提高留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的探索與思考

楊曉清　汪瓊菲

摘 要： 隨著來(lái)華留學(xué)生規(guī)模的迅速擴(kuò)大，如何提高教學(xué)質(zhì)量成為擺在各高校面前的難題。作者結(jié)合南通大學(xué)全英文授課臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)留學(xué)生教學(xué)工作的實(shí)踐，對(duì)留學(xué)生培養(yǎng)方案和課程體系建設(shè)、教學(xué)師資遴選和隊(duì)伍建設(shè)、合理控制招生質(zhì)量建設(shè)、留學(xué)生教育質(zhì)量反饋機(jī)制建設(shè)、留學(xué)生教學(xué)管理機(jī)制及規(guī)章建設(shè)，以及教材和教學(xué)資料建設(shè)進(jìn)行了理論和實(shí)踐研究。所有這些構(gòu)成了留學(xué)生教學(xué)的重要保障，有力促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

關(guān)鍵詞： 留學(xué)生 教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)思考

按照教學(xué)語(yǔ)言的方式不同，國(guó)內(nèi)留學(xué)生教學(xué)模式一般分為三種[1]，第一種是傳統(tǒng)的全漢語(yǔ)教學(xué)模式，一般學(xué)生需要單獨(dú)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)1～2年，再加上4～5年的本科教育，學(xué)制較長(zhǎng)；第二種是采用雙語(yǔ)教學(xué)，主要針對(duì)有一定漢語(yǔ)基礎(chǔ)的生源；第三種是全英語(yǔ)教學(xué)模式，針對(duì)來(lái)自使用英語(yǔ)的周邊發(fā)展中國(guó)家的生源，這一模式不僅解決了生源問(wèn)題，而且為進(jìn)一步開拓留學(xué)生教育市場(chǎng)鋪平了道路。在留學(xué)生教學(xué)實(shí)踐中，經(jīng)過(guò)不斷探索，教育管理層及廣大教育工作者們已經(jīng)凝練出比較清晰的留學(xué)生教育思路[2-4]。我們充分認(rèn)識(shí)到，留學(xué)生教育實(shí)際工作的重心已經(jīng)從學(xué)生管理轉(zhuǎn)移到提高教學(xué)質(zhì)量方面，并不斷探索建立留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量保障監(jiān)控體系，在教學(xué)過(guò)程中加以實(shí)施。

一、留學(xué)生的特點(diǎn)

1.南通大學(xué)留學(xué)生現(xiàn)狀。目前留學(xué)生教育的開展越來(lái)越成為體現(xiàn)一所大學(xué)開放程度和國(guó)際化水平的標(biāo)志。作為一所綜合性大學(xué)，南通大學(xué)有對(duì)外漢語(yǔ)教師逾40名，可授漢語(yǔ)言文學(xué)本、碩學(xué)位和對(duì)外漢語(yǔ)本科學(xué)位，自1992年開始進(jìn)行對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，并于2010年1月成立國(guó)際交流學(xué)院，目前在校留學(xué)生近400名，他們分別來(lái)自美國(guó)、日本、印度、巴基斯坦、阿富汗、孟加拉國(guó)、約旦、納米比亞、博茨瓦納、韓國(guó)、澳大利亞、巴西等近二十個(gè)國(guó)家。另外，他們?cè)诒緡?guó)的學(xué)習(xí)語(yǔ)言多數(shù)為英語(yǔ)，鑒于他們回國(guó)后需要通過(guò)本國(guó)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試和語(yǔ)言基礎(chǔ)，因此采用全英語(yǔ)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)。

2.留學(xué)生的知識(shí)背景。據(jù)統(tǒng)計(jì)，南通大學(xué)留學(xué)生生源地比較廣泛，主要來(lái)自東南亞和非洲等國(guó)家地區(qū)，也有少數(shù)學(xué)生來(lái)自歐美等地區(qū)。受生源地文化和基礎(chǔ)教育水平等差異的影響，留學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方式也有很大不同。同時(shí)，由于多數(shù)留學(xué)生的漢語(yǔ)基礎(chǔ)較差，個(gè)別學(xué)生來(lái)華后雖然先接受半年或一年的漢語(yǔ)培訓(xùn)，但在日常生活中多數(shù)仍無(wú)法用漢語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常交流和專業(yè)學(xué)習(xí)。留學(xué)生的英語(yǔ)水平參差不齊，學(xué)生在入學(xué)前學(xué)習(xí)過(guò)英語(yǔ)或來(lái)自英語(yǔ)國(guó)家，多數(shù)學(xué)生能夠熟練使用，但多數(shù)學(xué)生的母語(yǔ)并非英語(yǔ)，他們英語(yǔ)發(fā)音有濃重口音和地方特色，不利于理解和交流。另外，各專業(yè)涉及大量專業(yè)詞匯，這些詞匯共同特點(diǎn)是不易記憶，留學(xué)生學(xué)習(xí)和使用的難度較大，在教學(xué)過(guò)程中需要重點(diǎn)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。

3.留學(xué)生的文化背景。由于留學(xué)生通常來(lái)自于不同文化背景的國(guó)家，具有不同的語(yǔ)言、宗教、思想意識(shí)和行為習(xí)慣，學(xué)歷和個(gè)人經(jīng)歷各不相同。不同文化因素對(duì)顧客感知服務(wù)質(zhì)量的影響一般表現(xiàn)在兩個(gè)方面[3]：一方面，不同文化思維方式、參與意識(shí)、表達(dá)習(xí)慣和語(yǔ)言等因素會(huì)明顯影響顧客在接受服務(wù)過(guò)程中所感知到的服務(wù)業(yè)績(jī)，另一方面，不同文化背景下顧客對(duì)所接受的服務(wù)的期望或偏好存在差異。另外，國(guó)家文化和習(xí)俗也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況直接產(chǎn)生影響。不同國(guó)家和地區(qū)時(shí)間觀念方面、民族整體的勤奮程度等方面的差異都會(huì)在不同程度上影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。

二、提高留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的途徑

1.培養(yǎng)方案和課程體系建設(shè)。我國(guó)現(xiàn)有的高校教育培養(yǎng)方案和課題體系中部分內(nèi)容不適合留學(xué)生教學(xué)，應(yīng)廣泛調(diào)研國(guó)際上課程的設(shè)置和教授內(nèi)容，結(jié)合我國(guó)留學(xué)生的特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)實(shí)際教學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，并根據(jù)留學(xué)生的教育背景和學(xué)習(xí)目標(biāo)重新制訂合適的培養(yǎng)方案，初步建立必修課程與選修課程相結(jié)合、專業(yè)課程與人文課程相結(jié)合、全英文授課醫(yī)學(xué)教育教學(xué)新型醫(yī)學(xué)課程體系。開設(shè)的課程應(yīng)當(dāng)隨著各學(xué)科的發(fā)展不斷調(diào)整新興、交叉和邊緣學(xué)科課程內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合我們的文化特點(diǎn)和教育優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步探索留學(xué)生的培養(yǎng)模式和教學(xué)模式，顯示我們的人才培養(yǎng)特點(diǎn)。在留學(xué)生教學(xué)中，由于學(xué)生早期的學(xué)習(xí)環(huán)境和習(xí)慣與國(guó)內(nèi)不一樣，加上語(yǔ)言運(yùn)用不熟練，傳統(tǒng)的講授式教學(xué)效果大打折扣。高校應(yīng)該根據(jù)留學(xué)生不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性地調(diào)整課程設(shè)置，創(chuàng)辦特色專業(yè)、特色課程，制訂合理的人才培養(yǎng)方案。

2.教學(xué)師資遴選和隊(duì)伍建設(shè)。教學(xué)質(zhì)量的提高，師資隊(duì)伍是重要保障。我們需要大量既懂專業(yè)又懂英語(yǔ)的一流的教師隊(duì)伍，由于采用全英語(yǔ)授課，對(duì)于教師的英語(yǔ)口語(yǔ)和專業(yè)英語(yǔ)都有較高要求。為此，學(xué)校加大在師資隊(duì)伍上的投入力度，采取一系列措施解決留學(xué)生教育的師資問(wèn)題。首先，選拔部分英語(yǔ)水平高的教師作為留學(xué)生教學(xué)的骨干，發(fā)揮主要作用。鼓勵(lì)中青年教師勇挑重?fù)?dān)，敢于冒尖，站到留學(xué)生教學(xué)師資第一線。在留學(xué)生教育的初期，短期內(nèi)聘請(qǐng)少量外教，彌補(bǔ)自身師資的不足。近年來(lái)，南通大學(xué)每年選送30名教師赴澳大利亞和英國(guó)進(jìn)行三個(gè)月的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，同時(shí)按照江蘇省政府留學(xué)公派的標(biāo)準(zhǔn)資助部分教師出國(guó)訪學(xué)，這些舉措必將極大地強(qiáng)化教師的英語(yǔ)授課能力。

3.合理控制招生質(zhì)量建設(shè)。培養(yǎng)高素質(zhì)的人才需要高質(zhì)量的生源，招生就在于吸引和挑選出高素質(zhì)的學(xué)生。地方院校必須依靠鮮明的特色求發(fā)展，通過(guò)突出特色，以點(diǎn)帶面，提高學(xué)校的知名度，從而吸引優(yōu)秀生源。對(duì)國(guó)內(nèi)一流高校而言，其通常由于留學(xué)生住宿等原因限制招生規(guī)模。對(duì)于二三流甚至不入流高校而言，留學(xué)生的生源相對(duì)短缺，有的甚至與中介公司合作招生。中介公司畢竟把商業(yè)利潤(rùn)擺在第一位，導(dǎo)致生源的魚目混珠，這不僅直接影響高校的留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量，而且對(duì)高校的聲譽(yù)會(huì)造成負(fù)面的影響。所以，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，制定一套嚴(yán)格的高校留學(xué)生準(zhǔn)入制度，合理控制招生質(zhì)量勢(shì)在必行。

4.留學(xué)生教育質(zhì)量反饋機(jī)制建設(shè)。留學(xué)生教育的發(fā)展離不開教學(xué)質(zhì)量，有效的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制是留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量保證與提高的關(guān)鍵措施。留學(xué)生教學(xué)要建立起各級(jí)教學(xué)及管理人員聽(tīng)課制度，對(duì)每個(gè)教師留學(xué)生教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)議，為教師遴選和重d點(diǎn)培養(yǎng)提供依據(jù)。同時(shí)，建立留學(xué)生評(píng)教制度及通暢的學(xué)生反饋渠道。留學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)活動(dòng)的中心是學(xué)生，對(duì)教學(xué)效果、教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)最直接，最能反映真實(shí)教學(xué)狀況。要想從根本上鑒定教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣并不斷提高教水平，以切實(shí)促進(jìn)留學(xué)生教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就必須構(gòu)建關(guān)于教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的信息反饋系統(tǒng)[4]。這對(duì)于形成教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的良性反饋機(jī)制，是必要和必需的。

5.留學(xué)生教學(xué)管理機(jī)制及規(guī)章建設(shè)。留學(xué)生的管理工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，復(fù)雜性源于留學(xué)生來(lái)自不同的地域、不同的民族，不同的歷史發(fā)展過(guò)程形成了不同的文化背景，造就了不同的意識(shí)形態(tài)、思維方式和風(fēng)俗習(xí)慣。這種文化的差異及由此產(chǎn)生的沖突和矛盾，是不能采取與國(guó)內(nèi)學(xué)生“等同管理”、“一刀切”的方式解決的。這就需要我們正確把握管理的原則和制度，既講靈活性，更強(qiáng)調(diào)規(guī)范性。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為了高效有序地開展教學(xué)工作，管理部門制定了相關(guān)學(xué)籍管理、學(xué)生違紀(jì)處理等方面的文件，通過(guò)不斷完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證正常教學(xué)秩序的進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

6.教材和教學(xué)資料建設(shè)。教科書是教材的主體和核心部分，教科書的編寫和選用對(duì)留學(xué)生的學(xué)習(xí)影響很大。留學(xué)生教材基本采用英語(yǔ)，英語(yǔ)是世界高等教育中使用最廣泛的非母語(yǔ)語(yǔ)言，英語(yǔ)的這種強(qiáng)勢(shì)地位是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的。許多新觀點(diǎn)、新技術(shù)、新創(chuàng)造，在世界范圍內(nèi)傳播都是以英語(yǔ)形式的。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用英語(yǔ)原版教材更能適合于留學(xué)生的文化及歷史背景，其教材的編排方式更易于被留學(xué)生所接受，全英語(yǔ)教學(xué)模式是他們最熟悉的。同時(shí)，可以發(fā)揮留學(xué)生語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，充分利用網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)資源，由于英語(yǔ)基礎(chǔ)較好，很多留學(xué)生可以直接閱讀在線英文學(xué)習(xí)資料。

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