新時期加強供電企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的若干思考

賴雪冰　徐秀峰

摘要：人力資源管理是企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營管理的重點，因此在新時期市場經(jīng)濟發(fā)展下，供電企業(yè)應跟隨時代腳步，創(chuàng)新人力資源管理，推動企業(yè)和諧發(fā)展，適應新時期的市場需求。

關鍵詞：供電企業(yè) 人力資源管理 創(chuàng)新 問題分析

中圖分類號：17240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）07-236-02

近段時期在國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢下行壓力日益增大、國企嚴控員工隊伍無序膨脹實行進人“零增長”、電力體制改革進入攻堅階段的大背景下，以資金技術密集型為主的供電企業(yè)中，人力資本的作用開始逐漸顯現(xiàn)，加快供電企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的要求日益突出。如何走出供電企業(yè)在傳統(tǒng)人力資源管理模式下存在的諸多誤區(qū)，在人力資源配置管理職能和開發(fā)利用方面有所創(chuàng)新有所突破，已成為決定供電企業(yè)發(fā)展成敗的關鍵。

一、供電企業(yè)人力資源管理存在的問題分析

（一）人才結構性矛盾突出

近幾年，供電企業(yè)為了提升整體員工的素質(zhì)，加大了高校人才的引進力度。新進大學生雖然理論知識好、可塑性強、朝氣蓬勃，對新知識和新技術的學習能力很強，但是也存在一些新的問題。比如年齡小而導致的心理不成熟、經(jīng)驗不夠、應變能力也欠缺。大學時代接受的理論知識不能及時轉(zhuǎn)為現(xiàn)實應用等。

（二）人力資源損耗過度

供電企業(yè)的崗位一般都是技術崗較多，工作流程和方法都較為固定，由于企業(yè)內(nèi)部崗位調(diào)換沒有靈活，大多數(shù)員工在同一崗位在崗時間過久就會喪失對工作的熱情，而產(chǎn)生枯燥感和厭倦感，重復性作業(yè)更容易造成員工的勞動效率低下，損耗更多的體力和精力，員工也有可能在枯燥的工作環(huán)境下因為沒有工作激情和挑戰(zhàn)性而離職，而產(chǎn)生有形人力損耗。此外，科學技術的發(fā)展促使企業(yè)員工的整體技術水平必須跟上社會和時代的發(fā)展，如果員工技術能力和創(chuàng)新能力與社會進步相比呈現(xiàn)脫節(jié)的狀態(tài)，企業(yè)生產(chǎn)力自然就滯后于行業(yè)科技發(fā)展水平，因而產(chǎn)生無形損耗。但無論哪種形式的人力資源損耗，都是受企業(yè)人力資源環(huán)境、人才崗位配備、培訓方式等因素影響的。

（三）績效管理體系有待完善

由于供電企業(yè)工作環(huán)境不確定，且員工分配很分散，崗位配置較為粗放，這使得供電企業(yè)績效管理缺乏基礎，績效指標更多的是以員工忠誠度和信用為內(nèi)容，特別是在項目管理中，項目規(guī)劃和考核質(zhì)變經(jīng)常會隨著施工情況的變化而忽視，同時，粗放式的崗位配置也造成了溝通困難，這對績效考核也是十分不利的。缺乏基礎和力度的績效管理體系，給體制外的冗員提供了機會，而沒有反饋制度的考核，也無法全面分析員工的工作行為與企業(yè)期望之間的差距，使得企業(yè)考核失去了原有的意義：無法提高員工工作效率。此外，供電企業(yè)受計劃經(jīng)濟影響，其考核體系和激勵機制較為單一且政治色彩濃厚，無法適應員工成長日益?zhèn)€性化的需求。

二、供電企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思考

為了應對電力體制改革，實現(xiàn)供電企業(yè)的長遠發(fā)展目標，在供電企業(yè)中實施中長期戰(zhàn)略人力資源管理顯得尤為重要。當前形勢下只有通過內(nèi)外整合的人力資源管理，并使之與供電企業(yè)改革發(fā)展的方向相匹配，才能真正提高供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，提升其核心競爭力。

（一）外部人力資源管理的創(chuàng)新

企業(yè)外部人力資源，主要指企業(yè)不通過傳統(tǒng)的招聘等方式獲得、在企業(yè)外部、并非企業(yè)固定在編員工，而為了共同的利益與企業(yè)合作的人力資源。事實上，供電企業(yè)單獨依靠將外部人力資源開發(fā)利用轉(zhuǎn)化為內(nèi)部資源——即單純依靠傳統(tǒng)的招聘、校招，在當前社會是無法適應自身發(fā)展的。人力資源市場的成熟，使得越來越多的供電企業(yè)也注意到整合內(nèi)外部人力資源，通過外部資源來彌補內(nèi)部資源的局限性，開發(fā)一條基于企業(yè)現(xiàn)實情況的人力資源整合道路。外部人力資源開發(fā)與利用有其自身優(yōu)勢，比如選擇性更強，相對無限性使得人力數(shù)量規(guī)模和質(zhì)量水平非常豐富。

供電企業(yè)應根據(jù)自身實際情況和標準選擇不同方式的外部人力資源方法，由于外部人力資源管理的相對無限性，供電企業(yè)面臨的人力選擇的對象得到了大大的延伸和拓展，因此，供電企業(yè)首先要善于利用外部人力資源解決高新專業(yè)、冷門專業(yè)技術人才短缺的困境，突破企業(yè)人才發(fā)展的瓶頸；其次，利用外部人力資源管理節(jié)約培訓和人才開發(fā)的成本，并在保障智力資源和技術支持的前提下，確保企業(yè)的長期收益，從長遠角度降低企業(yè)的人力資本成本。最后，外部人力資源的利用在很大程度上可以降低人力資源管理的成本因素，其對企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)具有現(xiàn)實意義。

（二）內(nèi)部人力資源管理創(chuàng)新

當前，技術創(chuàng)新水平和人才創(chuàng)新能力將是企業(yè)制勝的關鍵。來自外部強大的競爭壓力將迫使我們供電企業(yè)有必要把人力資源管理問題提升到關系生死存亡的高度來認識，繼而轉(zhuǎn)變觀念、突破體制、營造機制，增強中國企業(yè)的憂患意識，更加激發(fā)企業(yè)員工的使命感和緊迫感。

1.創(chuàng)新人力資源管理理念。實現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新，就要從戰(zhàn)略的高度看待人力資源問題，從計劃經(jīng)濟條件下簡單的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，把那些傳統(tǒng)的舊觀念徹底摒棄，盡快確立與新時期人力資源相適應的新型管理理念，也就是說，把人力資源作為企業(yè)核心資源的價值觀念，從員工的主動性、積極性和創(chuàng)新性角度出發(fā)調(diào)整企業(yè)管理工作，以實現(xiàn)人力資源的最大化效用。

2.開發(fā)積極有效的人力資源管理體系。加大對員工的人力資源投入，建立健全人才培養(yǎng)機制，如拓展多種發(fā)展渠道，使技術、技能、管理三種人才得到并行發(fā)展，打開人才成長的空間，建立專家使用與考核管理機制，專家應立足生產(chǎn)一線技能崗位，在技術技能攻關和人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮引領作用。專家實行任期制，按照“動態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰”的要求，嚴格考核、逐級晉升。充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)直接受益。

3.優(yōu)化企業(yè)組織結構。長期的計劃經(jīng)濟體制下，供電企業(yè)的人力資源結構配置是很不合理的。這就需要供電企業(yè)創(chuàng)新人力資源的理念，從計劃經(jīng)濟條件下的經(jīng)營管理工作思維中解放出來，創(chuàng)新人力資源管理。首先，根據(jù)現(xiàn)代管理體制要求，建立與供電企業(yè)內(nèi)在要求和管理水平相吻合的管理體制，創(chuàng)新企業(yè)組織結構，壓縮管理層次，建立基于企業(yè)信息技術的“扁平式”管理體制。其次，供電企業(yè)應組建內(nèi)部人力資源市場，通過競爭上崗和聘用制激勵全體員工參與人力資源的重新、合理配置。最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人盡其才、才盡其用的局面，實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。

4.保障人員流動的合理性。供電企業(yè)的活力來源之一就是合理范圍內(nèi)的員工流動，這一范圍內(nèi)，人員結構的變動是向良性方向發(fā)展，人員素質(zhì)也是不斷提高。對于供電企業(yè)而言，這一范圍內(nèi)的人員流動可以提升企業(yè)活力。但是一旦超出這一范圍，人員流動就會給供電企業(yè)帶來負面影響。因此，供電企業(yè)必須要采取合理措施控制人員流動的范圍。首先，利用內(nèi)部崗位調(diào)配引導員工的流動傾向；其次，了解員工的心理活動，在員工要離職時采用面談的方式進行溝通，并采取相應措施予以糾正。最后，利用合同協(xié)議化解一部分員工流動風險，并將這部分風險損失轉(zhuǎn)移到第三方。

三、結語

人力資源對企業(yè)發(fā)展影響重大。當前，供電企業(yè)正經(jīng)歷政企分離、商業(yè)化運營、法制化經(jīng)營管理的現(xiàn)代企業(yè)管理制度改革，其傳統(tǒng)人事管理也必然向現(xiàn)代化的人力資源管理轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新人力資源管理的理念、創(chuàng)新其管理體系已經(jīng)成為供電企業(yè)改革的必經(jīng)之路。人力資源的終極目標是為了企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才，人才隊伍的建設也是為了促進企業(yè)的發(fā)展，因此，新時期的人力資源管理創(chuàng)新，其主要內(nèi)容就是建設有針對性的人力資源管理體系保障人才的充實。