碎片化傳播的自組織特性及其表現(xiàn)

趙婧

摘 要：碎片化傳播是以價(jià)值體系多元化為背景，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以片段、零散、即時(shí)為特征，以微博、微信、論壇、貼吧等自媒體為主要載體的信息傳播方式。碎片化傳播具有開放性、自主性、非線性、非平衡態(tài)等自組織特性，是引發(fā)新聞傳播變革的生機(jī)與活力。

關(guān)鍵詞：碎片化；信息；傳播；自組織

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2016）03-0048-02

碎片化傳播是指以價(jià)值觀念多元化為背景，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以片段、零散、即時(shí)為基本特征，以微博、微信、論壇、貼吧等自媒體為主要載體的信息傳播方式。當(dāng)代人生活節(jié)奏加快，閑暇時(shí)間不足，恰逢信息的爆炸式增長(zhǎng)和碎片化呈現(xiàn)，再遇上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，于是，碎片化傳播現(xiàn)象便應(yīng)運(yùn)而生。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，碎片化傳播已成為一種不可抗拒的現(xiàn)象融入人們的日常生活。碎片化傳播一方面滿足了受眾追求多樣、細(xì)分的信息消費(fèi)需求，適應(yīng)與吻合了自媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用；另一方面，也導(dǎo)致了低俗信息泛濫、不實(shí)信息成災(zāi)等現(xiàn)象的發(fā)生。碎片化傳播現(xiàn)象已引起人們的廣泛關(guān)注和深刻思考，它帶給新聞傳播的是一汪禍水還是一股活力？

一、見仁見智的碎片化傳播

人們對(duì)碎片化傳播的態(tài)度可謂見仁見智。

張懷琛認(rèn)為，“所謂‘碎片化，原意為完整的東西破成諸多零塊……網(wǎng)民個(gè)體的‘碎片化以及網(wǎng)民群體的‘碎片化共同構(gòu)成并復(fù)雜化了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的‘碎片化”。他認(rèn)為碎片化傳播方式滿足的是受眾以自我為中心構(gòu)建的信息傳播與接受體系，“彰顯的是受眾自己的個(gè)人特性?！痹谌狈χ髁饕庖娨龑?dǎo)的傳播碎片化時(shí)代，網(wǎng)民的價(jià)值觀極易受到外界潮流的影響，從而“導(dǎo)致了受眾在精神上的無歸屬感，產(chǎn)生一種空虛、飄忽無根的感覺。[1]”還有人認(rèn)為碎片化傳播的弊端在于“降低了市場(chǎng)的影響力以及自身的公信力，受眾的注意力也在分散。[2]”

彭蘭認(rèn)為，碎片化傳播一般通過兩個(gè)層面得以體現(xiàn)，一是事實(shí)性信息傳播的碎片化，這里的碎片更多是指“信息來源的多元化、觀察視角的分散化、信息文本的零散性和信息要素的不完整性”；二是意見性信息傳播的碎片化，這個(gè)層面上的碎片主要是指“意見的異質(zhì)性、分裂性。過去媒體所反映出來的社會(huì)意見的一致性，在網(wǎng)絡(luò)等新媒體平臺(tái)上被大大削弱。新媒體平臺(tái)上的意見形成，是各種碎片意見碰撞、沖突的過程?！彼J(rèn)為“碎片化傳播是新聞傳播的一次革命，它使新聞傳播變成一個(gè)公眾共同參與的認(rèn)識(shí)事物、揭示事物的過程，而不是一個(gè)由專業(yè)媒體壟斷的信息‘封裝程序，在這個(gè)過程中，碎片的不斷匯集、碰撞，也意味著我們逐漸接近真相，立體還原全貌，同時(shí)感知到一個(gè)事物在各個(gè)層面的輻射效應(yīng)。[3]”

碎片化傳播被人們廣泛爭(zhēng)議并引發(fā)詬病的主要原因，在于碎片化傳播帶來的無用信息泛濫；主流價(jià)值觀消解；不實(shí)信息危害社會(huì)安定等傳播無序現(xiàn)象。這種信息傳播的無序是暫時(shí)的還是長(zhǎng)久的？無序能否被有序取而代之？換一個(gè)視角出發(fā)，深度分析和解讀碎片化傳播的自組織特性，或許可以給我們提供重新認(rèn)識(shí)碎片化傳播的空間與方向。

二、自組織理論視域下的碎片化傳播

根據(jù)協(xié)同論創(chuàng)始人哈肯的定義，如果系統(tǒng)在獲得空間、時(shí)間或功能結(jié)構(gòu)的過程中，沒有外界的特定干預(yù)，這一系統(tǒng)便是自組織的。耗散結(jié)構(gòu)論創(chuàng)始人伊里亞·普里戈金認(rèn)為，一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性的開放系統(tǒng)，通過不斷地與外界交換物質(zhì)和能量，在系統(tǒng)內(nèi)部某個(gè)參量的變化達(dá)到一定閾值時(shí)，通過漲落，系統(tǒng)可能發(fā)生突變即非平衡相變，由原來的混沌無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在時(shí)間、空間或功能上的有序狀態(tài)[4]。如果我們把碎片化傳播視為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的傳播系統(tǒng)，不難發(fā)現(xiàn)它所具有的種種自組織特性。

產(chǎn)生自組織現(xiàn)象的基本條件是系統(tǒng)必須開放，系統(tǒng)只有對(duì)外界開放才能進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換，才能維持其結(jié)構(gòu)與功能的有序化。碎片化傳播的開放性是有目共睹的，任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端用戶都可以通過自媒體手段隨時(shí)隨地、即時(shí)瞬間地發(fā)布信息，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)與外界的信息交換?！叭巳思疵襟w”的開放性是任何傳統(tǒng)媒體所不具備的，開放性構(gòu)成了碎片化傳播成為自組織系統(tǒng)的基本條件。

自主性是自組織系統(tǒng)的又一重要特征。以微博、微信為代表的碎片化傳播的自主性特性是顯而易見的，無需任何外部指令的驅(qū)使，傳播者全憑個(gè)人意愿和認(rèn)知傾向?qū)ν獍l(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)信息。你可以發(fā)布不實(shí)信息，他可以馬上否定或修正；你看到了事物的這一面，他卻看到事物的另一面，無論是反映事實(shí)還是表達(dá)意見的信息，都可以自主發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)。這種傳播的自主性和自由度是空前的，它賦予碎片化傳播成為自組織系統(tǒng)的又一個(gè)重要條件。

各變量之間的非線性關(guān)系也是構(gòu)成自組織系統(tǒng)的重要條件。碎片化傳播系統(tǒng)各種變量之間的關(guān)系復(fù)雜多變，如傳播者、接受者、信息容量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、傳播效果等，它們之間基本不存在確定的線性關(guān)系，就如地震之后的一條不實(shí)信息能引發(fā)搶購(gòu)風(fēng)潮，造成“逃難”危機(jī)一樣，人們很難預(yù)料一條微博、微信所能引發(fā)的傳播效果。非線性特征在價(jià)值多元的碎片化傳播體系中尤為突出，并常常以偶發(fā)、突變、意外等表現(xiàn)形式賦予碎片化傳播巨大活力和復(fù)雜性。

自組織系統(tǒng)必定是非平衡態(tài)的，系統(tǒng)的各種參量存在極不均勻的差異，從而產(chǎn)生交換的需求，通過交換實(shí)現(xiàn)由無序到有序的轉(zhuǎn)化。碎片化傳播活動(dòng)始終處于非平衡態(tài)，其傳播內(nèi)容不斷刷新，熱點(diǎn)不斷更替，不實(shí)信息不斷被否定，信息表達(dá)的觀念和意見不斷遭遇不同聲音，各種信息此落彼漲，推陳出新。這種始終處于交換與變化中的非平衡態(tài)是系統(tǒng)功能趨向有序化的動(dòng)力，它使雜亂無章的信息逐漸清晰明朗，從分散漸趨聚攏，從無序漸趨有序。

信息量在碎片化傳播系統(tǒng)中具有重要作用。“信息是使不確定性減少的量”（申農(nóng)），信息的本質(zhì)在于消除事物的不確定性或無序性。對(duì)于自組織系統(tǒng)而言，信息量及其交換過程具有提高其系統(tǒng)功能有序化水平的重要價(jià)值。相對(duì)傳統(tǒng)媒體的一家獨(dú)言來說，碎片化傳播的信息量極其巨大，極不穩(wěn)定、極其多樣且交換頻繁，這對(duì)于消除不確定性和推動(dòng)系統(tǒng)走向有序?qū)a(chǎn)生重要作用。這種特性賦予碎片化傳播廣闊的視角，無限的容量和即時(shí)的傳播，因此，與傳統(tǒng)大眾傳媒單一和統(tǒng)一口徑的信息傳播相比，碎片化傳播對(duì)現(xiàn)實(shí)的反映可能更加接近事件真實(shí)，更能還原事實(shí)全貌。

綜上所述，碎片化傳播具有自主、開放、非線性和非平衡態(tài)等種種自組織特性，是一個(gè)能夠自動(dòng)趨向有序狀態(tài)的傳播系統(tǒng)。其碎片化傳播方式與現(xiàn)代社會(huì)信息爆炸增長(zhǎng)，生活節(jié)奏加快，價(jià)值體系多元等特征高度吻合。有理由相信，碎片化傳播是引發(fā)新聞傳播格局變化的一股活力，在給專業(yè)新聞傳媒帶來沖擊和挑戰(zhàn)的同時(shí)，也必將帶來新聞傳播創(chuàng)新發(fā)展的生機(jī)。

三、碎片化傳播的自組織表現(xiàn)及其意義

碎片化傳播的自組織功能在于它能推動(dòng)信息傳播的有序化進(jìn)程，這種有序化表現(xiàn)在傳播的正能量逐漸增強(qiáng)，信息不確定性逐漸消減，碎片化信息逐漸從散亂走向聚攏，從混沌走向清晰。盡管目前碎片化傳播還存在一些不盡人意的無序化表現(xiàn)，但如果用動(dòng)態(tài)和發(fā)展的眼光審視，我們不難從一些傳播事實(shí)中發(fā)現(xiàn)它漸趨有序化的自組織特性與內(nèi)在活力。

前些年網(wǎng)絡(luò)上曾發(fā)生過信陽的“木樁撐大橋”、咸陽的“領(lǐng)導(dǎo)穿鞋套視察大棚”、“北京大媽訛外國(guó)小伙”等由微博不實(shí)信息引發(fā)的輿論事件，雖然這些事件最后都由官方媒體出面澄清真相，但最先發(fā)出還原事實(shí)真相的不同聲音卻來自碎片化傳播體系自身。來自不同視角并不斷更新的自媒體信息，逐漸使受眾從不同視角審視事件全貌，多方位把握事件真相，并逐漸在多視角認(rèn)知中理清思路，獲取更加接近真實(shí)的多元信息，源于系統(tǒng)內(nèi)部的多樣化信息在還原事實(shí)真相中發(fā)揮了重要作用。

2015年天津港危險(xiǎn)品倉(cāng)庫大爆炸事件發(fā)生后，碎片化傳播渠道中謠言信息較之以往雖仍有發(fā)生但已波瀾不驚。這一方面得益于“他律”的強(qiáng)大威力和主流信息的及時(shí)發(fā)布，另一方面也顯示出了碎片化傳播漸趨有序的發(fā)展態(tài)勢(shì)?？梢韵胍姡S著開放環(huán)境下主流信息與碎片化信息的不斷交換，隨著人們對(duì)不實(shí)信息免疫力和鑒別力的不斷增強(qiáng)，那些起于網(wǎng)絡(luò)并碎片傳播的謠言，最終必將在開放、多元、透明的碎片化信息環(huán)境中被終結(jié)。

2015年11月27日，北京往事網(wǎng)站發(fā)布了一條配有照片的“北京地鐵哺乳”的微博，令博主始料不及的是，該消息引發(fā)了大量網(wǎng)友的強(qiáng)烈反響，且多數(shù)是譴責(zé)之聲，該微博隨即被刪除。在強(qiáng)大輿論壓力下，一天之后，北京往事網(wǎng)的微博宣布注銷[5]。2016年春節(jié)后，由于引力波的存在被科學(xué)家證實(shí)，引發(fā)網(wǎng)友將五年期的一段“非你莫屬”節(jié)目視頻大量轉(zhuǎn)發(fā)，并發(fā)出呼聲，要求節(jié)目主持和嘉賓應(yīng)向因提到”引力波”而遭到嘲諷的郭某道歉。但緊接著又有不同聲音發(fā)出，對(duì)所謂民間科學(xué)家的“創(chuàng)新理論”進(jìn)行了客觀公正的剖析，網(wǎng)絡(luò)輿情開始趨向于對(duì)該事件的冷靜思考[6]。上述兩則事實(shí)說明，碎片化傳播不僅在終結(jié)不實(shí)信息方面具有自我凈化作用，在修正意見性信息方面也具有不可小覷的自組織功能。

諸多事實(shí)告訴我們，碎片化傳播的自組織特性是實(shí)現(xiàn)信息傳播有序化的動(dòng)力，隨著時(shí)間的推移，碎片化傳播的無序性總是自發(fā)地減少，而有序性則自發(fā)地增加。這種有序化的動(dòng)力源自于信息內(nèi)容的差異性，即信息的差異性使傳播系統(tǒng)處于非平衡態(tài)，非平衡狀態(tài)催生信息交換的需求，而系統(tǒng)的開放性則為這種信息交換提供了可能，交換的結(jié)果是信息的此消彼長(zhǎng)和狀態(tài)突變，在復(fù)雜多樣的信息交換與突變過程中，逐漸實(shí)現(xiàn)信息傳播的有序化。碎片化傳播的自組織特性賦予它從無序漸趨有序的動(dòng)力和活力。碎片化傳播的公眾性、開放性、自主性、差異性和即時(shí)性等傳播優(yōu)勢(shì)必將使其成為一股激蕩不息的活力，攪動(dòng)專業(yè)壟斷的新聞傳播格局，從而使新聞傳播真正成為一個(gè)公眾共同參與的認(rèn)識(shí)和揭示事物真相的過程。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張懷琛.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息傳播“碎片化”的思考[J].青年記者，2010（8）.

[2] 陸安.碎片化時(shí)代媒介傳播力的構(gòu)建——以上?！稏|方財(cái)經(jīng)》雜志社為例[J].科技傳播，2015（3）.

[3] 彭蘭.碎片化社會(huì)背景下的碎片化傳播及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)[J].今傳媒，2011（10）.

[4] 耗散結(jié)構(gòu)論[EB/OL].百度百科，http：//baike.baidu.com.

[5] 北京往事網(wǎng)站回應(yīng)地鐵哺乳：為不讓事情惡化而關(guān)站[EB/OL].環(huán)球網(wǎng)，http：//health.huanqiu.com，2015-11-30.

[6] 科通社.《非你莫屬》欠民間科學(xué)家道歉？別扯了[EB/OL].新浪網(wǎng)，http：//news.sina.com.cn/c/nd/2016-02-21/doc-ifxprucu3048294.shtml，2016-02-21.

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