商務(wù)英語教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用

王楠

內(nèi)容摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化腳步的加快，英語在國際上的地位越來越高，特別是在各國之間經(jīng)濟(jì)往來愈加頻繁的今天，商務(wù)英語已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)界人才所必備的一項(xiàng)技能。因此，我國對(duì)于商務(wù)英語也更加的重視。隨著商務(wù)英語教學(xué)方式的不斷改革，案例教學(xué)法得到了廣泛的應(yīng)用，由于其具有真實(shí)的案例講解，因此，相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)方法更具有真實(shí)性，并且其本身的互動(dòng)模式也是學(xué)生和教師之間的交流與溝通更加便捷。本文主要闡述案例教學(xué)法的起源以及案例教學(xué)法在商務(wù)英語之中應(yīng)用的特點(diǎn)，最后介紹探究案例教學(xué)法在商務(wù)英語當(dāng)中的具體實(shí)施，希望能夠?yàn)榘咐虒W(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)之中的應(yīng)用提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 案例教學(xué) 教學(xué)應(yīng)用

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語教學(xué)的過程中，主要要求學(xué)生掌握聽、說、讀、寫、譯等五項(xiàng)技能，在商務(wù)英語的教學(xué)過程中也不例外，但是商務(wù)英語的教學(xué)更加注重學(xué)生在實(shí)際的商務(wù)環(huán)境中的對(duì)于英語的運(yùn)用能力。因此，我國也對(duì)商務(wù)英語的課程教學(xué)模式進(jìn)行了一定的改革。與此同時(shí)，還任命專家學(xué)者不斷的探索提升教學(xué)質(zhì)量的商務(wù)英語教學(xué)方法。

一、案例教學(xué)法的起源

案例教學(xué)法，其出現(xiàn)于古希臘時(shí)期，由著名的哲學(xué)家蘇格拉底提出。對(duì)于案例教學(xué)法的運(yùn)用，最早出現(xiàn)于美國的法學(xué)院，教師在進(jìn)行法律具體應(yīng)用的講解過程中，通過案例來使情景具有真實(shí)性，在吸引學(xué)生的同時(shí)使其掌握在實(shí)際情境中對(duì)于法律的運(yùn)用能力。隨后在美國哈佛商學(xué)院，教師也將此種方法運(yùn)用于商業(yè)教育之中，取得了較好的反響，也使之廣泛的普及。案例教學(xué)法，很好的做到了將理論與實(shí)際的結(jié)合，符合教學(xué)思想，并且有很大的實(shí)際意義，可以廣泛的應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域之中，在產(chǎn)生之后也被各個(gè)國家吸取與發(fā)揚(yáng)。

案例教學(xué)法的具體實(shí)施方法為在學(xué)生掌握了一定的理論知識(shí)與基本操作技能的情況下，教師根據(jù)所學(xué)內(nèi)容來選取合適的案例，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，并且引導(dǎo)學(xué)生將自己所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用。

二、商務(wù)英語教學(xué)中案例教學(xué)的特點(diǎn)

案例教學(xué)法，其相對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)方法而言，由于是引進(jìn)實(shí)際的案例，因此真實(shí)度較高，對(duì)學(xué)生的吸引力較大，在實(shí)際的教學(xué)運(yùn)用過程中，學(xué)生能夠積極參與到學(xué)習(xí)中，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較傳統(tǒng)的一味灌輸?shù)慕虒W(xué)方式更為活潑，更易被學(xué)生接受。在案例教學(xué)法的運(yùn)用過程中，其主要的目的是使學(xué)生能夠有針對(duì)性的運(yùn)用學(xué)過的理論知識(shí)來解決實(shí)際的問題，并且在此過程中加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與領(lǐng)悟。在案例教學(xué)法中學(xué)到的知識(shí)與解決方法也具有很大的實(shí)際意義。綜上所述，相較于傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)方法來說，案例教學(xué)法主要由以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）具有較高的真實(shí)性：由于傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)方法只是灌輸性的理論教學(xué)，因此沒有實(shí)際參與的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但是案例教學(xué)法，由于其案例都是取自于生活，因此真實(shí)度較高，可以模擬當(dāng)時(shí)的環(huán)境進(jìn)行角色扮演，在這種角色轉(zhuǎn)換的過程中使學(xué)生能夠以第一視角來思考當(dāng)時(shí)的問題，提出相應(yīng)的解決辦法，使學(xué)生能夠感同身受，加深理解與記憶。

（二）能夠有效的拓寬學(xué)生的視野：由于案例教學(xué)法中所引入的案例是真實(shí)的時(shí)間或者有真實(shí)的事件所改編而成。因此較為復(fù)雜、具有一定的綜合性，在這種情況下，如果學(xué)生想要完全掌握案例全部的教學(xué)內(nèi)容，就一定要認(rèn)真的做好資料的查閱以及資源的整合，在課下也要花費(fèi)一定的時(shí)間與精力進(jìn)行課前的預(yù)習(xí)和小組討論，因此，學(xué)生在這種查閱中可以極大的拓寬自身的知識(shí)面，對(duì)商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行延伸，豐富學(xué)生的見識(shí)。

（三）促進(jìn)學(xué)生性格色彩的形成：由于在傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中主要采用說教模式，因此在課堂上少有教師與學(xué)生的互動(dòng)，學(xué)生也就沒有展示自我的機(jī)會(huì)，不能完全的形成濃厚的個(gè)人性格色彩，但是在案例教學(xué)法中，學(xué)生可以充分的發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)，將性格展示在大眾面前，使其勇于表現(xiàn)自己，在表達(dá)自我的過程中鍛煉自身的語言表達(dá)能力以及思維邏輯能力。在教師的現(xiàn)場提問過程中，較為考驗(yàn)學(xué)生的反應(yīng)能力，這樣的教學(xué)方式能夠做到以學(xué)生為教學(xué)的核心，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性，使其對(duì)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)有較大的熱情，不僅提升其自主學(xué)習(xí)能力，還能有效的促進(jìn)其個(gè)人性格色彩的形成。

（四）有利于教師的角色轉(zhuǎn)換：在傳統(tǒng)的商務(wù)教學(xué)過程中，教師的角色多為控制著、評(píng)判者、提示者以及資源者，但是在案例教學(xué)法的運(yùn)用過程中，教師的角色發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，多為指導(dǎo)者和管理者。在教師的七種新型角色之中，這兩者又是最為重要的兩個(gè)角色，因此，這種轉(zhuǎn)變能夠有效的對(duì)教師的角色進(jìn)行改革，使其更加充分的發(fā)揮自身的作用，促進(jìn)教學(xué)改革。

三、商務(wù)英語中案例教學(xué)法的實(shí)際應(yīng)用探討

對(duì)于案例教學(xué)法來說，其沒有固定的運(yùn)用模式，形式可以做到多樣化，根據(jù)學(xué)校以及學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行改變與調(diào)試。但是在使用案例教學(xué)法的實(shí)際過程之中，也有幾個(gè)不可忽略的基本環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)也是案例教學(xué)法的靈魂所在，因此，只有將這些基本環(huán)節(jié)做好，才能使案例教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用發(fā)揮出最大的效用，具體的基本環(huán)節(jié)主要由以下幾個(gè)：

（一）教學(xué)案例的準(zhǔn)備：教學(xué)案例的準(zhǔn)備主要包括前期準(zhǔn)備階段、收集資料階段、分析研究階段以及案例形成階段等等。前期準(zhǔn)備階段，在此階段中，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)實(shí)際內(nèi)容來確定案例的方向，并且在此基礎(chǔ)上確定案例的結(jié)構(gòu)以及類型。除此之外，教師還應(yīng)針對(duì)所準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行一定的了解；收集資料階段，教師所接觸的培訓(xùn)課程較多，并且有較多的教學(xué)資源，因此，教師在進(jìn)行科研以及交流等活動(dòng)的過程中積極的觀察與思考，對(duì)所接觸的知識(shí)與與資源進(jìn)行有目的性的篩選，使其適合于案例教學(xué)；分析研究階段，當(dāng)教師對(duì)于資料的篩選結(jié)束后，就要對(duì)選取的資料進(jìn)行一定的復(fù)雜性，因此單靠個(gè)人的力量很難達(dá)到理想的效果，在這種情況下，就應(yīng)當(dāng)借助團(tuán)隊(duì)的力量，分工合作，集體努力攻克難關(guān)；形成案例階段，通過對(duì)案例資料的分析，按照先設(shè)定的結(jié)構(gòu)進(jìn)行案例的整合，經(jīng)過整合的案例要做到目標(biāo)明確、表述清晰。在進(jìn)行案例整合的過程中，要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，要經(jīng)過細(xì)致的討論后得出，并且在教學(xué)的實(shí)踐過程中對(duì)其不斷的進(jìn)行完善。

在影響教學(xué)效果的因素之中，屬教學(xué)案例的選擇這一因素對(duì)其的影響最大，因此，想要做到案例教學(xué)的過程順利，教學(xué)效果良好，就一定要做到仔細(xì)的選擇案例，使其最大程度的適合于商務(wù)教學(xué)課堂。在實(shí)際的案例選取的過程中，主要考慮以下四個(gè)方面：首先是教學(xué)目的，教學(xué)目的是教學(xué)的整體方向，只有做到對(duì)于教學(xué)目的的完全了解，才能選擇最為符合的案例；其次，要考慮學(xué)生的實(shí)際狀況，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行案例的選擇；第三，案例的選擇要考慮其時(shí)代性，只有與生活貼近的案例才能最大程度的提升其真實(shí)性，達(dá)到吸引學(xué)生的效果；最后，案例要做到內(nèi)容豐富多彩，容易被理解，使學(xué)生充分的了解案例的實(shí)際內(nèi)容。

（二）案例的分析與討論：使用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)的教師，需要在學(xué)期的期初將事先準(zhǔn)備好的案例下發(fā)給各位同學(xué)，要求學(xué)生選擇幾個(gè)案例之中最為感興趣的一個(gè)進(jìn)行深入的研究以及相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，當(dāng)學(xué)生在對(duì)案例研究的過程中遇到了問題，教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)的予以調(diào)節(jié)。這種方式并不是讓學(xué)生只對(duì)自己選擇的案例進(jìn)行研究，對(duì)剩下的案例置之不理，而是讓學(xué)生依靠自己的興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)，激發(fā)其研究的熱情，這樣才能將案例的研究進(jìn)行的更加深入。當(dāng)學(xué)生的案例已經(jīng)選定結(jié)束后，教師可以向選擇不同案例的學(xué)生提供相應(yīng)的參考書籍，便于其做好案例準(zhǔn)備。

由于案例教學(xué)法不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在這種方法的教學(xué)模式下，學(xué)生一改從前的一味聽取教師講解的方式，變成了課堂的主宰者。因此，在進(jìn)行案例教學(xué)前，一定要做好準(zhǔn)備工作，避免在課上因沒有自己的研究成果而使課程無法進(jìn)行的現(xiàn)象發(fā)生。在這種教學(xué)模式下，教師的角色向引導(dǎo)者的方向發(fā)展。

（三）案例總結(jié)與撰寫案例總結(jié)報(bào)告：在案例教學(xué)課堂結(jié)束后，教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)的進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)以及延伸?？偨Y(jié)的具體工作并不只是簡單的給出規(guī)范的案例協(xié)作的范本，除此之外，還要進(jìn)一步指出這一次案例討論的總體思路以及案例討論的重點(diǎn)所在。在寫作中出現(xiàn)頻率最高的語法現(xiàn)象以及如何運(yùn)用理論知識(shí)去解決問題，在此過程中所需要注意的重點(diǎn)以及難點(diǎn)，教師都要進(jìn)行明確的指出。除此之外，教師還可以對(duì)學(xué)生的討論進(jìn)行總結(jié)與評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)良好的學(xué)生個(gè)人或者學(xué)生團(tuán)體，以資鼓勵(lì)。

課后的實(shí)踐過程主要是小組討論，要求學(xué)生在課后撰寫相應(yīng)的總結(jié)報(bào)告，以英文的書面形式將案例進(jìn)行理性的分析以及總結(jié)。一個(gè)案例報(bào)告就相當(dāng)于一篇小型的論文。要求學(xué)生撰寫案例總結(jié)報(bào)告的方法不僅可以提升學(xué)生的書面表達(dá)能力，還可以為其進(jìn)行畢業(yè)論文的書寫以及相關(guān)學(xué)術(shù)性論文的撰寫進(jìn)行一定的鋪墊工作。在學(xué)生進(jìn)行報(bào)告撰寫之前，教師應(yīng)當(dāng)將案例總結(jié)報(bào)告的格式以及容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行明確的講解，在學(xué)生的案例總結(jié)報(bào)告撰寫結(jié)束后，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的批改以及評(píng)價(jià)。想要提升學(xué)生的寫作能力，這是一項(xiàng)需要持之以恒的工作，需要學(xué)生與教師的共同努力，不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，在案例教學(xué)的過程中不斷提升自身的商務(wù)英語水平。

四.結(jié)束語

綜上所述，案例教學(xué)法用于商務(wù)英語教學(xué)，不僅僅是簡單的英語和商務(wù)相加，更是學(xué)生在具體商務(wù)情景中學(xué)習(xí)語言，把語言應(yīng)用于商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。本文主要闡述案例教學(xué)法的起源以及案例教學(xué)法在商務(wù)英語之中應(yīng)用的特點(diǎn)，最后介紹探究案例教學(xué)法在商務(wù)英語當(dāng)中的具體實(shí)施，希望能夠?yàn)榘咐虒W(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)之中的應(yīng)用提供一定的參考。

（作者單位：天津外國語大學(xué)濱海外事學(xué)院）