在教育教學(xué)中運(yùn)用薩提亞冰山理論

黃晶慧?張冬

摘 要：本文主要介紹了薩提亞模式的冰山理論，探索如何將其運(yùn)用在教育教學(xué)中，幫助教師了解學(xué)生的內(nèi)心世界以及行為模式，從而更好地與學(xué)生溝通，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，用積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的各種壓力。

關(guān)鍵詞：薩提亞模式 冰山理論 運(yùn)用

當(dāng)今社會(huì)，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注人的內(nèi)心世界。在教學(xué)中，教師開(kāi)始將心理學(xué)知識(shí)應(yīng)用于教育教學(xué)中。為了更深入地了解學(xué)生，看到行為背后學(xué)生的內(nèi)心發(fā)生了什么，和學(xué)生建立更加和諧的關(guān)系，在教授知識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、世界觀，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的壓力，新一代的教師應(yīng)該運(yùn)用全新的模式去解決教育教學(xué)中學(xué)生呈現(xiàn)出的心理問(wèn)題。

一、薩提亞模式及冰山理論

薩提亞模式是由維吉尼亞·薩提亞（Virginia Satir，1916—1988）女士創(chuàng)建的心理治療模式。薩提亞女士是舉世聞名的心理治療師，她是第一代的家庭治療師，被視為家庭治療的先驅(qū) ，甚至被譽(yù)為“家庭治療的哥倫布”。家庭治療是從家庭、社會(huì)等系統(tǒng)方面著手，更全面地處理個(gè)人身上所背負(fù)的問(wèn)題。薩提亞模式的最大特點(diǎn)是提高個(gè)人的自尊、改善溝通及幫助人活得更“人性化” 。

薩提亞的冰山理論，實(shí)際上是一個(gè)隱喻，一個(gè)人的“自我”就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，我們能看到的只是冰山在水面之上的一小部分——事件和行為，而暗涌在水面之下的更大冰體，是人的內(nèi)在世界——那個(gè)真正的自我。

薩提亞模式中的個(gè)人冰山理論的隱喻分為7個(gè)層面。行為：行動(dòng)、故事內(nèi)容；應(yīng)對(duì)方式：指責(zé)、討好、超理智、打岔、一致性；感受：喜悅、興奮、著迷、憤怒、傷害、恐懼、悲傷等的感受；觀點(diǎn)：信念、假設(shè)、預(yù)設(shè)立場(chǎng)、主觀現(xiàn)實(shí)、認(rèn)知等；期待：包括對(duì)自己的、對(duì)別人的、（自己認(rèn)為的）他人對(duì)自己的期待，渴望：被愛(ài)、被認(rèn)可、被接納、歸屬感、有價(jià)值的、有意義的、自由等等；自我：生命力、精神、靈性、核心、本質(zhì)。

當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生，能看到聽(tīng)到的只是人們表面的言行，對(duì)經(jīng)歷的事件賦予意義和解釋?zhuān)纱藭?huì)產(chǎn)生相應(yīng)的感受。至于人們內(nèi)心發(fā)生了什么，其實(shí)無(wú)從知曉。這就導(dǎo)致了人們時(shí)常依據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)他人的言行賦予意義及解釋?zhuān)鵁o(wú)法真正了解他人的內(nèi)心，當(dāng)人與人之間缺少了真正的了解，往往會(huì)影響溝通，發(fā)生沖突。

二、薩提亞冰山理論在教育教學(xué)中的應(yīng)用

我們來(lái)看下面這個(gè)案例，老師在上課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)課，在玩手機(jī)，隨機(jī)當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)，要求學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課，但是學(xué)生并不理會(huì)，繼續(xù)玩手機(jī)。這時(shí)老師更加生氣，更嚴(yán)厲的批評(píng)導(dǎo)致了師生間的更大沖突。在這個(gè)事件中，我們用冰山理論探索一下老師和學(xué)生的內(nèi)在都發(fā)生了什么。

首先看老師的內(nèi)在冰山。行為：批評(píng)學(xué)生，要求學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課；應(yīng)對(duì)方式：指責(zé)；感受；憤怒；感受的感受：挫??；觀點(diǎn)：課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，認(rèn)真聽(tīng)課、聽(tīng)老師的教導(dǎo)是每個(gè)人學(xué)生的責(zé)任；期待：期待自己課程教授得足夠好，更吸引學(xué)生，期待學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課，聽(tīng)從自己的教導(dǎo)； 渴望：被尊重、被認(rèn)可；自我：嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)愛(ài)，智慧。

接著看看學(xué)生的內(nèi)在冰山。行為：上課玩手機(jī)，不理會(huì)老師的批評(píng)；應(yīng)對(duì)方式：打岔（逃避）；感受：羞恥、憤怒、挫敗，感受的感受：內(nèi)疚；觀點(diǎn)：老師要尊重學(xué)生，當(dāng)眾點(diǎn)名會(huì)讓自己很沒(méi)有面子，被人恥笑；期待：期待自己可以有更好的聽(tīng)講狀態(tài)；期待老師尊重自己，認(rèn)為老師期待自己能認(rèn)真聽(tīng)課，并且聽(tīng)從他的教導(dǎo)；渴望：被尊重，被認(rèn)可，有價(jià)值；自我：勇氣。

在事件中，老師看到的只是學(xué)生的外在行為，他的內(nèi)心在經(jīng)歷什么。對(duì)于學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)講，并且不聽(tīng)從自己的教導(dǎo)這件事，老師賦予的意義和解釋可能是：學(xué)生不重視學(xué)習(xí)，不尊重老師。由此老師就會(huì)憤怒，由此也會(huì)影響到老師對(duì)自身的感受（有關(guān)自我價(jià)值），比如老師可能會(huì)感覺(jué)自己的課上得不夠好，或是學(xué)生根本就看不起自己，所以不認(rèn)真聽(tīng)講，還不聽(tīng)自己的教導(dǎo)，這時(shí)教師內(nèi)在會(huì)有很多不好的感受。

同樣，對(duì)于事件，學(xué)生也會(huì)賦予意義和解釋?zhuān)豪蠋煵蛔鹬刈约?，?dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)，同學(xué)們都會(huì)嘲笑自己；由此會(huì)有羞恥、憤怒、挫敗等感受，為此又會(huì)感到很內(nèi)疚。這些感受同樣會(huì)影響到學(xué)生對(duì)自身的感受（有關(guān)自我價(jià)值），可能會(huì)感到自己很糟糕，沒(méi)有價(jià)值，被人看不起，因此會(huì)采用打岔的方式自我保護(hù)。在本案例中學(xué)生用一副滿不在乎的外表掩飾內(nèi)心真正的感受。當(dāng)師生都陷入負(fù)面情緒中，溝通就會(huì)變得極為困難，每個(gè)人都會(huì)使用防御機(jī)制保護(hù)掩飾自己：教師指責(zé)，學(xué)生則是“你怎么說(shuō)我都滿不在乎”。

當(dāng)沖突事件發(fā)生，人們可以深入事件的表面，去探索人們的內(nèi)心世界，包括探索自己和他人內(nèi)在的感受、想法、期待、渴望等等，這樣就可以看到更真實(shí)的自己和他人，對(duì)事件重新賦予意義和解釋。

在這個(gè)案例中，老師可以覺(jué)察學(xué)生行為背后的內(nèi)在世界，去了解學(xué)生的感受、期待和渴望，進(jìn)而明白學(xué)生的行為方式只是在自我保護(hù)，而不是對(duì)自己的不認(rèn)可和不尊重?？吹綄W(xué)生期待被人尊重，渴望價(jià)值感，這時(shí)老師的感受就會(huì)發(fā)生變化，也會(huì)采用更和諧的方式去提醒學(xué)生。對(duì)于學(xué)生，也是一樣，通過(guò)冰山探索可以看到老師冰山下面的感受、觀點(diǎn)、期待和渴望，就更有可能看到老師行為背后對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，這時(shí)學(xué)生感到被尊重、被愛(ài)的感受，有助于自我價(jià)值感的提升，從而行為模式也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。這樣，師生之間愛(ài)的流動(dòng)會(huì)讓溝通變得很簡(jiǎn)單，事件也會(huì)朝著更好的方向發(fā)展。

綜上所述，當(dāng)我們透過(guò)言行去看一個(gè)人的內(nèi)心世界時(shí)，會(huì)看到一個(gè)更真實(shí)的人，當(dāng)一個(gè)人可以感受到來(lái)自他人的理解、接納和愛(ài)時(shí)，外在的言行就極有可能發(fā)生改變。

在上面的事件中，老師使用的是指責(zé)的應(yīng)對(duì)姿態(tài)，學(xué)生使用了打岔的應(yīng)對(duì)姿態(tài)，應(yīng)對(duì)姿態(tài)是一個(gè)人在壓力下的行為模式，包括討好、指責(zé)、超理智、打岔、一致性五種，其中前四種是功能不良的模式。一致性是薩提亞模式所倡導(dǎo)的一種應(yīng)對(duì)姿態(tài)，它充分考慮到自己、他人、情境，愿意真實(shí)地表達(dá)自己，也愿意聆聽(tīng)他人，同時(shí)也會(huì)考慮到情境因素。

三、小結(jié)

面對(duì)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)的各種問(wèn)題，嚴(yán)厲的說(shuō)教已經(jīng)過(guò)時(shí)，取而代之的是深入學(xué)生內(nèi)心世界的人性化教育。在他們的人生道路上，難免出現(xiàn)這樣或那樣的困惑，教師可以運(yùn)用薩提亞模式的冰山理論去了解學(xué)生，并且通過(guò)一致性的表達(dá)讓學(xué)生了解自己，師生間就可以更好地溝通，構(gòu)建更和諧的師生關(guān)系。教師在引導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中，幫助他們發(fā)掘自己內(nèi)在的寶庫(kù)，擁有更高的自我價(jià)值，更能為自己做出選擇，并為之負(fù)責(zé)，更加表里一致，讓他們自己去開(kāi)啟心靈的大門(mén)，走進(jìn)心靈的春天。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：黃晶慧，福建廣播電視大學(xué)；