移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在自考助學(xué)管理中的應(yīng)用探討

[摘 要] 當(dāng)前，自考事業(yè)的發(fā)展遇到了一定的困難，現(xiàn)有的自考助學(xué)管理系統(tǒng)也存在不足。通過(guò)介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，探討了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立新的自考助學(xué)管理系統(tǒng)，并就系統(tǒng)的主要功能構(gòu)成和系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了研究和分析。

[關(guān) 鍵 詞] 自學(xué)考試；社會(huì)助學(xué)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）33-0130-02

高等教育自學(xué)考試自從1981年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)創(chuàng)立起來(lái)，通過(guò)個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和國(guó)家考試相結(jié)合的教育形式，已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義高等教育體系的重要組成部分。其中，社會(huì)助學(xué)作為自學(xué)考試的重要組成部分，為自考事業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近3年來(lái)，重慶市助學(xué)考生所占自考生的比例已從50%左右上升到70%左右，助學(xué)考生已成為我市自考生的主體。

一、自考的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)

但是近年來(lái)，自考的發(fā)展遇到了一定的困難。自考新生建檔數(shù)在我市范圍內(nèi)有下降的趨勢(shì)，同時(shí)報(bào)考科數(shù)也呈下降趨勢(shì)，這些情況說(shuō)明不僅自考生源在減少，并且考生參加考試的活躍度也在降低。經(jīng)過(guò)分析，筆者認(rèn)為主要有以下兩個(gè)原因：

（一）國(guó)家高等教育的政策影響和其他類型成人高等教育的沖擊

近年來(lái)，隨著全日制高等教育入學(xué)率的顯著提高，成人高等教育辦學(xué)層次和形式多樣化，以及網(wǎng)絡(luò)教育和遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，自學(xué)考試的空間受到擠壓。同時(shí)，全日制大學(xué)進(jìn)行擴(kuò)招以后，教學(xué)資源相對(duì)緊缺，能分配給自考的資源減少，重視程度也相對(duì)降低，這些都對(duì)自考的招生產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。

（二）自考助學(xué)現(xiàn)有的管理模式和方法也亟待改進(jìn)

自考助學(xué)的管理相較其他學(xué)歷教育更復(fù)雜。自考開(kāi)考專業(yè)較多，課程變化相對(duì)頻繁，并且沒(méi)有統(tǒng)一的畢業(yè)年限，造成自考助學(xué)管理的時(shí)間跨度較長(zhǎng)。助學(xué)考生離校后，助學(xué)單位和考生之間缺乏有效聯(lián)系溝通的渠道和機(jī)制，考生對(duì)考試信息的獲取存在嚴(yán)重的不足和滯后。

此外，自考生成分復(fù)雜，學(xué)歷和年齡參差不齊，很多考生缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性；而且考生離校后，難以獲得助學(xué)單位在課程上的輔導(dǎo)和幫助。對(duì)于一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生，縱然有學(xué)習(xí)積極性，但是仍然難以通過(guò)相關(guān)課程，從而產(chǎn)生畏難情緒，進(jìn)而成為影響考生報(bào)考的主要因素。

以重慶交通大學(xué)校本部為例，考生在助學(xué)期滿離校后的報(bào)考率遠(yuǎn)低于在校學(xué)習(xí)期間。

從下圖可以看出，考生在校期間在助學(xué)單位的有效管理和督促下，報(bào)考率一般維持在60%～80%，但是離校當(dāng)年就立刻下降到30%～40%。至于離校多年的考生報(bào)考率就只有10%左右了。

注：報(bào)考數(shù)據(jù)均采用當(dāng)年10月自考的數(shù)據(jù)。

根據(jù)這一情況，筆者認(rèn)為助學(xué)單位必須采取新的管理方法和技術(shù)手段去提高考生的報(bào)考率，激活更多處于“休眠”狀態(tài)下的考生，并在整體上提高考試課程通過(guò)率。要達(dá)到這一目標(biāo)，助學(xué)單位需要建立一個(gè)新的系統(tǒng)，使助學(xué)單位和考生，特別是已經(jīng)離校的考生可以方便及時(shí)的溝通與聯(lián)系；同時(shí)能提供一種新的學(xué)習(xí)方式，為考生構(gòu)建個(gè)性化的學(xué)習(xí)空間，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中能得到助學(xué)單位及時(shí)的輔導(dǎo)和幫助，提高其對(duì)知識(shí)的理解和掌握。這樣才能從根本上提高自考課程的報(bào)考率和通過(guò)率，才能吸引更多社會(huì)人士參與到自考學(xué)習(xí)中。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和成熟為建立這一系統(tǒng)提供了必要的技術(shù)條件。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種通過(guò)智能移動(dòng)終端（如智能手機(jī)、平板電腦），采用移動(dòng)無(wú)線通信方式獲取信息和服務(wù)的新興技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2014年4月，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8.48億戶，在移動(dòng)電話用戶中的滲透率達(dá)67.8%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，占總網(wǎng)民數(shù)的八成多，手機(jī)保持第一大上網(wǎng)終端地位。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)主要如下：

（一）高便攜性

智能移動(dòng)終端攜帶方便，并且移動(dòng)終端一般都以遠(yuǎn)高于PC的使用時(shí)間伴隨其用戶。

（二）高在線性和及時(shí)性

無(wú)所不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以使用戶隨時(shí)隨地地實(shí)現(xiàn)無(wú)縫接入，從而達(dá)到及時(shí)溝通、隨時(shí)獲取所需的信息。

（三）精確性和身份識(shí)別系統(tǒng)

智能移動(dòng)終端中電話號(hào)碼是一種身份識(shí)別，能夠針對(duì)不同的用戶，提供更為精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。

三、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的自考助學(xué)管理系統(tǒng)的功能和組成

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的自考助學(xué)管理系統(tǒng)由以下四個(gè)主要功能模塊構(gòu)成。

（一）及時(shí)準(zhǔn)確的信息主動(dòng)推送功能

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)特定類型考生群體的個(gè)性化信息的精確推送。助學(xué)單位可以甄別和篩選出特定的考生群體，通過(guò)智能移動(dòng)終端安裝的APP向該考生群體主動(dòng)推送特定的信息，比如專業(yè)計(jì)劃變更的通知、教材變更的通知、報(bào)考時(shí)間安排、畢業(yè)證辦理時(shí)間安排、畢業(yè)信息審核結(jié)果等信息。

考生只要處在網(wǎng)絡(luò)接入的狀態(tài)下都可以及時(shí)準(zhǔn)確地接收到相關(guān)信息。由被動(dòng)地發(fā)布信息等待考生查詢變?yōu)橹鲃?dòng)地推送信息，能有效解決現(xiàn)在助學(xué)管理中助學(xué)單位難以與考生特別是離?？忌皶r(shí)聯(lián)系溝通的問(wèn)題，有助于考生及時(shí)了解自考政策、專業(yè)計(jì)劃的變更，報(bào)名報(bào)考時(shí)間安排以及業(yè)務(wù)處理結(jié)果等信息，極大地避免了考生錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的情況發(fā)生。

（二）簡(jiǎn)便快速的業(yè)務(wù)查詢處理功能

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的高便攜性和高在線性，使考生可以大量利用“時(shí)間碎片”來(lái)查詢和處理自考的有關(guān)業(yè)務(wù)。考生可隨時(shí)打開(kāi)APP，主動(dòng)查詢自考的各種通知、公告，了解自考的最新情況，并查詢自己的考試安排、歷史成績(jī)，申辦業(yè)務(wù)的處理結(jié)果等。

此外，考生還可以利用APP辦理一些不需要提交紙質(zhì)材料的業(yè)務(wù)，比如申請(qǐng)補(bǔ)辦準(zhǔn)考證、報(bào)考考試科目等。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)封閉的網(wǎng)絡(luò)體系和特有的身份識(shí)別，使考生通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端進(jìn)行支付的方式相較PC端更加簡(jiǎn)單方便。

簡(jiǎn)便快速的業(yè)務(wù)查詢處理功能給考生查詢辦理自考相關(guān)業(yè)務(wù)提供了極大的便利，同時(shí)也有利于助學(xué)單位提高工作效率。

（三）靈活強(qiáng)大的云學(xué)習(xí)功能

在現(xiàn)有助學(xué)管理機(jī)制下，課程設(shè)置和安排都針對(duì)在校學(xué)習(xí)的考生。但是在校期間能通過(guò)全部課程獲得畢業(yè)證書(shū)的考生畢竟是少數(shù)，而大多數(shù)沒(méi)有獲得畢業(yè)證的考生離校后由于工作或者地域的原因，基本不可能有時(shí)間和機(jī)會(huì)再回到原助學(xué)單位參加學(xué)習(xí)。這樣使相當(dāng)一部分考生由于某些科目基礎(chǔ)較差，又缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多次考試都不通過(guò)，從而喪失通過(guò)考試的信心。從我校本部考生離校后報(bào)考率始終處于較低層次可以看出此問(wèn)題的嚴(yán)重性。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及慕課、微課等新型教育模式的出現(xiàn)，都為考生提供了個(gè)性化的學(xué)習(xí)空間以及終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，考生可以通過(guò)便攜的智能移動(dòng)終端隨時(shí)隨地獲取學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的云計(jì)算和云存儲(chǔ)等信息技術(shù)使學(xué)習(xí)資源的存儲(chǔ)、兼容和轉(zhuǎn)換問(wèn)題得到解決，考生的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)成果可以不間斷地進(jìn)行保存?？忌耆梢院侠砝酶鞣N時(shí)間對(duì)課程進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，極大地緩解考生特別是離?？忌ぷ骱蛯W(xué)習(xí)之間的矛盾。

但是這種學(xué)習(xí)方式需要助學(xué)單位設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的互動(dòng)電子教材。該教材應(yīng)具有以下特點(diǎn)：

1.基于知識(shí)點(diǎn)、短小精悍的短視頻。助學(xué)單位需要把一門課程分成若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講解時(shí)間不要超過(guò)15分鐘，用短視頻的方式展現(xiàn)給考生。這里需要注意的是，將整體課程進(jìn)行短視頻劃分的時(shí)候，應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化和整理，保證知識(shí)結(jié)構(gòu)框架的完整。

2.設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)完畢后設(shè)置有互動(dòng)環(huán)節(jié)。系統(tǒng)隨機(jī)抽取一些試題讓學(xué)習(xí)者作答，作答完成后可以調(diào)取標(biāo)準(zhǔn)答案檢查對(duì)比，從而檢驗(yàn)和鞏固學(xué)習(xí)成果，提高其領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用能力。

完善的云學(xué)習(xí)系統(tǒng)給考生提供了全新的學(xué)習(xí)方式。考生可以在任何位置、任何時(shí)間，根據(jù)自己的情況選擇不同知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并通過(guò)互動(dòng)環(huán)節(jié)強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果，提高考生對(duì)該門課程的理解和掌握程度，從根本上提高其通過(guò)率。

云學(xué)習(xí)系統(tǒng)還可以極大地減少助學(xué)單位對(duì)學(xué)校資源的依賴。云學(xué)習(xí)課程開(kāi)放靈活，電子教材、教學(xué)視頻及互動(dòng)環(huán)節(jié)建設(shè)完成后可低成本大規(guī)模使用，降低對(duì)學(xué)校教學(xué)場(chǎng)所和師資資源的使用。

（四）溝通方便的云學(xué)習(xí)社區(qū)功能

云學(xué)習(xí)社區(qū)主要是為考生提供一個(gè)深度交流和資源共享的地方?？忌卿汚PP后，根據(jù)考生的基本信息比如所學(xué)專業(yè)、所在助學(xué)單位及班級(jí)等數(shù)據(jù)將考生進(jìn)行了自然劃分，在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的云學(xué)習(xí)社區(qū)，提供了一個(gè)有共同興趣的考生之間進(jìn)行深度交流的空間?？忌谠摽臻g里面可以與其他考生進(jìn)行學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)方法的共享，也可以針對(duì)課程中的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行專題討論，還可以相互咨詢討論本專業(yè)的政策變化或共同關(guān)心的一些問(wèn)題等信息。另外，助學(xué)單位的管理人員和教師也可加入進(jìn)來(lái)參與討論，解答考生有關(guān)政策、業(yè)務(wù)辦理的問(wèn)題或者進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的答疑解惑。

在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上建立的自考助學(xué)系統(tǒng)由以上四個(gè)主要功能模塊構(gòu)成。其中，信息推送模塊和查詢處理模塊是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，能有效地解決助學(xué)單位和考生之間信息溝通不暢造成的各種問(wèn)題，保證了助學(xué)單位和考生之間高效便捷準(zhǔn)確的聯(lián)系。云學(xué)習(xí)模塊和云社區(qū)模塊則是系統(tǒng)功能的擴(kuò)展和增強(qiáng)，給考生提供了時(shí)間上和空間上無(wú)限制靈活的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及深度交流和信息共享的空間。四個(gè)功能模塊緊密聯(lián)系，相互促進(jìn)，使考生、助學(xué)單位之間形成溝通順暢、交流緊密的完整的移動(dòng)自考助學(xué)生態(tài)系統(tǒng)。

現(xiàn)階段，在國(guó)家高等教育政策變化以及遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育的沖擊下，自考事業(yè)的發(fā)展確實(shí)遇到了一定的挑戰(zhàn)，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)也為自考事業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的新助學(xué)管理系統(tǒng)，解決了現(xiàn)階段助學(xué)單位和考生之間信息聯(lián)系溝通不暢的問(wèn)題，又為考生提供了全新的靈活的學(xué)習(xí)和交流空間；同時(shí)極大地減少了助學(xué)單位特別是全日制高校對(duì)學(xué)校教學(xué)資源的依賴和使用，為自考助學(xué)開(kāi)辟了新的發(fā)展空間。

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