量化管理在高校班級管理工作中的運用

[摘要]切實重視量化管理在班級管理中的運用、為輔導員職業(yè)發(fā)展創(chuàng)設條件、強化過程管理、建立“?！海ㄏ担唷比墧?shù)據(jù)系統(tǒng)等，是有效推進量化管理的途徑。在大數(shù)據(jù)時代背景下，量化管理在促進大學生教育與管理中將會發(fā)揮積極作用。

[關鍵詞]量化管理 班級管理 數(shù)據(jù)體現(xiàn) 教育引導

[作者簡介]李超（1983- ），男，四川宜賓人，四川建筑職業(yè)技術學院，副教授，碩士，研究方向為思想政治教育；竇而立（1980- ），男，四川德陽人，四川建筑職業(yè)技術學院，講師，碩士，研究方向為思想政治教育。（四川 德陽 618000）

[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）10-0039-02

量化管理，是指在班級教育管理中，以學生成長為目的將學生在校學習期間的行為表現(xiàn)，如出勤情況、宿舍衛(wèi)生狀況、違規(guī)違紀狀況、表彰獎勵狀況等用量化直觀的方式體現(xiàn)出來，據(jù)以分析班級存在的問題，有針對性地采用教育管理措施。

一、高校班級管理運用量化管理的積極意義

1.量化管理是輔導員全面掌握班級信息，及時改進工作思路與教育方法的有效途徑。《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》（中華人民共和國教育部令第24號）對輔導員職業(yè)做了明確要求：輔導員要定期開展相關工作調查和研究，分析工作對象和工作條件的變化，及時調整工作思路和方法。量化管理能讓輔導員全過程掌握班級學生的思想特點、行為習慣、學習狀態(tài)。輔導員可以根據(jù)量化管理所體現(xiàn)的信息進行分析，查找班級管理和學生教育過程中存在的問題，有針對性地及時改進教育管理方式。

2.量化管理是輔導員深入了解學生的方式之一，有利于引導大學生成長成才。了解學生是輔導員完成作為人生導師和親密朋友使命的先決條件。黨的“從群眾中來，到從群眾中去”的群眾路線對大學生教育與管理有著重要的啟示作用，“從學生中來，到學生中去”也成為輔導員了解學生、引導學生的重要法寶。量化管理能收集體現(xiàn)學生學習生活狀態(tài)的客觀數(shù)據(jù)，從而增加輔導員對學生的了解程度，幫助輔導員糾正對學生認識存在的偏頗，客觀掌握學生的真實狀態(tài)，為引導學生成才奠定重要的基礎。

二、高校班級管理運用量化管理存在的問題

1.量化管理在現(xiàn)行大學生教育管理模式中受到忽視。重結果、輕過程，已是部分高校大學生教育管理的潛在規(guī)則。在學生教育管理工作中，偶發(fā)事件是常見的，往往不可避免。一旦發(fā)生偶發(fā)事件，學校在大學生教育管理工作中的努力就不會得到肯定，由此使得教育與管理中是否出現(xiàn)事故成為衡量工作成果的標準。有的事故和輔導員工作是否努力并無直接關系，很可能輔導員工作很努力，卻遇上了偶發(fā)重大事故，其所有的努力都化成泡影；也很可能輔導員工作態(tài)度不端正，但帶的班級學生自覺性高，班級成績優(yōu)秀，班風良好，沒有遇到重大事故，其就大談特談教育與管理的經驗和育人效果等。

2.輔導員職業(yè)現(xiàn)實是實施量化管理的掣肘因素。輔導員的發(fā)展空間狹小、能力素養(yǎng)參差不齊和實際工作量大也決定了量化管理難以執(zhí)行。（1）輔導員職稱評審通道尚未完全打通，行政管理干部在輔導員隊伍中產生的比例較低，輔導員發(fā)展機遇受限，從而很難保障輔導員全身心地投入工作中。（2）輔導員入職門檻低，能力水平還有待于提升，從能力上講有的輔導員很難執(zhí)行量化管理。（3）輔導員工作量大，有的輔導員帶若干個班甚至幾個年級，身兼“保姆”“消防員”“警察”等多重角色，很難再抽出精力做系統(tǒng)而又艱巨的量化管理工作。

3.量化管理與發(fā)揮學生主體性的關系存在認識誤區(qū)。隨著時代的進步和教育理論的進步，當今教育理念從教師中心過渡到學生中心、從教師主體過渡到師生雙主體，但有些教育觀點過度曲解學生主體的含義，認為大學生已是成年人，應充分發(fā)揮學生個體的主體性來進行自我教育；教師日常管理的核心是服務，應弱化嚴格管理（量化管理就是嚴格管理的體現(xiàn)）。例如，部分輔導員因對學生主體性發(fā)揮的片面理解，無原則地滿足學生的一些不合理需求，放棄嚴格管理，“放縱”學生。其實，嚴格管理與發(fā)揮學生的主體性并不違背，其教育邏輯是通過嚴格管理來為學生創(chuàng)設發(fā)揮主體性的積極條件。量化管理與服務育人等理念的內核是一致的。

4.量化管理與當下大學生的心理預期有較大沖突。當下，大學生以“95后”群體為主體，在社會價值取向多元化、高等教育大眾化、中學教育應試化等諸多因素的影響下，部分大學校園里出現(xiàn)了大學就是“完全自由”“好玩”等非主流文化。

量化管理是嚴格管理，與當下大學生中所流行的非主流文化是對立的。嚴格管理對部分學生來講意味著所謂的“自由”與“個性”將受到限制。外在的行為的限制與內在對“自由”的渴望，必然會產生沖突。這種沖突會導致學生對量化管理的抵制，甚至部分學生以個性化的方式來反抗這種管理模式。

三、高校班級管理運用量化管理的建議

1.切實重視量化管理在班級管理中的運用。（1）高校領導層應提高量化管理對教育教學質量積極作用的認識，為輔導員開展量化管理創(chuàng)設條件，從校級層面做好量化管理的頂層設計，建立健全相應制度體系，完善量化管理中的指標體系，落實人財物保障體系，軟硬件配套到位。（2）院（系）層面應積極推動量化管理的實施，做好本院（系）量化管理的行動方案，深入分析推進過程中存在的問題，總結經驗教訓，建立推行量化管理的實施體系，幫助輔導員推行量化管理。（3）輔導員應該有“培養(yǎng)什么人、怎么培養(yǎng)人”的責任感，重視立德樹人的大學生教育管理工作，做好量化管理的具體實施，在量化管理過程中成為學生的人生導師和親密朋友。

2.為輔導員職業(yè)發(fā)展創(chuàng)設條件。（1）雖然教育部出臺了建立輔導員發(fā)展通道的相關政策，但輔導員要完全通過學生管理工作的實踐與研究成為副教授、教授還很難。因此，教育部應協(xié)調人力資源和社會保障部等相關部門、各地方政府來共商大計，實現(xiàn)輔導員在職稱發(fā)展政策機制上的互融互通。（2）進一步完善國家級、省級、校級輔導員培訓體系，提升輔導員業(yè)務素養(yǎng)。校級培訓應加強對量化管理相關內容的培訓，提升輔導員從事量化管理的認識與能力。（3）高校要切實落實《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》，明確輔導員職業(yè)邊界，按照教育部要求科學核定輔導員工作量，讓輔導員有精力去面對量化管理的系統(tǒng)工程，提升育人質量。

3.強化過程管理。數(shù)據(jù)指標體系需體現(xiàn)過程管理，其基本環(huán)節(jié)為“動員—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)分析—引導教育”。（1）營造量化管理氛圍。提出量化管理之前，輔導員要在班級中做動員，向學生講清楚量化管理的意義，使學生認識到大學生活不是所謂的“完全自主”“完全自由”，從而提前為班級奠定嚴格管理的基調，同時做好學生逆反情緒的疏導工作。（2）確保數(shù)據(jù)客觀真實。量化管理僅僅依靠輔導員是不夠的，還要大力發(fā)揮班委干部的積極作用，建設一支精干的班干部隊伍。班委干部需要消耗很大精力做好基本數(shù)據(jù)，因此應有持之以恒的工作心態(tài)，克服松懈情緒。班級數(shù)據(jù)要及時向班級成員發(fā)布，做到公平、公正、公開。輔導員要掌握數(shù)據(jù)發(fā)布的整個過程，回訪數(shù)據(jù)反映的情況。（3）及時做好數(shù)據(jù)分析。及時分析量化管理過程中積累起來的數(shù)據(jù)，以周、月、學期、學年為單位總結數(shù)據(jù)，并總結出數(shù)據(jù)所反映的班級教育管理問題。（4）做好有針對性的引導教育。若數(shù)據(jù)反映的是班級整體問題，應根據(jù)相應問題，通過團隊活動、主題教育、加強管理等方式加大班風建設力度；若數(shù)據(jù)反映的是學生個體問題，應特別關注缺勤率高、宿舍衛(wèi)生糟糕等數(shù)據(jù)指標不良的學生個體，通過心理疏導、思想教育和行為強化等有針對性的措施開展引導教育。

4.建立“?！海ㄏ担唷比壙梢詫崿F(xiàn)過程動態(tài)管理的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。建立校級數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一標準，學校層面根據(jù)本校學生教育與管理的實際狀況確定量化管理的數(shù)據(jù)指標與實施方案。班級是基礎，每個班級根據(jù)相關要求，建立完善的班級數(shù)據(jù)庫；院（系）匯總班級數(shù)據(jù)，建立院（系）一級數(shù)據(jù)庫；學校匯總各院系數(shù)據(jù)，建立校級數(shù)據(jù)庫。

將學生日常生活和學習中的一些基本指標體現(xiàn)在整個學生管理系統(tǒng)中，不僅有考勤、宿舍衛(wèi)生等基本數(shù)據(jù)，還要有獎助學金、違規(guī)違紀等數(shù)據(jù)，甚至有宿舍用電量、各班級班費開支等數(shù)據(jù)。在這個功能完善的管理系統(tǒng)中，能隨時看到一個學生、一個班級、每個院（系）和整個學校的相關情況，從而為教育與管理提供基礎數(shù)據(jù)。

隨著信息化時代的發(fā)展，班級管理的數(shù)據(jù)化是一個必然趨勢，量化管理將在大學生教育與管理中發(fā)揮積極作用。

[參考文獻]

張朝霞.學生為本的高校班級管理的理念與策略[J].中國成人教育，2014（10）.