發(fā)展性團體輔導(dǎo)在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

◇覃曉茜*

發(fā)展性團體輔導(dǎo)在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

◇覃曉茜*

發(fā)展性團體輔導(dǎo)以關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展過程為原則，以啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生為手段，以學(xué)生的自我探索為渠道，通過輔導(dǎo)來滿足學(xué)生自我發(fā)展的需要，是開展大學(xué)生心理健康教育的重要方式。發(fā)展性團體輔導(dǎo)與輔導(dǎo)員工作存在一致的價值目標、相似的工作方法，在工作中相輔相成，相互促進。輔導(dǎo)員可以在思想政治教育、資助育人、生涯規(guī)劃、班級建設(shè)、學(xué)生黨團建設(shè)工作中運用發(fā)展性團體輔導(dǎo)，輔以積極關(guān)注、角色體驗、學(xué)習(xí)借鑒、氛圍感染的方法開展工作。

發(fā)展性團體輔導(dǎo)；高校；輔導(dǎo)員工作

輔導(dǎo)員處在高校學(xué)生管理工作的第一線，既是大學(xué)生日常思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理的組織者、實施者和指導(dǎo)者，又是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。隨著我國經(jīng)濟社會急劇轉(zhuǎn)型，高校擴招、信息網(wǎng)絡(luò)化、獨生子女普遍化等新形勢的出現(xiàn)，培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⑶橹遣⒅?、身心健康、全面發(fā)展的大學(xué)生，需要輔導(dǎo)員與時俱進，根據(jù)實際情況，拓展工作思路，采取切實措施，創(chuàng)新工作方法。發(fā)展性團體輔導(dǎo)為高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新提供了一個獨特視角和全新思路。

一、發(fā)展性團體輔導(dǎo)的特點

團體輔導(dǎo)又稱團體心理咨詢，是在團體情境下為成員提供心理援助與指導(dǎo)的咨詢形式，由領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)成員的相似性或成員自發(fā)組成課題小組，通過共同探討、訓(xùn)練、引導(dǎo)，解決成員共同遇到的發(fā)展或共有的心理問題[1]。團體輔導(dǎo)具有教育、發(fā)展、預(yù)防、治療等功能。

發(fā)展性團體輔導(dǎo)根據(jù)大學(xué)生身心發(fā)展特點，以大學(xué)生成長與發(fā)展過程中重要的階段性問題和矛盾為主要內(nèi)容，為促進學(xué)生更好地適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)和社會生活而開展的有計劃的團體輔導(dǎo)活動[2]。發(fā)展性團體輔導(dǎo)關(guān)注正常學(xué)生的發(fā)展，以啟發(fā)和引導(dǎo)為手段，通過自我探索培養(yǎng)健全人格，實現(xiàn)自我發(fā)展。

大學(xué)階段個體面臨著世界觀、人生觀、價值觀確立，自我認識、自我實現(xiàn)、自我認同等人生的課題。作為學(xué)生的人生導(dǎo)師、知心朋友，輔導(dǎo)員需要基于學(xué)生心理發(fā)展需要和現(xiàn)實生活實際，以發(fā)展的眼光關(guān)注學(xué)生，并能施以相應(yīng)的輔導(dǎo)手段促進學(xué)生身心發(fā)展。

發(fā)展性團體輔導(dǎo)的主要任務(wù)是健全人格，幫助學(xué)生全面、客觀、正確地看待自己，自我接納，悅納自己，發(fā)展自己，逐步走向自我完善；發(fā)展性團體輔導(dǎo)的主要目標在于引導(dǎo)學(xué)生通過相互學(xué)習(xí)、自我反思、自我提升，最終實現(xiàn)發(fā)掘潛能，最終實現(xiàn)自我發(fā)展的過程。

總體來說，發(fā)展性團體輔導(dǎo)，以啟發(fā)和引導(dǎo)為手段，促進學(xué)生的自我探索，自我實現(xiàn)，滿足學(xué)生自我發(fā)展需要，培養(yǎng)學(xué)生健全人格。

二、發(fā)展性團體輔導(dǎo)適用于輔導(dǎo)員工作

發(fā)展性團體輔導(dǎo)作為心理健康教育的重要方式，與輔導(dǎo)員工作存在一致的價值目標，一致的工作方法和原則，兩者相輔相成、相互影響。

（一）一致的價值目標

發(fā)展性團體輔導(dǎo)關(guān)注學(xué)生成長過程中的發(fā)展性需求，主要目標在于促進學(xué)生尚未成熟的態(tài)度與行為的發(fā)展，培育健全的人格和促進心理發(fā)展。輔導(dǎo)員工作涵蓋了大學(xué)生生活的方方面面，主要目標在于提高大學(xué)生的思想認識水平，培養(yǎng)大學(xué)生自強自信、積極進取，勇于創(chuàng)新的品質(zhì)，實現(xiàn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

雖然輔導(dǎo)員工作的目標重在思想發(fā)展層面，而團體輔導(dǎo)的目標重在心理發(fā)展層面，但兩者都以大學(xué)生的身心健康發(fā)展、人格完整為基礎(chǔ)；心理的健康是思想發(fā)展的基礎(chǔ)，思想的發(fā)展是心理的反映，受到心理發(fā)展制約，心理活動的指向受思想的支配；兩者的共同目標都要體現(xiàn)在對大學(xué)生行為變化的啟發(fā)和引導(dǎo)。解決大學(xué)生在思想成長、學(xué)習(xí)進步、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，促進大學(xué)生心理健康發(fā)展，培養(yǎng)健全人格，這是發(fā)展性團體輔導(dǎo)和輔導(dǎo)員工作一致的價值追求。

（二）一致的方法和原則

在工作方法上，發(fā)展性團體輔導(dǎo)采用傾聽、共情、鼓勵、支持、非語言反應(yīng)等方式激發(fā)參與大學(xué)生彼此互動。輔導(dǎo)員的工作也需要調(diào)動學(xué)生積極性，營造氛圍，精心組織，總結(jié)引導(dǎo)。兩者之間一脈相承。

在工作原則上，發(fā)展性團體輔導(dǎo)強調(diào)在團體中營造相互信任的工作氛圍，需要領(lǐng)導(dǎo)者積極組織與指導(dǎo)。輔導(dǎo)員工作的順利開展，首要的原則就是要尊重學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的主體作用；全面客觀認識學(xué)生；平等、民主與學(xué)生互動；關(guān)心、尊重學(xué)生，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

輔導(dǎo)員工作與團體輔導(dǎo)都以良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ)，以尊重個體、發(fā)揮個體自主性為主要工作原則，是一種主體互動的關(guān)系。輔導(dǎo)員既要堅持傳統(tǒng)工作方法的優(yōu)勢，同時也要吸收發(fā)展性團體輔導(dǎo)中好的方法，增強工作的效果。

（三）相輔相成，相互促進

大學(xué)生的身心健康是輔導(dǎo)員開展工作的前提和條件；輔導(dǎo)員參與發(fā)展性團體輔導(dǎo)能夠保證輔導(dǎo)的價值導(dǎo)向，以此引導(dǎo)學(xué)生正確地對待個人與社會、自我與他人、理想與現(xiàn)實、動機與需要之間的關(guān)系，提升學(xué)生認識問題和解決問題的能力。

輔導(dǎo)員工作涵蓋了日常思想政治教育、日常管理、就業(yè)指導(dǎo)、獎學(xué)助貸、黨員發(fā)展等多方面內(nèi)容，各方面的工作都會接觸到同質(zhì)的學(xué)生群體，借助發(fā)展性團體輔導(dǎo)的形式，輔導(dǎo)員能在短時間內(nèi)高效率地了解更多學(xué)生，省時省力，也能讓工作更有親和力、感染力，更貼近大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活；也促進發(fā)展性團體輔導(dǎo)更加深入學(xué)生，把輔導(dǎo)的內(nèi)容內(nèi)化為信念，轉(zhuǎn)化為行為，形成習(xí)慣。

三、發(fā)展性團體輔導(dǎo)在高校輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的范圍

輔導(dǎo)員的工作以思想政治教育為主線，寓教育于學(xué)生黨團建設(shè)、日常教育管理與服務(wù)以及課外活動指導(dǎo)中，具體工作包括學(xué)生的思想政治教育、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助、學(xué)生班級建設(shè)、黨團建設(shè)、學(xué)生生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等。輔導(dǎo)員與家庭經(jīng)濟困難學(xué)生、學(xué)生干部、黨員、畢業(yè)生等團體共同工作，這為發(fā)現(xiàn)同類型學(xué)生的問題和困惑，將發(fā)展性團體輔導(dǎo)應(yīng)用于工作中打下了良好基礎(chǔ)。發(fā)展性團體輔導(dǎo)活動豐富，類型多樣，適用于輔導(dǎo)員工作的各方面，能讓輔導(dǎo)員在做好日常工作的同時關(guān)注學(xué)生的需要，并及時幫助學(xué)生處理成長過程中遇到的困惑與問題。

（一）在大學(xué)生思想政治教育工作中的應(yīng)用

開展大學(xué)生思想政治教育活動是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容，也是輔導(dǎo)員工作的核心。在我國經(jīng)濟社會體制改革的不斷深化，社會結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整，社會矛盾紛繁復(fù)雜、各種新情況層出不窮的情況下，大學(xué)生的思想活躍，容易陷入迷茫和困惑。輔導(dǎo)員在進行思想政治教育的過程中，顯性教育的主渠道仍以傳統(tǒng)課堂教育為主，其他顯性教育的方式運用較小。

通過發(fā)展性團體輔導(dǎo)的方式，輔導(dǎo)員針對大學(xué)生的特點，圍繞時事、國情、民族傳統(tǒng)、時代精神等思想政治教育內(nèi)容設(shè)計主題，引導(dǎo)參與團體的學(xué)生開展討論，促進學(xué)生間彼此交流想法和交換信息。輔導(dǎo)員在團體輔導(dǎo)過程中，營造平等參與的空間，創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，引導(dǎo)大學(xué)生對討論的主題理性思考和客觀分析，讓學(xué)生在討論中相互啟發(fā)，明辨是非，堅定立場，進一步明確自己的價值觀，在潛移默化中引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（二）在家庭經(jīng)濟困難學(xué)生輔導(dǎo)中應(yīng)用

高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的出現(xiàn)與我國高等教育體制的改革相伴而生。黨和國家以及學(xué)校對解決家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的困境，已建立起完善的獎、貸、助、補和免的多元化服務(wù)體系，這在很大程度上緩解學(xué)生在經(jīng)濟方面的困境，使他們能全身心投入到大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中。

面對家庭經(jīng)濟困難帶來的種種壓力，許多大學(xué)生能夠自強自立、勤勞儉樸、刻苦學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)大學(xué)生活。但也有一些學(xué)生由于各方面的原因，沒有形成對經(jīng)濟困難的正確認識而無法擺脫沉重的心理壓力，產(chǎn)生諸如自卑、焦慮、孤僻、抑郁等不良心理狀況。據(jù)調(diào)查95.3%的高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生承認自己曾經(jīng)受過心理問題的困擾，有60.6%的人曾咨詢過心理老師[3]。

因此，輔導(dǎo)員在家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的幫扶工作中，除了經(jīng)濟扶助，還要重視心理輔導(dǎo)。以發(fā)展性團體輔導(dǎo)的方式將他們組成為團體，讓大家相互幫助，彼此分擔，共同面對問題和困境。在幫助他人過程中尋找自身價值，體驗喜悅和滿足，增強自信心。助人是快樂之本，受助是成長之源，讓參與的學(xué)生把團體中獲得的互助互利的積極體驗擴展到今后的生活中，以提高他們的信心和應(yīng)對困難的能力。

（三）在職業(yè)生涯輔導(dǎo)中應(yīng)用

隨著畢業(yè)生人數(shù)的逐年增加，大學(xué)生的就業(yè)問題成為了當前高校最現(xiàn)實、最直接的問題。輔導(dǎo)員熟悉大學(xué)生的個性特點、了解大學(xué)生的實際表現(xiàn)和能力，在大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)中發(fā)揮著重要的作用。高校的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課經(jīng)常采取單方面講課的形式向?qū)W生講解就業(yè)政策或是培訓(xùn)求職技巧，理論性較強，但缺乏具體實踐指導(dǎo)，師生間缺乏互動交流，學(xué)生無法學(xué)以致用。

輔導(dǎo)員通過開展發(fā)展性團體輔導(dǎo)，針對各年級學(xué)生在職業(yè)生涯發(fā)展中遇到的問題組建團體，通過場景模擬、行為示范、書寫反饋、經(jīng)驗交流等活動，促進成員討論、思考，以獲得對職場的直接體驗，發(fā)展適應(yīng)職業(yè)要求的行為。以此增加職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作的趣味性和吸引力，讓學(xué)生從體驗中樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，提高自身職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力，為大學(xué)生的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作注入新的活力。

（四）在班級經(jīng)常性教育中應(yīng)用

輔導(dǎo)員作為學(xué)生班級的建設(shè)者和管理者，必須把握班集建設(shè)的方向和原則，讓每一位學(xué)生在良好的集體氛圍中全面成長。輔導(dǎo)員把班級當作一個團體，采用發(fā)展性團體輔導(dǎo)的理念和方法，針對班級學(xué)生遇到的共同問題，例如新生適應(yīng)，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等主題設(shè)計相應(yīng)的輔導(dǎo)活動。

一方面，通過活動可以激發(fā)學(xué)生的積極性和潛能，發(fā)現(xiàn)人才，引導(dǎo)學(xué)生在活動中體驗自己與團體休戚相關(guān)、榮辱與共的互動關(guān)系，不斷增強班級的凝聚力，形成班集體歸屬感；另一方面，在活動中培養(yǎng)學(xué)生干部隊伍，提高學(xué)生干部的組織能力，讓他們在活動中為同學(xué)樹立榜樣，接受多樣化的信息反饋，學(xué)會理解他人、關(guān)心他人需要，培養(yǎng)責任感，增強集體意識。最終讓班級學(xué)生把對班集體的良好信任感和歸屬感擴展到對學(xué)院、對學(xué)校和社會的良好歸屬感和責任感。

（五）在學(xué)生黨團活動中應(yīng)用

輔導(dǎo)員在工作中，要發(fā)展學(xué)生黨員，建設(shè)管理學(xué)生黨支部，指導(dǎo)學(xué)生黨支部開展活動，指導(dǎo)學(xué)生團支部開展豐富多彩的主題團日活動。

在許多學(xué)生的印象中，黨團組織活動形式單一，行政命令多，內(nèi)容空洞，缺乏吸引力，以至于學(xué)生參與其中僅是為了完成任務(wù)。若輔導(dǎo)員將發(fā)展性團體輔導(dǎo)引入到學(xué)生的“黨日”、“團日”活動或組織生活會中，讓學(xué)生黨員、團員在參與活動的過程中，關(guān)注自己，反思在活動中的思想和行為，提升思想覺悟，實事求是地自我批評與成長，其工作成效也就顯著提升。

四、輔導(dǎo)員開展發(fā)展性團體輔導(dǎo)的主要方法

輔導(dǎo)員在開展發(fā)展性團體輔導(dǎo)的過程中，可以通過積極關(guān)注、角色體驗、學(xué)習(xí)借鑒、氛圍熏陶的方法，深入學(xué)生，不斷提高工作的實效性和科學(xué)性。

（一）積極關(guān)注法

積極關(guān)注法，就是輔導(dǎo)員在團體中對學(xué)生的情感與思想進行無條件的關(guān)注和接納，對學(xué)生的表現(xiàn)不進行負性的評價和武斷的判斷，不附帶任何的條件和期望，尊重學(xué)生自主表達感受的權(quán)利，對學(xué)生的主觀和經(jīng)驗世界全然接受。

輔導(dǎo)員在開展活動的過程中將學(xué)生看作一個獨立的人來尊重和接納。通過身體語言，例如目光接觸、語音語調(diào)變化、面部表情變換等方式表達對學(xué)生的關(guān)注和接納；通過積極正面的語言對學(xué)生行為進行肯定，挖掘?qū)W生內(nèi)在的積極動力；通過激發(fā)學(xué)生心中的正能量，引導(dǎo)學(xué)生對自我價值的肯定；通過對學(xué)生的負性情緒、消極行為的包容，實現(xiàn)發(fā)展性團體輔導(dǎo)促進學(xué)生發(fā)展的目標。

（二）角色體驗法

角色體驗法，是結(jié)合具體的活動目標和任務(wù)的要求，有計劃、有步驟、系統(tǒng)地引導(dǎo)、安排和組織大學(xué)生，深入體驗和承擔人際關(guān)系中的不同角色，感受不同角色的內(nèi)涵、意義、責任和需要，形成對不同角色的深刻理解和全面認識，促進大學(xué)生的良好道德行為及習(xí)慣的養(yǎng)成，讓學(xué)生學(xué)會獨立分析和處理在成長過程中遇到的各種困惑和問題的一種方法。

輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)團體的內(nèi)容與目標，進行角色扮演，增強大學(xué)生對不同角色的感受。例如，在進行職業(yè)生涯輔導(dǎo)時，讓學(xué)生去想象自己在大學(xué)四年后或十年后在學(xué)習(xí)、工作、生活、家庭、個人成長中的狀態(tài)，讓學(xué)生在情景中思考，進一步厘清自己的目標和方向，用語言或文字的方式進行表達。通過角色體驗，為學(xué)生提供一個思考、表達自己的機會，并在他人的分享中，拓展自己的人生經(jīng)驗，促進學(xué)生采取新的行為。

（三）學(xué)習(xí)借鑒法

學(xué)習(xí)借鑒法是指個體在團體中，彼此間相互學(xué)習(xí)、模仿、交流經(jīng)驗，反思現(xiàn)實，進行嘗試與創(chuàng)造，領(lǐng)悟解決問題的新思路，增強行動力。

輔導(dǎo)員需要重視學(xué)生全面發(fā)展的能力，但只從個人經(jīng)驗出發(fā)，往往有很大的局限性。通過團體，交流、互動、體驗和反思，以學(xué)習(xí)代替排斥，以借鑒代替拒絕，能夠豐富對自己、對他人、對團體的理解與洞察力，進而發(fā)展個體適應(yīng)環(huán)境的行為模式。

在團體中，不論是輔導(dǎo)員，還是學(xué)生，都可以從同等的身份中、從自己和他人的處境中，從縱向、橫向以及全面的比較學(xué)習(xí)中，相互借鑒、相互吸取，從而更好地實現(xiàn)自我的成長與自我完善。

（四）氛圍感染法

從古至今，大學(xué)的教育十分注重“潛移默化”、“潤物細無聲”的教育方法。在大學(xué)的發(fā)展性團體輔導(dǎo)實踐中，則把這種方法稱為氛圍感染法。具體地說，就是輔導(dǎo)員圍繞主題，創(chuàng)設(shè)平等、信任、安全的氛圍，讓學(xué)生在團體中展示和表達自己，用團體的目標和任務(wù)激發(fā)學(xué)生情感，感受到來自團體成員的關(guān)心和愛護，包容與接納學(xué)習(xí)新行為，發(fā)展內(nèi)在的歸屬感與安全感。

輔導(dǎo)員應(yīng)從學(xué)生不同階段遇到的具體問題出發(fā)，結(jié)合學(xué)生實際，深入發(fā)掘內(nèi)涵，創(chuàng)設(shè)情境，利用良好的氛圍讓學(xué)生在團體中受到感染和教育。這種自由、信任、融洽、和諧的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系，能讓每一位大學(xué)生在耳濡目染中獲得心靈上的成長，進而實現(xiàn)人格的完善。

[1]劉勇.團體咨詢治療與團體訓(xùn)練[M].廣州：廣東高等教育出版社，2003：10.

[2]包海蘭.高校發(fā)展性團體心理輔導(dǎo)體系的構(gòu)建[J].中國成人教育，2010，（8）：44-45.

[3]張耀燦.成才不是夢——高校貧困生的今天與未來[M].北京：人民出版社，2005：62.

（責任編輯：孫大永 馬加名）

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1674-9618（2016）04-0060-04

覃曉茜，女，廣西大學(xué)學(xué)生工作部（處）大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心教師，講師。

本文系2012年廣西高校思想教育理論與實踐立項研究課題一般項目“發(fā)展性團體輔導(dǎo)在高校輔導(dǎo)員工作中的實踐探索”（項目編號：2012LSZ004）的階段性成果。