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果與否，取決于且的經(jīng)營(yíng)管理水平以及對(duì)于市場(chǎng)變化能否及時(shí)有效的做出反映能力，所以在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，如何能夠有效提升企業(yè)應(yīng)變能力，已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，柔性管理應(yīng)運(yùn)而生。柔性管理思想是相較于剛性思想而言的，剛性管理主要是將企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度作為管理工作開(kāi)展的核心點(diǎn)，只會(huì)一味的制度來(lái)約束和管理員工；而柔性管理則是將人作為管理工作開(kāi)展的中心點(diǎn)，以人性化的管理帶動(dòng)員工工作積極性，這是柔性管理最突出的特點(diǎn)。由此看來(lái)，加強(qiáng)對(duì)柔性管理的研究是十分有必要的，有助于為后續(xù)研究和實(shí)踐工作開(kāi)展提供參考依據(jù)。

一、柔性管理內(nèi)涵及特點(diǎn)概述

柔性管理是相較于剛性管理而言的，兩者之間存在明顯的差異，但并非同剛性管理格格不入的。作為經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)的新領(lǐng)域，自其誕生為止，始終未能得到相關(guān)學(xué)術(shù)界的重視。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作開(kāi)展中采用的管理模式多為剛性管理模式，要求員工能夠嚴(yán)格遵守和服從企業(yè)的規(guī)章制度，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)能夠在規(guī)定要求下完成，反之則會(huì)受到懲處。柔性管理是以人為中心，即人性化管理模式，將企業(yè)文化和價(jià)值觀念有機(jī)整合，迎合人們心理行為作為研究基礎(chǔ)，這種管理模式并非是強(qiáng)制性的，促使員工能夠從內(nèi)心接受，從而主動(dòng)的、全身心的投入到工作中。從本質(zhì)上來(lái)講，柔性管理是一種思維方式的轉(zhuǎn)變，能夠與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，從事物演變規(guī)律上來(lái)分析后續(xù)的發(fā)展進(jìn)程，制定預(yù)防性措施來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

柔軟性管理相較于傳統(tǒng)企業(yè)采用的剛性管理，具有柔性化的管理決策特點(diǎn)。剛性管理工作開(kāi)展主要是強(qiáng)制性的管理方式，而柔性化管理模式是在獲得工作人員的尊重和信任基礎(chǔ)上，在聽(tīng)取了工作人員的意見(jiàn)后，開(kāi)展工作，人文色彩較濃厚。

扁平化組織結(jié)構(gòu)[1]。剛性管理是采取直線的部門(mén)管理結(jié)構(gòu)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)事物進(jìn)行統(tǒng)一分工和管理，柔性化管理的扁平化組織結(jié)構(gòu)，將各層之間的級(jí)別壓平，精簡(jiǎn)其中不必要的環(huán)節(jié)，將決策權(quán)力下放到基層，促使員工能夠具有獨(dú)立處理問(wèn)題的權(quán)利，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，充分發(fā)揮員工的潛在能力，給予員工自由發(fā)展的空間。

激勵(lì)作用。柔性管理自身所具有的而激勵(lì)作用是最為直接的表現(xiàn)形式，將物質(zhì)激勵(lì)和精神上的激勵(lì)有機(jī)整合在一起，物質(zhì)激勵(lì)是能夠保證員工得到滿足，但是這種激勵(lì)方式作用容易受到客觀因素的影響，而非物質(zhì)上的激勵(lì)能夠使員工得到充分尊重，展現(xiàn)自我價(jià)值的需求得到滿足，并且能夠在一個(gè)自由、歡快以及寬松的工作環(huán)境中，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感[2]。

二、柔性管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的意義

（一）時(shí)代發(fā)展的需要

隨著企業(yè)的進(jìn)步，信息技術(shù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，在一定程度上促使了創(chuàng)新型人才的渴求，尤其是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的階段，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新和改革，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，吸收更多優(yōu)秀人才，滿足社會(huì)發(fā)展的需求。但同時(shí)，員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)越高，對(duì)于情感需求越高，更加注重自身權(quán)益的保護(hù)，如果對(duì)此類(lèi)員工采取剛性管理，會(huì)造成抵觸心理的滋生，不利于工作效率的提升?；诖耍F(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，采取柔性管理方式是必然選擇，例如美國(guó)硅谷舊有很多現(xiàn)代企業(yè)采取柔性管理，為員工設(shè)立好工作方向，將具體執(zhí)行環(huán)節(jié)交給員工自行完成，能夠大大激發(fā)員工的創(chuàng)造力，發(fā)揮自身潛在能力，為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)[3]。

（二）是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

在當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天，為消費(fèi)者提供的消費(fèi)選擇也愈加多樣化，企業(yè)需要以個(gè)性鮮明、突出特色的產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)[4]。消費(fèi)者的需要即是市場(chǎng)的需要，在當(dāng)前時(shí)代背景下，企業(yè)實(shí)行頭型管理有助于提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具體說(shuō)來(lái)，依據(jù)訂單來(lái)確定產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量是柔性管理的具體表現(xiàn)，這種方式能夠在一定程度上降低不必要的庫(kù)存成本。另外，柔性管理有助于推陳出新，推動(dòng)企業(yè)不斷研發(fā)新產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者，最為典型的就是海爾公司，海爾公司內(nèi)部生產(chǎn)車(chē)間會(huì)根據(jù)訂單數(shù)量進(jìn)行合理安排，如果訂單數(shù)量較少，根據(jù)柔性管理措施將同一流水線按照順序生產(chǎn)不同種類(lèi)的產(chǎn)品，這樣不僅能夠滿足客戶需求，同時(shí)能夠降低生產(chǎn)成本，為企業(yè)謀求跟大的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）生產(chǎn)的柔性化需求

企業(yè)生產(chǎn)柔性化發(fā)展是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的主要趨勢(shì)，在一定程度上影響著企業(yè)組織管理改革方向，究其根本，現(xiàn)代化企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)根本要素是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。而柔性管理的最大優(yōu)勢(shì)就是人性化管理，能夠結(jié)合人們的思想開(kāi)展管理工作，縮減雙方的差距和隔閡，促使員工和管理人員能夠獲得充分的溝通和交流，提升工作效率。例如在日本豐田汽車(chē)大量涌入美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，占據(jù)了不可忽視的市場(chǎng)份額，這一現(xiàn)象致使美國(guó)福特汽車(chē)公司感到困惑[5]。由此，經(jīng)過(guò)一系列調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日本豐田企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)僅僅有七層結(jié)構(gòu)，而福特公司內(nèi)部高達(dá)二十二層，內(nèi)部管理效率自然不如豐田企業(yè)。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）有助于調(diào)動(dòng)員工工作積極性

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，員工作為企業(yè)發(fā)展的主體，員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度好壞將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。尤其是在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，大量高新技術(shù)層出不窮，加之高等教育的逐漸普及，員工素質(zhì)有了一定保障，加之柔性管理自身具有的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，促使員工能夠在平等、自由的工作環(huán)境中，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和潛力，有助于調(diào)動(dòng)員工工作積極性，從而全身心的參與到工作中，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及處理問(wèn)題的能力，為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

（二）提升企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)效率

隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，加之科學(xué)技術(shù)水平獲得了顯著提升，人們對(duì)于物質(zhì)生活提出了更高的要求，為了能夠更好的滿足社會(huì)高質(zhì)量生活需求，企業(yè)需要生產(chǎn)更為多樣化的產(chǎn)品，來(lái)刺激消費(fèi)者消費(fèi)，滿足市場(chǎng)需求。但這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅是機(jī)遇，還是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，市場(chǎng)的火熱也就意味著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，創(chuàng)新型產(chǎn)品增多，消費(fèi)者的選擇余地也就越大，企業(yè)如果想要占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，那么就必須生產(chǎn)特色鮮明的產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者。所以，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作開(kāi)展中運(yùn)用柔性管理是一種必然選擇，對(duì)員工的柔性管管理也決定著企業(yè)的柔性，更為科學(xué)合理的優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，提升生產(chǎn)效率[6]。

（三）激勵(lì)員工的工作熱情

柔性管理工作開(kāi)展中，激勵(lì)方式的選擇需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要和激勵(lì)對(duì)象來(lái)選擇，只有這樣才能更好的滿足企業(yè)員工發(fā)展需求。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式主要是以物質(zhì)激勵(lì)為主，但是激勵(lì)手段過(guò)于局限，柔性管理的激勵(lì)方式能夠充分結(jié)合員工自身所需，選擇合理的激勵(lì)方式，激發(fā)員工工作熱情，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)論

綜上所述，在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)為了能夠占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，采用柔性管理模式是十分有必要的，這種模式主張以人為本，更容易被員工接受，營(yíng)造和諧的工作氛圍，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。而企業(yè)的發(fā)展則變得更具彈性，能夠更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化，選擇合理的經(jīng)營(yíng)管理模式，謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展。

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