云計算背景下開放大學(xué)教學(xué)支持服務(wù)的發(fā)展變化

【摘 要】在任何的學(xué)校教育中，教學(xué)支持服務(wù)都是一項任重而道遠(yuǎn)的工程。而在開放大學(xué)教育中，這項工程與眾不同的原因在于授課方式與全日制大學(xué)的不同，由于教師與學(xué)生面對面交流的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于全日制大學(xué)，這就要求教學(xué)支持服務(wù)不光體現(xiàn)在云計算背景下對先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，也對教師在教學(xué)支持服務(wù)中對學(xué)生展現(xiàn)的人文關(guān)懷有很高的要求，從而達(dá)到有效教學(xué)并幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)并穩(wěn)步踏入社會的目的。

【關(guān)鍵詞】云計算 教學(xué)支持服務(wù) 人文關(guān)懷

教學(xué)支持服務(wù)作為開放教育的重要組成部分，對發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主觀能動性，提高教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的效率起著舉足輕重的作用。在技術(shù)迅速發(fā)展的今天，如何使教學(xué)支持服務(wù)變得更好是一個一直需要不斷探索、實踐、總結(jié)、完善的問題。本文就在校的日常教學(xué)與管理工作，探討云計算背景下開放教育教學(xué)支持服務(wù)的發(fā)展變化。

一、關(guān)于云計算

什么是云計算？這個概念自出現(xiàn)以來，眾說紛紜。鑒于本文所表達(dá)的內(nèi)容，筆者用此闡述“一種設(shè)備用于存儲和大量數(shù)據(jù)的運算處理，交付你所要的東西，在現(xiàn)實解決之前，將數(shù)據(jù)集中并在超級電腦執(zhí)行運算?！?Gartner把這種解決方式定義為云計算，一種信息技術(shù)擁有的大量數(shù)據(jù)的處理能力被以一種服務(wù)傳輸給適用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的外部客戶。簡單說來，只要有這個虛擬的“云”在某處運行，只需要一臺筆記本或者一個手機，就可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來實現(xiàn)我們需要的一切，當(dāng)然，也可以幫助開放教育更好地實現(xiàn)教學(xué)支持服務(wù)。

二、云計算下的開放教育教學(xué)支持服務(wù)

云計算承諾給計算機使用者新穎有價值的用途，并致力于開發(fā)所有可能依附于信息技術(shù)領(lǐng)域的新用途。云計算對數(shù)據(jù)處理來說是更具潛能的可持續(xù)環(huán)保模式。正是這樣的數(shù)據(jù)處理模式，拉近了供應(yīng)商與更新實惠的能量信息資源的距離。

如此一來，云計算給我們提供了教育方法改革的平臺，比如應(yīng)該考慮如何設(shè)計和教授課程，這個涉及到教學(xué)資源分配的改革。在云計算提供的平臺下，設(shè)計、交付、和支持一個具有可持續(xù)性的高質(zhì)量的教學(xué)項目。改革的目的應(yīng)該讓學(xué)生能在專業(yè)技術(shù)方面獲得嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)知識，能真正學(xué)到東西，而不是僅得到一紙文憑。

以往的數(shù)字教學(xué)支持服務(wù)相對于今天而言內(nèi)容比較單一，固定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺的課件學(xué)習(xí)、固定時間的網(wǎng)上答疑、規(guī)定時間內(nèi)提交作業(yè)練習(xí)。學(xué)生在平臺中只有有限的學(xué)習(xí)資源，形式固定，按部就班，沒有太多的師生互動交流，這樣的學(xué)習(xí)模式應(yīng)該逐步改進(jìn)，云計算的時代讓固有學(xué)習(xí)模式發(fā)生改變成為趨勢。如今，學(xué)習(xí)資源層出不窮，學(xué)校針對學(xué)生特殊需求，以校園網(wǎng)絡(luò)平臺為載體，充分利用云計算將優(yōu)秀資源整合匯集，給學(xué)生學(xué)習(xí)提供便利的條件。開放大學(xué)的教育，以我校為例，我們依舊傳承了依托計算機網(wǎng)絡(luò)，擁有自身獨立域名、網(wǎng)址和服務(wù)器互聯(lián)網(wǎng)站的三級學(xué)習(xí)平臺，從國家到省到市。為不斷完善開放教學(xué)支持服務(wù)體系，我們也在致力于不斷完善學(xué)生學(xué)習(xí)交流平臺的搭建。在北海廣播電視大學(xué)的官網(wǎng)中，有國家開發(fā)大學(xué)、國家開放大學(xué)五分鐘課程、國家精品課程資源網(wǎng)、廣西電大在線等網(wǎng)址的友情鏈接，學(xué)生從這些網(wǎng)站中不光可以共享國家-省-地市級開放教育的資源，還可以共享到全國的優(yōu)秀教育資源，不光可以下載到跟自己課程相關(guān)的課件，還可以根據(jù)興趣從五分鐘課程網(wǎng)獲取自己感興趣的課程并學(xué)以致用，學(xué)生不僅可以學(xué)習(xí)自己專業(yè)的課程，還可以根據(jù)個人愛好需求選擇適宜的資源完善自己的知識結(jié)構(gòu)，有的學(xué)生從中獲取了對自己職業(yè)很有幫助的理論知識。

以英語學(xué)習(xí)為例。針對授課學(xué)生群體社會性的特點，學(xué)生知識水平普遍比較低，英語基礎(chǔ)不扎實，如何能夠充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極主動性，利用云計算平臺尤為重要。手機作為這個平臺的載體，教師在英語課堂教學(xué)中可以充分利用。語言作為使用才見實效的課程，學(xué)生的聽說讀寫能力當(dāng)然是我們的教學(xué)目的，更重要的，作為教師對學(xué)生的人文關(guān)懷，希望學(xué)生從學(xué)習(xí)中獲得成就感，有動力地學(xué)習(xí)。第一步，摒棄丟臉的顧慮。課堂中，我們可以利用padlet這樣的平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)互動，我們只需良好的網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生只需用自己的手機，在padlet上對學(xué)科問題發(fā)表自己的意見，選擇自己的答案，而不用有任何的心理顧忌擔(dān)心答錯了丟臉，學(xué)生回答問題變得更加積極，教師也更容易判斷學(xué)生的真實水平，及時調(diào)整教學(xué)方案。第二步，培養(yǎng)學(xué)生獲得成就感。英語學(xué)習(xí)究竟能有什么用處？沒有成就感，很難產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力。通過freerice.com的平臺，分級的詞匯學(xué)習(xí)背誦，根據(jù)背對的單詞數(shù)量決定你為貧困人口捐獻(xiàn)了多少大米。教師可以根據(jù)學(xué)生的實際知識儲備量建議學(xué)生背誦哪一級的詞匯，原來背單詞可以做慈善，幫助受餓的人們遠(yuǎn)離饑餓。這個成果是直觀反映的，容易幫助學(xué)生建立初步的成就感。第三步，通過網(wǎng)絡(luò)交流平臺發(fā)送語音資料，練習(xí)口語。課堂上練習(xí)口語對基礎(chǔ)較差的學(xué)生是很尷尬的事情，網(wǎng)絡(luò)交流平臺在這方面給我們提供了莫大的幫助。通過語音功能發(fā)送練習(xí)口語結(jié)果，還可以多次發(fā)送，在這個過程中，原本組建的學(xué)習(xí)小組，可以互相幫助學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在平臺中互相扮演助教的角色，進(jìn)行點評，學(xué)生因為有了更輕松的空間，情感上得到諒解和支持，比起單一的課堂學(xué)習(xí)模式他們變得主動積極了。

通過云計算搭建的學(xué)習(xí)平臺，學(xué)生能夠最大限度地行使高度自主權(quán)，得到更多的人文關(guān)懷，充分發(fā)揮主觀能動性。

三、結(jié)束語

在云計算的大背景下，開放大學(xué)的教學(xué)資源整合資源共享勢在必行，只有這樣，才能為學(xué)生提供高質(zhì)量的教學(xué)支持服務(wù)，讓學(xué)生有更多可選擇的學(xué)習(xí)資源，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到督促學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)并學(xué)有所得的目標(biāo)。

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