[摘要]績效管理理念在多個組織和領域得以應用,對于提升績效起到了相當大的促進作用。高校設計專業(yè)課堂在實際的教學和管理中仍然存在著一定的進步空間。經(jīng)過實證研究,文章嘗試將績效管理理念引入高校設計專業(yè)課堂的教學和管理中,以期促進教學發(fā)展、提高教學質(zhì)量。
[關鍵詞]績效管理 高校設計專業(yè) 課堂教學管理
[作者簡介]王東(1969- ),男,江西廣昌人,華東交通大學藝術學院院長,教授,研究方向為設計教學與管理。(江西 南昌 330013)
[課題項目]本文系2014年江西省高等學校教學改革研究課題“基于績效管理理念的設計專業(yè)基礎課教學的實證研究”的階段性研究成果。(項目批準號:JXJG-14-5-35)
[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2016)10-0089-02
當前,深化高等教育教學改革已迫在眉睫。加快課堂教學改革對于提高高校教學質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)人才、促進高等教育更好地適應經(jīng)濟社會發(fā)展對創(chuàng)新型人才的迫切需要,具有重要的意義。本文試將績效管理理念引入設計專業(yè)課堂教學管理之中,探索一條適應設計專業(yè)課堂教學管理改革的新途徑。
一、高校設計專業(yè)課堂教學績效管理實施流程
國際上“績效”(performance)是作為一個管理學的詞匯出現(xiàn)的,最早用于投資項目管理,隨后又被推廣到了人事管理和機構管理等領域。①績效管理是指對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理,是基于組織戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動。
課堂教學績效管理就是圍繞提升課堂教學質(zhì)量和效果而采取的一套科學的管理方法,包括對師生品德、能力、工作和學習態(tài)度、成績等的管理。課堂教學績效管理結果不僅可以作為教師教學報酬、晉升、調(diào)配、培訓、辭退的重要依據(jù),也可以作為學生成績評定、評優(yōu)評選的重要依據(jù)。
將績效管理理念引入設計專業(yè)課堂教學管理之中是一種新的探索和嘗試。據(jù)調(diào)查,目前高校設計專業(yè)課堂教學管理“同質(zhì)化”現(xiàn)象非常嚴重:課程設置、教學大綱、教學方法等驚人相似;課程考核方式線條粗、定性多、量化少,對諸如教師課堂教學態(tài)度的真實性、教學方法的創(chuàng)新、與學生的互動等難有切實的評價。
高校設計專業(yè)課堂教學績效管理的實施流程主要包括計劃、實施、評價、反饋、獎懲等五個階段。其中,計劃直接影響課堂教學績效管理的效能;實施是課堂教學績效管理成功的保障;評價是計劃完成情況的實際得分結果;反饋是對計劃完成情況的分析與改進;獎懲是課堂教學績效管理考核結果的運用。
二、績效管理在高校設計專業(yè)課堂教學中的實證研究
如何克服設計專業(yè)課堂教學管理的“同質(zhì)化”現(xiàn)象,讓課堂教學既有自己的特點又符合學科發(fā)展規(guī)律一直是我們關注的問題。2014年9月至今,課題組嘗試在設計專業(yè)“中外美術史”“設計素描”等課程中開展績效管理實驗,主要做法如下:
1.實驗過程。以華東交通大學2014級設計專業(yè)的90名學生為實驗對象,采取準實驗研究范式。試驗共分五個階段開展。第一階段為績效計劃階段。學期初,教師制訂績效計劃。第二階段為績效實施階段。教師與學生根據(jù)績效計劃,持續(xù)溝通,確保計劃實施,如學生考勤、作業(yè)、參展參賽等情況和教師教學態(tài)度、新知識的傳授、課外輔導等情況的溝通。第三階段為績效評價階段。學期末,教師與學生對照課堂教學績效管理評價指標體系進行績效考核評價。第四階段為績效反饋階段。教師與學生根據(jù)績效考核評價結果共同分析各自的優(yōu)缺點,并提出下一步改進的具體措施。第五階段為績效獎勵階段。教師根據(jù)考核結果對優(yōu)秀學生和進步大的學生進行適當獎勵,包括公開表揚、獎勵等。
2.設計評價指標體系。針對教師和學生,分別設計評價指標體系,包括2個一級指標、20個二級指標,實行百分制。(1)針對學生的評價指標體系。一級指標包括課堂學習和課外活動兩個方面,以課堂學習為主。二級指標主要包括考勤、課堂表現(xiàn)、回答問題、專業(yè)技能掌握、能力提高、作業(yè)、參展參賽等內(nèi)容。(2)針對教師的評價指標體系。一級指標包括課堂教學和課外指導兩個方面,以課堂教學為主。二級指標主要包括考勤、教學態(tài)度、新知識傳授、教學方法創(chuàng)新、與學生互動、對學生能力的培養(yǎng)、作業(yè)批改、課后輔導、組織學生參展參賽等內(nèi)容。
3.實驗數(shù)據(jù)分析。為提高評估的信度和效度,我們采取前后兩級縱向比較的研究方法。選取2013級設計專業(yè)學生和部分教師(稱之為“對照組”)做了教學質(zhì)量評價指標體系問卷調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查表95份。通過SPSS13.0軟件對問卷調(diào)查表進行數(shù)字錄入和統(tǒng)計分析,將2013級對照組與2014級實驗組的相關數(shù)據(jù)進行縱向比較分析,具體情況是:
學生課堂教學績效管理方面(總分100分)。2014級實驗組和2013級對照組“中外美術史”和“設計素描”課程課堂學習、課外活動一級指標平均分用柱狀圖表示(見圖1)。
教師課堂教學績效管理方面(總分100分)。2014級實驗組和2013級對照組“中外美術史”和“設計素描”課程課堂教學、課外指導一級指標平均分用柱狀圖表示(見右圖2)。
從數(shù)據(jù)分析得知,2014級實驗組學生的課堂學風、專業(yè)技能知識、參展參賽、綜合素質(zhì)能力和教師的教風、課外指導積極性等明顯好于2013級對照組的情況,總評提高了10.5%,達到了預期的實驗效果。例如,學生參展參賽,2014級有1位同學在教育部全國大學生藝術展演比賽中獲三等獎,6位同學在江西省素描作品展中獲二、三等獎,共計得分90分,比2013級高出70分,說明學生參展參賽踴躍,專業(yè)水平得到提高。再如,教師課外指導也更積極主動,2014級高出2013級10分左右??梢钥闯觯瑢⒖冃Ч芾硪朐O計專業(yè)課堂教學管理中切實可行,能夠有效改進學風、教風,提升課堂教學質(zhì)量。
4.實驗反饋。(1)教師對績效考核結果運用不當。教師以績效考核結果作為表揚或懲罰學生的唯一工具。(2)學生參與績效管理的積極性不高。師生之間溝通不夠,學生對績效管理與自身之間的關聯(lián)認識不清,參與的積極性不高。另外,個別教師將學生的評價結果保密,只限于自己和學生本人知道,評價結果的激勵和警示作用沒有充分發(fā)揮出來。(3)評價指標體系的制定有待優(yōu)化。有些教師對學生上課考勤、作業(yè)、參展參賽等方面的評價指標的把控隨意性大,出現(xiàn)問題沒有及時調(diào)整,一定程度上影響了課堂教學績效管理的效果。(4)課堂教學績效管理落實不到位。教師和學生在考核中都存在一定的主觀因素,如印象評分、考慮人際關系等,這在一定程度上影響了評價的真實性和客觀性。
三、進一步加強高校設計專業(yè)課堂教學績效管理的對策
1.引導教師樹立正確的課堂績效管理觀。首先,教師要明確績效管理是完整的教學管理過程,其根本目的是提高設計專業(yè)教學質(zhì)量,使學生的綜合能力得到不斷提升。其次,教師要擯棄“包袱”觀或“一貼靈”觀。教師既要認識到“計劃、實施、評價、反饋、獎懲”的績效管理過程是科學有序的管理過程,不是給學生增加麻煩和負擔,更不是“包袱”;也要認識到績效管理不是“一貼靈”,不能以績效考核結果作為表揚或懲罰學生的唯一工具。最后,教師要樹立牢固的過程管理觀。教師不僅要關注績效管理考核結果,還要關心管理過程中學生心里的想法、學習態(tài)度等。教師可以通過微信、郵件等與學生溝通,及時掌握學生的思想動態(tài),主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
2.提高學生參與課堂績效管理的積極性。課堂績效管理的目的是調(diào)動學生的積極性,而不是控制學生。學生不愿參與的課堂績效管理體系一定是失敗的體系。只有當學生把績效管理體系看成是“自己的”體系而不是“管理者的”體系時,才會自覺地加入到體系中來。要讓學生知道績效管理對他們的益處,并設法讓他們參與到整個過程中來。因此,調(diào)動學生參與的積極性,讓學生監(jiān)督教師的課堂教學工作,對教師課堂教學績效展開評價;學生要有選課的權利;學生績效考核情況要透明、公開,要拉開差距,這樣才會發(fā)揮課堂績效管理的作用。
3.優(yōu)化課堂績效管理評價指標體系。科學的課堂績效管理評價指標體系將為師生提供努力的方向。因此,一要科學設計評價指標體系。例如,分值的設定上,“中外美術史”課程可加大課堂表現(xiàn)、作業(yè)、思辨能力等方面的分值比重;“設計素描”課程可加大技法水平、創(chuàng)意能力等方面的分值比重。二要及時調(diào)整課堂績效管理評價指標。教師應經(jīng)常反思評價指標是否真正起到提高學生專業(yè)技能、創(chuàng)新能力等的作用,即通過反思發(fā)現(xiàn)問題,不斷優(yōu)化評價指標體系。例如,教師發(fā)現(xiàn)學生設計創(chuàng)新能力不足時,可加大參展參賽、參加實際項目設計的分值比重;發(fā)現(xiàn)學生上課發(fā)言不夠主動、作業(yè)完成草率等問題時,可加大課堂表現(xiàn)、作業(yè)的分值比重。
4.督促課堂績效管理落實情況??冃Ч芾硪肴〉煤玫男Ч阂灰訌姕贤?,以溝通促效率。例如,在課堂績效管理評價指標體系的制定環(huán)節(jié),學生可以與教師溝通共同確定考核指標,使考評結果更具說服力,有效避免偏差。二要加強督查。邀請教學督導、學生代表共同檢查課堂教學績效管理執(zhí)行得是否公平公正、認真細致。三要建立有效的激勵機制??己丝梢耘c學生的成績、評優(yōu)評先掛鉤,可以與教師的教學報酬、晉升、調(diào)配、培訓、辭退等掛鉤,從而發(fā)揮鼓勵先進、鞭策落后的作用。
[注釋]
①陳凌芹.績效管理[M].北京:中國紡織出版社,2004:24.
[參考文獻]
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