輔導(dǎo)員助理在新生引導(dǎo)過程中的問題與對策

劉海波+王鴻祥

摘 要 輔導(dǎo)員助理是國內(nèi)諸多高校學(xué)生管理中的重要組成部分，近年來，輔導(dǎo)員助理在新生入學(xué)管理和教育工作，得以越來越多的推廣實(shí)施。本文通過對青島某高校工科學(xué)院新生中配備輔導(dǎo)員助理的實(shí)施情況跟蹤調(diào)查，總結(jié)出輔導(dǎo)員助理在新生引導(dǎo)過程中存在的幾點(diǎn)問題，并提出建議和改進(jìn)措施，對高校新生管理工作具有較高的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員助理 新生 引導(dǎo)效果 建議與對策

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

所謂輔導(dǎo)員助理，即各高等院校為更好地完成學(xué)生日常管理，在大二、大三或大四中選聘一部分優(yōu)秀的學(xué)生骨干或黨員，幫助輔導(dǎo)員做好學(xué)校的日常管理工作。但是在跟蹤輔導(dǎo)員助理對新生引導(dǎo)效果的過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題，需要深入的探討和研究。

1輔導(dǎo)員助理對新生的影響效果

在輔導(dǎo)員助理對新生引導(dǎo)效果的跟蹤過程中，我們主要調(diào)查新生入學(xué)后和輔導(dǎo)員助理聯(lián)系的截止時(shí)間、新生咨詢輔導(dǎo)員助理的主要問題、新生對輔導(dǎo)員助理最期待素質(zhì)有哪些，以及新生對輔導(dǎo)員助理的總體評價(jià)等幾個(gè)方面。調(diào)查顯示新生通常在班委選舉成立之后即和輔導(dǎo)員助理中斷了聯(lián)系，新生咨詢輔導(dǎo)員助理主要是了解大學(xué)的校園生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)的把握，以及對未來就業(yè)的何去何從等。新生期待輔導(dǎo)員助理能幫助他們協(xié)調(diào)處理問題，希望輔導(dǎo)員助理有親和力。輔導(dǎo)員助理在引導(dǎo)新生適應(yīng)大學(xué)生活中起到積極有效的作用，91%的新生給出較為肯定的評價(jià)。

2輔導(dǎo)員助理存在的問題

2.1輔導(dǎo)員助理定位問題

新生輔導(dǎo)員助理的定位是做好輔導(dǎo)員老師和學(xué)生之間的橋梁紐帶作用，是對輔導(dǎo)員日常管理的有效補(bǔ)充，然而發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員老師對助理過度依賴，輔導(dǎo)員助理沒有及時(shí)地匯報(bào)溝通，或越俎代庖，導(dǎo)致在學(xué)生工作管理中如軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)、班委會選舉中存在疏漏和人為干擾等現(xiàn)象發(fā)生。

2.2輔導(dǎo)員助理職能范圍不明確

具體工作中由于未出臺明確的輔導(dǎo)員助理職能規(guī)定章程，導(dǎo)致很多助理在開展工作中自我要求不一。有的輔導(dǎo)員助理在學(xué)生報(bào)到對學(xué)生照片及個(gè)人信息反復(fù)記憶，在迎新見第一面時(shí)便喊出班級所有學(xué)生名字，使得學(xué)生吃驚的同時(shí)倍感親切，后續(xù)的工作中地細(xì)致入微更是不言而喻。然后有些助理因?yàn)楦鞣矫嬖驅(qū)π律ぷ黠@得較為冷淡，僅完成日常事務(wù)性工作，缺少感情投入，和新生的聯(lián)系時(shí)間短，值得輔導(dǎo)員助理的深思和反省。

2.3輔導(dǎo)員助理和新生聯(lián)系時(shí)間較短，延續(xù)性差

根據(jù)調(diào)查顯示超過7成的輔導(dǎo)員助理在班委選舉之后和新生中斷了聯(lián)系，自身方面沒有更好地完成角色轉(zhuǎn)型，未能將自己的學(xué)業(yè)技能和方法較好地傳授給新生，即輔導(dǎo)員助理在持續(xù)性、常態(tài)化的傳幫帶過程中落實(shí)不夠。

2.4輔導(dǎo)員助理制度導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員存在“一助了之”工作狀態(tài)

盡管為每個(gè)班級配備輔導(dǎo)員助理，但輔導(dǎo)員助理畢竟是學(xué)生身份，在新生管理中沒有較好的杠桿。同時(shí)輔導(dǎo)員作為主要的管理者，工作過于依賴助理，部分存在“一助了之”工作狀態(tài)，導(dǎo)致新生很多重要事情也是先和輔導(dǎo)員助理聯(lián)系，再和老師聯(lián)系，長此以往，不利于學(xué)生和老師的溝通，從而在新生的引導(dǎo)過程中出現(xiàn)紕漏。

3提升引導(dǎo)效果措施和建議

3.1制度先行

古人云：“制之有衡，行之有度?！睘榱耸馆o導(dǎo)員助理工作規(guī)范化，必須結(jié)合各高校實(shí)際情況制定出輔導(dǎo)員助理的選拔、培養(yǎng)、考核制度，讓輔導(dǎo)員助理工作規(guī)范化。只有選拔制度健全，才能及時(shí)選出優(yōu)秀人才，提升輔導(dǎo)員助理工作的時(shí)效性；只有培養(yǎng)制度可行，才會全面提升輔導(dǎo)員助理的素質(zhì)，提升輔導(dǎo)員助理工作的實(shí)效性；只有考核制度完善，才能激發(fā)輔導(dǎo)員助理的工作動力，使輔導(dǎo)員助理進(jìn)行更加科學(xué)的指導(dǎo)和服務(wù)。

3.2加強(qiáng)投入，注重對輔導(dǎo)員助理的激勵(lì)機(jī)制

投入不一定有回報(bào)，不投入一定不會有回報(bào)。輔導(dǎo)員助理對學(xué)生多投入一點(diǎn)時(shí)間，學(xué)生就會更加信任、親昵和配合；學(xué)校對輔導(dǎo)員助理多一些培訓(xùn)投入，助理服務(wù)新生時(shí)會更加高效、有序；學(xué)校給輔導(dǎo)員增加一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼和表彰認(rèn)定，輔導(dǎo)員助理工作會更有動力。

3.3加強(qiáng)輔導(dǎo)員老師和輔導(dǎo)員助理的聯(lián)系，防止越俎代庖

新生輔導(dǎo)員助理的主要職責(zé)是協(xié)助輔導(dǎo)員開展各項(xiàng)新生工作，不能全權(quán)代替輔導(dǎo)員，要加強(qiáng)輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理之間的聯(lián)系。對輔導(dǎo)員助理在工作開展中遇到問題要及時(shí)匯總和梳理指導(dǎo)，通過輔導(dǎo)員助理以點(diǎn)帶面抓好入學(xué)教育管理工作。同時(shí)輔導(dǎo)員老師要多加關(guān)注一線，了解學(xué)生最新困難需求的同時(shí)監(jiān)督各輔導(dǎo)員助理的工作，防止越俎代庖等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

3.4輔導(dǎo)員助理工作開展先入為主

新生邁入大學(xué)校園，在生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際環(huán)境以及管理環(huán)境等方面與之前的生活狀態(tài)發(fā)生了較大變化，迫切需要一位引路人幫忙解決自己的困惑。故推進(jìn)輔導(dǎo)員助理準(zhǔn)備工作早日開展，使得新生報(bào)到時(shí)輔導(dǎo)員助理迅速進(jìn)入角色，留下先入為主的印象，有利于輔導(dǎo)員助理和學(xué)生今后的溝通交流。

3.5注重輔導(dǎo)員助理的角色轉(zhuǎn)型和后續(xù)延伸

鑒于輔導(dǎo)員助理和新生班委選舉之后定位不清，中斷聯(lián)系的現(xiàn)象。建議為新生班級在大三中遴選學(xué)習(xí)優(yōu)秀者擔(dān)任“學(xué)風(fēng)建設(shè)輔導(dǎo)員助理”，在大四中聘任就業(yè)明星擔(dān)任“就業(yè)引導(dǎo)輔導(dǎo)員助理”，而輔導(dǎo)員助理則轉(zhuǎn)型“日常管理輔導(dǎo)員助理”，從而為每一個(gè)新生班級配置“3A輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”筑力計(jì)劃，為每一個(gè)新生班級“智能導(dǎo)航”。

4結(jié)語

輔導(dǎo)員助理是輔導(dǎo)員和諸多新生在磨合過程中的“潤滑劑”，幫助輔導(dǎo)員更好地推進(jìn)新生思想政治教育和日常管理，同時(shí)使得新生快速適應(yīng)大學(xué)生活。但是輔導(dǎo)員助理的橋梁作用是一把“雙刃劍”，有時(shí)候會產(chǎn)生積極效果，同時(shí)也會帶來消極影響，如存在如定位不明確、聯(lián)系時(shí)間段，延續(xù)性差等問題，對此我們提出了相應(yīng)的對策和建議，希望在后續(xù)針對新生輔導(dǎo)員助理制度的建設(shè)中，各高校能從多方面調(diào)動、發(fā)揮輔導(dǎo)員助理的積極性和主觀能動性，以更好地服務(wù)新生。

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