關(guān)于高校獨(dú)立學(xué)院圖書館人力資源管理創(chuàng)新的思考

楊桂賢

摘 要：在目前情況下，加強(qiáng)高校獨(dú)立學(xué)院的圖書館人力資源管理是對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新研究的重要途徑。但是，獨(dú)立學(xué)院的人員配備比較少，而且，專業(yè)知識(shí)和高校的校本部人員相比仍存在不足之處，經(jīng)驗(yàn)也沒有校本部的人員豐富。因此，在高校的獨(dú)立學(xué)院的管理上，要做到人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化創(chuàng)新，以促進(jìn)高校獨(dú)立學(xué)院圖書館的人力資源作用得到最大的發(fā)揮，促進(jìn)人力資源結(jié)構(gòu)管理上的升級(jí)。

關(guān)鍵詞：高校獨(dú)立學(xué)院；圖書館；人力資源管理

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1216（2016）02C-0017-02

獨(dú)立學(xué)院是可以作為大學(xué)的分支機(jī)構(gòu)招考第三批錄取的本科生的。在教育、科研、學(xué)生注冊(cè)和管理上，獨(dú)立學(xué)院都具有相對(duì)的獨(dú)立性。獨(dú)立學(xué)院圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)都是獨(dú)立學(xué)院內(nèi)部的事情，是屬于獨(dú)立學(xué)院的人事制度的，和其他大學(xué)圖書館有所不同。獨(dú)立學(xué)院的圖書館在規(guī)劃人力資源和管理開發(fā)、使用、維護(hù)上都需要有進(jìn)一步的發(fā)展，人力資源上的創(chuàng)新也需要加強(qiáng)研究。

一、加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院圖書館的人力資源管理的重要性

專家邁克爾·戈?duì)柭谡務(wù)搱D書館的作用時(shí)，提出圖書館有兩個(gè)重要資源。一是訓(xùn)練有素的、知識(shí)淵博的圖書管理員。二是收集到的圖書資料和已被寫入檢索控制系統(tǒng)的操作，這將方便讀者使用，并進(jìn)行資料的檢索。戈?duì)柭紫劝讶肆Y源放在重要位置。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、勞動(dòng)力和資源的進(jìn)一步增長(zhǎng)，社會(huì)勞動(dòng)的分工都不會(huì)降低人力資源在圖書分享上的作用。這是圖書館有效管理的一個(gè)獨(dú)特之處，因?yàn)殡x開人力資源，圖書館是不可能運(yùn)作起來(lái)的。這說(shuō)明圖書館的人力資源不是圖書館的一部分，它是圖書館的管理者。而技術(shù)的發(fā)展，只是圖書館建設(shè)的一部分。因此，在新的理念中，高校圖書館最重要的建設(shè)是人力資源的建設(shè)。這對(duì)獨(dú)立學(xué)院的圖書館建設(shè)是非常必要的。

目前，高校獨(dú)立學(xué)院圖書館的管理，“人”已經(jīng)成為變革的中心，傳統(tǒng)上認(rèn)為“人”是變革的“對(duì)象”。人事管理是獨(dú)立學(xué)院圖書館人力資源管理的重要部分，是強(qiáng)調(diào)以人為本的。與傳統(tǒng)的人事管理相比，以人為本就是把人員視為重要資源，要充分利用這筆財(cái)富。因?yàn)槿肆Y源是潛在的優(yōu)勢(shì)，個(gè)人發(fā)揮出來(lái)的力量是不容忽視的，在建立高校獨(dú)立學(xué)院圖書館的發(fā)展目標(biāo)之后，是需要“人”來(lái)實(shí)踐的，而非機(jī)器。要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)圖書館建設(shè)，這就需要明確發(fā)展目標(biāo)，建立共同的價(jià)值觀，在組織的內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合社會(huì)圖書館建設(shè)，以提高獨(dú)立學(xué)院圖書館的競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)質(zhì)量和舒適程度?？梢哉f(shuō)，加強(qiáng)人力資源管理是高校獨(dú)立學(xué)院圖書館實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。

二、高校獨(dú)立學(xué)院圖書館工作人員管理現(xiàn)狀

獨(dú)立學(xué)院圖書館沒有對(duì)圖書館的編制進(jìn)行落實(shí)，他們往往是一人身兼數(shù)職，在校本部和獨(dú)立學(xué)院的圖書館間來(lái)回奔波，這對(duì)教師來(lái)說(shuō)是極不公平的。而且，也不是長(zhǎng)效機(jī)制。獨(dú)立學(xué)院的圖書館相比高校圖書館建館時(shí)間比較短，工作人員的招募和培養(yǎng)也需要一定的時(shí)間。而有些獨(dú)立學(xué)院剛剛建校，資金是比較困難的。在傳統(tǒng)的大學(xué)圖書館，有更加完整的用人機(jī)制?？傮w而言，獨(dú)立學(xué)院圖書館擁有相對(duì)較少的工作人員，一人身兼多個(gè)職務(wù)，進(jìn)行跨部門的工作，是比較普遍的。

獨(dú)立學(xué)院圖書館缺乏流動(dòng)性的機(jī)制，這是普遍存在的，即使是老校區(qū)的圖書館也是一樣。根據(jù)調(diào)查，大學(xué)圖書館缺乏流動(dòng)性是一個(gè)很大的問題。因?yàn)槿鄙倭鲃?dòng)性，員工的工作積極性必然缺失。有的員工在上班時(shí)間玩電子游戲，有的員工在上班時(shí)間不知去向，這都是獨(dú)立學(xué)院圖書館存在的問題。而且，在現(xiàn)行的人力資源管理上也缺乏繼續(xù)培訓(xùn)機(jī)制，員工的視野狹窄，難以看到外部的世界。每天上班在相對(duì)狹窄的領(lǐng)域工作，員工之間的交流性不強(qiáng)。圖書館由于是一個(gè)安靜的場(chǎng)所，員工之間通常一天的工作也沒有什么交流，每個(gè)人沉浸在自己的世界，這對(duì)圖書館的管理是非常不利的。缺乏員工培訓(xùn)機(jī)制，會(huì)導(dǎo)致員工的遠(yuǎn)見不足，在一定程度上抑制了員工的工作熱情和積極性。缺乏競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，在工作中缺乏檢查和監(jiān)督，有上班積極性的員工也會(huì)因此懈怠。因此，高校獨(dú)立學(xué)院圖書館的人力資源管理制度需要?jiǎng)?chuàng)新，找尋更適合的人事管理辦法。

三、優(yōu)化高校獨(dú)立學(xué)院圖書館工作人員結(jié)構(gòu)的措施

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館的建設(shè)有著顯著的作用。高校獨(dú)立學(xué)院圖書館要做好人力資源的合理配置。圖書館人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，是獨(dú)立學(xué)院保持教學(xué)活力的基礎(chǔ)，要加強(qiáng)這種活力。獨(dú)立學(xué)院圖書館要做到人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化。應(yīng)該有等級(jí)管理，要建立圖書館的工作人員和人事總監(jiān)分工協(xié)作的制度。要建立獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)制，調(diào)動(dòng)圖書館人才的工作積極性以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。在人員的管理中，要做到人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，以便確保員工在獨(dú)立學(xué)院和校本部有一樣的工資待遇。并引進(jìn)校本部的圖書館管理人員，做到內(nèi)部人際關(guān)系的優(yōu)化，起到補(bǔ)充作用。自獨(dú)立學(xué)院成立以來(lái)，它就擁有相對(duì)的獨(dú)立性。要自主引進(jìn)人才，對(duì)于年輕人要做到大膽選聘，要有基本的培訓(xùn)制度，確保工作人員晉升有途徑。

獨(dú)立學(xué)院的圖書館人力資源管理要有人性化的管理制度，吸引高級(jí)人才進(jìn)入管理階層，注重感情投資，這是“以人為本”的基本管理理念。目前，人性化的管理，是一種新的人力資源管理的理念，但它已經(jīng)滲入到管理中的方方面面。人性化的管理最終會(huì)取代傳統(tǒng)的圖書館管理模式。人性化的管理理念強(qiáng)調(diào)：人力資源管理將尊重人的情感和隱私，必須尊重員工的努力和他們的自我選擇。

人力資源管理的作用，一直以來(lái)主要是通過業(yè)務(wù)管理人員和讀者之間的交流互動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。但是，這種管理模式不是管理的本質(zhì)，要知道管理是人的一種行為和組織模式。它應(yīng)該反映在可以控制的管理上，要激發(fā)人們的創(chuàng)造能力，尊重人的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念。但“人”被尊重時(shí)，創(chuàng)造性就可能發(fā)揮出來(lái)。

目前，在人性化概念的管理指導(dǎo)下，大學(xué)圖書館的管理者要加強(qiáng)與員工的溝通。 在工作方面也要做到積極幫助。豐富圖書館工作人員的娛樂生活，鼓勵(lì)創(chuàng)新，尊重個(gè)性的發(fā)展。對(duì)待一線員工和其他高級(jí)員工沒有差別。在許多情況下，即使有不同的觀點(diǎn)，也要能夠主動(dòng)溝通，相互協(xié)調(diào)，目的只有一個(gè)，那就是了解讀者的需求，為讀者服務(wù)，了解這些，相互溝通就能做到。所有的工作人員，都應(yīng)該在研討會(huì)上說(shuō)出自己的想法，要始終允許他們表達(dá)自己的意見，根據(jù)他們的意見和建議，共同積極進(jìn)行圖書館的建設(shè)。

獨(dú)立學(xué)院的圖書館人力資源管理中要有專業(yè)精神，建立貢獻(xiàn)意識(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，以使“進(jìn)步”不斷發(fā)展。圖書館的內(nèi)部要團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，促進(jìn)進(jìn)取精神的發(fā)展。圖書館工作人員也要發(fā)揮專業(yè)才能，貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，才可能在未來(lái)取得成功。在人力資源管理中，圖書館的工作人員要持續(xù)創(chuàng)新，不斷吸收新的知識(shí)，獲得新的技術(shù)。也應(yīng)該積極提倡獨(dú)立學(xué)院圖書館工作人員甘為人梯的品德和奉獻(xiàn)精神。還要增加服務(wù)意識(shí)，提供最佳的服務(wù)給讀者。

四、科學(xué)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，提高人力資源管理效率的策略

根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理理論：激勵(lì)可分為兩種，一種是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，一種是精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)只是誘因，要結(jié)合精神獎(jiǎng)勵(lì)，才能有長(zhǎng)久的積極性。正確使用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)圖書館工作人員的團(tuán)結(jié)是尤為重要的。

（一）調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，充分明確“任務(wù)”，以激勵(lì)員工的工作

獨(dú)立學(xué)院圖書館管理員，必須學(xué)會(huì)具體問題具體分析，做每一件請(qǐng)都要有責(zé)任感。要有強(qiáng)烈的參與感，這是邁向成功的道路。通過使整體人員合作，每個(gè)人都可以利用資源，在充滿向上精神的職業(yè)中尋找新鮮活力。因此，圖書館的員工可以在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)中完成任務(wù)。在圖書館的建設(shè)中也要做到發(fā)揮員工的能力，做到熱情的服務(wù)。要加強(qiáng)責(zé)任感，使用最新的技術(shù)，促進(jìn)圖書館信息產(chǎn)業(yè)的專業(yè)資源建設(shè)。因?yàn)樾阅艿娘@著提升，能夠?qū)①Y源的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到淋漓盡致的水平。

（二）要有激勵(lì)機(jī)制，但也不能降低決策能力

在獨(dú)立學(xué)院圖書館人力資源的管理中，科學(xué)的決策往往能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館的總體目標(biāo)。為了提高員工的積極性，圖書館的管理者需要有科學(xué)的決策能力。當(dāng)然，在保障科學(xué)決策的基礎(chǔ)上，也要有激勵(lì)機(jī)制。兩個(gè)都是不可偏廢的，只有掌握了科學(xué)的管理方法，高校獨(dú)立學(xué)院的圖書館人力資源的效益才能發(fā)揮得更好。

（三）要有崗位的培訓(xùn)機(jī)制

這是一種基本的方式，它能提高員工的教育水平和綜合素質(zhì)，員工的業(yè)務(wù)技能也能得到發(fā)展。首先，我們必須建立一個(gè)培訓(xùn)機(jī)制。不同層次人才來(lái)到這個(gè)培訓(xùn)機(jī)制里學(xué)習(xí)，大家有共同的發(fā)展目標(biāo)。其次，我們要制定一個(gè)訓(xùn)練計(jì)劃。培訓(xùn)時(shí)間和任務(wù)都是要確定的，最重要的還是提高培訓(xùn)的效果。第三，要有重點(diǎn)的攻關(guān)人員，培訓(xùn)是有“馬太效應(yīng)”的，它可以進(jìn)行擴(kuò)展，促進(jìn)更多的人參與培訓(xùn)。第四，為了加快人力資源的培訓(xùn)速度，可以和科研機(jī)構(gòu)和海外大學(xué)進(jìn)行合作，促進(jìn)管理水平的提高。

五、總結(jié)

在高校獨(dú)立學(xué)院的圖書館人力資源管理建設(shè)中，最重要的是人的培育，因?yàn)闆]有人才的圖書館，是一種落后的圖書館，圖書館的建設(shè)也是沒有長(zhǎng)效機(jī)制的。大力發(fā)展人力資源的培育計(jì)劃有利于高校獨(dú)立學(xué)院圖書館建設(shè)的有效提升，促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)能力的有效進(jìn)步。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書館要提高員工的整體素質(zhì)，必須著眼于管理和人力資源的開發(fā)。要使用更先進(jìn)的技術(shù)，促進(jìn)人才的引進(jìn)，并培育創(chuàng)新精神。提高員工的自我意識(shí)，形成一種激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，充分利用高校圖書館的資源，為圖書館人才的培育提供指導(dǎo)作用。

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