中職英語聽說課中加涅九段教學(xué)法的實踐

[摘 要] 加涅九段教學(xué)法是美國教育心理學(xué)家加涅將認知學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于教學(xué)過程的研究而提出的一種教學(xué)策略。通過對一節(jié)公開課的反思，介紹了在中職英語聽說課中如何運用加涅九段教學(xué)法，其中包括引起注意，告知學(xué)習(xí)目標，刺激回憶，呈現(xiàn)刺激材料，根據(jù)學(xué)習(xí)者特征提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，誘導(dǎo)反應(yīng)，提供反饋，評定學(xué)生成績，促進知識保持與遷移九個環(huán)節(jié)。

[關(guān) 鍵 詞] 加涅九段教學(xué)法；設(shè)計；運用

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）08-0146-03

一、教學(xué)材料分析

商務(wù)英語聽說（高等教育出版社）是國際商務(wù)專業(yè)主干課程之一，也是一門重要的職業(yè)技能課。本節(jié)課所教授的內(nèi)容為第7單元Making Phone Calls其中的Listening Oral practice。筆者認為，教材提供的內(nèi)容貼合實際，使用Disappearing Dialogue的形式讓學(xué)生得到了練習(xí)和強化，還在章節(jié)中加入Language and cultural notes，提醒學(xué)生電話的常用語句以及日常的電話禮儀。但它也存在以下主要問題：第一，內(nèi)容比較松散，不夠歸一，學(xué)生知道這是打電話的對話，但不知道怎樣運用到實際生活中；第二，難度較大，對于英語較差的中職生來說，學(xué)習(xí)起來有一定的障礙，從而削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和積極性。

二、教學(xué)目標分析

本節(jié)課的授課對象是職一國商班的學(xué)生，該班學(xué)生共有46人，其中女生40人，男生6人。學(xué)生英語基礎(chǔ)較薄弱，但學(xué)習(xí)興趣濃厚，課堂表現(xiàn)積極。針對學(xué)生的特征，設(shè)計了以下的三維教學(xué)目標：1.知識與技能目標：①電話預(yù)約的7個核心句型的捕捉和辨義：Hello， can I speak to ... please？I would like to speak to ... Hello，this is ... speaking. I’d like to ... Can you make it ...？... will be fine. I’ll connect you ...②能把電話預(yù)約的關(guān)鍵句子準確歸類到以下四個方面：Asking for someone， Identifying Yourself， Inviting，Available。2.能力目標：①能準確表達電話預(yù)約的4個關(guān)鍵信息，包括Asking for someone，Identifying Yourself，Inviting，Available四個方面。②能根據(jù)提供電話預(yù)約的信息編造對話。3.情感目標：①學(xué)生通過完成未來真實職業(yè)場景下的職業(yè)活動，培養(yǎng)在實際工作場景中運用英語的職業(yè)意識，提高英語的實際應(yīng)用能力。②學(xué)生通過完成活動任務(wù)，了解商務(wù)電話禮儀。

三、教學(xué)設(shè)計

（一）引起注意

使用突然的刺激變化來引起學(xué)習(xí)者的注意。教師必須在最短的時間內(nèi)燃起學(xué)生的激情。筆者利用一分鐘的時間與學(xué)生進行激情互動，通過熱烈的口號、掌聲互動等燃起學(xué)生的激情，愉快、興奮等情緒使學(xué)生大腦皮層處于興奮狀態(tài)，使他們感知敏銳、記憶力強、思維靈活，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進認知的深化和優(yōu)化，提高學(xué)習(xí)效率。

（二）告知學(xué)習(xí)目標

注重學(xué)習(xí)者內(nèi)部心理活動，形成學(xué)習(xí)動機和選擇性注意。基于本次教學(xué)內(nèi)容為商務(wù)電話，加上學(xué)生的專業(yè)是國際商務(wù)，因此筆者選用了電影《當(dāng)幸福來敲門》的片段，在播放視頻之前，筆者提出三個問題并提供選項，讓學(xué)生帶著問題觀看。Q1： What is his job？Q2：Why did he make the call？Q3：Did he do a good job？接著筆者引出本節(jié)課課題：Making Phone Calls。本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標是讓學(xué)生掌握基本的商務(wù)電話預(yù)約Making an appointment by phone的常用句型并熟練運用，其中包括Asking for someone，Identifying yourself， Inviting and Available。

（三）刺激回憶

幫助學(xué)習(xí)者提取長時記憶中與當(dāng)前所學(xué)內(nèi)容有關(guān)的信息至短時記憶。電話預(yù)約可簡單分為Asking for someone，Identifying Yourself，Inviting and Available四個方面。學(xué)生在初中英語學(xué)習(xí)中已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)。筆者讓學(xué)生以小組為單位，分別就四大板塊說一些關(guān)于商務(wù)電話的句子。原則是不講求對錯，盡量多說。

（四）呈現(xiàn)刺激材料

突出選擇性信息的特征及作用，使學(xué)習(xí)者易于獲取感覺信息并形成選擇性知覺。一方面，通過聽和說，讓學(xué)生從練習(xí)中總結(jié)實用句型，同時從學(xué)生的反饋活動中了解學(xué)生掌握的程度，從而進行查漏補缺。另一方面，由于學(xué)生的英語基礎(chǔ)較薄弱，接受知識的容量有限，因此設(shè)定7個關(guān)鍵句型讓學(xué)生反復(fù)運用從而熟練掌握?；顒右?，學(xué)生聽短對話兩次，把對話補充完整。A：Will is residence. B： Hello， _______.... Li Ling’s friend. ________Mrs. Will is. A： Oh，yes，Mr. Wang. ________ Mrs. Will is. How are you？We’ve been waiting for your call. 學(xué)生回答后，筆者展示答案并全班齊讀。

活動二，學(xué)生根據(jù)中文提示完成對話。A：您好，ABC公司。B：您好，請讓李先生接電話。A：我是李先生。B：您好，我是John Smith。完成后筆者加入了禮儀小貼士，讓學(xué)生先自行總結(jié)，筆者再進行概括。在西方，通常接電話的人先報本人姓名或報電話號碼和所在公司。

活動三，學(xué)生聽長對話，選擇對應(yīng)的答案填到空白處。Anna Wang and John Smith made an appointment to have a meeting through phone.

學(xué)生展示答案后齊讀關(guān)鍵句子：

活動四，學(xué)生合上書，兩人為一組把對話補充完整并大聲朗讀。

……B：I’m visiting Los Angels. _____ have a meeting with you while I’m here. A： How long will you be staying？B：About ten days. A：____next Tuesday. B：Yes. Next Tuesday _____.

A：I’ll __________with my secretary. She’ll set an appointment for you. 此處筆者也插入了電話禮儀，對別人的邀請若能接受，則直截了當(dāng)；若不能接受，則要說明情況，否則不禮貌。

（五）根據(jù)學(xué)習(xí)者特征提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)

使學(xué)習(xí)者能較快地建構(gòu)新信息的意義（促進語義編碼過程），即形成概念。筆者在這一環(huán)節(jié)重新整合關(guān)鍵句子，讓學(xué)生加深記憶，在腦海中形成概念。

（六）誘導(dǎo)反應(yīng)

檢驗學(xué)習(xí)者對意義的建構(gòu)是否成功。筆者讓學(xué)生以兩人為單位，采用Presentation的形式布置模擬商務(wù)電話預(yù)約的情景展示。學(xué)生可以自由選擇難度，Level A（紅色紙）難度較小，level B（黃色紙）難度較大。其中Level A符合低層次的學(xué)生，Level B符合中等以上層次的學(xué)生。

Level A （red card）

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Level B（yellow card）

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（七）提供反饋

如果建構(gòu)成功，則給予鼓勵反饋；如果建構(gòu)不成功，則給予矯正反饋，使學(xué)習(xí)者重新去建構(gòu)該信息的意義。學(xué)生展示的過程中，筆者只負責(zé)在旁觀看，過后提出一兩點改進的建議，幫助學(xué)生樹立信心，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予獎勵。

（八）評定學(xué)生成績

通過成績評定對成功的意義建構(gòu)加以強化。本環(huán)節(jié)筆者把話語權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生自己選出心中的最佳小組以及最佳組合。同時讓學(xué)生通過評價表的填寫了解本節(jié)課的教學(xué)重點和難點，以及涉及的商務(wù)禮儀知識。

（九）促進知識保持與遷移

通過提供變化了的練習(xí)及間隔短時間的復(fù)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)者把新建構(gòu)的意義（新概念、新知識）進行歸類、重組，以促進知識的保持與遷徙內(nèi)部過程提取并概括化。筆者采用了布置課外作業(yè)的形式，作業(yè)人數(shù)限定為兩人，內(nèi)容是電話預(yù)約，具體內(nèi)容可自編，時間不短于兩分鐘，并設(shè)定了上交的時間。

本節(jié)課通過九步法的教學(xué)設(shè)計，幫助學(xué)生基本掌握商務(wù)電話預(yù)約的實用句型及對話能力。同時，融趣味性、實用性、情景性、交際性為一體的各種活動激發(fā)了學(xué)生興趣點、引發(fā)了學(xué)生情感共鳴點、捕捉了學(xué)生思維興奮點，是一次把加涅九段教學(xué)法運用到職中英語課中的成功實踐。往后筆者將繼續(xù)提高課堂教學(xué)水平，提升課堂教學(xué)效率。

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