生師互動(dòng)：源自美國(guó)的學(xué)理分析與經(jīng)驗(yàn)分享

龍琪

（南京曉莊學(xué)院高等教育研究所，江蘇南京211171）

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生師互動(dòng)：源自美國(guó)的學(xué)理分析與經(jīng)驗(yàn)分享

龍琪

（南京曉莊學(xué)院高等教育研究所，江蘇南京211171）

生師互動(dòng)的教育價(jià)值和策略方法在美國(guó)已經(jīng)研究了幾十年，研究成果被廣泛應(yīng)用于大學(xué)教育實(shí)踐。特拉華大學(xué)就是其典型個(gè)案。該校促進(jìn)生師互動(dòng)的做法與美國(guó)生師互動(dòng)的理論研究成果相符，其成功經(jīng)驗(yàn)可歸納為三個(gè)方面：首先，在教學(xué)理念上，生師互動(dòng)的教育價(jià)值已經(jīng)深入人心，并且通過(guò)學(xué)校的政策管理落實(shí)下來(lái)，體現(xiàn)在教師的實(shí)際教學(xué)行為中。其次，具體措施包括課程學(xué)習(xí)具有難度和挑戰(zhàn)性、強(qiáng)調(diào)過(guò)程性評(píng)價(jià)和及時(shí)反饋、方便快捷的教務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)、合作研討的課堂教學(xué)模式、強(qiáng)大的課后輔導(dǎo)系統(tǒng)、實(shí)施小班化教學(xué)、老師帶領(lǐng)學(xué)生做科研和服務(wù)性學(xué)習(xí)等。這些措施的有效性在于激發(fā)了生師互動(dòng)的動(dòng)機(jī)，保障了生師互動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和周期。最后，這些措施的綜合使用產(chǎn)生了整體的最佳效果。

生師互動(dòng)；本科教學(xué)；大學(xué)生學(xué)習(xí)影響力；有效教育實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn);學(xué)習(xí)性投入指標(biāo)

生師互動(dòng)（Student-Faculty Interaction）是美國(guó)高等教育領(lǐng)域的重要議題[1-17]。該領(lǐng)域幾十年來(lái)的理論研究成果用于指導(dǎo)高等教育實(shí)踐，產(chǎn)生了積極效果。美國(guó)一些本科院校的生師互動(dòng)頻率和互動(dòng)質(zhì)量隨著年級(jí)遞增而逐年提高[1]。一項(xiàng)針對(duì)特拉華大學(xué)（University of Delaware）大四學(xué)生的調(diào)查顯示，94%的學(xué)生報(bào)告說(shuō)任課教師給予學(xué)生學(xué)業(yè)上的即時(shí)反饋；81%的學(xué)生認(rèn)為任課教師平易近人、有求必應(yīng)；67%的學(xué)生曾經(jīng)跟任課教師在課外討論閱讀材料和自己的想法[18]。2014年3月至9月，筆者受江蘇省政府留學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金的資助，赴美國(guó)特拉華大學(xué)訪學(xué)，訪學(xué)期間研讀了美國(guó)高等教育領(lǐng)域的大量文獻(xiàn)，也深入一線考察了特拉華大學(xué)的本科教學(xué)質(zhì)量。籍以此文，選擇性地介紹美國(guó)生師互動(dòng)的研究成果，重點(diǎn)呈現(xiàn)特拉華大學(xué)在促進(jìn)生師互動(dòng)方面所采取的措施和策略，以供同行借鑒。

一、美國(guó)關(guān)于生師互動(dòng)的學(xué)理研究

美國(guó)近幾十年來(lái)關(guān)于大學(xué)如何培養(yǎng)人才的研究中，一共出版了三本以“大學(xué)生學(xué)習(xí)影響力”（The impact of college on students）為主題的系列專著。第一本專著于1969年完成，作者對(duì)1969年之前近40年的約1500項(xiàng)研究成果加以總結(jié)。第二本專著于1991年完成，作者對(duì)第一本專著出版后二十年的約2600項(xiàng)研究成果加以總結(jié)。第二本專著出版以后，該領(lǐng)域又有很多新的研究成果涌現(xiàn)。于是在2005年，第三本專著《大學(xué)如何影響學(xué)生：第三個(gè)十年的研究》（How College Affects Students:A Third Decade Of Research）得以出版，書(shū)中對(duì)1990年至2005年這十五年的研究成果做了回顧和總結(jié)[19]。作者們認(rèn)為，大學(xué)期間，以下因素對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響較大：其一，經(jīng)常性的生師互動(dòng)以及靈活性的課程能促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)；其二，通識(shí)教育能促進(jìn)學(xué)生一般認(rèn)知能力的發(fā)展，如批判性思維、推理技能等；其三，促使學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí)、獲得學(xué)習(xí)成就感的環(huán)境因素包括建立親密的同學(xué)關(guān)系、經(jīng)常參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)、感受到學(xué)校對(duì)自己的關(guān)心以及對(duì)學(xué)生工作的重視（包括指導(dǎo)與建議、開(kāi)學(xué)典禮、個(gè)性化的指導(dǎo)學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的通用學(xué)習(xí)技巧）；其四，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、參與課堂討論和課程決策以及加入教師學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)有助于調(diào)適學(xué)生心理，促使其成熟。[19]這些因素中，生師互動(dòng)被放在首位，且加上了“經(jīng)常性的”這一定語(yǔ)。感受到學(xué)校對(duì)自己的關(guān)心及對(duì)學(xué)生工作的重視、激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、參與課堂討論和課程決策、加入教師學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)等因素看起來(lái)雖然不是生師互動(dòng)，但卻會(huì)影響師生關(guān)系。

1987年，奇克林（Chickering）和蓋門(mén)森（Gamson）提出了提高本科教學(xué)質(zhì)量的七條建議，即美國(guó)高等教育領(lǐng)域非常經(jīng)典的“本科教育良好實(shí)踐七原則”（Seven Principles for Good Practices in Undergraduate Education）。七條原則中，“鼓勵(lì)學(xué)生和老師交往”被置于首位。他們認(rèn)為，課堂內(nèi)外頻繁的師生交往是激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)最重要的因素。教師的關(guān)心能幫助學(xué)生渡過(guò)難關(guān)，保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。跟個(gè)別老師的深入交往還能促使學(xué)生思考人生價(jià)值和人生規(guī)劃[20]。

在美國(guó)“全國(guó)大學(xué)生學(xué)習(xí)性投入調(diào)查”①項(xiàng)目2000年采用的五組“有效教育實(shí)踐基準(zhǔn)”（Benchmarks of Effective Educational Practice）以及2013年采用的十項(xiàng)“學(xué)習(xí)性投入指標(biāo)”（Engagement Indicators）中，“生師互動(dòng)”這項(xiàng)指標(biāo)都位列其中。調(diào)查團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，與教師交往對(duì)于學(xué)生的認(rèn)知和其他方面的發(fā)展以及保持學(xué)業(yè)都具有積極影響。教師、導(dǎo)師、益友這些正式或者非正式的角色能為學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，促進(jìn)其掌握知識(shí)和技能，幫助學(xué)生將當(dāng)下學(xué)習(xí)與未來(lái)規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)[21]。

1991年，有學(xué)者采用“教育同盟”（Educational Alliances）的概念來(lái)表示教師和學(xué)生之間親密牢固的師生關(guān)系。他們指出，建立教育同盟有五個(gè)關(guān)鍵要素，即相互尊重、共同分擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任、有效交流和反饋、合作、信任感和安全感。[22]

生師互動(dòng)的表現(xiàn)形式有哪些？[21][23]“有效教育實(shí)踐基準(zhǔn)”給出了以下觀察項(xiàng)目：跟老師討論分?jǐn)?shù)或者作業(yè)；跟老師或者導(dǎo)師談?wù)撀殬I(yè)規(guī)劃；在課外跟老師討論閱讀材料或者課堂上產(chǎn)生的想法；參與老師的非課程活動(dòng)；在學(xué)業(yè)表現(xiàn)上得到老師的即時(shí)反饋（書(shū)面的或者口頭的）；參與教師的科研項(xiàng)目。還有實(shí)證研究顯示[1]，根據(jù)交往目的來(lái)區(qū)分，生師互動(dòng)主要有三種類型：第一種是務(wù)實(shí)的交往，具體表現(xiàn)為詢問(wèn)課程的相關(guān)信息、與教師交談、課后去老師辦公室坐坐、跟老師預(yù)約、討論學(xué)期論文或者項(xiàng)目、跟老師討論職業(yè)規(guī)劃、詢問(wèn)作業(yè)的評(píng)閱情況；第二種是課外接觸，包括跟老師一起喝咖啡和吃點(diǎn)心、參與教師的科研項(xiàng)目、跟教師商量個(gè)人問(wèn)題、與俱樂(lè)部的學(xué)校導(dǎo)師見(jiàn)面；第三種是提高寫(xiě)作水平，包括詢問(wèn)寫(xiě)作建議、對(duì)老師的批閱意見(jiàn)進(jìn)行面談等。

生師互動(dòng)是雙向的，但如果學(xué)生不愿意主動(dòng)去找老師，互動(dòng)就無(wú)法發(fā)生。那么，為什么學(xué)生不愿意主動(dòng)找老師？有研究顯示，原因主要在于學(xué)生覺(jué)得沒(méi)必要找老師，或者擔(dān)心老師不愿意學(xué)生去見(jiàn)他，或者老師不接待學(xué)生。因此，教師要持續(xù)不斷地鼓勵(lì)學(xué)生來(lái)見(jiàn)自己，并且讓學(xué)生感到輕松愉快。生師互動(dòng)的地點(diǎn)既可以是教室之類的正規(guī)學(xué)習(xí)場(chǎng)合，也可以是教室以外的任何地方。跟正規(guī)場(chǎng)合的交往一樣，非正規(guī)場(chǎng)合的交往對(duì)師生關(guān)系的建立以及學(xué)生在各方面的發(fā)展也很重要。關(guān)于這一點(diǎn)，2005年，帕斯卡雷拉（Pascarella）和泰潤(rùn)茲尼（Terenzini）也指出，學(xué)生和教師在課堂以外的非正式接觸和交往對(duì)其影響是巨大的，尤其是在態(tài)度、價(jià)值觀、抱負(fù)以及很多心理品質(zhì)方面所產(chǎn)生的影響[19]。

二、特拉華大學(xué)促進(jìn)生師互動(dòng)的策略

由前文的學(xué)理分析可知，生師互動(dòng)能否有效發(fā)生的關(guān)鍵在于互動(dòng)的動(dòng)機(jī)和需要在哪里，互動(dòng)的途徑有哪些，以及互動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)如何得以保障。特拉華大學(xué)在這幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的處理上有其成功經(jīng)驗(yàn)。

（一）生師互動(dòng)的動(dòng)機(jī)策略

師生關(guān)系建立的載體是教學(xué)活動(dòng)，生師互動(dòng)的動(dòng)機(jī)和需要主要來(lái)自于課程學(xué)習(xí)。特拉華大學(xué)高難度的課程內(nèi)容使學(xué)生僅憑一己之力無(wú)法完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這時(shí)就需要得到老師的幫助，從而產(chǎn)生去見(jiàn)老師的想法。同時(shí)，學(xué)校也積極主動(dòng)地創(chuàng)造條件來(lái)滿足這種生師互動(dòng)需要。比如該校將生命科學(xué)專業(yè)的生物導(dǎo)論與化學(xué)概論這兩門(mén)本科生的入門(mén)課程打通，實(shí)施跨專業(yè)教學(xué)，課程難度很大。為此專門(mén)設(shè)置了一個(gè)叫做觀察輔導(dǎo)員（Preceptor）的全職崗位。擔(dān)任該職位的是具有博士學(xué)位的學(xué)科專家，他們?nèi)虆⑴c學(xué)生每周四天、每天兩小時(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。觀察輔導(dǎo)員的主要工作是設(shè)計(jì)和預(yù)做跨學(xué)科綜合性實(shí)驗(yàn)，跟學(xué)生一起上理論課、實(shí)驗(yàn)課、監(jiān)管助教輔導(dǎo)課，指導(dǎo)基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，彌合主講教師、助教和學(xué)生之間的溝通縫隙。寒暑假期間，觀察輔導(dǎo)員給學(xué)生授課。觀察輔導(dǎo)員有大量時(shí)間跟學(xué)生待在一起，他們既了解學(xué)生又懂專業(yè)知識(shí)，是聯(lián)系學(xué)生、助教和教師的橋梁，在化學(xué)和生物跨專業(yè)課程的整合中起到了關(guān)鍵作用。學(xué)生也能夠隨時(shí)找到他們。

學(xué)習(xí)成績(jī)和考試分?jǐn)?shù)是學(xué)生最為在意的事情。前文的學(xué)理研究顯示，跟老師討論分?jǐn)?shù)或者作業(yè)、在學(xué)業(yè)表現(xiàn)上得到老師的即時(shí)反饋、詢問(wèn)作業(yè)的評(píng)閱情況等都是生師互動(dòng)的基本內(nèi)容。在特拉華大學(xué)，課程評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)過(guò)程性和及時(shí)反饋，這給生師互動(dòng)創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)，從而產(chǎn)生了生師互動(dòng)的需求。以普通化學(xué)（General Chemistry）這門(mén)課程為例，一學(xué)期有三次大測(cè)驗(yàn)，合占總成績(jī)的45%；實(shí)驗(yàn)占總成績(jī)的25%；期末考試占總成績(jī)的15%；頻繁的隨堂小測(cè)驗(yàn)占總成績(jī)的5%；習(xí)題課表現(xiàn)占總成績(jī)的5%；家庭作業(yè)占總成績(jī)的5%。雖然有些項(xiàng)目占比不高，但成績(jī)等級(jí)的級(jí)差分?jǐn)?shù)很小，比如90分以上得A，89分、88分得A-，87分-84分得B+，83分-78分得B。因此，即使5%的權(quán)重對(duì)于成績(jī)等級(jí)的影響也是可觀的。

另外，家庭作業(yè)使用的是賽普林（Sapling）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)[24]。每次做作業(yè)時(shí)，學(xué)生登錄指定課程，系統(tǒng)自動(dòng)出題，學(xué)生在網(wǎng)上答題，然后系統(tǒng)自動(dòng)給出對(duì)或錯(cuò)的反饋，并且給出提示、解釋、輔導(dǎo)、題目答案、再試幾次等信息和選項(xiàng)。這樣學(xué)生就能在第一時(shí)間知道答案錯(cuò)在哪里以及為什么錯(cuò)。最后系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的這次作業(yè)進(jìn)行評(píng)分，并將分?jǐn)?shù)登記在學(xué)生的教務(wù)系統(tǒng)中。賽普林系統(tǒng)還可以通過(guò)以下措施來(lái)防止學(xué)生抄襲作業(yè)：第一，隨機(jī)出題。系統(tǒng)題庫(kù)中有很多平行題目。同樣的知識(shí)點(diǎn)，不同學(xué)生做的題目不一樣，答案也不一樣。第二，自編題目。賽普林有強(qiáng)大的學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)，自編題目和題目的反饋、提示及答案。這樣可以防止學(xué)生從網(wǎng)上下載答案。第三，題目答案是不可打印的，以防學(xué)生共享答案。第四，學(xué)生名冊(cè)。為了防止學(xué)生以假身份注冊(cè)和登陸系統(tǒng)套取題目答案，賽普林系統(tǒng)向任課教師提供注冊(cè)學(xué)生的名冊(cè)，教師將其與學(xué)校提供的名冊(cè)進(jìn)行對(duì)比，就可以發(fā)現(xiàn)假身份的學(xué)生，從而將其驅(qū)逐出系統(tǒng)。

上述課堂表現(xiàn)、作業(yè)成績(jī)、階段性測(cè)驗(yàn)、期末測(cè)驗(yàn)等多樣化的過(guò)程性評(píng)價(jià)結(jié)果都能及時(shí)反饋給學(xué)生，學(xué)生可以看到學(xué)習(xí)過(guò)程的每一次分?jǐn)?shù)。如果對(duì)分?jǐn)?shù)產(chǎn)生質(zhì)疑，學(xué)生可以在每次分?jǐn)?shù)出來(lái)以后的規(guī)定時(shí)間段內(nèi)去找老師咨詢、質(zhì)疑甚至修改分?jǐn)?shù)。筆者在特拉華大學(xué)訪學(xué)期間，看到普通化學(xué)這門(mén)課程的大綱里明確說(shuō)明學(xué)生可以跟老師商議分?jǐn)?shù)，在教務(wù)系統(tǒng)中也看到確實(shí)有學(xué)生跟老師質(zhì)疑分?jǐn)?shù)，其間的言語(yǔ)用詞是平等而友好的，老師并沒(méi)有因?yàn)閷W(xué)生對(duì)分?jǐn)?shù)提出疑義而有任何微詞。

（二）課內(nèi)教學(xué)中生師互動(dòng)的途徑策略

課程教學(xué)是生師互動(dòng)的主要途徑。以課程教學(xué)活動(dòng)為載體，特拉華大學(xué)的生師互動(dòng)主要有兩種形式：一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的間接交往，還有一種是面對(duì)面的直接交往。

1.網(wǎng)絡(luò)途徑的交往互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括教務(wù)系統(tǒng)——堪瓦斯（Canvas）或賽凱（Sakai），以及管理系統(tǒng)——我的藍(lán)母雞主頁(yè)（My Blue Hen Home）②。教務(wù)系統(tǒng)的功能性欄目主要包括“通告”、“討論”、“單元”、“文件”、“作業(yè)”、“評(píng)分”、“日歷”等?！巴ǜ妗睓谀康墓δ苤饕糜诮處煾鷮W(xué)生溝通，凡是教師想跟學(xué)生說(shuō)的話都可以在這個(gè)欄目中發(fā)布，比如調(diào)課通知、作業(yè)通知、資料上傳通知、課程介紹以及學(xué)習(xí)要求、教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的不良學(xué)習(xí)現(xiàn)象、教師對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)、重要事件的提醒等?！坝懻摗睓谀康墓δ苤饕怯糜趯W(xué)生和教師以及同學(xué)之間的溝通與交流，任何問(wèn)題都可以討論，包括聽(tīng)課中的問(wèn)題、作業(yè)中的問(wèn)題、考試中的問(wèn)題以及作業(yè)和考試如何評(píng)分的問(wèn)題。“單元”欄目中，課程學(xué)習(xí)資料按照章節(jié)順序呈現(xiàn)出來(lái)，這些資料主要是視頻音像類的直觀性學(xué)習(xí)材料?！拔募睓谀恐?，教師把與本門(mén)課程有關(guān)的所有文件都放進(jìn)去，比如課程大綱、課外輔導(dǎo)安排、考試安排、PPT課件、教師自己的教學(xué)視頻、每次習(xí)題課的學(xué)習(xí)內(nèi)容、本門(mén)課程的重要表格和數(shù)據(jù)等。“日歷”欄目中，教師把重要的學(xué)習(xí)日程或者學(xué)習(xí)事件寫(xiě)進(jìn)日歷，教務(wù)系統(tǒng)會(huì)提前提醒，以免學(xué)生忘記。學(xué)生可以通過(guò)“作業(yè)”欄目提交作業(yè)，教師對(duì)作業(yè)的評(píng)分也可以在這個(gè)欄目中看到。該欄目的“作業(yè)”是廣義概念，它還顯示隨堂小測(cè)驗(yàn)、學(xué)期中的大測(cè)驗(yàn)、期末考試的成績(jī)，每一項(xiàng)作業(yè)在教務(wù)系統(tǒng)中都有原始分和加權(quán)分。這樣，學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中就能隨時(shí)知道自己的課程學(xué)習(xí)情況。此外，“作業(yè)”欄目還可以對(duì)即將到來(lái)的作業(yè)做提醒。通過(guò)教務(wù)系統(tǒng)提交作業(yè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)非常重要，教師可以設(shè)置遲交作業(yè)的懲罰措施。比如每遲交一小時(shí)扣10%的分?jǐn)?shù)，系統(tǒng)就會(huì)在這次作業(yè)成績(jī)上自動(dòng)扣分。這項(xiàng)功能較好地培養(yǎng)了學(xué)生不拖拉、按時(shí)完成任務(wù)的良好習(xí)慣。

教務(wù)系統(tǒng)是任課教師與學(xué)生溝通的網(wǎng)絡(luò)工具，服務(wù)于課程學(xué)習(xí)與教師教學(xué)。特拉華大學(xué)的每位學(xué)生還有一位學(xué)術(shù)導(dǎo)師（advisor），其聯(lián)系方式就在管理系統(tǒng)中。學(xué)生碰到學(xué)習(xí)管理方面的困惑，比如課程選修、專業(yè)選擇、畢業(yè)要求、人生規(guī)劃等問(wèn)題，都可以向?qū)W術(shù)導(dǎo)師咨詢，并能得到及時(shí)幫助。管理系統(tǒng)服務(wù)于學(xué)籍管理、課程選修、學(xué)費(fèi)與獎(jiǎng)學(xué)金以及校園生活資訊等。通過(guò)該賬戶，學(xué)生可以知道自己的總成績(jī)、學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)、校園新聞等信息，方便他們管理自己在特拉華大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。學(xué)術(shù)導(dǎo)師也能通過(guò)管理系統(tǒng)看到學(xué)生的部分信息。當(dāng)學(xué)生來(lái)找學(xué)術(shù)導(dǎo)師的時(shí)候，導(dǎo)師通過(guò)管理系統(tǒng)中顯示的信息，能夠較為準(zhǔn)確地了解求助學(xué)生的基本信息，從而使其指導(dǎo)和建議更有針對(duì)性和科學(xué)性。

2.面對(duì)面的交往互動(dòng)

生師面對(duì)面的直接交往首先來(lái)自于課堂上的互動(dòng)?，F(xiàn)代教育技術(shù)的使用增加了課堂教學(xué)的互動(dòng)性。在某些大型課程中，每位學(xué)生上課都要帶一個(gè)電子答題器，教師在課堂教學(xué)中會(huì)不定期地出示與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的選擇題，學(xué)生在自己的答題器上選擇題目答案，答題器自動(dòng)判分，判分結(jié)果隨即記錄在學(xué)生的教務(wù)系統(tǒng)中。同時(shí)，全體學(xué)生的選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果會(huì)出現(xiàn)在教師的PPT上。這種隨堂小測(cè)驗(yàn)的方式既可以使教師了解其教學(xué)效果，又可以隨機(jī)考勤，還可以使每位學(xué)生知道全體同學(xué)的答題結(jié)果，從而了解自己的學(xué)習(xí)水平在班級(jí)中的相對(duì)位置。

在班級(jí)人數(shù)比較少的課程中，合作研討的教學(xué)模式更加有利于生師互動(dòng)。以生物化學(xué)這門(mén)課程為例，該課程的設(shè)計(jì)理念是“基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)”。課程內(nèi)容是通過(guò)八到十篇關(guān)于血紅蛋白和鐮狀細(xì)胞性貧血的經(jīng)典文獻(xiàn)，向生化專業(yè)大二的學(xué)生介紹生物化學(xué)。每一篇文獻(xiàn)都包含多個(gè)跨學(xué)科問(wèn)題，為了弄明白這些問(wèn)題，學(xué)生就要在課前課后查閱大量文獻(xiàn)，課堂上再針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行討論。由三四個(gè)學(xué)生組成固定的討論小組，小組討論的引領(lǐng)者由往屆上過(guò)這門(mén)課程的學(xué)生輔導(dǎo)員擔(dān)任[25]。大班討論由主講教授組織和引導(dǎo)。

課后輔導(dǎo)也是生師面對(duì)面互動(dòng)的重要途徑。特拉華大學(xué)的課后輔導(dǎo)系統(tǒng)非常強(qiáng)大。跟課堂教學(xué)一樣，所有的課后輔導(dǎo)都列在課表日程中。不管是否有學(xué)生來(lái)找，輔導(dǎo)教師都要嚴(yán)格執(zhí)行課表時(shí)間，在規(guī)定的地點(diǎn)等候?qū)W生。課后輔導(dǎo)時(shí)間比課堂教學(xué)時(shí)間要多不少，輔導(dǎo)教師的層次也多樣化。以普通化學(xué)這門(mén)課為例，課堂面授（Class Meets）時(shí)間是每周兩次，每次75分鐘，由具有博士學(xué)位的主講教師授課。相應(yīng)的課后輔導(dǎo)有三種形式：第一種是辦公室時(shí)間（Office Hours），由主講教師坐鎮(zhèn)輔導(dǎo)，每周兩次，每次150分鐘；第二種是助教時(shí)間（Teacher Assistant Hours），每周四次，每次150分鐘；第三種是學(xué)生輔導(dǎo)（Peer Tutor），承擔(dān)輔導(dǎo)任務(wù)的學(xué)生是本專業(yè)優(yōu)秀的本科生、碩士生或者博士生。學(xué)生輔導(dǎo)由學(xué)校的兩個(gè)部門(mén)提供。其中一個(gè)部門(mén)是跨學(xué)科科學(xué)與工程實(shí)驗(yàn)樓學(xué)習(xí)社區(qū)中心（Interdisciplinary Science and Engineering Laboratory Learning Community Center）。普通化學(xué)這門(mén)課程每周有21小時(shí)的推門(mén)輔導(dǎo)時(shí)間，即在日程規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，學(xué)生隨到隨輔導(dǎo)，既不需要預(yù)約，也不需要繳費(fèi)。另一個(gè)部門(mén)是學(xué)業(yè)提升辦公室（Office of Academic Enrichment），其輔導(dǎo)形式更加多樣化，推門(mén)輔導(dǎo)是其中的一種形式，每周安排一次。此外，普通化學(xué)這門(mén)課還配有實(shí)驗(yàn)課和習(xí)題課。一學(xué)期有12次共42小時(shí)的實(shí)驗(yàn)課，由助教上課、主講教師指導(dǎo)；每周有一次習(xí)題課，每次150分鐘，還是由助教上課、主講教師指導(dǎo)。在實(shí)驗(yàn)課和習(xí)題課上，學(xué)生可以自由活動(dòng)，教學(xué)組織形式寬松自由，學(xué)生跟老師的交流和接觸比較親密，氣氛輕松活潑。

3.小班化教學(xué)

在人數(shù)少的小班化環(huán)境中，每位學(xué)生都能被老師關(guān)注到，他們能充分表達(dá)自己的見(jiàn)解和思想，教師也能夠面對(duì)面地給予點(diǎn)評(píng)、反饋和指導(dǎo)，這種合作研討的教學(xué)模式本身就是生師互動(dòng)的重要形式。特拉華大學(xué)在其學(xué)校介紹中明確指出，學(xué)校不刻意追求生源數(shù)量的增加，而是著力于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，促使其獲得成功[26]?？梢?jiàn)，在特拉華大學(xué)的辦學(xué)指導(dǎo)思想中，辦學(xué)質(zhì)量比辦學(xué)成本更受重視。關(guān)于這一點(diǎn)，在特拉華大學(xué)的很多方面都有所體現(xiàn)，其中之一就是小班化教學(xué)。在很多課程的教學(xué)中，班級(jí)人數(shù)都在二三十人左右。甚至在某些專業(yè)，學(xué)生人數(shù)也很少。比如該校生化系的中學(xué)科學(xué)教育專業(yè)，近幾年每年畢業(yè)的學(xué)生僅有4-8位[27]。如果學(xué)校把辦學(xué)成本看得很重，那么這個(gè)專業(yè)早就停辦了。

（三）課外教學(xué)中生師互動(dòng)的途徑策略

1.跟著老師做科研

汀托（Tinto）[28]、帕斯卡雷拉和泰潤(rùn)茲尼等認(rèn)為，學(xué)生與老師在課堂以外的交往對(duì)其大學(xué)期間的發(fā)展影響深刻。跟著老師做科研是一條重要的課外交往途徑。在這種交往中，學(xué)生既能將書(shū)本知識(shí)與生活世界聯(lián)系起來(lái)，又有較多的時(shí)間與教師接觸，跟教師交換想法，接受教師的指導(dǎo)。

特拉華大學(xué)十分鼓勵(lì)學(xué)生跟著老師做科研，并設(shè)有責(zé)任部門(mén)——本科生科研辦公室（The Undergraduate Research Office）和本科生研究項(xiàng)目（Undergraduate Research Program）[29][30][31]。該項(xiàng)目旨在促進(jìn)學(xué)生與老師的合作，師生共同明確研究問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查步驟、申請(qǐng)研究經(jīng)費(fèi)和資源、收集并驗(yàn)證證據(jù)、聽(tīng)從直覺(jué)、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、與同行一起評(píng)估和分享研究結(jié)果等。本科生研究項(xiàng)目的類別較多，包括暑期研究、畢業(yè)論文、做研究志愿者、可換取學(xué)分的研究[32]，甚至包括校外研究和跨國(guó)研究等[33]。以暑期學(xué)者研究項(xiàng)目[34]（Summer Scholar Program）為例，學(xué)校給予3500美元的科研經(jīng)費(fèi)，學(xué)生在老師的嚴(yán)格指導(dǎo)下，進(jìn)行為期十周的全職研究，開(kāi)學(xué)以后還要繼續(xù)完成相當(dāng)于3個(gè)學(xué)分的研究任務(wù)。2015年，特拉華大學(xué)對(duì)暑假里的學(xué)生科研項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)比[35]。在此呈現(xiàn)一些有代表性的科研項(xiàng)目：阿都伊諾技術(shù)（Arduino Technology）是用于家用機(jī)器人設(shè)計(jì)和制造的一項(xiàng)技術(shù)。某機(jī)械工程專業(yè)的學(xué)生小組利用這項(xiàng)技術(shù)設(shè)計(jì)了一種智能型屋頂花園。他們利用此項(xiàng)技術(shù)收集植物生長(zhǎng)環(huán)境的數(shù)據(jù)，比如濕度水平，然后將數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)上，從而實(shí)現(xiàn)智能花園的自動(dòng)管理。他們還要將這些技術(shù)進(jìn)行最優(yōu)化設(shè)計(jì)，使其能夠走進(jìn)普通家庭。這項(xiàng)研究既可以培養(yǎng)學(xué)生的種植興趣，體驗(yàn)工程技術(shù)在植物生長(zhǎng)過(guò)程中的應(yīng)用，同時(shí)也使他們學(xué)習(xí)和使用了阿都伊諾技術(shù)。CK2.3是一種有望治療骨質(zhì)疏松癥的藥物。生物醫(yī)學(xué)工程的一項(xiàng)學(xué)生研究項(xiàng)目是建立CK2.3這種合成蛋白質(zhì)在人體中分布的數(shù)學(xué)模型以及它對(duì)健康人群和骨質(zhì)疏松癥患者的藥效模型，并提出其合理劑量的使用范圍。這項(xiàng)研究使人們對(duì)CK2.3更加了解，有助于該藥物的臨床試驗(yàn)。中學(xué)英語(yǔ)教育專業(yè)的一個(gè)學(xué)生通過(guò)給高中生講授文學(xué)作品的分析技巧，發(fā)現(xiàn)電影和圖片比文字更有助于分析作品。于是該同學(xué)得出結(jié)論：在教學(xué)設(shè)計(jì)中，應(yīng)先采用圖片型作品學(xué)習(xí)分析技巧，再用文字型作品來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)分析技巧。

特拉華大學(xué)的本科生研究項(xiàng)目對(duì)全校所有學(xué)生開(kāi)放。學(xué)生參與科研的目的各不相同：有的僅僅是體驗(yàn)一下，有的是為了完成本科論文，有的是為了申請(qǐng)研究生。不管怎樣，這樣的科研項(xiàng)目有助于學(xué)有余力且有上進(jìn)心的學(xué)生與老師進(jìn)行更有效的交往和互動(dòng)。

2.服務(wù)性學(xué)習(xí)

在服務(wù)性學(xué)習(xí)中，老師引導(dǎo)學(xué)生在社區(qū)服務(wù)中進(jìn)行反思性學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生將理論知識(shí)與社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)整合起來(lái)[36][37]。服務(wù)性學(xué)習(xí)的項(xiàng)目包括服務(wù)性學(xué)習(xí)課程、服務(wù)性學(xué)習(xí)出國(guó)項(xiàng)目、服務(wù)性學(xué)習(xí)學(xué)者項(xiàng)目[38]。2014年，特拉華大學(xué)一共支持了350個(gè)暑期學(xué)者研究項(xiàng)目和服務(wù)性學(xué)習(xí)學(xué)者項(xiàng)目。學(xué)校對(duì)服務(wù)性學(xué)習(xí)的重視程度等同于學(xué)生科研，也專門(mén)成立了服務(wù)性學(xué)習(xí)辦公室（Office of Service-Learning）[39][40]。該辦公室與本科生科研辦公室是平行部門(mén)，共同隸屬于一個(gè)總的負(fù)責(zé)部門(mén)——本科生研究與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)辦公室（Office of Undergraduate Research&Experiential Learning）。與暑期學(xué)者研究項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)，服務(wù)性學(xué)習(xí)學(xué)者項(xiàng)目（Service Learning Scholar Program）的配套經(jīng)費(fèi)也為3500美元。該項(xiàng)目要求學(xué)生以小組形式申請(qǐng)，在教師的指導(dǎo)下，結(jié)合本人專業(yè)，利用暑假時(shí)間去社區(qū)服務(wù)十周，要求在服務(wù)中閱讀、討論和反思。服務(wù)性學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)在導(dǎo)師指導(dǎo)下的反思性學(xué)習(xí)，而不僅僅是服務(wù)。在項(xiàng)目申請(qǐng)階段，就要求填寫(xiě)前期參考文獻(xiàn)、根據(jù)所學(xué)專業(yè)提出反思問(wèn)題。在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，還要求撰寫(xiě)紙質(zhì)材料，比如技術(shù)報(bào)告、專題文章、學(xué)術(shù)論文等，或者匯報(bào)陳述自己的服務(wù)性學(xué)習(xí)收獲[41]。每年暑期快結(jié)束的時(shí)候，特拉華大學(xué)都要召開(kāi)本科生科研與服務(wù)慶祝座談會(huì)，以總結(jié)工作、表彰優(yōu)秀學(xué)生。

在跟老師做科研和進(jìn)行服務(wù)性學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生可以跟老師討論閱讀材料，交流在課堂學(xué)習(xí)以及研究和服務(wù)中產(chǎn)生的想法。這種交流不僅使學(xué)生對(duì)學(xué)科專業(yè)知識(shí)有了更深層次的理解，而且其批判性思維、推理技能等也得到了發(fā)展，并能從中感受到老師和同學(xué)對(duì)自己的尊重和關(guān)愛(ài)，從而建立起親密關(guān)系[42]。正如帕斯卡雷拉所說(shuō)的，加入教師的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)可以調(diào)適學(xué)生心理、促使學(xué)生成熟[19]。

三、歸納與總結(jié)

由于研究水平和研究時(shí)間有限，本文不能窮盡特拉華大學(xué)的所有策略，所舉案例也以理工科為主。僅就筆者的調(diào)研結(jié)果來(lái)看，特拉華大學(xué)在促進(jìn)生師互動(dòng)方面的具體經(jīng)驗(yàn)包括以下幾點(diǎn)：課程學(xué)習(xí)具有難度和挑戰(zhàn)性；強(qiáng)調(diào)過(guò)程性評(píng)價(jià)和及時(shí)反饋；方便快捷的教務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)；合作研討的課堂教學(xué)模式；強(qiáng)大的課后輔導(dǎo)系統(tǒng)；實(shí)施小班化教學(xué)；老師帶領(lǐng)學(xué)生做科研和服務(wù)性學(xué)習(xí)；等等。這些具體措施綜合在一起使用，產(chǎn)生了整體效果。假設(shè)沒(méi)有教務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，及時(shí)反饋就很難做到。反之，如果沒(méi)有及時(shí)反饋，那么教務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的功能就會(huì)減少很多。再比如，課程學(xué)習(xí)如果沒(méi)有難度，那么學(xué)生就不會(huì)課后去找老師。在高難度的課程學(xué)習(xí)、跟老師做科研、服務(wù)性學(xué)習(xí)以及小班化教學(xué)的過(guò)程中，師生相互尊重、相互信任，共同分擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任，進(jìn)行有效的交流和合作，結(jié)成教育同盟，建立起深厚的師生情誼。教務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、過(guò)程性評(píng)價(jià)、及時(shí)反饋、課程難度、跟老師做科研、服務(wù)性學(xué)習(xí)等措施有效激發(fā)了生師互動(dòng)的動(dòng)機(jī)，使學(xué)生產(chǎn)生去找老師的心理需求。此外，生師互動(dòng)還需要在交往的時(shí)間和空間方面得到保障。特拉華大學(xué)設(shè)置大量的課后輔導(dǎo)時(shí)間，尤其是主講教師的“辦公室時(shí)間”是很好的做法。這些輔導(dǎo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)被列入學(xué)生課表和教師的教學(xué)日程，使生師互動(dòng)在制度上有了保障，并具有周期性、確定性和經(jīng)常性。

特拉華大學(xué)在促進(jìn)生師互動(dòng)方面的做法并非高深莫測(cè)，而是真真切切地落在了實(shí)處，所采取的策略均符合美國(guó)幾十年來(lái)關(guān)于生師互動(dòng)的理論研究成果。實(shí)踐與理論如此高的契合度絕非偶然現(xiàn)象，其背后的必然性在于生師互動(dòng)的教育價(jià)值在特拉華大學(xué)已經(jīng)深入人心。對(duì)其認(rèn)識(shí)的深刻性不是僅存在于頭腦中、飄移在觀念認(rèn)識(shí)層面，而是通過(guò)學(xué)校的政策管理落實(shí)下來(lái)，體現(xiàn)在教師的實(shí)際教學(xué)行為中。觀察輔導(dǎo)員全職崗位的設(shè)置雖然只是一項(xiàng)教務(wù)人事安排，但卻可以管中窺豹，反映出大學(xué)管理層在理念上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到生師互動(dòng)對(duì)于提高本科教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵作用。該崗位的設(shè)置在美國(guó)同類本科院校中并不多見(jiàn)。為什么要設(shè)置這個(gè)崗位？筆者在該崗位的海報(bào)介紹中看到這樣的描述：在學(xué)生眼里，觀察輔導(dǎo)員就像是位友善的大叔，學(xué)生有問(wèn)題可以隨時(shí)去找，在大樓里也隨時(shí)可以找到，即使犯錯(cuò)也不會(huì)受罰。這使得學(xué)生既能獲得專業(yè)性的幫助，同時(shí)又有安全感，不會(huì)害怕因?yàn)闊o(wú)知或者犯錯(cuò)而影響教師對(duì)自己的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。可見(jiàn)，該崗位的設(shè)置除了在跨學(xué)科學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)指導(dǎo)以外，還為學(xué)生創(chuàng)造更多與老師交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

總之，學(xué)生與教師的交往互動(dòng)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量具有極其重要的影響。這種交往既有學(xué)術(shù)意義，又有情感支持的意義。在教師人格魅力的感召下，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情會(huì)被激發(fā)出來(lái)，教師對(duì)學(xué)生寄予的厚望也會(huì)轉(zhuǎn)變成無(wú)形的學(xué)習(xí)動(dòng)力。因此，促進(jìn)生師互動(dòng)的頻率和質(zhì)量是提高本科教學(xué)質(zhì)量的重要切入點(diǎn)。

注釋

①美國(guó)“全國(guó)大學(xué)生學(xué)習(xí)性投入調(diào)查”是一項(xiàng)以評(píng)學(xué)為重的本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估項(xiàng)目，2000年首次在美國(guó)實(shí)施。目前，以其為模板，中國(guó)、澳大利亞、新西蘭、南非、馬其頓、西班牙等國(guó)都相繼在本國(guó)開(kāi)展了相似調(diào)查。

②特拉華大學(xué)的吉祥物是藍(lán)色的母雞。

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[32]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. Other UD Opportunities[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/otherud-opportunities.

[33]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. What is the Undergraduate Research Program?[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/what-undergraduate-research-program.

[34]Undergraduate Research Program. Overview of Summer Scholars Program[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/overviewsummer-scholars-program.

[35]University of Delaware. Research All Stars[EB/OL].[2014-07-08]. https：//www.pinterest.com/udelaware/research-all-stars/.

[36]Office of Service Learning. Faculty Courses[EB/OL].[2014-07-08]. http：//servicelearning.udel.edu/faculty-courses.

[37]Office of Service Learning. Reflection[EB/OL].[2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/reflection.

[38]Office of Service Learning. Student FAQ[EB/OL].[2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/student-faq.

[39]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. Home [EB/OL].[2014-07-08].http：//urel.udel.edu/.

[40]Office of Service Learning. Home［EB/OL］.[2014-07-08].http：//www. servicelearning.udel.edu/.

[41]Office of Service Learning. Service-Learning Scholars[EB/OL]. [2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/service-learningscholars.

[42]Office of Service Learning. Assessment[EB/OL].[2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/assessment.

Student-Faculty Interaction：Theoretical Review and Practical Experience in the USA

LONG QI
（Institute of Higher Education,Nanjing Xiaozhuang University,Nanjing 211171,Jiangsu,China）

Research on student-faculty interaction has been conducted for decades in the USA.Findings have been used in guiding the collegiate practices.University of Delaware is a good case in point.Successful experiences about facilitating student-faculty interaction at University of Delaware conform to findings accumulated in decades and can be summarized in three aspects:Firstly,the educational value of student-faculty interaction is widely accepted by faculty and staff.It is carried out by policies and observed from instructors' teaching behavior.Secondly,concrete measures include highly challenging courses,instant feedback through the whole teaching process,convenient teaching and administration network system,cooperative learning models, strong tutorial system,small-sized classes,student research and service learning guided by mentors.The reason for the effectiveness of these measures lies in the fact that the motivation is aroused and the schedule of interaction is fixed.Finally,the integration of the above-mentioned measures produces a maximum effect.

Student-Faculty Interaction;Collegiate Teaching;The Impact of College on Students; Benchmarks of Effective Educational Practice;Engagement Indicators

2015-08-21

江蘇省教育廳高等教育教學(xué)改革研究課題（2013JSJG214）

龍琪，1970年生，女，江蘇南京人，南京曉莊學(xué)院教授，教育學(xué)博士，研究方向?yàn)楸容^教育學(xué)。