技術(shù)支持下的小學(xué)協(xié)同教育需求分析

王清　楊瀾　張克松

摘 要 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，技術(shù)支持下的協(xié)同教育儼然已成為一種新的教育方式并得到各方關(guān)注。技術(shù)給協(xié)同教育帶來了新的生命力，同時將技術(shù)應(yīng)用到協(xié)同教育中也有助于學(xué)生全面發(fā)展。只有深入了解技術(shù)支持下的協(xié)同教育的需求，才能更好地利用技術(shù)創(chuàng)造良好的協(xié)同教育環(huán)境，進而更好地發(fā)揮協(xié)同教育功能?；谟嬎銠C網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同教育平臺可以實現(xiàn)學(xué)校、家庭、社區(qū)三者之間的相互交流，改進家長的家庭教育效果。在將技術(shù)應(yīng)用到協(xié)同教育的過程中，家長和教師需要積極利用新型協(xié)同方式，同時不斷更新協(xié)同教育理念。

關(guān)鍵詞 協(xié)同教育 需求分析

南國農(nóng)先生認(rèn)為：“現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的協(xié)同教育，不是一般的協(xié)同教育，而是指聯(lián)合學(xué)校、家庭、社區(qū)的力量，三位一體合作利用現(xiàn)代信息技術(shù)對學(xué)生進行教育，以提高教學(xué)的效果、效率和效益?！盵1]然而技術(shù)支持下的協(xié)同教育是否得到學(xué)校、家庭和社區(qū)三方的認(rèn)同，如何實現(xiàn)三位一體合作利用技術(shù)來優(yōu)化協(xié)同教育環(huán)境等問題都需要解決。同時學(xué)校、家庭和社區(qū)存在諸多限制因素，使得技術(shù)支持下的協(xié)同教育的發(fā)展受到束縛，影響了協(xié)同教學(xué)的效果。通過深入探究進而解決這些問題，才能更好地發(fā)揮技術(shù)支持下的協(xié)同教育的功能。

一、技術(shù)支持下的小學(xué)協(xié)同教育需求調(diào)查分析

1.協(xié)同態(tài)度分析

教師作為協(xié)同教育的主體之一，他們的協(xié)同教育態(tài)度將直接關(guān)系到協(xié)同教育的效果。因此首先確定教師對協(xié)同教育的態(tài)度對協(xié)同教育開展有著至關(guān)重要的作用。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小學(xué)教師普遍認(rèn)為學(xué)校、家庭和社區(qū)三方協(xié)同教育對學(xué)生的成長具有重要的意義，同時認(rèn)為三方協(xié)同教育對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活能力的培養(yǎng)也非常重要。由此可見，協(xié)同教育普遍得到了小學(xué)教師們的認(rèn)同，這將為協(xié)同教育的推動帶來巨大的便利。雖然協(xié)同教育已經(jīng)得到了教師的認(rèn)同，但教師對當(dāng)前協(xié)同教育現(xiàn)狀的滿意程度并沒有與認(rèn)同度形成正比，其中30%以上的教師表示對于當(dāng)前的協(xié)同教育現(xiàn)狀不太滿意，由此可見協(xié)同教育的發(fā)展水平依然有待提高。

2.協(xié)同方式分析

聯(lián)合學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體的協(xié)同教育，其協(xié)同方式包括學(xué)校與社區(qū)、學(xué)校與家庭、家庭與社區(qū)之間的協(xié)同，而本文以教師為中心，分析了學(xué)校與社區(qū)和學(xué)校與家庭之間的協(xié)同方式。

（1）學(xué)校與社區(qū)協(xié)同教育的方式

在分析學(xué)生參加過哪些社區(qū)教育活動時，社區(qū)文化活動、參觀科技館、組織觀看教育電影和參加少年宮所占比例最大，但去敬老院和福利院的比例相對較小，而沒有參加的比例微乎其微，由此可見雖然各種社區(qū)教育活動的開展情況存在差異，但是依然表明學(xué)校與社區(qū)之間的協(xié)同教育互動良好。通過這些社區(qū)教育活動開展的情況也可以看出一些問題，社區(qū)在開展活動過程中主要偏向于智育方面，而在德育、勞育、體育和美育方面的活動相對較少。

（2）家庭與學(xué)校協(xié)同教育的方式

協(xié)同教育的概念雖然在1996年提出，但在此之前家訪、家長會、紙質(zhì)通知、面談等形式都屬于我們今天所說的協(xié)同教育范疇，本文將其劃為傳統(tǒng)家校協(xié)同教育方式。而隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，近年開發(fā)出來的家校通，利用移動電話與短信系統(tǒng)加強家庭與學(xué)校聯(lián)系，以及利用互聯(lián)網(wǎng)更大范圍地溝通教育的內(nèi)容與方法，對提高教育的質(zhì)量與效果也起到了重要作用[2]，本文將其劃為基于信息技術(shù)的家校協(xié)同方式。

①傳統(tǒng)家校協(xié)同教育方式。在調(diào)查中，將家訪、家長會、家長學(xué)校、家委會、家校聯(lián)絡(luò)簿、紙質(zhì)通知、學(xué)生傳話、面談等形式做為傳統(tǒng)家校協(xié)同方式進行分析，發(fā)現(xiàn)家長會和面談是教師與家長聯(lián)系的主要方式。

但是家長會的召開受到條件和時間的限制，使得每學(xué)期并不能召開多次家長會。一般情況下每學(xué)期召開家長會的次數(shù)在一次和兩次左右。每個學(xué)?；旧蠈⑵浒才旁谄谥谢蚱谀┛荚囍?，集中對學(xué)生某一段時間的情況與家長進行溝通，所以家長會存在一些局限性。而隨著手機的興起，它也逐漸成為家長與教師之間聯(lián)系的重要橋梁。手機雖然屬于科學(xué)技術(shù)，但由于基本上人手一部，將其劃為傳統(tǒng)協(xié)同方式之列。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教師利用手機與家長進行交流的協(xié)同方式所占比例最高，主要通過電話和短信進行聯(lián)系，這主要取決于電話和短信的方便快捷性，由此可見電話和短信在家校協(xié)同教育中占據(jù)了很重要的地位。而通過分析知道，幾乎所有的班主任都通過電話或短信與家長聯(lián)系過，而其他學(xué)科的教師均存在未和家長電話或短信聯(lián)系的情況，這其中有一部分學(xué)科教師主要通過將情況反映到班主任那里，通過班主任來與家長進行聯(lián)系溝通。這樣雖然也達(dá)到了與家長進行溝通的效果，但同時也會加重班主任的工作負(fù)擔(dān)。

②基于信息技術(shù)的家校協(xié)同教育方式。在上述傳統(tǒng)家校協(xié)同教育方式中，有些協(xié)同方式利用率不高，比如紙質(zhì)通知和家校聯(lián)絡(luò)簿等，筆者認(rèn)為這主要受到信息技術(shù)發(fā)展的影響。比如校訊通、QQ等憑借其快捷迅速的傳播特點已經(jīng)逐步取代這些傳統(tǒng)方式，這也是教育順應(yīng)時代發(fā)展的表現(xiàn)。

將技術(shù)應(yīng)用到家校協(xié)同教育中已經(jīng)不是新鮮事物了，建立班級博客或者班級主頁、建立班級QQ群方便家長、學(xué)生、教師的交流，也有一些利用移動公司的服務(wù)，使用飛信群和校訊通。無論通過哪種方式進行交流，教師都認(rèn)為對開展協(xié)同教育具有重要作用，由此可以看出教師對于信息技術(shù)支持下的協(xié)同教育表示出強烈的認(rèn)同感。

通過調(diào)查，其中78.59%的班級使用到QQ交流，36.06%使用到班級博客/主頁，90.42%使用到校訊通，9.58%的班級使用到飛信群。通過這些數(shù)據(jù)可以看出，校訊通和QQ群是班級的主要溝通方式。而就在校訊通得到普及的同時，其使用率卻很低。由此可以看出部分協(xié)同方式的普及率與其使用率并不成正比。

3.協(xié)同內(nèi)容分析

自古就有“望子成龍、望女成鳳”一說，家長都對自己的子女寄予厚望。家長關(guān)注孩子的成長，希望與教師共同促進孩子的發(fā)展。家長最關(guān)心的還是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn)以及思想狀況，緊隨其后是學(xué)生身心健康。這也與我國的應(yīng)試教育的大環(huán)境有關(guān)，每位家長都希望孩子能夠有一個好的成績?nèi)缓箜樌饺氪髮W(xué)殿堂繼續(xù)學(xué)習(xí)，所以對孩子的成績關(guān)注度較高也可以理解。但另一方面，家長已經(jīng)不再片面地追求學(xué)生成績，現(xiàn)在也逐步轉(zhuǎn)為關(guān)注孩子的全面發(fā)展，如孩子的興趣愛好、個性與人際交往等方面。最值得注意的是家長對于教育子女的知識和方法的需求和了解班級和學(xué)校活動安排情況也有所增加，這說明家長的教育觀念也在發(fā)生改變，逐漸意識到教育孩子不能僅僅依靠學(xué)校和老師，家庭所帶來的影響也是不可忽略的。

4.對基于計算機網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同教育平臺的分析

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，采用互聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)搭建起來的家校信息互聯(lián)平臺能非常方便地滿足學(xué)校、教師、學(xué)生和家長之間的信息需求，促進相互之間的信息溝通。社區(qū)中的各種教育資源包括社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)資源，既能為社區(qū)人員提供終生教育的服務(wù)，也能為學(xué)校教師與學(xué)生提供有效的服務(wù)，相互補充，提高教育效果。[4]

（1）對平臺的態(tài)度分析

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教師對基于計算機網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校、家庭和社區(qū)協(xié)同教育平臺的期望占到了70.7%，同時期望加入平臺占到了81.41%，通過這些數(shù)據(jù)說明，基于網(wǎng)絡(luò)平臺的家庭教育、學(xué)校教育和社區(qū)教育互動協(xié)同的教育模式已經(jīng)受到了教師的認(rèn)同，通過它可以更好地為學(xué)生營造一個良好的教育環(huán)境。這也為今后的協(xié)同教育平臺的設(shè)計、開發(fā)和研究提供了強大的動力支撐。

（2）對平臺的設(shè)計分析

基于計算機網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同教育平臺設(shè)計的目的是希望將家庭教育、學(xué)校教育和社區(qū)教育緊密聯(lián)系在一起，以此為學(xué)生營造一個良好的協(xié)同教育環(huán)境，從而更好地促進學(xué)生的全方面發(fā)展。因此平臺的設(shè)計以學(xué)生為中心，以協(xié)同教育為主題。

在進行平臺設(shè)計時，首先需要設(shè)計一個良好的界面。人機界面設(shè)計需要以了解并遵循用戶的認(rèn)知心理為基礎(chǔ)，盡量使設(shè)計適合人的自然屬性，滿足用戶的要求。教師認(rèn)為最重要的是平臺需要具有導(dǎo)航清晰，操作簡單的特點，同時在內(nèi)容上必須做到內(nèi)容全面、更新及時，平臺界面要美化。而這些方面的設(shè)計都需要以認(rèn)知心理學(xué)為指導(dǎo)。

平臺界面設(shè)計完成之后，還需要完善平臺的功能。在教師心中最重要的功能是能夠發(fā)布相關(guān)通知、家庭作業(yè)和學(xué)生近期在校的表現(xiàn)，方便家長能夠及時了解學(xué)校動態(tài)和學(xué)生的在校情況，同時也可以督促學(xué)生認(rèn)真完成學(xué)習(xí)。其次教師們還希望平臺能夠具有很好的后臺管理模塊，相互之間能夠通過論壇或者留言評論進行互動，最好還具有上傳下載等功能。而一些教師也希望能夠有一些家庭教育知識和案例，以此來幫助家長學(xué)會如何做好孩子的家庭教育。

（3）對平臺的優(yōu)勢分析

在傳統(tǒng)的家校協(xié)同教育中，最常用到的協(xié)同教育方式是：家長會、面談、電話和短信。但是家長會存在條件和時間的限制、面談雖然針對性強但是效率低、而電話和短信也會產(chǎn)生額外的費用，部分家長和教師不愿意接受。

基于計算機網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同教育平臺可以將這些傳統(tǒng)協(xié)同方式的優(yōu)點集中在一起，擯棄它們的缺點。比如利用QQ、微信等即時通訊軟件可以實現(xiàn)電話、短信、面談的功能，但不會產(chǎn)生額外的費用。通過我們的調(diào)查，教師認(rèn)為協(xié)同教育平臺的最大優(yōu)勢是它共享的內(nèi)容更豐富和交流形式更多樣。同時它又打破了時間和空間的限制，不會因為群發(fā)通知而給家長帶來不便。

二、技術(shù)支持下的小學(xué)協(xié)同教育建議

1.力爭教師對協(xié)同教育的滿意度與認(rèn)同度成正比

雖然有65%以上的人對當(dāng)前協(xié)同教育的現(xiàn)狀表示滿意，但是我們?nèi)匀徊豢擅つ繕酚^。首先是國家對于出臺的規(guī)定不能僅僅停留于表面，提出的意見都是宏觀的、倡導(dǎo)性的，缺乏具體明確的權(quán)利和義務(wù)方面的規(guī)定，在強制性和可操作性方面，顯得力度不夠。[4]其次在大力提倡素質(zhì)教育的同時，也要注重樹立協(xié)同教育意識，認(rèn)真研究協(xié)同教育理論和注重協(xié)同教育實踐。在實踐過程中應(yīng)對學(xué)校、家庭和社區(qū)進行協(xié)同教育的經(jīng)驗和做法，及時總結(jié)、提高和推廣。[5]

2.努力完善協(xié)同方式，積極利用信息技術(shù)作為支持

（1）協(xié)同方式層次應(yīng)多樣化，促進學(xué)生全面發(fā)展

在上文分析學(xué)校與社區(qū)協(xié)同教育方式時提到，社區(qū)在開展教育活動的時候，主要側(cè)重于德育方面，這不利于塑造全面性人才。建議社區(qū)在組織教育活動時，應(yīng)積極響應(yīng)素質(zhì)教育中“培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力”這一要求，與博物館、少年宮、敬老院等單位簽訂相關(guān)協(xié)議，形成定點基地。在組織活動時，結(jié)合學(xué)生意愿，積極引導(dǎo)學(xué)生的多樣化發(fā)展，而不是流于形式。另外政府也應(yīng)對各社區(qū)的教育活動提供部分資金支持，或開辟相關(guān)綠色通道，使得社區(qū)開展活動更加便捷。而對于社區(qū)本身，需要加強社區(qū)教育管理及其機構(gòu)建設(shè)、加強社區(qū)教育管理人員和教學(xué)人員的培養(yǎng)和提高。[6]

（2）提高協(xié)同方式普及率的同時，也應(yīng)提高其利用率

在上文的分析中知道，校訊通是普及率最高的一種家校協(xié)同方式，但是在高普及率的背后卻是低利用率，通過這種現(xiàn)象反映出雖然部分學(xué)校使用了很多協(xié)同方式來推動本校協(xié)同教育的發(fā)展，但是這些協(xié)同方式利用率較低，由此造成資源浪費。好的協(xié)同教育并不代表需要有過多的協(xié)同方式支撐，而在于真正地將協(xié)同方式應(yīng)用到實踐中，充分發(fā)揮各種協(xié)同方式的功能。而針對解決“校訊通炒著熱吃著涼”的類似現(xiàn)象，首先要正確認(rèn)識教育活動的規(guī)律及技術(shù)對教育的作用，避免盲從，通過信息技術(shù)，創(chuàng)建一個更好的協(xié)同教育平臺就可以解決這個問題；其次需要加強研究，不斷對協(xié)同方式進行完善。[7]

（3）對于新興協(xié)同方式應(yīng)積極利用

在大力提倡培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的同時，教師和家長也應(yīng)該積極主動提高自己的信息技術(shù)能力。這不僅需要有敏銳的信息意識，同時還需要具有高尚的信息道德。[8]因為隨著技術(shù)的不斷更新，我們所使用的軟件也在不斷變更，從最早流行的QQ，到新的社交網(wǎng)絡(luò)平臺——微博和微信。對于這些新興軟件，在實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)教師在與家長溝通時使用到微博的僅達(dá)到1.13%，微信僅1.41%。因此新興的協(xié)同方式還需要加大力度進行推廣。

3.更新各科教師和家長協(xié)同教育的理念

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在與家長聯(lián)系的任課教師中，班主任基本上占據(jù)了主要部分，這不僅加重了班主任的負(fù)擔(dān)，也會使得一些學(xué)生和家長無視一些課程的重要性，比如信息技術(shù)課程。

為了改變這種狀況，不僅僅需要國家進行教育改革，同時各科教師也應(yīng)該積極主動與學(xué)生和家長溝通聯(lián)系；學(xué)校方面應(yīng)積極開展各種豐富的家校合作活動，讓家長真正參與其中。而教師認(rèn)為影響協(xié)同教育最主要的因素在于家長，家長的家庭教育觀念、家長的文化程度和家長工作時間的安排都在很大程度上影響了學(xué)校協(xié)同教育的發(fā)展。家庭教育也是協(xié)同教育的三大支柱之一，因此需要加強家庭教育的“薄弱”環(huán)節(jié)。首先需要轉(zhuǎn)變家長的教育觀念，提高家長的自身素質(zhì)。對學(xué)生家長進行正確的成才觀、人才觀教育，使他們能正確地對孩子進行家庭教育，使其由經(jīng)驗育人向科學(xué)育人轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮三者協(xié)同與配合中應(yīng)有的職能。[9]

4.讓家長參與協(xié)同教育平臺的建設(shè)

希望通過平臺可以改變以往家庭、學(xué)校、社區(qū)三大教育系統(tǒng)分離的現(xiàn)象，將三者緊密聯(lián)系在一起，在自由交流中開拓學(xué)生的思維、視野，使班級建設(shè)得到和諧發(fā)展，家庭教育的水平也可以得到提升，[10]同時也為學(xué)生的全面發(fā)展?fàn)I造一個良好的氛圍，培養(yǎng)學(xué)生成為全方位的人才。

協(xié)同教育平臺的建立，雖然有利于協(xié)同教育開展，但是這無疑會加重教師的負(fù)擔(dān)，需要教師將更多的精力投入其中。為此，可以讓家長參與到平臺的管理中，一方面可以讓家長與教師之間的溝通并不僅限于傳統(tǒng)方式或者QQ群，通過一個穩(wěn)定的交流平臺進行溝通。而平臺不僅僅吸收了本校的師生，同時可以將其他學(xué)校納入其中，教師之間相互借鑒共享，家長之間相互溝通了解，學(xué)生之間相互交流學(xué)習(xí)，從而達(dá)到各方受益的效果；另一方面，讓家長參與到其中，可以通過實踐提高他們的協(xié)同能力和信息技術(shù)水平，真正讓家長走進學(xué)校。

傳統(tǒng)的協(xié)同教育方式——家長會、面談、電話等已經(jīng)得到大家的普遍認(rèn)同，而伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，基于信息技術(shù)的協(xié)同方式也逐漸得到了大家的認(rèn)可，這也反映了我們的教育是與時俱進的。但是將多種信息技術(shù)引入到學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體的協(xié)同教育中，隨之而來的一些問題也急需我們進行探究和解決。改善當(dāng)前協(xié)同教育的現(xiàn)狀，避免“研究熱”但實際效果卻不理想的狀況。家庭教育是學(xué)校教育的起點和基礎(chǔ)，是培養(yǎng)孩子成長的第一環(huán)節(jié)，所以家長也應(yīng)該積極主動與教師聯(lián)系。社區(qū)教育也需要重視起來，在開展社區(qū)教育活動時，應(yīng)該多方面考慮活動的主題，不僅僅重視學(xué)生課外知識的獲取，更需要注重學(xué)生文明素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生成為一個全面的人才。

南國農(nóng)先生說過“協(xié)同教育是未來教育的主流”，由此可見協(xié)同教育的重要性。只有學(xué)校、家庭和社區(qū)這三個教育系統(tǒng)充分地發(fā)揮其作用，才能更好地實現(xiàn)協(xié)同教育的效果，最終培養(yǎng)學(xué)生成為一個對社會有用的全方位人才。

參考文獻(xiàn)

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[2] 李云林.協(xié)同教育是未來教育的主流[J].電化教育研究，2007（9）.

[3] 劉繁華.基于信息技術(shù)的協(xié)同教育平臺（網(wǎng)絡(luò)）設(shè)計與應(yīng)用研究[J].電化教育研究，2007（1）.

[4] 劉翠蘭.影響家校合作的因素分析與對策研究[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2006（20）.

[5] 王寶祥，劉宏博.我國協(xié)同教育發(fā)展概況和促其健康發(fā)展的建議——關(guān)于協(xié)同教育的初步研究[J].教育科學(xué)研究，1999（6）.

[6] 郜嶺，陰志紅.國外社區(qū)教育與社區(qū)發(fā)展及對我國的啟示[J].成人教育，2008（4）.

[7] 汪曉東，焦建利.“家校通”為何炒著熱吃著涼[J].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2006（5）.

[8] 霍雅瓊.讓網(wǎng)絡(luò)成為教師的得力助手[J].山西電教，2011（1）.

[9] 小學(xué)生家長觀念、行為傾向及相關(guān)因素的調(diào)查與思考——學(xué)校、家庭、社區(qū)協(xié)同教育現(xiàn)狀與對策研究[J].現(xiàn)代教育論叢，2002（4）.

[0] 鄭傳東.班級博客促進家校協(xié)同教育[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2012（24）.

[作者：王清（1968-），女，安徽蕪湖人，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授，碩士；楊瀾（1993-），女，安徽六安人，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院在讀碩士研究生；張克松（1966-），男，安徽蕪湖人，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授，碩士。]

【責(zé)任編輯 陳國慶】