試論工業(yè)制造企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理

張建華

摘 ?要：文章以工業(yè)制造業(yè)作為研究對(duì)象，探討工業(yè)制造企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)問(wèn)題。對(duì)工業(yè)制造企業(yè)的不同類(lèi)型或存在的差異對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行了簡(jiǎn)要概述;介紹了在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)證實(shí)比較有效的一些方法，并在綜合分析其優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段的工業(yè)制造企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀，提出了一些較有針對(duì)性的解決措施。文章希望初步論述引起更多的關(guān)注與更為廣泛的交流，從而為該方面的理論研究工作與管理實(shí)踐工作提供一些有價(jià)值的信息，以供參考。

關(guān)鍵詞：工業(yè);制造企業(yè);生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng);管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F275.3 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1006-8937（2016）26-0143-03

1 ?概 ?述

自2008年金融海嘯席卷全球以來(lái)，美、英、日、德、法等國(guó)紛紛提出了“重振制造業(yè)”的口號(hào)，如德國(guó)的工業(yè)4.0、美國(guó)的工業(yè)再生等均是在此基礎(chǔ)上獲得發(fā)展的;另一方面，作為發(fā)展中國(guó)家的我國(guó)卻因勞動(dòng)力成本的上漲等因素使制造業(yè)的業(yè)績(jī)紛紛下滑，且出現(xiàn)了工業(yè)向東南亞、非洲等地外遷的現(xiàn)象，這表明了我國(guó)工業(yè)制造業(yè)方面依然處于劣勢(shì)，尤其是以代工為本的制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)萎縮的情況下，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯放緩。

為了更好的重振企業(yè)雄風(fēng)，需要通過(guò)一系列的管理創(chuàng)新，其中加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理便是一項(xiàng)重要工作，以達(dá)降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，改善制造業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r的目的。

2 ?生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)管理的概念

所謂生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，即是指運(yùn)用科學(xué)的管理模式、制度、標(biāo)準(zhǔn)、方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素的有效管理，促使每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠在有計(jì)劃、有組組、有流程協(xié)作的前提下，達(dá)到安全高效、低耗生產(chǎn)的目標(biāo)等。

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中，包括人員管理、設(shè)備管理、技術(shù)管理、材料管理等，通過(guò)一個(gè)科學(xué)、有系統(tǒng)、有組織、有效率的管理方案或者管理體系可以通過(guò)對(duì)這些生產(chǎn)要素的合理配置來(lái)達(dá)到提高效率的目標(biāo)。

除此之外，還應(yīng)該注重對(duì)于工作整體環(huán)境的營(yíng)建、制度方面的人性化管理等，以此來(lái)提高真正意義上的管理水平。

3 ?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題分析

在工業(yè)制造企業(yè)中，企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理可以劃分為五大方面，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)在大多數(shù)制造業(yè)來(lái)看，多采取此劃分，即人員、設(shè)備、原料、規(guī)范、環(huán)境。

但由于在不同的制造業(yè)領(lǐng)域，會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題，而且差異比較大，因此為了更為集中的說(shuō)明問(wèn)題，將各個(gè)制造業(yè)中易于發(fā)生的普遍問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致分析與綜合，然后，歸納為帶有普遍性的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題，從而對(duì)其進(jìn)行具體分析后，可以找到具體的解決方案，以便為各制造企業(yè)提供可供參考的建議。

綜合而言，對(duì)應(yīng)的問(wèn)題有如下述。

3.1 ?在人員管理方面

①組織機(jī)構(gòu)龐大、員工流動(dòng)性大、工作積極性低;

②在設(shè)備管理方面，設(shè)備運(yùn)行的安排存在不合理因素，故障頻繁、保養(yǎng)差;

③在原料管理方面，浪費(fèi)嚴(yán)重、保管不善、物料使用比較混亂;

④在規(guī)范管理方面，生產(chǎn)周期控制松散，易于失控，成本管理不明確且生產(chǎn)中存在無(wú)序現(xiàn)象;

⑤在環(huán)境管理方面，則主要體現(xiàn)在安全隱患多、現(xiàn)場(chǎng)臟亂等。

3.2 ?從原因方面分析

在不同的制造業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，會(huì)因管理者的方法不同而暴露不同的問(wèn)題;

以我國(guó)的普遍性為例，可以認(rèn)識(shí)到，大多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面經(jīng)驗(yàn)比較缺乏;

現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理模式在美國(guó)首次因“實(shí)驗(yàn)與參與”而獲得了成功，并得到了大規(guī)模推廣，然而，我國(guó)大多數(shù)工業(yè)制造企業(yè)因其企業(yè)性質(zhì)、或者管理層缺乏對(duì)這些現(xiàn)代化的管理方法的研究，缺失了提高效率的途徑，只是單一的停留于“從量到利潤(rùn)”的追求，卻不知在生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面的調(diào)整與合理的資源配置也可以更好的提升生產(chǎn)效率。

認(rèn)識(shí)方面的誤區(qū)比較明顯。

另一個(gè)原因，集中體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展與戰(zhàn)略部署缺少規(guī)劃性，也就是說(shuō)，大多數(shù)工業(yè)制造業(yè)有進(jìn)軍世界五百?gòu)?qiáng)或者上市等發(fā)展雄心，但在實(shí)際上，走的卻是通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?；蛘卟粩嗟脑黾訑?shù)量或者選擇多元化經(jīng)營(yíng)來(lái)提高利潤(rùn)的外延性生產(chǎn)擴(kuò)張之路，缺乏技術(shù)升級(jí)、生產(chǎn)轉(zhuǎn)型、先進(jìn)管理等系列強(qiáng)企舉措的內(nèi)涵，結(jié)果表明在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代這是一條錯(cuò)誤之路;

3.3 ?認(rèn)識(shí)不足

造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理措施比較匱乏的原因，在于對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或者產(chǎn)業(yè)鏈的分析能力不足，對(duì)于員工與企業(yè)之間的關(guān)系的認(rèn)知不足，對(duì)于員工參與和利益分配認(rèn)知不足，而是僅僅停留于雇傭關(guān)系、按勞分配等基本層面上，未考慮到企業(yè)與員工的共同福利是促進(jìn)企業(yè)得到持續(xù)性發(fā)展與推進(jìn)的動(dòng)力。

因而未能在很大程度上、真正意義上的推動(dòng)企業(yè)向著一個(gè)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)速度和質(zhì)量提升。

4 ?提高工業(yè)制造企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的措施

4.1 ?設(shè)計(jì)方案前的分析

首先，根據(jù)上面的問(wèn)題介紹與原因探析可以看出，在工業(yè)制造企業(yè)中，管理者對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理在認(rèn)識(shí)方面存在誤區(qū)或者反應(yīng)過(guò)慢，因此，應(yīng)該積極學(xué)習(xí)一些新型的現(xiàn)代化的管理模式;

但要求對(duì)自身制造業(yè)有一個(gè)清晰的認(rèn)知，以現(xiàn)實(shí)情況作為基礎(chǔ)，避免生搬硬套，并且根據(jù)行業(yè)的性質(zhì)來(lái)反思管理模式的轉(zhuǎn)型與發(fā)展;

另一方面，應(yīng)該通過(guò)戰(zhàn)略上的部署與計(jì)劃，按照系統(tǒng)性的思維來(lái)構(gòu)建起一個(gè)全面的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理體系，也就是說(shuō)，要面面俱到的對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中的生產(chǎn)要素進(jìn)行全面分析，如上面所說(shuō)的五大方面就是一種劃分方式，但還應(yīng)該注意到，由于行業(yè)性質(zhì)間的差異，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到不同行業(yè)中的比較優(yōu)勢(shì)，從而找到重點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)，分層次的進(jìn)行分析，然后，再確定制定何種管理路徑與體系。

其次，對(duì)于全球的制造業(yè)的發(fā)展情況與管理水平應(yīng)該有一個(gè)全面的掌握，也就是說(shuō)，對(duì)于現(xiàn)代化的企業(yè)管理中的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的概念、內(nèi)容、方法及其發(fā)展有一個(gè)評(píng)估，然后，針對(duì)與自身行業(yè)相同的行業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分析與理念辨析;

這樣才能更好的理解自身所處的位置，并對(duì)發(fā)展的方向有一個(gè)明確的把握;另一方面，就是循序漸進(jìn)式的進(jìn)行轉(zhuǎn)型與革新，不能全盤(pán)推倒重來(lái)，因?yàn)樵谖覈?guó)的企業(yè)中，已經(jīng)發(fā)展出了一些管理模式，并且多以經(jīng)驗(yàn)為主，所以，推倒重來(lái)的做法不科學(xué)，應(yīng)該予以摒棄，最好是一方面分析自身的模式，另一方面，對(duì)其它模式進(jìn)行比較分析，這樣，找到自身的不足之處，然后再制定修正方案，進(jìn)行一系列的緩慢的漸近式的革新，這樣更容易被員工接受，也易于得到支持，尤其是在改革的效率不斷突出的同時(shí)，也會(huì)得到更多的工作推進(jìn)。

第三，以專(zhuān)業(yè)化作為基礎(chǔ)，因?yàn)榭v觀全球各大企業(yè)的發(fā)展，雖然諸多企業(yè)在發(fā)展壯大之后事兼有多種業(yè)務(wù)，但是對(duì)于工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域而言，其前身均以專(zhuān)業(yè)為主，也就是說(shuō)，只有在專(zhuān)業(yè)化的方向與層面上，才能實(shí)現(xiàn)有效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。

一方面，應(yīng)該注重先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和應(yīng)用，另一方面，應(yīng)該積極的進(jìn)行一些實(shí)驗(yàn)嘗試。

另一個(gè)層面就是以專(zhuān)門(mén)化的管理方法來(lái)提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理效率，即禁止以多樣化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)分別性的管理，應(yīng)該盡可能的選擇在一個(gè)大的框架內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部分的有效把握，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部分的有效管理與控制。

因?yàn)樵谏a(chǎn)力的提高方面，只有透過(guò)對(duì)其各個(gè)要素的功能的最大發(fā)揮與最合理的優(yōu)化配置才能完成其成本的降低、效率的提高。

4.2 ?具體的管理措施

以下就從五大方面，即人員管理、設(shè)備管理、材料管理、規(guī)范管理、環(huán)境管理方面展開(kāi)具體的說(shuō)明。

4.2.1 ?從人員管理方面看

一方面，企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)中的所有人作為核心要素，積極以人為本，突顯出人的主體性，也就是說(shuō)，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理中，要符合人的本性，使人的主動(dòng)性得到發(fā)揮，讓原來(lái)生產(chǎn)中的被支配的人，變成一個(gè)主動(dòng)參與的人，提高生產(chǎn)人員的積極性，才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效率。

那么，這一點(diǎn)怎樣才能辦到？

一方面，要從思想上進(jìn)行統(tǒng)一，也就是說(shuō)應(yīng)該對(duì)員工設(shè)定一個(gè)統(tǒng)一的思想，并做到說(shuō)一不二，樹(shù)立起權(quán)威性，建立起企業(yè)與員工之間的“信托責(zé)任”;

要從部分與整體的關(guān)系中，突出骨干、提高整體發(fā)展，即通過(guò)生產(chǎn)中的優(yōu)秀人員來(lái)帶動(dòng)整體人員素質(zhì)的提升;另外，就是通過(guò)激勵(lì)制度、人文關(guān)懷與具體的福利來(lái)鞏固這些有益的成果。

積極關(guān)心員工的生產(chǎn)、生活、思想、情感，通過(guò)一系列的培訓(xùn)措施，能夠讓企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，讓員工個(gè)人也獲得發(fā)展，即讓員工與企業(yè)共發(fā)展、共同進(jìn)步、一起享受企業(yè)利潤(rùn)增加所帶來(lái)的紅利。

歸納起來(lái)，就是在人員管理方面，通過(guò)評(píng)估制度、激勵(lì)機(jī)制、人文關(guān)懷、能力培訓(xùn)等共同協(xié)調(diào)下，讓企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)、共同獲利。

4.2.2 ?從設(shè)備管理方面來(lái)看

應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的正常運(yùn)行中各種設(shè)備的功能、作用、效率進(jìn)行細(xì)致分析，然后，增加設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，即在管理中，加強(qiáng)包括制度方面的建設(shè)、措施方面的具體實(shí)施方案工作，如保養(yǎng)、巡查、閑置現(xiàn)象的處理、更換等;

另一方面，要針對(duì)故障進(jìn)行具體的問(wèn)題分析與處理措施設(shè)定，尤其是對(duì)于常見(jiàn)故障的及時(shí)處理措施要做到有流程、有速度、有效率，確保設(shè)備在工作時(shí)段內(nèi)能夠安全有效的運(yùn)行;

對(duì)于大的故障應(yīng)該有一定的預(yù)期，并做好備用處理方案，減少可能性的大故障造成的減產(chǎn)等問(wèn)題;這方面，可以通過(guò)責(zé)任制度、崗位制度來(lái)實(shí)現(xiàn)具體的約束;

另外，就是對(duì)于設(shè)備的細(xì)致化管理的問(wèn)題的解決，這方面，應(yīng)該根據(jù)使用功能、可改進(jìn)程度、提高效率的其它因素的聯(lián)合來(lái)具體研究與分析。

4.2.3 ?原輔材料的管理十分重要

在制造業(yè)生產(chǎn)中，除了設(shè)備，最為重要的就是材料這一基礎(chǔ)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，監(jiān)管不力所造成的魚(yú)龍混雜現(xiàn)象比較普遍，所以，材料的采購(gòu)、市場(chǎng)調(diào)查、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、試驗(yàn)、廢料管理等都應(yīng)該有一個(gè)全面的行之有效的管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)施，以此保障其有效、合理的得到利用，從而降低成本;

另一方面，就是對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料的管理方面的堆放與利用問(wèn)題，這方面，最好選擇“零堆放”的方法，在材料應(yīng)用的流程上，盡可能做到計(jì)算周密，現(xiàn)料現(xiàn)用，不拖延，以此來(lái)提升材料的應(yīng)用速度;這要求有制度保障，有流程管理與技術(shù)性的監(jiān)督共同發(fā)揮效力。

4.2.4 ?從管理制度方面看

模式要求現(xiàn)代化，也就是說(shuō)嚴(yán)格按照生產(chǎn)要素、比較優(yōu)勢(shì)與生產(chǎn)管理的流程來(lái)制定科學(xué)、合理、有效的管理制度，減少人為因素的過(guò)多摻雜;

一方面，具體的制度要有系統(tǒng)性、構(gòu)建成為一個(gè)管理體系，包括各個(gè)機(jī)構(gòu)、管理層級(jí)、管理流程;

然后，再制定對(duì)應(yīng)的具有約束能力的各項(xiàng)機(jī)制，如責(zé)任機(jī)制、評(píng)估機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、技術(shù)管理機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等，通過(guò)表格法的細(xì)致性，一一進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)評(píng)估，從而讓管理有監(jiān)督、有執(zhí)行、有技術(shù)指標(biāo)、有數(shù)據(jù)，做到細(xì)致、精確、透明。

這樣，才能透過(guò)評(píng)估機(jī)制讓所有的機(jī)制得到有效的聯(lián)動(dòng)，從而不斷的提升管理水平與管理機(jī)制的運(yùn)行效率。

4.2.5 ?從環(huán)境方面看

要求衛(wèi)生、干凈、清潔，給予生產(chǎn)者一個(gè)安全健康的生產(chǎn)環(huán)境，保障其身體健康;

另一方面，在環(huán)境的營(yíng)建方面應(yīng)該考慮到地理、氣候、工作性質(zhì)、工種、崗位，實(shí)現(xiàn)差異化的針對(duì)性安全環(huán)境處理方案，使所有的生產(chǎn)都在一個(gè)安全、可靠、穩(wěn)定、適宜于工作的大環(huán)境中得到更好的作用顯現(xiàn);

另外，應(yīng)該從人的主體性出發(fā)，以食品、產(chǎn)品、情緒、營(yíng)養(yǎng)、思想、知識(shí)、文化、經(jīng)濟(jì)、舒適性多種因素作為考慮，全面改善現(xiàn)有環(huán)境，以此來(lái)不斷提高生產(chǎn)者的積極性，滿(mǎn)足其需求，使企業(yè)有一個(gè)好的發(fā)展與重要的推動(dòng)性。

5 ?結(jié) ?語(yǔ)

總之，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代就要堅(jiān)持與進(jìn)俱進(jìn)、因時(shí)制宜，真正的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的理念與指導(dǎo)原則。

通過(guò)上面的分析可以了解到，在我國(guó)現(xiàn)階段的工業(yè)制造業(yè)企業(yè)發(fā)展中，還存在一些問(wèn)題，尤其是因?yàn)樯a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的模式、方法不科學(xué)，過(guò)于粗放等，未能通過(guò)對(duì)管理的優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)整體生產(chǎn)方面的效率提升與成本降低;

另一方面，在比較了發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)制造業(yè)的先進(jìn)的管理模式后，通過(guò)分析我國(guó)當(dāng)前的現(xiàn)狀與亟需解決的管理方面的問(wèn)題，綜合應(yīng)用了諸多方法中對(duì)于我國(guó)企業(yè)有益的部分，因?yàn)樵谖覈?guó)的工業(yè)制造業(yè)有自身的特殊性與發(fā)展中的特色，所以，需要在克服教條與照搬的前提下，結(jié)合實(shí)際情況，開(kāi)展真正意義上的借鑒與學(xué)習(xí)應(yīng)用。

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