從理論到實踐

張曉

[摘要]對社會工作本土化理論及實踐的探討有利于社會工作專業(yè)在不同領(lǐng)域?qū)ふ液线m的介入手段。文章在簡要整理社會工作本土化的界定、研究內(nèi)容和有關(guān)理論爭議基礎(chǔ)上，重點討論了如何進行社會工作本土化實踐。社會工作本土化實踐說明社會工作本土化是實踐本土化和理論本土化的相互支撐，二者缺一不可。

[關(guān)鍵詞]社會工作 本土化 理論 實踐

[中圖分類號]C916 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）04-0042-02

社會工作是一項起源于實踐、注重實踐的社會活動，不論是它的發(fā)源地西方還是引進國，都普遍認(rèn)可這種觀點。在中國，也存在一批逐漸成長起來的社會工作隊伍，他們每天都要面對不同的案主，做著各種實踐，社工所遵守的價值、倫理成為這些行為的指導(dǎo)，往往具有社會環(huán)境以及歷史環(huán)境的印跡。由于社會工作發(fā)源于西方，因此即便是近些年來引進國內(nèi)的社會工作也依然帶有濃重的西方文化、制度、歷史的色彩，如何將“舶來品”為我所用，這是近些年來國內(nèi)社會工作界內(nèi)討論的主要問題之一，也可以稱之為“社會工作本土化”問題。

一、本土特色的社會工作——從概念本土化到特色實踐模式

之所以在這里提及“社會工作本土化”這個概念，是因為在國內(nèi)如果談及社會工作的定義，那一定是有中國本土氣息的社會工作定義。對社會工作的定義終究是為了能夠指導(dǎo)社工的實踐以及讓更多的人去了解社工，而并非僅僅是一些晦澀的概念，這需要依據(jù)我國國情找到適合的方法。因此，對社會工作的理解，一定是中國特色的、本土化的。

（一）本土社會工作的界定

狹義的社會工作是一種以政府為主導(dǎo)的嵌入式的專業(yè)助人活動，通過政府買購社會工作崗位，雇傭?qū)I(yè)社會工作者，運用專業(yè)知識技巧，遵守社會工作專業(yè)價值倫理，在各種需要服務(wù)、幫助的領(lǐng)域為個人、家庭、群體、社區(qū)等進行服務(wù)，整合社會資源，以協(xié)調(diào)社會關(guān)系，緩和社會矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定的職業(yè)活動。廣義的社會工作是指社會中存在的所有有組織的助人活動，它們存在于各個領(lǐng)域，包括居委會、街道辦事處等基層組織以及民政部等政府部門的一些工作。

（二）中國社會工作的本土特色

1.行政化色彩。我國有關(guān)部門的權(quán)威定義：社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。國際社會工作學(xué)院聯(lián)盟（國際社會工作者聯(lián)盟）于2001年6月27日哥本哈根聯(lián)合通過社會工作的國際定義：社會工作職業(yè)促進社會變遷與人類關(guān)系的融洽，加強和解放人類對福祉的追尋。社會工作借助人類行為與社會系統(tǒng)等理論幫助人類更好地與環(huán)境交流融合。它是基于人權(quán)與社會公正的基本原則而開展的。

國際定義更傾向于去關(guān)注作為人的基本感受，落腳點在于人與環(huán)境的融合；而國內(nèi)定義注重社會整體的融洽，從政府、國家的角度去俯瞰社會工作，雖顧全了大局，但忽視了人的感受，這似乎與社會工作的初衷相悖。實際上，中國的社會工作也并非完全是從國外引進，早在幾千年前就出現(xiàn)了“中國化的社會工作”。盡管改革開放以來，政府職能有所轉(zhuǎn)變，已不再像以往那樣大包大攬，但社會工作的成長仍然不能脫離政府的幫助與扶持。

2.嵌入式發(fā)展。在《中國社會工作的嵌入性發(fā)展》這篇文章中，王思斌老師提到社會工作在中國的發(fā)展是“后發(fā)性”和“弱勢性”的，應(yīng)該讓社會工作融入到中國的現(xiàn)狀中而不產(chǎn)生任何排斥現(xiàn)象，即“嵌入”。而在當(dāng)下政府主導(dǎo)的社會事務(wù)中，社會工作最好的融入辦法就是嵌入到政府的日常事務(wù)領(lǐng)域中去，這樣既擁有了豐富的資源，得到了信任，也無需再向社會灌輸一個根本陌生的職業(yè)與服務(wù)。同時，政府也會因為社會工作專業(yè)細(xì)致的服務(wù)而樹立更好的形象，鞏固社會治安穩(wěn)定。

3.單一的服務(wù)對象。在發(fā)達地區(qū)，通常有社工主動去擴展的案例和傳統(tǒng)，即當(dāng)事人并不認(rèn)為自己的處境需要此類服務(wù)，但經(jīng)過社工主動接觸說服后，同意接受服務(wù)。那么為什么在國內(nèi)，社會工作的服務(wù)對象往往是“需要服務(wù)”的群體或個人，并且這些案主還是政府角度上的需要接受服務(wù)的人呢？例如失業(yè)者、留守兒童、失獨老人等。我國社會工作的服務(wù)對象目前還是各個領(lǐng)域的弱勢群體。

二、社會工作本土化——從理論本土化到本土價值觀

在米爾斯的著作《社會學(xué)的想象力》一書中，作者花費了一整章的內(nèi)容去批判宏大理論，并且以帕森斯的《社會系統(tǒng)》一書為例，向讀者解釋什么是宏大理論，怎樣使飄在高空中的理論回到現(xiàn)實中，指導(dǎo)人們的實踐。之所以出現(xiàn)宏大理論，米爾斯的解釋是：在社會科學(xué)界，如果有人以晦澀難懂的論斷去寫成文章，則會被看做是一個“科學(xué)家”；而如果有人以一種明白曉暢的文風(fēng)去表達自己的觀點，則被貶低為“純粹撰稿人”，因此，很多人為了使自己成為所謂的“科學(xué)家”，獲得地位，而變身為宏大理論的創(chuàng)造者，其實宏大理論與主旨的復(fù)雜性、思考的深刻性毫無瓜葛。

其實，在日常生活中很多價值都被罩上了合法性和強制性的光環(huán)，“通過把權(quán)威與為人們廣泛信仰的道德符號、神圣象征和法律準(zhǔn)則相聯(lián)系，那些掌握權(quán)威的人盡力證明他們對制度統(tǒng)治的正當(dāng)性”①。例如，現(xiàn)實生活中我們對法律的敬畏和遵守，甚至“遵紀(jì)守法”儼然已被寫入公民道德了?！白窦o(jì)守法”已經(jīng)被內(nèi)化為一種價值取向，逐漸成為一種價值共享。那我們?yōu)槭裁匆窦o(jì)守法呢？用米爾斯的話來說就是“制度的統(tǒng)治者成功地壟斷甚至強行灌輸了他們的支配符號”，讓我們以為這是我們本來就有的價值取向，而并非是他人所強迫的。簡言之就是，遵紀(jì)守法對我們自己也是有好處的，所以我們也會去這樣做。米爾斯曾提出過這樣的問題——“為什么社會均衡以及與之相匹配的社會化和控制手段都齊全時，怎么還有人不守規(guī)矩？”作為需要被大眾普遍接受的一套理論也是這樣，為了避免一套理論遭到打破或推翻，確保理論能夠順利地指導(dǎo)實踐，使理論成為人的內(nèi)化價值并且共享則是理論本土化的必要途徑。

在社會工作領(lǐng)域的，理論就是社會工作從業(yè)者所共享的，能夠指導(dǎo)社會工作專業(yè)實踐的一套價值模式。這套模式能夠告訴從業(yè)者如何思考、如何工作。

三、社會工作理論與實踐的聯(lián)系——一個誤區(qū)帶來的反思

（一）一個誤區(qū)、一個案例、多種實踐

“社會工作沒有獨特的專業(yè)理念，什么人都可以做社會工作”。這個誤區(qū)誤導(dǎo)了很多人很長時間。首先可以肯定地說社會工作是需要理論指導(dǎo)的，并且擁有一套完善的理論體系，并非任何人都可以從事的一個職業(yè)。

案例：老張今年五十歲，曾就職某大型工廠，一年前工廠倒閉，老張下崗了。由于年紀(jì)大，又沒有什么專業(yè)技能，老張一直沒有找到工作，每天呆在家里情緒很低落，不喜歡說話，脾氣也越來越大，稍有不順心就同家人發(fā)脾氣。②那么對于這個例子，用專業(yè)理論該如何解決呢？

理論運用一：生態(tài)系統(tǒng)理論

生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個人所在的各個系統(tǒng)層次是一個層層相扣的巢狀結(jié)構(gòu)，強調(diào)社會工作實務(wù)目標(biāo)是使個人、群體、組織和社區(qū)能夠適應(yīng)環(huán)境的要求，所以可將焦點放在四個方面：促進人們成長發(fā)展；增強人們適應(yīng)環(huán)境的能力；消除環(huán)境對人和群體的阻礙；增加社會和物理環(huán)境對人們需求的回應(yīng)和養(yǎng)分的提供。

本案例的工作目標(biāo)就可以設(shè)計為：1.通過促進老張個人的成長，增強他對下崗和找不到工作的接受能力；2.通過聯(lián)系老張的各個社會支持系統(tǒng)，幫助老張發(fā)掘各方資源，學(xué)些新技能，找到適合老張從事的工作。

理論運用二：優(yōu)勢視角和增能理論

優(yōu)勢視角認(rèn)為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，只要存在適當(dāng)條件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。這就要求社會工作者協(xié)助案主從壓抑中釋放自己，幫助案主自我增能。

本案例的工作目標(biāo)就可以設(shè)計為：直接介入。1.促使服務(wù)對象利用現(xiàn)有資源。（1）幫助老張運用現(xiàn)有內(nèi)在資源，發(fā)揮個人優(yōu)勢，改變原先不合理的分析態(tài)度和方法，采取正確分析態(tài)度和方法，使老張重新找回自信。（2）改進老張扮演社會角色的技巧，發(fā)掘他的潛能，幫助他建立積極人生觀。（3）幫助老張充分利用現(xiàn)有外部資源，加強同家人及朋友的溝通，改進交流方式。2.危機介入。（1）對老張進行心理疏導(dǎo)，運用心理技巧幫他緩解壓力，放松心態(tài)，鼓勵他勇敢面對現(xiàn)實，盡快走出失業(yè)陰影。（2）幫助老張宣泄由下崗、找不到工作帶來的低落情緒和脾氣，給予支持。（3）幫助老張找到一份合適的工作，使他重新樹立個人自信，恢復(fù)和發(fā)揮自身功能，走出危機。

兩個理論分析同一個案例，理論對實踐的指導(dǎo)作用是肯定存在的。而且，在一個案例中，有時會因為復(fù)雜性而涉及到很多理論的綜合應(yīng)用。試想如果社會工作沒有理論，會是什么樣子？我們可能會根據(jù)常識看待和解決老張的問題，我們無法看到老張的優(yōu)勢，因為他在我們眼中是弱勢群體。我們也不會覺得老張出現(xiàn)的這些狀況、情緒有何不妥，因為有太多人跟老張一樣，需要一份工作，有人提供一份工作，老張欣然接受，并且十分感激。結(jié)果沒過多久新的問題出現(xiàn)了，可能是遭遇工傷事故，可能是家里出事，老張又陷入了悲觀情緒之中，甚至比之前更嚴(yán)重，他要怎么辦呢？所以社會工作的內(nèi)涵就是通過理論指導(dǎo)實踐去教會案主一種應(yīng)對問題的方法，授之以漁。

（二）實踐中完善理論

還是剛才老張的例子，假如社會工作者在運用理論的過程中發(fā)現(xiàn)，某些理論是不能解決老張實際中遇到的問題，社工就會發(fā)現(xiàn)理論存在的缺陷，可以通過實踐情況進行改進。因為當(dāng)初制定理論的人也未必把所有的情況都經(jīng)歷過。所以理論來源于實踐，并能夠指導(dǎo)實踐。

常識不能等同與理論，一般人通過常識去考慮出來的問題有可能會同通過理論得到的結(jié)論相同。常識往往會告訴我們一個事物是這樣的，但是理論則會告訴我們它為什么會是這樣的以及它怎么變成這樣的，而不是另外一種模樣。用剛才的例子，從常識角度幫老張找份工作不就什么都解決了？但是以后老張遇到問題了他怎么辦？他能順利解決嗎？我們需要理論回答，為什么幫助老張，老張是怎么變成現(xiàn)在這樣的，社工通過怎樣的辦法使他不再重蹈覆轍，這就是實踐中的理論，在實踐中完善，幫我們看懂、看透事物背后隱藏的真相，從而避免再次走入誤區(qū)。

注釋：

①（美）米爾斯.社會學(xué)的想象力[M].上海：三聯(lián)書店，2005.

②圣才學(xué)習(xí)網(wǎng).社會工作實務(wù)中級[M].中國石化出版社，2011.

【參考文獻】

[1]米爾斯（美）.社會學(xué)的想象力[M].上海：三聯(lián)書店，2005.38-39.

[2]王思斌，謝立中，馬鳳芝等.西方社會工作理論的歷史與現(xiàn)狀[J].中國社會工作，1996（02）：52-56.

[3]王思斌.中國社會工作的嵌入性發(fā)展[J].社會科學(xué)戰(zhàn)線，2011（02）.

[4]劉威，周娟.內(nèi)源性發(fā)展范式中社會工作本土化的路徑選擇[J].遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2006，8（02）：170-172.

[5]李同.本土社會工作實務(wù)中個別化原則的思考[J].社會工作理論探索，2010（11）：4-7.

責(zé)任編輯：張麗