關(guān)于薪酬制度與績效評估的分析研究

郭福業(yè)

摘 要：在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，企業(yè)越來越注重人力資源管理工作。其中薪酬管理與績效評估作為人力資源管理的重要內(nèi)容，在企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用。本文闡述了薪酬制度與績效評估的關(guān)系，然后對如何構(gòu)建科學(xué)的薪酬制度與績效評估體系提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；薪酬制度；績效評估

中圖分類號： F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）11-47-2

0 引言

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)的重要管理內(nèi)容，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，對于增強(qiáng)企業(yè)人力資源水平，提升企業(yè)綜合競爭力方面都具有積極意義。

薪酬制度與績效評估是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的導(dǎo)向，通過科學(xué)的薪酬管理與績效評估制度，能夠促使員工增強(qiáng)責(zé)任意識。同時，薪酬制度與績效管理評估也存在密切的聯(lián)系，如何通過改善薪酬管理與績效評估模式，提高企業(yè)人力資源管理的有效性，是現(xiàn)階段企業(yè)管理者與人力資源工作人員要研究的一個重要課題，本文主要針對這一問題展開了分析探討，希望能為相關(guān)部門和人員提供借鑒。

1 薪酬制度與績效評估的關(guān)系

對于一個企業(yè)來說，通過薪酬系統(tǒng)來激勵和提升員工的工作積極性和責(zé)任心是最普遍的方法，它能帶來最直接有效的效果，一套足夠科學(xué)的薪酬管理制度能夠?qū)T工產(chǎn)生持久的激勵作用，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有基礎(chǔ)保障作用。但是僅憑借單一的薪酬管理制度并不能完全達(dá)到激勵員工的作用，績效考核評估體系也是必不可少的，并且二者有著密切的聯(lián)系。一個完善、合理的薪酬體系能夠讓員工通過努力得到滿意的回報，而績效評估則可以激勵員工發(fā)揮自身的潛能去獲得更大的報酬。

對于企業(yè)員工來說，物質(zhì)利益是其追求的最根本目標(biāo)，而且在現(xiàn)代社會當(dāng)中，收入的高低不僅決定著人們物質(zhì)生活的質(zhì)量，還在一定程度上反映了人們的社會地位、經(jīng)濟(jì)水平等。薪酬制度作為企業(yè)人力資源管理的重要工具，直接影響著員工的生活水平以及需求的滿足。在進(jìn)行薪酬計算時，員工的薪酬是以勞動質(zhì)量和數(shù)量來支付的，是員工工作績效的評價結(jié)果，員工為了使自身薪酬不斷提升，必然會通過努力提高自己來改善工作質(zhì)量和效率，盡可能高質(zhì)、高量的完成工作任務(wù)。由此可見，員工在追求物質(zhì)利益最大化的過程中，其勞動生產(chǎn)率也得到了提升，這就說明薪酬制度具有一定的激勵作用，是績效評估的有效反饋。

如此，薪酬制度與績效評估是相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的，企業(yè)要想提高員工工作的積極性，從根本上提高生產(chǎn)效率，必須制定科學(xué)完善的薪酬管理與績效評估制度，充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢，這樣不僅會對員工產(chǎn)生激勵作用，更能有效推動企業(yè)努力提高管理水平，增強(qiáng)自身的吸引力以及員工的凝聚力，進(jìn)而使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2 企業(yè)薪酬管理與績效評估工作面臨的問題

長期以來，大部分企業(yè)的薪酬管理與績效考核評估工作都是相互獨(dú)立的，人力資源管理者以及各部門領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識到二者之間的關(guān)系。相關(guān)管理制度還不夠，主要表現(xiàn)在現(xiàn)有薪酬制度缺乏科學(xué)性和公平性，絕大多數(shù)員工的物質(zhì)需求得不到滿足，容易引發(fā)員工情緒上的不滿，進(jìn)而降低工作效率。其次，企業(yè)沒有根據(jù)實際情況制定一套科學(xué)完善的績效考評制度，相關(guān)的考評指標(biāo)體系建設(shè)也缺乏科學(xué)性，在現(xiàn)有考評制度下得到的結(jié)果往往不能為員工所信服。再加上沒有建立科學(xué)的考評反饋制度，考核結(jié)果不能得到有效的應(yīng)用，對于改善員工的工作現(xiàn)狀不能發(fā)揮實質(zhì)性的作用，失去了考核的意義。在這樣的情況下，企業(yè)必須根據(jù)自身的實際情況對現(xiàn)有人力資源管理制度加以改善，構(gòu)建適合自身發(fā)展的薪酬制度與績效評估體系，從整體上提高企業(yè)管理的科學(xué)性和有效性。

3 薪酬制度與績效評估體系的構(gòu)建

3.1 完善薪酬制度，提高制度的科學(xué)性和公平性

為了切實提高企業(yè)人力資源管理的效率，使薪酬管理切實發(fā)揮激勵作用，企業(yè)必須建立一套科學(xué)、完善且公平的薪酬管理制度。首先企業(yè)人力資源部門要做好員工調(diào)查工作，根據(jù)不同崗位、不同類型員工的實際情況制定科學(xué)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，保證每位員工得到的報酬都是合理的和公平的。其次，在現(xiàn)有薪酬制度的基礎(chǔ)上完善福利制度，比如為員工繳納保險、住房公積金等，在節(jié)假日為員工發(fā)放福利補(bǔ)貼，滿足員工基本的物質(zhì)需求，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，進(jìn)而提高員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。另外，為了保證薪酬制度的科學(xué)性和公平性，人力資源部門要盡可能將薪酬津貼或崗位福利向那些處于艱苦崗位的、工作壓力相對較大、工作難度要求較高的員工傾斜；在進(jìn)行薪酬分配和福利發(fā)放時，盡量向高職稱、高技術(shù)的人員靠攏，不僅滿足他們的物質(zhì)需求，還可以實現(xiàn)精神上的獎勵，這樣就可以真正實現(xiàn)薪酬制度的激勵作用，促使員工更加積極地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3.2 將職工薪酬與績效相掛鉤

為了最大限度的提高企業(yè)整體工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，充分調(diào)動職工增收創(chuàng)效的積極性，國有企業(yè)有必要制定工效掛鉤績效考核機(jī)制，員工的薪酬總額由基本工資和績效工資共同決定。將職工的薪酬與崗位績效相掛鉤，需要考核人員結(jié)合被考核職工實際崗位和具體工作內(nèi)容的不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，堅持工資分配與工作量、工作質(zhì)量、勞動效率等要素相關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格遵循公正、公平、公開的原則，每月考核一次，根據(jù)考核結(jié)果對職工的工作進(jìn)行綜合評定，以此來確定職工的實際薪酬。同時，績效考核結(jié)果還將作為職工崗位晉升、獎金分配、評選先進(jìn)等事項的主要依據(jù)。人力資源部門要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定開展工作，對于人為的故意在績效考核當(dāng)中做手腳的行為要給以處罰，嚴(yán)重的可以采取扣除全部績效工資的措施。

3.3 建立科學(xué)的績效評估體系

在建立了完善的薪酬制度的基礎(chǔ)上，企業(yè)還要構(gòu)建科學(xué)的績效評估體系，為薪酬制度合理實施提供支持。建立績效評估體系的首要環(huán)節(jié)就是制定績效評估指標(biāo)，并明確相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，盡量從員工的工作能力、態(tài)度、業(yè)績等多方面來體現(xiàn)。比如企業(yè)可以將績效考核指標(biāo)分為兩種類型，一是可量化考核的數(shù)字類業(yè)績指標(biāo)，二是反映崗位職責(zé)履職情況的職責(zé)指標(biāo)，并根據(jù)崗位實際提煉績效指標(biāo)、分解指標(biāo)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。然后由人力資源管理人員根據(jù)各部門的實際情況，對這些指標(biāo)信息進(jìn)行收集、匯總，形成各部門績效目標(biāo)，再按照績效考核指標(biāo)對其工作的實際情況進(jìn)行定期考核。另外，企業(yè)人力資源部門要盡可能的對考核指標(biāo)進(jìn)行量化和細(xì)化處理，對績效評估進(jìn)行等級劃分，評估的等級要與職工的薪酬福利相對應(yīng)，并制定配套的獎懲措施，實現(xiàn)薪酬管理與績效評估的有效結(jié)合，進(jìn)而切實提高企業(yè)人力資源管理效率。

3.4 完善績效評估辦法

為了最大限度的提高企業(yè)整體工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，充分調(diào)動職工增收創(chuàng)效的積極性，人力資源部門必須根據(jù)企業(yè)各部門、各崗位人員的實際工作情況制定合理的績效評估辦法，包括工效掛鉤考核、目標(biāo)管理評估、匿名考核、兩條線考核、經(jīng)營業(yè)績考核等多種方法。比如對于業(yè)務(wù)部門就可以采取經(jīng)營業(yè)績考核評估辦法，對于生產(chǎn)部門則采取工效掛鉤與目標(biāo)管理相結(jié)合的考核辦法，這樣才能提高人力資源績效評估的科學(xué)性和有效性。

3.5 做好溝通反饋工作

一套完善的人力資源績效評估體系必須包括科學(xué)的反饋機(jī)制，在開展人力資源管理過程中，相關(guān)工作人員要加強(qiáng)與各部門職工的溝通，了解他們對薪酬水平是否滿意，對績效評估結(jié)果是否認(rèn)同。在績效評估完成之后，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)不能在簡單地告知員工考核結(jié)果之后就直接實施獎懲，這樣會大大增加員工的抵觸情緒，而要加強(qiáng)與員工的溝通交流，管理人員要充分利用評估結(jié)果對員工采取有效的激勵措施，鼓勵其揚(yáng)長避短，不斷提高自身的能力，改善工作績效，進(jìn)而提高薪酬水平。

4 結(jié)語

總之，薪酬制度與績效評估都是人力資源管理的重要內(nèi)容，企業(yè)要充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢，構(gòu)建科學(xué)完善的薪酬管理與績效評估體系，保障體系的科學(xué)性與公平性，從而使薪酬管理與績效評估的激勵作用得到有效的發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的效率得到提升。

參 考 文 獻(xiàn)

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