大數(shù)據(jù)在上市銀行非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息披露中的作用

許莉 王殿宇

[摘 要] 隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，非財(cái)務(wù)信息披露越來(lái)越受到人們的重視。文章根據(jù)16家上市銀行非財(cái)務(wù)信息披露的現(xiàn)狀，針對(duì)信息披露不及時(shí)、披露內(nèi)容不充分以及披露可鑒證性差等問(wèn)題，從大數(shù)據(jù)環(huán)境背景及數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)視角分析其原因，闡述大數(shù)據(jù)分析在數(shù)據(jù)采集、分析以及信息質(zhì)量鑒證等方面對(duì)非財(cái)務(wù)信息披露起到的積極作用。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；數(shù)據(jù)挖掘；非財(cái)務(wù)信息；信息披露

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 030

[中圖分類號(hào)] TP274；F253.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）07- 0063- 05

隨著信息大爆炸時(shí)代的來(lái)臨，銀行所處的環(huán)境日趨復(fù)雜，以歷史成本為依據(jù)、單一采用貨幣為計(jì)量單位的財(cái)務(wù)信息無(wú)法反映出企業(yè)的生存狀態(tài)，無(wú)法準(zhǔn)確描述銀行所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，從而也就無(wú)法體現(xiàn)出銀行的自身價(jià)值。正因?yàn)槿绱?，非?cái)務(wù)信息披露顯得尤為重要，相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)也出臺(tái)了《公司履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制指引》等制度來(lái)加強(qiáng)非財(cái)務(wù)信息的披露。但是目前我國(guó)上市商業(yè)銀行非財(cái)務(wù)信息披露不平衡，內(nèi)容失真，沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，仍處于起步狀態(tài)。

1 會(huì)計(jì)信息披露的文獻(xiàn)綜述

信息是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的關(guān)鍵因素之一，因?yàn)椴煌耆男畔⑴抖斐傻男畔⒉粚?duì)稱是制約經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式和經(jīng)濟(jì)效率的基本問(wèn)題。以資本市場(chǎng)為例，徐壽福、徐龍炳（2015）指出，由于信息不對(duì)稱，會(huì)產(chǎn)生三個(gè)方面的問(wèn)題：管理層以及內(nèi)部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)主義行為盛行；逆向選擇，從而導(dǎo)致劣質(zhì)企業(yè)的價(jià)值被高估；羊群效應(yīng)、跟風(fēng)炒作。這些都將造成投資者無(wú)法對(duì)企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行正確的評(píng)估，從而導(dǎo)致投資者巨額虧損。增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息披露的質(zhì)量，能夠?qū)ι鲜龅娜齻€(gè)問(wèn)題起到一定的抑制作用。而會(huì)計(jì)信息披露是包括投資者在內(nèi)的利益相關(guān)者獲得與企業(yè)相關(guān)信息的一個(gè)重要途徑。因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者只有以獲得的信息為依據(jù)，才能做出相關(guān)的決策。要求企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行會(huì)計(jì)信息披露是利益相關(guān)者保護(hù)自身利益的重要手段。

盧文彬 等（2014）通過(guò)實(shí)證研究，得出信息披露環(huán)境的改善，尤其是媒體的參與會(huì)通過(guò)影響管理層及內(nèi)部人員的聲譽(yù)而對(duì)其行為進(jìn)行約束，從而在一定程度上可以抑制管理層的道德風(fēng)險(xiǎn)；徐壽福 等（2015）通過(guò)實(shí)證得出了信息披露質(zhì)量的提高，可以有效地抑制市值高估公司的股價(jià)泡沫，降低資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)價(jià)值的偏誤，也就在一定程度上減少了逆向選擇帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；劉永澤 等（2014）通過(guò)對(duì)我國(guó)深市A股數(shù)據(jù)的分析，得出了信息披露質(zhì)量的提高，在增強(qiáng)普通群眾分析能力的同時(shí)，也可以在一定程度上弱化分析師的行業(yè)專長(zhǎng)，減少分析師獲取私有利益和內(nèi)幕消息的可能性，從而減少羊群效應(yīng)。不僅僅是營(yíng)利組織，會(huì)計(jì)信息披露對(duì)于非營(yíng)利組織也很重要。陳麗紅 等（2015）通過(guò)對(duì)中國(guó)慈善基金會(huì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)慈善組織財(cái)務(wù)信息披露是影響捐贈(zèng)者進(jìn)行捐贈(zèng)的重要因素，并且財(cái)務(wù)信息披露質(zhì)量與后期捐贈(zèng)收入呈顯著的正相關(guān)。

會(huì)計(jì)信息披露的內(nèi)容可以分為兩大類：一類是財(cái)務(wù)信息，另一類就是非財(cái)務(wù)信息。雖然企業(yè)的財(cái)務(wù)信息可以在一定的程度上較為全面的反映出出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及相關(guān)業(yè)績(jī)的情況，并且通過(guò)有著統(tǒng)一格式規(guī)范約束的財(cái)務(wù)報(bào)表形式對(duì)外進(jìn)行披露，但是由于會(huì)計(jì)在確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告時(shí)多采用歷史成本為依據(jù)，所以財(cái)務(wù)信息主要是反映企業(yè)在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)性很差。財(cái)務(wù)信息對(duì)外進(jìn)行披露的方式受限于財(cái)務(wù)報(bào)表，格式內(nèi)容相對(duì)單一固定，很多重要的信息無(wú)法對(duì)外進(jìn)行披露，信息使用者希望得到與企業(yè)相關(guān)的各種信息的需求無(wú)法得到滿足，這也就要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)非財(cái)務(wù)信息的披露。非財(cái)務(wù)信息往往與企業(yè)的直接財(cái)務(wù)狀況不相關(guān)，但是卻與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的種種方面息息相關(guān)。非財(cái)務(wù)信息中通常包括一些行業(yè)預(yù)測(cè)性和前瞻性的信息，相關(guān)信息使用者可以利用非財(cái)務(wù)信息對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展情況、盈利水平等做出更好的預(yù)測(cè)。并且相較于專業(yè)性很強(qiáng)的財(cái)務(wù)信息來(lái)說(shuō)，非財(cái)務(wù)信息更加貼近生活，簡(jiǎn)單易懂，加強(qiáng)非財(cái)務(wù)信息的披露對(duì)于一些非專業(yè)人士或是小型股東來(lái)說(shuō)，可以幫助他們更加簡(jiǎn)便地做出投資決策。同時(shí)，非財(cái)務(wù)信息通常不僅限于單一的企業(yè)，往往能夠反映出整個(gè)行業(yè)與類似企業(yè)的總體水平，企業(yè)對(duì)其操控程度相對(duì)較小。

2 非財(cái)務(wù)信息披露現(xiàn)狀：基于16家上市銀行的分析

目前我國(guó)的銀行對(duì)外進(jìn)行非財(cái)務(wù)信息披露的主要方式是通過(guò)編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告的方式，對(duì)其履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)情況進(jìn)行系統(tǒng)性的披露。因而本文以16家上市銀行對(duì)外披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告為研究對(duì)象。

2.1 社會(huì)責(zé)任報(bào)告出具時(shí)間偏晚，存在一定的滯后性

截至2015年8月，上述16家上市銀行中有15家對(duì)外披露了2014年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，只有北京銀行還未將2014年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告報(bào)出，且北京銀行在2015年的1月23日才將2013年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告報(bào)出，存在很大程度上的延遲。而在報(bào)出的15家銀行之中，大多數(shù)銀行的報(bào)告時(shí)間集中在3月底。同時(shí)還有20%的銀行報(bào)告報(bào)出時(shí)間在4月底，即勉強(qiáng)達(dá)到相關(guān)合規(guī)性的要求。銀行業(yè)整體的信息化程度很高，對(duì)外進(jìn)行信息披露應(yīng)該起到一定的先鋒帶頭作用，但是整體看來(lái)非財(cái)務(wù)信息的披露仍存在一定的滯后性，從而導(dǎo)致及時(shí)性與相關(guān)性受到一定的影響，如表1所示。

2.2 非財(cái)務(wù)信息披露內(nèi)容少且有一定的選擇性，平衡性較差

通過(guò)對(duì)16家①銀行的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行研究后，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行均采用相似或是相同的編制基礎(chǔ)進(jìn)行編制，并且所有銀行都采用了多種編制基礎(chǔ)進(jìn)行編制，詳見(jiàn)表2。

以國(guó)際上廣泛采用的GRI指標(biāo)為例，上述16家銀行中，共有11家在報(bào)告后附上了GRI指標(biāo)索引。通過(guò)對(duì)該索引的研究和分析可以發(fā)現(xiàn)，目前的非財(cái)務(wù)信息披露中尚不充分，很多指標(biāo)沒(méi)有對(duì)外進(jìn)行披露，即信息披露內(nèi)容少。通過(guò)進(jìn)一步研究可以發(fā)現(xiàn)，披露程度比較高的G4-1至G4-58這58個(gè)指標(biāo)中，反應(yīng)的大多是報(bào)告概況、銀行的相關(guān)介紹和銀行治理層結(jié)構(gòu)等信息，這類信息往往是對(duì)于銀行基本情況的一些簡(jiǎn)單的描述，不具備相應(yīng)的實(shí)質(zhì)性，價(jià)值含量很低，而那些社會(huì)關(guān)注的、含金量高的指標(biāo)，如高管的薪酬、勞工的正當(dāng)權(quán)利是否得到保障等指標(biāo)，大多數(shù)銀行選擇一帶而過(guò)（詳見(jiàn)表3）。同時(shí)，銀行的社會(huì)責(zé)任報(bào)告篇幅都很長(zhǎng)，大多為70-80頁(yè)，但是銀行無(wú)一例外將報(bào)告的重點(diǎn)放在銀行在抗震救災(zāi)、公益救助等正面新聞上，對(duì)于銀行的負(fù)面新聞，如收到處罰、接到投訴次數(shù)等信息選擇了避而不談，報(bào)喜不報(bào)憂，平衡性很差，從而使得社會(huì)責(zé)任報(bào)告更像是銀行的一本宣傳冊(cè)。

2.3 非財(cái)務(wù)信息披露缺少合適的鑒證標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)度得不到保證

在這16家上市銀行的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，有12家銀行的社會(huì)責(zé)任報(bào)告都聘請(qǐng)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所或是相關(guān)的鑒證機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)告的真實(shí)度進(jìn)行了審查，并隨著社會(huì)責(zé)任報(bào)告一同公布了毫無(wú)保留的審計(jì)報(bào)告。而北京銀行、南京銀行、寧波銀行和興業(yè)銀行這四家銀行在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中未公布相應(yīng)的審計(jì)報(bào)告，這在很大程度上對(duì)于信息披露的真實(shí)性造成了一定的影響。

在12家公布了審計(jì)報(bào)告的銀行中，有11家銀行選擇了“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所為提供鑒證服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而招商銀行選擇了BV集團(tuán)。在審計(jì)的過(guò)程中，四大事務(wù)所都采用了統(tǒng)一的準(zhǔn)則作為審計(jì)的依據(jù)，即《國(guó)際鑒證業(yè)務(wù)準(zhǔn)則第3000號(hào)：歷史財(cái)務(wù)信息審計(jì)或?qū)忛喴酝獾蔫b證業(yè)務(wù)》。在事務(wù)所進(jìn)行審查時(shí)，通常會(huì)選擇十幾個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)，審計(jì)的重點(diǎn)是對(duì)這些關(guān)鍵性的指標(biāo)進(jìn)行重新計(jì)算，并與銀行對(duì)外公布的數(shù)據(jù)對(duì)比看是否一致，這在很大程度上限制了審計(jì)的范圍，沒(méi)有充分體現(xiàn)出審計(jì)應(yīng)有的價(jià)值。而且，事務(wù)所在進(jìn)行重新計(jì)算的時(shí)候，這些關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源均為銀行經(jīng)審計(jì)后的財(cái)務(wù)報(bào)表，這也會(huì)因?yàn)槭聞?wù)所的自我評(píng)價(jià)而使得獨(dú)立性受到一定的影響，影響整個(gè)報(bào)告的真實(shí)性。同時(shí)，事務(wù)所為了獲取財(cái)務(wù)報(bào)表之外的相關(guān)信息，通常采用的審計(jì)程序?yàn)樵儐?wèn)法、訪談法等，即與銀行的高層或相關(guān)的管理人員進(jìn)行交談、詢問(wèn)等，這類信息的主觀隨意性比較強(qiáng)，真實(shí)性得不到保證。

3 非財(cái)務(wù)信息披露問(wèn)題的技術(shù)原因

導(dǎo)致非財(cái)務(wù)信息披露出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因是多方面的，除利益相關(guān)者、披露成本、自愿披露與強(qiáng)制披露矛盾沖突等因素外，僅從數(shù)據(jù)分析技術(shù)這一客觀因素分析，主要有以下幾點(diǎn)：

首先，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析手段無(wú)法分析和處理非財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)信息以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為基礎(chǔ)，完全基于市場(chǎng)，所有的與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息都可以用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)（如金額）來(lái)進(jìn)行衡量。但是非財(cái)務(wù)信息涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，數(shù)據(jù)信息數(shù)量龐大，而且離散程度較大，很難全面的進(jìn)行收集，并且非財(cái)務(wù)信息的格式多種多樣，大多數(shù)都是半結(jié)構(gòu)化甚至是非結(jié)構(gòu)化的信息，無(wú)法像財(cái)務(wù)信息那樣采用金額的方式進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)量，從而也就無(wú)法對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，從而使得對(duì)外披露的難度很大，很大程度上影響了企業(yè)對(duì)外報(bào)出的時(shí)效性。

其次，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析技術(shù)的落后，無(wú)法對(duì)非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行深層次的挖掘，無(wú)法發(fā)現(xiàn)并總結(jié)非財(cái)務(wù)信息的規(guī)律，也就無(wú)法形成統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量企業(yè)非財(cái)務(wù)信息披露的真實(shí)性，從而使得企業(yè)存在選擇性披露行為。而導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行選擇性披露的原因，一方面認(rèn)為企業(yè)過(guò)多的進(jìn)行非財(cái)務(wù)信息披露會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)者獲取信息從而產(chǎn)生不利于企業(yè)的行為，這也就使得企業(yè)可能不會(huì)過(guò)多的對(duì)涉及到企業(yè)隱私部分的信息對(duì)外公開(kāi)，如對(duì)于新技術(shù)的開(kāi)發(fā)研究情況等，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)更是如此。另一方面認(rèn)為企業(yè)很可能會(huì)隱瞞對(duì)企業(yè)自身產(chǎn)生不利影響的一些信息，更加傾向于對(duì)外披露一些對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正面的信息，因?yàn)檫^(guò)多的披露負(fù)面的消息將讓企業(yè)更深的陷入困境，所以企業(yè)信息披露不能反應(yīng)企業(yè)的真實(shí)情況，這也就是所謂的“檸檬觀”。以上這兩個(gè)方面都會(huì)造成企業(yè)對(duì)于非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行選擇性的披露，從而造成信息披露內(nèi)容失真等情況。

最后，對(duì)于非財(cái)務(wù)信息的披露，我國(guó)相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)還是以自愿披露為主。因?yàn)椋壳皩?duì)于非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行披露需要耗費(fèi)很大的人力、物力和財(cái)力，這對(duì)于一些小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能在成本上難以接受。同時(shí)，如果外部監(jiān)管部門(mén)制定統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，非財(cái)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)往往各不相同，沒(méi)有大數(shù)據(jù)環(huán)境的支撐，手工對(duì)賬的方法起不到應(yīng)有的效果。

目前我國(guó)非財(cái)務(wù)信息披露中存在的問(wèn)題，從根本上說(shuō)還是由于數(shù)據(jù)分析技術(shù)的落后而造成的。而作為下一次技術(shù)革命中的核心力量，大數(shù)據(jù)技術(shù)的到來(lái)給人們帶來(lái)了先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以上問(wèn)題也將得到緩解。

4 大數(shù)據(jù)為充分信息披露提供的保證

4.1 大數(shù)據(jù)的特征

大數(shù)據(jù)是一個(gè)新興的概念，從大數(shù)據(jù)的特征對(duì)其進(jìn)行描述，比較有代表性的是4V理論，即認(rèn)為大數(shù)據(jù)有以下4個(gè)特征：規(guī)模性（Volume）、多樣性（Variety）、高速性（Velocity）和價(jià)值性（Value）。具體特征見(jiàn)圖1。

4.2 大數(shù)據(jù)不僅數(shù)據(jù)規(guī)模龐大，更在于數(shù)據(jù)內(nèi)容的豐富

大數(shù)據(jù)最為鮮明的特征就是其巨大的數(shù)據(jù)量，如此龐大的數(shù)據(jù)量如果采用傳統(tǒng)的技術(shù)和方法對(duì)其進(jìn)行處理和分析，不可能在合理的時(shí)間內(nèi)獲得想要的結(jié)果。但是，想要將大數(shù)據(jù)的概念和傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)相區(qū)分，單單從字面上一個(gè)“大”字去理解，認(rèn)為大數(shù)據(jù)僅僅就是數(shù)據(jù)規(guī)模的龐大，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。大數(shù)據(jù)包含從移動(dòng)設(shè)備、視頻監(jiān)控、互聯(lián)網(wǎng)等不同渠道產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，從這些不同渠道產(chǎn)生的信息顯然有著不同的數(shù)據(jù)類型，既有音頻、視頻格式的，也有地理位置信息等等，這些與傳統(tǒng)模式下采用貨幣這種單一計(jì)量方式的財(cái)務(wù)信息有著明顯的不同。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)量龐大且來(lái)源豐富，可以覆蓋與企業(yè)相關(guān)的方方面面，這也就為企業(yè)做出高質(zhì)量的信息披露提供了一定的支持。

4.3 大數(shù)據(jù)可以采用云端計(jì)算的方式，獲取信息速度快

云計(jì)算，是一種新型的計(jì)算方式。它隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展而得到了廣泛的利用。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，連接上建設(shè)于云端的資源池，在這個(gè)資源池中存放著數(shù)量龐大、種類各異的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)自身不同的需求，選擇不同的連接方式從而獲取不同的計(jì)算能力和處理結(jié)果。在這種方式下，企業(yè)自身不需要建設(shè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的設(shè)備，而是可以選擇按需購(gòu)買(mǎi)，借助在云端強(qiáng)大的計(jì)算能力，實(shí)現(xiàn)快速的處理和分析數(shù)據(jù)，可以在秒級(jí)的單位里給出分析結(jié)果。同時(shí)，鑒于處理數(shù)據(jù)所得到的結(jié)果往往也是海量的，這對(duì)于企業(yè)進(jìn)行存儲(chǔ)和查閱帶來(lái)了一定的困難。這時(shí)候就可以采用云存儲(chǔ)的方式，企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)可以在云端獲取無(wú)限大的存儲(chǔ)空間用來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以隨時(shí)隨地的訪問(wèn)所需的數(shù)據(jù)，這也就為企業(yè)進(jìn)行充分的信息披露打下了一定的基礎(chǔ)。

4.4 大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著豐富的信息，有利于深層次的數(shù)據(jù)挖掘

正如上面提到的那樣，大數(shù)據(jù)的覆蓋面很廣，可以更好的反映出傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法衡量的一些信息，并且這些非財(cái)務(wù)信息如果處理得當(dāng)?shù)脑?，可以更接近其行為本身。同時(shí)，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的高速性，在很大程度上減少了相應(yīng)的時(shí)間成本，這也賦予了大數(shù)據(jù)很高的價(jià)值。但是，由于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量相當(dāng)?shù)凝嫶?，相?yīng)的這也就帶來(lái)了很大的數(shù)據(jù)噪音，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的價(jià)值密度低。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)大數(shù)據(jù)的這一特征，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘，將大數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)揮到最大，充分利用通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘獲取的信息，從而可以做出更高質(zhì)量的信息披露。

5 大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在上市銀行非財(cái)務(wù)信息披露中的作用

5.1 通過(guò)大數(shù)據(jù)采集，非財(cái)務(wù)信息披露更加全面

大數(shù)據(jù)本身不產(chǎn)生新的信息，但是提供了一種獲取更多信息的工具。如果說(shuō)傳統(tǒng)環(huán)境下的信息采集是從池塘中撈魚(yú)，那么大數(shù)據(jù)環(huán)境下則更像是從大海中捕魚(yú)。大數(shù)據(jù)豐富的信息來(lái)源可以涵蓋與銀行相關(guān)的方方面面，而數(shù)據(jù)處理技術(shù)的升級(jí)，使得銀行可以更好的應(yīng)對(duì)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，從而獲得更為寬廣的非財(cái)務(wù)信息的來(lái)源。隨著大數(shù)據(jù)平臺(tái)的進(jìn)一步建設(shè)，與銀行相關(guān)的各種信息可以更好的融合在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)內(nèi)，銀行可以將原本離散程度很高的信息碎片重新整合，形成一系列完整的信息，從而做到更為全面的收集。例如，針對(duì)非財(cái)務(wù)信息披露中存在的對(duì)于社會(huì)信息披露不充分的問(wèn)題，銀行可以充分的使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，同時(shí)建立一個(gè)社會(huì)信息大平臺(tái)，將銀行在參加社區(qū)活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)的記錄存放于這個(gè)平臺(tái)中，也可以將銀行在制定政策時(shí)是否充分考慮了相關(guān)社區(qū)的整體利益的信息進(jìn)行記錄，把與銀行相關(guān)的社會(huì)信息更好的整合起來(lái)，從而做到更為全面的披露非財(cái)務(wù)信息。

5.2 通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，非財(cái)務(wù)信息披露更加快速

正如上文提到的那樣，大數(shù)據(jù)環(huán)境下是從大海中“撈”魚(yú)，所采用的數(shù)據(jù)采集與分析的工具是以云計(jì)算為代表的新型信息處理工具，銀行可以根據(jù)自身的需求購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的計(jì)算能力，在降低成本的同時(shí)讓銀行獲得了強(qiáng)大的信息處理能力，可以游刃有余的面對(duì)數(shù)量龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的非財(cái)務(wù)信息。同時(shí)，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對(duì)于數(shù)據(jù)的研究更多的是總結(jié)出一個(gè)整體性、預(yù)測(cè)性的信息，而對(duì)于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性要求有所降低，這也在一定程度上加快了數(shù)據(jù)處理的進(jìn)程，從而做到更加快速的進(jìn)行非財(cái)務(wù)信息的披露。銀行可以借助大數(shù)據(jù)的高速性的處理方式，從而節(jié)省編制非財(cái)務(wù)信息報(bào)告所需的時(shí)間，同時(shí)，如果提供鑒證服務(wù)的事務(wù)所或者其他集團(tuán)也采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)于銀行的關(guān)鍵性的非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行審查，可以加快審計(jì)工作的進(jìn)程，從而在整體上推動(dòng)非財(cái)務(wù)信息的披露。如表4所示。

5.3 大數(shù)據(jù)注重?cái)?shù)據(jù)之間的關(guān)系，以鑒證銀行披露的真實(shí)度

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，銀行處在一個(gè)融合度更高的信息環(huán)境中，相較于傳統(tǒng)環(huán)境下對(duì)于數(shù)據(jù)之間單一的因果關(guān)系的探究，大數(shù)據(jù)環(huán)境下人們往往更加地注重對(duì)于數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系的分析，使得很多不同形式、不同來(lái)源以及不同層面等信息存在著不少的交叉點(diǎn)，這樣數(shù)據(jù)也就具備了一定的可追溯性，從而使得信息互相驗(yàn)證成為了可能。而且非財(cái)務(wù)信息不僅僅局限于一個(gè)單獨(dú)的銀行，它們往往能夠反映出整個(gè)行業(yè)總體的一種趨勢(shì)，也就是說(shuō)，大型優(yōu)質(zhì)的銀行對(duì)外提供的非財(cái)務(wù)信息也可以作為同時(shí)期行業(yè)內(nèi)的一種標(biāo)準(zhǔn)，從而可以更好地衡量其他銀行的非財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量高低。例如，因?yàn)閲?guó)家為了更好地塑造國(guó)有銀行在公眾中的可靠的形象，為了將國(guó)有銀行作為同行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿，對(duì)于國(guó)有銀行的監(jiān)管力度很強(qiáng)，相應(yīng)的信息披露的要求也較其他銀行高很多。這也就是說(shuō)，可以將國(guó)有上市銀行作為一種行業(yè)內(nèi)檢查標(biāo)準(zhǔn)的參考元素，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)非財(cái)務(wù)信息衡量標(biāo)準(zhǔn)的制定。

5.4 大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建，優(yōu)化了公眾監(jiān)管的信息披露大環(huán)境

在大數(shù)據(jù)的信息環(huán)境下，隨著利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析模式的普及，對(duì)于非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析成本將會(huì)得到一定程度的下降，這也就為中小型銀行進(jìn)行非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)披露打下了基礎(chǔ)。各個(gè)外部監(jiān)管部門(mén)也可以和一些優(yōu)質(zhì)的國(guó)有銀行一起，共同建設(shè)一個(gè)與大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)類似的非財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，將自身采集、分析和處理的非財(cái)務(wù)信息集中在這個(gè)平臺(tái)上并定期的進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)，使得多樣化的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共共存，這也就可以將相同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類存儲(chǔ)，對(duì)同一類型的數(shù)據(jù)可以采取一定的制度進(jìn)行管理，從而像財(cái)務(wù)信息一樣，總結(jié)歸納出一系列的規(guī)律，形成一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)采集到的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)。而對(duì)于一些市場(chǎng)化程度較低的地區(qū)，還可以充分發(fā)揮媒體所具有的獨(dú)特的治理的功能。隨著非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析門(mén)檻的降低，可以鼓勵(lì)有關(guān)媒體對(duì)于某些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，例如針對(duì)目前社會(huì)民眾都比較關(guān)心的銀行業(yè)高管薪酬問(wèn)題等，進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和分析，并且媒體可以通過(guò)其獨(dú)特的傳播力和影響力對(duì)外進(jìn)行披露，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行行為的監(jiān)督。而外部監(jiān)管部門(mén)可以將大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的信息與媒體的報(bào)道結(jié)合起來(lái)，發(fā)現(xiàn)、解決并總結(jié)其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以此為實(shí)際的情況為基礎(chǔ)，制定出一系列的相配套的規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范非財(cái)務(wù)信息披露的大環(huán)境。

6 結(jié) 語(yǔ)

非財(cái)務(wù)信息披露將有著越來(lái)越重要的地位，而我國(guó)銀行業(yè)目前的發(fā)展情況仍不容樂(lè)觀，有著信息披露及時(shí)性差，內(nèi)容不真實(shí)，存在選擇性披露等等一系列的問(wèn)題。因此各銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相關(guān)的人才培養(yǎng)，進(jìn)一步的發(fā)展大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析手段并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去，同時(shí)外部監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際的情況，制定一系列相配套的規(guī)章制度，明確各部門(mén)職責(zé)，從而構(gòu)建好非財(cái)務(wù)信息披露的大環(huán)境。

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