探討企業(yè)并購整合中的矛盾及其解決措施

張涵

摘要：在全球并購市場中，企業(yè)并購的高失敗率成為最突出的問題，其中較為關(guān)鍵的原因是并購后管理不善。企業(yè)并購作為兩個企業(yè)中多種因素的相融，其實(shí)包含了企業(yè)人力資源、文化以及管理機(jī)制的融合。因此在整個企業(yè)并購中容易存在矛盾，這些矛盾能否解決成為企業(yè)并購能否成功的關(guān)鍵，同時也對合并之后企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。文章將針對企業(yè)并購整個中的矛盾進(jìn)行分析，并重點(diǎn)探討解決方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)并購整合；矛盾；解決措施

并購作為提高企業(yè)競爭力以及資源獲取的關(guān)鍵途徑，在現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，有一些大型企業(yè)在發(fā)展中都經(jīng)歷過了企業(yè)并購。有很多企業(yè)的并購并非單純的企業(yè)合并，在此過程當(dāng)中有很多的問題存在，而在企業(yè)并購史上有很多企業(yè)因沒有處理好企業(yè)的整合及并購，造成企業(yè)最后破產(chǎn)。因此如何有效解決企業(yè)并購整合當(dāng)中存在的矛盾，對企業(yè)能否并購成功有極大的意義。

一、企業(yè)并購整合中存在的矛盾

現(xiàn)階段企業(yè)中的并購整合已不再是以往的“1+1=2”的情況，其中包含了兩個企業(yè)中多種因素的不斷整合，比如：企業(yè)文化、管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、資產(chǎn)、管理制度、以及銷售渠道等的整合。一般在企業(yè)的并購及整合中的矛盾主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

（一）并購整合中“知己”與“知彼”存在的矛盾

在并購整合的整個過程當(dāng)中必須要在雙方的相互信任的基礎(chǔ)之上建立，因此必須在資源及對象并購的時候能做好知己知彼。不過實(shí)際并購整合過程當(dāng)中“知己”與“知彼”作為一對矛盾體，其知己是需要對自身企業(yè)中的并購能力有深入的了解；而知彼是要全面掌握并購的目標(biāo)，而且在整個并購整合中，兩者的矛盾主要體現(xiàn)在信息不對稱。在整個并購過程當(dāng)中企業(yè)在一方面沒有正確的判斷自身的能力，而另一個方面也沒有深入了解對方的整體情況，以此造成企業(yè)在并購后效益直線下滑，同時企業(yè)的資源占有率也未達(dá)到。

（二）并購整合與人力資源存在的矛盾

在所有企業(yè)并購整合的因素中，中心因素就是人力資源，同時也是并購整合能否成功的關(guān)鍵因素。在很多并購失敗的實(shí)例中，很多是因?yàn)椤叭恕钡囊蛩厮斐傻?，并購整合與“人”的矛盾一般體現(xiàn)在：第一，在整個并購的整合過程當(dāng)中的人才流失造成了并購整合的企業(yè)不能順利的運(yùn)作。第二，企業(yè)的管理決策不夠準(zhǔn)確造成并購整合失敗。第三，企業(yè)的高層管理人員中文化及態(tài)度的差異會造成并購整合無法順利進(jìn)行。

（三）軟硬資源之間的矛盾

硬資源指的是存在的物質(zhì)化形式的資源，其中包含了盈利、人員、設(shè)備、廠房以及經(jīng)濟(jì)規(guī)模等資源。而軟資源指的是物質(zhì)化的形式所形成的資源，其中包含了企業(yè)的行為規(guī)范、文化、形象以及管理制度等。在整個企業(yè)并購的整合當(dāng)中這兩種資源中出現(xiàn)的矛盾是太過偏向硬資源，以此忽略了軟資源。這在一方面會對企業(yè)內(nèi)部的人文環(huán)境造成影響，而在另一方面會影響市場占有率，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來說十分不利。

（四）資源與企業(yè)戰(zhàn)略整合中的矛盾

在并購整合的內(nèi)容中，企業(yè)的資源及戰(zhàn)略整合是非常重要的內(nèi)容，因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略整合是并購企業(yè)在對被并購企業(yè)進(jìn)行深入了解的基礎(chǔ)上，將被并購的企業(yè)發(fā)展加入至戰(zhàn)略中，使被并購企業(yè)中全部的資源都能進(jìn)行戰(zhàn)略的規(guī)范化服務(wù)，在兩個企業(yè)中所有的部門當(dāng)中能以此形成一個互相配合的系統(tǒng)。而資源整合指的是并購的企業(yè)在獲取企業(yè)的資產(chǎn)權(quán)后，合理安排企業(yè)當(dāng)中的內(nèi)部資源，以此使整體目的有效提高。因此企業(yè)戰(zhàn)略與資源整合當(dāng)中所存在的矛盾表現(xiàn)在對資源整合太過偏重，以此忽略戰(zhàn)略整合，以此造成企業(yè)在今后的發(fā)展中缺乏科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，在一定程度上使企業(yè)的發(fā)展受到極大影響。

二、如何有效化解企業(yè)并購整合中存在的矛盾

（一）硬資源整合需要優(yōu)先整合軟資源

在硬軟資源的整合中，可分成以下三步，第一，將企業(yè)的文化軟實(shí)力有效提升。在企業(yè)文化中的軟實(shí)力可將企業(yè)的核心競爭力以及綜合實(shí)力很好的體現(xiàn)出來，也作為軟資源并購整合中的關(guān)鍵，而企業(yè)文化的軟實(shí)力要想有效提升需重視以下幾方面，首先，企業(yè)中所有的優(yōu)良傳統(tǒng)必須要堅持。其次，企業(yè)的社會主義核心價值觀能相符。最后，在進(jìn)行資源整合時先進(jìn)的文化原則必須要堅持。第二，要將軟資源的整合作為重點(diǎn)，在整個并購整合的過程中對經(jīng)營理念中存在的矛盾需要處理好，需要把軟資源整合放置首位，對軟資源中的難點(diǎn)進(jìn)行深入的調(diào)查，應(yīng)用有針對性的對策進(jìn)行解決。

（二）資源整合需先進(jìn)行戰(zhàn)略整合

在資源整合中，戰(zhàn)略整合為先。第一，確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與有形資產(chǎn)相符。在戰(zhàn)略整合中有形資產(chǎn)整合是非常重要的一部分，如果要進(jìn)行有形資產(chǎn)整合步驟如下：首先，依照企業(yè)的生產(chǎn)工藝淘汰落后的設(shè)備，針對一些長時間沒有形成效益的資產(chǎn)進(jìn)行剝離。針對生產(chǎn)工藝中所需的設(shè)備必須要實(shí)現(xiàn)引進(jìn)以及購買。整合資產(chǎn)能使資源優(yōu)化配置有效實(shí)現(xiàn)，將資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)不斷改善，將資產(chǎn)使用的效果有效提高，以此使生產(chǎn)效益能顯著提升。第二，資源整合需要先進(jìn)性戰(zhàn)略整合。在戰(zhàn)略整合矛盾及資源整合的解決中，需要將戰(zhàn)略整合作為首要目的，以此制定一個科學(xué)有效的發(fā)展戰(zhàn)略，確保在整合之后所有的資源能與時代發(fā)展戰(zhàn)略相符。第三，確保發(fā)展戰(zhàn)略能與無形資產(chǎn)相符。在戰(zhàn)略整合中，整合無形資產(chǎn)是非常重要的一部分，針對整合無形資產(chǎn)中包含土地及品牌使用權(quán)、專利與商標(biāo)權(quán)。針對專利及專有技術(shù)必須要保留，需要以企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，保留有益的，轉(zhuǎn)讓無益的。針對商標(biāo)權(quán)必須要依照商標(biāo)在市場上的價值所決定，如果市場價值比較高就可以保留，不然就要去掉。針對土地與土地資源的使用權(quán)需要從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)有的土地資源，將利用效率有效提高。

（三）有效做好“知己”與“知彼”

在“知己”與“知彼”中，有兩點(diǎn)需要注意，第一點(diǎn)，調(diào)查過程必須要完整。在進(jìn)行并購方案的制定之前需要調(diào)查被并購的整合企業(yè)，而調(diào)查的內(nèi)容包含企業(yè)資產(chǎn)、財務(wù)、服務(wù)、采購及市場的狀況，還有供應(yīng)與質(zhì)量管理體系，以及信息管理系統(tǒng)等。在其調(diào)查中必須要重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)中資產(chǎn)的風(fēng)險狀況、負(fù)債與盈利的情況，資產(chǎn)與股份的狀況等。第二點(diǎn)，對企業(yè)并購的實(shí)力要充分認(rèn)識。針對企業(yè)本身的并購實(shí)力評價一般在三個方面來看，一是技術(shù)開發(fā)的實(shí)力；二是自己本身的管理實(shí)力；三是在市場影響中的綜合能力。而需要重點(diǎn)進(jìn)行評估的有以下幾個方面需：首先，評估自身核心資源的嫁接能力、問題、優(yōu)勢以及資源輸出等。其次，評估整個并購流程中控制的能力。再次，評估近年來企業(yè)所有的負(fù)債情況以及純利潤的增長情況。最后，評估并購整合中存在的所有風(fēng)險。

（四）溝通共融需不斷加強(qiáng)

溝通共融的加強(qiáng)可體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)，第一，做到以人為本，在科學(xué)發(fā)展觀中的核心是以人為本。而以人為本，實(shí)際就是確信人作為發(fā)展的重要動力，在其并購整合中需要做好以人為本，要依照人的積極性、潛能以及能力來進(jìn)行工作的開展，還要將人的發(fā)展與整合的實(shí)現(xiàn)相互結(jié)合，以此能處理好并購整合及人力資源中的關(guān)系。第二，管理者中的溝通共融需要加強(qiáng)。企業(yè)并購能夠整合成功其關(guān)鍵就在于管理者能夠進(jìn)行正確的決策，而且在并購整合的過程當(dāng)中一般是因?yàn)楣芾碚叩膽B(tài)度與文化超逸造成企業(yè)并購整合出現(xiàn)失敗，因此必須要使并購企業(yè)及其高層的管理者當(dāng)中的溝通有效加強(qiáng)，此時企業(yè)文化的不斷共融得以形成，同時也能形成一個非常好的整合氛圍，確保企業(yè)的并購整合能非常順利的進(jìn)行。第三，在整個企業(yè)并購整合當(dāng)中經(jīng)常會因人才流失而造成并購整合過程出現(xiàn)失敗，而在整個過程中都要做到知人善任。不僅如此，即使是建立的整合團(tuán)隊(duì)也需要做好知人善任，能應(yīng)用不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)及背景的人才，要從雙方的企業(yè)當(dāng)中選取法律、技術(shù)以及高層領(lǐng)導(dǎo)等人才，同時還需要吸引專家能人加入。所以，企業(yè)并購整合后針對相關(guān)人才必須要進(jìn)行科學(xué)的安排，要確保他們能將自己的才能最大程度地發(fā)揮出來。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)中的并購整合是較為復(fù)雜的一個過程，在其過程中會呈現(xiàn)很多的矛盾。但是為了能將這些矛盾有效解決，在其并購整合中需要堅持以人為本，“知己”與“知彼”必須要做好，資源的整合中最好能優(yōu)先戰(zhàn)略整合，而且還要以軟資源的整合為先，以此確保企業(yè)的并購整合能順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]管述學(xué).基于核心能力的企業(yè)并購整合模型及實(shí)證研究[D].西北工業(yè)大學(xué)，2014.

[2]駱華輝.企業(yè)并購中文化沖突的原因及整合解決方案[J].商業(yè)文化，2014（06）.

[3]白玉王.沃爾瑪并購好又多的企業(yè)文化整合策略及實(shí)施[D].上海外國語大學(xué)，2012.

[4]王冠.企業(yè)并購整合風(fēng)險識別與評估的研究[D].東北大學(xué)，2013.

[5]王是平.并購企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)勝任特征模型的理論與實(shí)證研究[D].復(fù)旦大學(xué)，2014.

[6]高健.企業(yè)外部增長策略與企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)[D].江南大學(xué)，2013.

[7]高濤.我國企業(yè)跨國并購文化整合研究[D].廈門大學(xué)，2014.

[8]吳濟(jì)忠.并購企業(yè)的企業(yè)文化與人力資源管理整合的研究[D].北京交通大學(xué)，2014.

（作者單位：西王集團(tuán)有限公司）